Отзывы Антарес-Свет, сеть оптово-розничных магазинов

Огромный ассортимент!!! Вежливые и приветливые продавцы, все рассказали и объяснили, спасибо большое)

Был неоднократно в магазине на Ватутина. Выбор замечательный, все наглядно. Но : сайт тормоз полный. Фильтры выбираются частично, открыть картинку - нужно ждать 5 минут, ещё и не та открывается, на которую нажал. В итоге - придётся ехать выбирать в живую, а там и леруа рядом... Сделайте что нибудь со своим сайтом - уже месяц пытаюсь зайти - посмотреть, но терпения хватает минут на 15. И всё бестолку

Хороший магазин, богатый ассортимент, вежливый, внимательный, квалифицированный персонал знающий своё дело. Очень приятно бывать здесь. Не первый год отдаём предпочтение этому магазину и очень довольны. Спасибо.

Ехали по пробкам , потратили время. В итоге закрыто. в 2 гисе указано,что до 20.00 работают, а оказывается до 19.00. Почему такая дезинформация по графику работы?

Магазин однозначно рекомендую. Не только из-за ассортимента, но и из-за качественного отношения сотрудников к своей работе. У меня в квартире все светильники, люстры из этого магазина, уже более полугода, всё нормально работает. Так получилось, что кто-то из младших членов семьи уронил и разбил пульт от люстры. Сами пробовали собрать, не получилось, приехала в магазин, починили за несколько минут, всё работает) желаю коллективу магазина только довольных клиентов и высокой зарплаты)))

Бываю регулярно, магазин отличный, менеджеры профессионалы- и скидку сделают и с выбором помогут. По гарантии через год поменяли без вопросов и писанины претензий, что сейчас бывает редко. Рекомендую всем.

Когда я делала ремонт в новой квартире, всю электрику покупала в Антарес-свет на Ватутина,99. Посоветовал знакомый электрик и мне очень понравился магазин огромным ассортиментом и очень качественным обслуживанием. Со мной работала менеджер Татьяна Скорик, она помогла с выбором, с технической стороной вопроса, очень терпеливо и доброжелательно отнеслась к моим пожеланиям, спасибо ей большое! Также здесь мне пошли на встречу, когда одна люстра не вписалась в дизайн интерьера и пришлось сдать товар, чтобы выбрать другое, в выборе очень помогла Инна, спасибо ей тоже! Всем рекомендую этот замечательный магазин!!! Теперь я ваш постоянный покупатель, спасибо вам!

Брали светильники, пока светят

Очень большой выбор светильников и комплектующих! Есть возможность выбрать светильник и заказать в магазине! Быстрое качественное обслуживание! Все грамотно расскажут и покажут! И цены, кстати, более чем лояльные (мы сравнивали). Хотелось бы выразить огромную благодарность за работу менеджеру Татьяне! Это человек, готовый всегда прийти на помощь ищущему клиенту, даже в нерабочие часы Татьяна всегда на связи и может дистанционно проконсультировать и помочь с выбором/решением вопросов. Побольше бы таких магазинов. Кстати, выдачу товара не так долго и ждать. При наших объемах-мы ожидания совсем не заметили

Обратился по совету мастера, который потолки натягивал. Очень медленно работают... Сделал заказ в интернет магазине... Оплатил онлайн на сайте (как оказалось зря, но об этом дальше). Весь товар в наличии. Думал, что сейчас мне его быстренько соберут, и я его заберу. Так нет... Прошло 3 часа, а заказ как был в обработке, так и остался... Звонки на горячую линию ничего не дают... В первый раз, через час, сказали, что заказы обрабатываются в течении часа, и со мной свяжется менеджер, но со мной так никто и не связался... Еще через 2 часа звоню снова на горячую линию, там Роман мне говорит, что наверное мой заказ еще не обработали, что я и сам вижу.... И вся соль в том, что оплаченный онлайн на сайте заказ отменить нельзя... Придется ждать, когда они обработают мой заказ... PS. хорошо работают только с постоянными клиентами, на простых розничных клиентов персоналу плевать... Причем отказ в отмене оплаченного заказа есть нарушение статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителей!

Обратился по совету мастера, который потолки натягивал. Очень медленно работают... Сделал заказ в интернет магазине... Оплатил онлайн на сайте (как оказалось зря, но об этом дальше). Весь товар в наличии. Думал, что сейчас мне его быстренько соберут, и я его заберу. Так нет... Прошло 3 часа, а заказ как был в обработке, так и остался... Звонки на горячую линию ничего не дают... В первый раз, через час, сказали, что заказы обрабатываются в течении часа, и со мной свяжется менеджер, но со мной так никто и не связался... Еще через 2 часа звоню снова на горячую линию, там Роман мне говорит, что наверное мой заказ еще не обработали, что я и сам вижу.... И вся соль в том, что оплаченный онлайн на сайте заказ отменить нельзя... Придется ждать, когда они обработают мой заказ... PS. хорошо работают только с постоянными клиентами, на простых розничных клиентов персоналу плевать... Причем отказ в отмене оплаченного заказа есть нарушение статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителей!

Отстой .купил ещё и жди когда тебе выдадут товар.Жирный минус этому магазину.больше суда ни ногой.

Магазин отличный , менеджер Дарья очень грамотный и компетентный специалист. Огромнейший выбор светильников и люстр. Спасибо

Большой выбор ! Отличное качество ! Менеджер молодцы , всегда подскажут и помогут с выбором

Хочу отметить что сам магазин хорош, очень большой выбор, но персонал оставляет желать лучшего. В особенности менеджер Светлана. По началу вроде приветливая девушка, поздоровалась, сказала что если нас что то будет интересовать мы можем обратиться к ней она все нам включит. На этом работа менеджера по продаже закончилась) она убежала решать вопросы с каким то возвратом у других, и мельком увидела что мы присмотрели люстру. За время её отсутствия мы самостоятельно выбрали люстру, и далее встал вопрос о том как её выкупать. Мы созвонились с их партнерами (натяжные потолки), нам подсказали менеджера к которому мы можем обратиться, поняв то что нам нужен другой менеджер, Светлана просто стала совсем другой. Я понимаю что менеджеры работают от продаж,но извините Светлана с нами не работала вообще, и сказать что это была её продажа-нет. Она начала хамить, задавать вопросы в чем проблема? Говорить грубо, и когда я разговаривая по телефону просто сказала что буду покупать люстру в другом месте, реакции не последовало вообще. Это продажа, господа руководство? Я огорченная хамским поведением,начала одевать ребенка, и о чудо, менеджер предложила нам зарезервировать люстру, я согласилась)Итог я выхожу на улицу и понимаю что в резерве стоит самая та первая люстра, а не то что мы выбрали)))пришлось возвращаться обратно. Ну и плюс изначально люстру хотели купить через их партнера со скидкой, в резерве люстра стоит по полной цене)))в общем я рекомендую пересмотреть виды на данную особу, ладно если бы продажи были мега-супер, но держать сотрудника не приносили доход ещё и хамит покупателям, глупость. Кпд-ноль.

Хочу выразить благодарность Дарье! Очень вежливая и компетентная. Все доступно объяснила и помогла подобрать лампочки под светильники. Так же помогла решить вопрос с одним из светильников, так как на сайте рамка выглядит чёрной, а по факту серебро. Подсказала как все лучше сделать, чтоб я сразу могла поменять и не ждать товар и возврат. При этом я забрала и оплатила заказ на Гоголя, не смотря на это заинтересованность в помощи мне как клиенту ни на каплю не изменилась! Поэтому прошу администрацию передать благодарность Дарье, т к сотрудник очень сильно повлиял на мое восприятие в отношении обслуживания данного магазин (в положительную сторону).

Очень понравился мне этот магазин. Выбор хороший, атмосфера. Консультанты активные, знающие всё подсказывают. Надеюсь, мои новые светильники будут радовать меня долгие годы. Спасибо. И, конечно, рекомендую Антарес-свет, для выбора освещения своего жилища!

Добрый день! Остались под большим впечатлением от данного магазина, большой выбор, отличный персонал! Приобрели все что касалось света в новостройку, рекомендую! Отдельное спасибо специалисту Татьяне, очень доброжелательна и внимательна к клиентам.

Покупал светильники, отличная компания, всё расказали, менеджер Евгений профессионал, сразу видно. Сервис очень понравился. Рекомендую.

Хороший выбор с отличным качеством. Добрые сотрудники

Приехали с перегоревшими лампами чтобы купить точно такие же, а по факту продали совсем не то. На кухне были лампы холодного света, теперь жёлтые от которых глаза закрываются. У каждого производителя своя шкала оттенка света, то что продали нам находится в тёплой цветной температуре, но мне по телефону доказывают другое.

Замечательный магазин светотехники!!! Менеджеры очень адекватные на позитиве!, доходчиво все объясняют, особенно Евгения!!! Молодцы!!! Огромный выбор товара на любой так сказать вкус, успехов вам и процветания в наше не легкое время!!!

Отличный выбор , профессиональные менеджеры

Широкий ассортимент. Торгуют товаром низкого качества от производителя Ecola. Было куплено 20+ штук Ecola ламп, в первые месяцы вышло из строя 5 штук, остальные работают исправно. Также были куплены светильники Серии H4 - из 30 штук 3 оказались бракованными.

Цены хорошие ,а если есть ещё и скидка то вообще плюс.много частников приходят сюда имеется ввиду потолочников работающих на себя

Случайно узнала о данном магазине , и была удивлена выбором и ценами . Мы именно здесь нашли , то что искали

Хороший выбор люстр и светильников ,всяких видов видимо не видемо и на стену и на потолок а также есть розетки и выключатели

Просто статистика: из трёх светильников за 3000 руб каждый меньше чем за год перегорели 2(!) Шт. Для справки. За 4 года в этой квартире перегорело всего 2 лампочки. Квартира в новостройке, проводка собственная, не от застройщика. При любой конфликтной ситуации не показывают ни одного документа для отказа, все на словах или держите трубку переговорите с кем-то там по телефону или приходите с 9 до 18. Плюс позволяют себе безосновательные обвинения в лицо,когда ты не согласен. Вот прям не советую. Слава богу не купила там люстру...

Если вы любите всё только лучшее, большой выбор, то обязательно приезжайте в Антарес!!! Такого разнообразия светильников и люстр нигде не найдёте и цены приемлемые!!! Тем более сейчас на многие позиции скидки, причём реальные- цена и правда была выше. Сервис отличный!!! Возникли вопросы- не стесняйтесь спрашивать! Всегда всё расскажут и подскажут как будет выглядеть, да и весь товар можно включить и увидеть, как будет гореть. Мне нравится работать со Светланой, всегда доброжелательная, знающая весь товар, помогает определиться с выбором и мы остаёмся довольные приобретением светильников, люстр, выключателей, розеток и прочего товара, всего не перечесть!))) Уж очень много чего здесь купили мы и наши друзья, знакомые, всем советуем именно сюда!!! Спасибо за всех работников в магазине!!! Легко выбрать, быстрая оплата на кассе и такое же быстрое получение на складе!!! Всё отработано до мелочей, даже детский уголок есть, где ребёнок всегда играет с удовольствием!!! Атмосфера в зале всегда комфортная, персонал внимательный, вежливый и знающий свой товар!!! А это очень важно!!!

Большой выбор светильников различных типов и назначений. Запросто обслуживают по гарантии, без проблем меняют. Но есть минус - по обычному физику не могут посмотреть историю покупок с детализацией.

Я сделала в своей квартире капитальный ремонт и нужно было приобрести люстры, бра, светильники (и лампочки для них) во всю квартиру. Выбор был нелегкий, было просмотрено множество вариантов в различных магазинах. После долгих поисков мой выбор пал на Антарес-Свет, они понравились мне благодаря своему разнообразному ассортименту, хорошему сайту, вежливым и граммотным сотрудникам, возможности заказать нужный товар ( если его нет в наличии), и получить этот товар сразу весь в один день, а не по отдельности, как бывает в других магазинах, а также по отзывам от нескольких моих знакомых, которые покупали себе разные люстры и светильники в этой компании и остались довольны. И в итоге я приобрела в Антарес-Свет летом 2019 года разнообразные осветительные приборы в свою квартиру. Осталась очень довольна всем приобретенным товаром. Из минусов-буквально неделю назад начала мигать лампочка в одной из люстр. Лампочка фирмы gauss, энергосберегающая. Гарантию на нее давали на 2 года. Я обратилась в офис Антарес-Свет и мне без проблем заменили её на новую) Всем своим знакомым советую эту фирму)))

очень хороший магазин, отличный сервис!!! только персонал не весь обучен общению с клиентом !!! )))) если нарветесь на "недоразумение", не расстраивайтесь, остальные - нормальные !!! ))))) вот, за это хамство и ставлю 4 звезды, а в вообщем этот магазин рекомендую для покупок !!! )))

Покупали в 2013 году светильники потолочные... Нам всё доходчиво объясняли, показали. Да, была очередь, но думаю, это всё же плюс к работе компании, раз такой поток покупателей. И по сей день все лампы, светильники радуют нас своим качеством работы. Спасибо за вашу работу!

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с менеджером Светланой. Специалист удивил своей профессиональной грамотностью и приветливостью. Была дана исчерпывающая информация о продукции, оказана помощь в выборе светильников и ламп. На все мои сомнения и многочисленные вопросы, Светлана отвечала очень терпеливо и с пониманием, рассуждала вместе со мной и давала советы. Очень приятный сотрудник, с сочувствием отнеслась к тому, что мне придется ждать оплату товара по безналу , и когда я отъехала, звонила и координировала движение счетов и оплаты, полностью сопровождала процесс и отзвонилась сразу, как увидела платежный документ. В итоге, мне не пришлось два дня подряд приезжать в офис, все было организовано за один день. Спасибо большое Светлане за участие и советы!!!!!!!

Очень хороший магазин,огромный выбор светильников и люстр. График работы без выходных. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Евгения Расюк! Комуникабельный, вежливый! Мастер своего дела! Работаем с ним более года, притензий нет! А так же хотелось бы поблагодарить весь персонал! Всем рекомендую эту компанию!

Не первый раз приезжаю в Антарес на Ватутина и очень приятно,когда с тобой работают такие менеджеры!!! Сегодня я вынесла мозг девушке( не спросила ее имя) со светодиодной лентой и узнала имя парня, который мне помогал в предыдущие разы- Алексей!!!! Огромное спасибо вам за терпение,за грамотность,за профессионализм ,доброту!! Приеду к вам ещё и ещё раз и всем посоветую Вас!!!!!

Один раз покупали галогенки, нужно отстоять очередь чтоб тебе их выписали,потом очередь в кассу,потом очередь на склад. В итоге их дали кучкой даже не положили в пакет. Второй раз приехал за другими лампочками, опять очередь к менеджеру, но её к сожалению не осилил,время дороже.Выбор хороший,удобство обслуживания-на дне.

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Дарье. Делала заказ из другого города и очень переживала все ли будет в порядке с упаковкой, оплатой, доставкой товара. Все приняли очень оперативно, рассмотрели, выполнили. В ходе телефонных переговоров с Дарьей, она сказала, что лично возьмет на контроль мой заказ. Была приятно удивлена компетентностью, доброжелательностью и клиенториентированностью сотрудника. Большое Вам спасибо за проделанную работу!

Компания "Сибирь Нск" выражает огромную благодарность Алене за её мобильность в обслуживании и подбору светового решения нашим клиентам. Приятно с вами сотрудничать когда работают такие профессионалы как Алёна. Желаем вам процветания и благодарных клиентов.

Как то давно сотрудничал с этой компанией, но потом перестал, не давно вновь обратился и был удивлен переменами! очень понравилось обслуживание Евгении Кообар, очень грамотный специалист, знает свое дело отлично! Может найти подход и помочь покупателю в выборе, в соответствии с его потребностями! Хочется ей выразить благодарность!

Магазин хороший. НО, следует обратить внимание на Менеджеров по продажам. Покупала светильники для всей квартиры, на достаточно приличную сумму. Консультацию мне проводила девушка (вроде Наталья, крайний справа стол от входа). В результате: 4 светильника оказались без лампочек, хотя она уверила, что лампочки там встроенные; одну лишнюю лампочку мне продала для люстры. Люстра стоит около 5ти тысяч, она сказала что лампочку туда можно поярче вставить. Ну я ее и купила. По факту - лапочка в ней не меняется, яркость не увеличивается. Один светильник оказался бракованный. И по её расчетам, мне не хватило еще двух светильников для коридора:(( Приехав через неделю, за дополнительными лампочками и заменой брака, меня обслужила другая девушка. Про ее квалификацию ничего не могу сказать, но ногти...в ужасном виде:( Это прям очень бросается в глаза. Вообщем, без проверенного специалиста ехать в этот магазин нельзя. Консультации хорошей не проведут:( Владелице Елене, стоит обратить внимание на знания сотрудников.

Много лет сотрудничаем с компанией Антарес . Только положительные эмоции , качественные товары , опытные и вежливые сотрудники и приятные цены и бонусы . Спасибо !

Выражаю огромную благодарность менеджеру Алексею! Очень компетентный сотрудник.

Я выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Олесе Яковлевой (надеюсь фамилию не перепутала) Доброжелательный и грамотный профессионал своего дела. По фотографиям в телефоне сразу врубилась что я ищу. Купила все самое лучшее, а главное просто поражена как молодая и красивая Женщина может шарить в теме освещения лучше Парней :-) ( это я сейчас своего Мужа имею в виду ) Олеся - своих родных и близких буду отправлять к Вам, за небольшой вынос мозга с фотографиями в телефоне просьба понять и простить :-)

Неплохой магазин. Вежливый персонал. В торговом зале, конечно, невозможно увидеть весь ассортимент, поэтому рекомендую перед визитом выбрать несколько интересных товаров в интернет - каталоге, а потом попросить их показать "вживую"...Мы так и делали. Покупкой и обслуживанием остались довольны)

Самый лучший магазин света! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею

Добрый день, покупала здесь 2 люстры себе домой, понравилось обслуживание, выбор делала через сайт

Добрый день! Закупаю светильники для объектов почти каждый день. Цены оптовые! Персонал на высшем уровне! Всем советую!

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Матвиенко, который очень грамотно, доброжелательно, ненавязчиво проконсультировал нас при покупке люстры и светильников. Располагающая манера общения , конкретные дельные профессиональные советы помогли нам очень быстро определиться с выбором и оставили очень приятное впечатление о сотруднике и о магазине в целом. Покупателям и Антаресу повезло с таким специалистом! Удачи вам и процветания!

Работаем с Антарес -Свет уже на протяжении более пяти лет , и ни разу компания не подвела. Всегда оперативно, без брака. Так держать! Очень рады сотрудничеству с вами! Спасибо за отличную работу!

Обращался по рекомендации человека, делавшего мне потолок. Получил хорошую скидку и грамотную консультацию на светильники. Рекомендую!

Не нашла в Леруа, решила посетить этот магазин, благо расположен рядом. Нужно было приобрести бра и люстру в кухню , но оказалось просто мега сложное занятие. "Прошерстив" вечером по интернету не один магазин ,не нашла наличие аналогичных товаров пришлось ехать на Ватутина, но и там не смогли подобрать необходимую расцветку плафонов и основания. Цены средние, не низкие в Антаресе. В том же Леруа , некоторые светильники на 1000 дешевле. Но в будний день свободно, менеджер уточнила требования и провела по залу. В результате подобрала светильник и бра в кухню и в зал. В кухню были по акции со скидкой, последние экземпляры. В зал тоже только две в наличии, одна из них в выставочном зале. На лампы гарантия два года. При покупке вскрывайте коробку и проверяйте все плафоны. В моем случае проверив 4 штуки (очень плотно упакованы) а 5-ый не вскрыла. Дома обнаружила трещину через 10 дней после покупки. Позвонила в магазин и без проблем, демонтировали выставочный экземпляр люстры и отдали мне новый плафон. В общем впечатление положительное.