Отзывы Доставка-подгузников.рф, служба доставки японских подгузников

Всегда брала подгузники, все было норм. С курьером часто договаривалась и привозил в другое место, если мы не дома. Но вчера привезли подгузники вместо трусиков!!! Я увидела только сейчас, когда начала доставать. Куда мне теперь эту огромную пачку? Наш ребёнок уже точно в подгузниках не сможет ходить

Спасибо, что вы есть! Всегда доставят вовремя и проконсультируют по ассортименту. По мимо детских товаров, я для себя открыла корейскую косметику по адекватным ценам и эффект ведь реально есть!!! Рекомендую!

Проработайте, пожалуйста, вопрос с курьером, что, если он настойчиво заходит домой, несмотря на то, что я хотела бы принять и рассчитаться в подъезде, то пусть надевает маску и не топчется потом по половине коридора в обуви в поиске связи, несмотря на то, что в двух шагах на этом же полу сидит малыш. А лучше всё же позволить заказчику самому выбрать, на какой территории приложить карту к терминалу))

Реально удобно ! Не носишься по магазину в поисках именно таких подгузников, и ни каких других... А тут все проще, жена заказала какие надо, нам привезли. Просто супер!

06.01 заезжали в ваш магазин на Писарева, 60 за подарками. Хочу выразить благодарность продавцу консультанту за качественную консультацию и помощь в выборе подарков. Все близкие в восторге, наши подарки всем подошли.

Общаются с тобой по телефону в таком тоне, как будто бы я за бесплатно у них продукцию беру. Всегда трубку брала женщина. не рекомендую

Приятно, когда сервис умеет исправлять свои косяки, клиентский сервис очень и очень достойный. Любое недопонимание решается за день, у нас их было всего два, и оба были решены лучшим образом. Надеюсь, что поставки Mooni не прекратятся!

МОЙ ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН!!!!! Спасибо Вам большое что являетесь нашим верным другом на протяжении 5 лет!!!! Вырасттили с вашими подгузниками уже 2 наших детей! И все ни как ни можем распрощаться, так как сопутствующие товары просто ОГОНЬ!!! Берем все: пасту зубную , шампуни , все для уборки и стирки и тд. Спасибо отдельное сотруднмкам в ТЦ " База" всегда могу посоветовать что то новое но очень для нас нужное! Бесплатная доставка!!!!!СУПЕР!!!! Всем советую!

Здравствуйте. Постоянно пользуемся доставкой на дом. Очень радует, что есть безнал. Доставляют в удобное для вас время и место. Являюсь вашим клиентом больше 9 лет

Информируют о интервале доставки и потом позвонил курьер и уточнил что приедет в течение 15 минут. Это очень удобно. И вообще удобно, что ехать никуда не нужно. Спасибо вам за работу!

Получая уведомление о готовности заказа клиент предполагает: что придя в пункт выдачи он быстро заберет сформированный заказ и все позиции заказа есть в наличии (так уведомили о готовности). По факту - подождите пока я обслужу покупателя и не важно что он пришел после меня (видимо раз заказ то ни куда не денусь), подождите я соберу Ваш заказ ну и на последок товара нет в наличии (хотя по Вашему сайту значится в наличии, причем в данном конкретном магазине).

С 2 детьми пользовались этим ресурсом- нереально удобно,голова не болит,если срочно, аааа,срочно нужны подгузники,а они закончились)мамы малышей поймут. Moony зе бест)))а есть еще муни дисней Доставка на следующий день в удобное время,а кроме этого тьма бытовой химии японской,игрушек..именно отсюда у нас появился первый проигрыватель pigeon.. Это сейчас тьма аналогичных предложений,а лет 8 назад практически ничего подобного не было. Давно,конечно,уже не пользуемся ресурсом,но вспоминаем с теплотой,как целую везу в жизни)

Прекрасный интернет-магазин с большим ассортиментом.Ценник на товары радует. Удобный сервис для заказа. Есть на выбор самовывоз или доставка курьером (второе для меня предпочтительнее) .Доставка от 1500р бесплатная. Заказываю подгузники здесь постоянно (перепробовали много разных), а так же детский шампунь,зубную пасту и щетки.Меня всё устраивает.Доставка в срок, курьеры замечательные. Магазин рекомендую!

Научите курьеров вежливо общаться с девушками!! Принёс заказ и ещё отчитал, почему не работает домофон?! Извините, что я не могу с двумя маленькими детьми выйти и проверить это!! В век технологии есть сотовая связь, которой можно легко решить эту проблему.

Отличный интернет магазин, делаю заказ уже не в первый раз. Также была в магазине, дали пробники, что очень порадовало. Доставка всегда прекрасна, особенно ваш курьер, просто замечательный мужчина. Приятно получать заказ, заряжаешься настроением на целый день! Спасибо вам!

Замечательный интернет-магазин, уже много лет тут берем подгузники сначала с первым ребенком, теперь со вторым. Очень радует, что тут можно приобрести подгузники самых разных марок от дорогостоящих до эконом класса. Мы всегда брали мериссы, но однажды их не оказалось, консультант порекомендовала взять палмбейби, они подходили под наши требования. Цена на порядок ниже мерисс, муни или других подгузников. И вы знаете они подошли ! Поразило, что тут не заинтересованны в продаже дорого товара и «досвидания», а в том, что бы клиенты возвращались. Персонал всегда очень приветливый и рад помочь. Единственный минус конечно, что палмбейби не всегда бывают в наличии. Их очень быстро разбирают. Приходится брать мерисы. Поэтому всем своим друзьям и знакомым рекомендую этот интернет-магазин.

10 дней назад покупал Подгузники и высказался в чате о неприятном отношении женщины - продавца . Сегодня позвонив по телефону с желанием купить товар у мужчины, выслушивал по телефону от этой женщины нравоучения (

Большое спасибо консультанту мужчине в вашем магазине...теперь либо к нему приходить будем в ваш магазин,либо брать лучше в другом месте . Причина -хамское отношение женщины продавца. По-хорошему- ей лучше барашков в горах пасти ,нежели работать продавцом в магазине...тем болеее у вас.

Всегда покупали подгузники сами в ТЦ База и в магазине, находящемся в Мегасе. От девушек-консультантов всегда можно было получить полную консультацию о продукции. Было приятно посещать магазин. Теперь в ТЦ База поменялась продавец. Теперь там находится дама с грубыми манерами, явно недовольная приходящими клиентами. Муж вообще не хочет больше ходить в этот магазин из-за хамства нового продавца. Неприятно посещать магазин, где тебе не рады.

Отличная компания! Большой выбор качественного товара по лучшей, без приувеличения, в городе цене. Доброжелательные и понятливые операторы на приёме заявок. Не приходится по сто раз обьяснять. Доставка всегда в оговоренное время. Все, кому рекомендовали этот интернет магазин, стали постоянными клиентами. Советую!

Доставка вседа во время, никогда еще не подводили, что очень радует, процветания вам и вашей компании!

Год пользовались услугами доставки, но пришло время распрощаться. К концу года стало явно портиться качество обслуживания. Иногда оператор просто говорил что доставка на сегодня, но забывали указать время доставки, ну хоть курьер заранее звонил и говорил что в течение часа будет. Но позавчера я сделала заказ, прождала день, позвонила спросить в чем дело, оказалось что его отметили как самовывоз. Хорошо, сдвинули доставку на сегодня. Утром пришла с смс что доставка будет с 15 до 18. С чистой совестью уложила ребёнка спать в 12. Доставка приехала в 13-30, разбудила всех, и подарила мне целый день наедине с невыспавшимся и от того капризный ребёнком. Спасибо, мне этого не хватало в декрете . К курьерам у меня нет претензий, претензии к тому, как работают операторы. Заказов больше делать не будем, рекомендовать никому не стану.

А я оставлю не хороший отзыв и пользоваться вашими услугами не буду больше. Заказываю товары, на след день приходит курьер , а из двух товаров в накладной только один, цена товара не соответствует заказу. Набираю офис, говорят одного товара не было в наличии, положили что есть и посчитали доставку(хотя в заказе написано доставка беспдатная), при этом в накладной, которую принёс курьер нет графы- доставка. Оправдание с вашей стороны - мы до вас не дозвонились. Надо было не везти пока не дозвонитесь, а не распоряжаться моим временем и средствами на ваше усмотрение.

Супер магазин! Товары всегда в опрятном виде, менеджеры очень милые, а курьер...это сказка. Боже,как он терпит нас...сумасбродных мамашек?! Вам процветания и побольше клиентов)

В последнее время нам стало удобно самостоятельно забирать трусики для сына из ТЦ Баza. Никогда не было проблем, все занимало 3-5 минут. Сегодня же, придя за покупкой,я поцеловала закрытую дверь. В недоумении решила уточнить в 2gis, может, обед? Нет, работают без обеда... сотрудник сидит внутри. подождала минут 5-7... не открывают. Набираю указанный номер с уточнением, работают ли? Мне говорят - да. Жду ещё.. никто не открывает. Вижу, сидящую за столом с опущенной головой девушку... стучу через стекло... «Работаете?». Ответ: «да». Задаю вопрос: «у вас обед?». Кивает головой. Следующий вопрос: «как долго ждать?».. ответ не ясен... продолжаю ждать. Проходит минуты 3. Лениво поднимаются жалюзи, девушка вальяжно наливает себе воды. Я называю товар, который мне не обходимо приобрести. Она пытается рассказать мне об акции, но мне уже не интересно: я слишком долго ждала. Рассчитываюсь. И тут слышу вопрос: «все в порядке? Мне кажется, вы нервничаете!». Я попыталась донести, что если нет регламентированного обеда на вывеске, то дверь должна быть открыта. Если она закрыта, то должна быть указана соответствующая причина вроде «перерыв ... минут»... Покупатель ничего не должен ждать. На дворе 21 век, бешеная конкуренция )))) Уважаемые руководители, донесите до ваших сотрудников, что: 1. Некорректно задавать такие вопросы покупателям. Они только провоцируют ещё больший негатив к себе. 2. Покупатель всегда прав. 3. Выделите в расписании время на обед сотрудникам. 4. Расскажите о сервисе, клиентоориентированности и этикете. А в целом, успехов!

Раньше очень радовалась этой службе: ассортимент широкий, удобно, быстро, вовремя! Но последние два заказа выдались ужасными. Первый раз вместо указанных в заказе с 12 до 15 привезли в 19 часов, тем самым продержав дома весь день, а на сегодня был оставлен комментарий «после 16:00», в итоге, как только я зашла в поликлинику в полдень, раздался звонок с информацией о том, что через полчаса привезут домой. На возмущение тем, что дома никого нет и я не зря указала удобное время, ответили, что никакие отметки им не указывают, даже не знают, налом будут рассчитываться заказчики, или по карте. Предложили привезти заказ в поликлинику, но я с коляской и двумя упаковками до дома не доползу. Пришлось договариваться, чтобы везли мужу на работу, и оттуда забирать (всё с той же коляской), потому что, видите ли, заказов немного, и до 16:00 ждать не будут. Отныне буду ездить в Мегас, так проще. Не ясен смысл сервиса, если условия диктуются поставщиком.

Очень понравилось!!! Заказом довольна! Доставляют на следущий день, без опозданий, все четко! Положили пробники других японских подгузником - это очень удобно, так как пробовать большую пачку всегда боязно( спасибо за отличный сервис! Девушка консультант, все узнала , подсказала ! Я очень довольна!!!

Заказывали сначала на пробу разные подгузники малышу, остановились на GOONах. И теперь постоянно их берем. А больше их взять негде в нашем районе. Плюсы доставки на дом, я думаю, всем очевидны. Хочу отметить, что можно рассчитаться картой при получении. Курьер приезжает всегда с терминалом! Наконец-то 21 век. Минусов нет, но есть пожелания. Будет еще удобней, если на самом сайте будет онлайн-оплата. Ну и сопутствующие товары дороговаты (салфетки, кремы и т.д.). Все это не критично. Просто большое спасибо! Я не знаю, что бы мы делали без этого магазина!!!

Заказывала 1 раз. Очень понравилось пользоваться вашими услугами. Доставка была назначена на 15.05 (с 13 до 16), но в указанное время мы с дочкой были в больнице. Оператор предложила привезти заказ в больницу, но это было неудобно. И спокойно перенесла заказ на 16.05 (с 12 до 15). Курьер приехал в 13, предварительно позвонив за 20 минут. Оплатили безналом, что тоже очень удобно. Ещё подарили ростомер. Буду заказывать у вас ещё.

Отзыв по горячим следам. Вчера сделала стандартный заказ, сегодня утром как всегда пришло смс с информацией о времени доставки - с 12.30 по 15.30. Это очень-очень удобно, можно спланировать свой день, а не выжидать дома курьера, привозят всегда вовремя. Но сегодня часы пробили 16.00, а доставки так и не было. Я набрала телефон компании, девушка-оператор вежливо ответила, что случился форс-мажор со стороны интернет-магазина: у курьера в течение рабочего дня сломался автомобиль и задержка заказов составит примерно 1,5 часа. Вот незадача! Как раз в это время у моего ребенка дневной сон. Чтобы его не разбудить, мне пошли навстречу. Предложили не звонить в домофон, поставить телефон на беззвучный режим, а по прибытии курьер не будет стучать, просто напишет смс. Так и получилось! Курьер ждал возле квартиры, ребенок не был разбужен и благополучно спал. Скриншот в доказательство прилагаю:) Хочу еще раз поблагодарить компанию и курьера за чуткое и внимательное отношение к клиентам! Успехов Вам!

Прям СПАСИБО, ребят) Заказываю доставку у вас уже давно, и ни разу не было проблем: удобнейшие формы оплаты, приятные акции, бонусы, подарки, четкое соблюдение сроков, адекватная реакция на форс-мажор (дверь входная как-то не открывалась, курьер так и уехал))))). Японские подгузники - единственная марка, не доставившая проблем моему ребенку (вообще не бывает реакции, аллергии и прочего), а вы - крутое подспорье для всех родителей) Удачи вам во всем!!!

Удобный и понятный сервис, заказ привозят быстро, цены выгодные, цена за саму доставку тоже радует, курьер приятный-в общем покупать у вас одно удовольствие! Сколько сравнивала цены с гипермаркетами здесь японские подгузники всегда дешевле! Ещё и с доставкой на дом- одни плюсы

Хочу сказать спасибо!) Уже со вторым ребенком заказываем у вас подгузники, очень нравится курьер который к нам ездит, вежливый,улыбчивый и всегда помогает занести в квартиру заказ если мы гуляем. Процветания вам и побольше акций.)

При отсутствии интересных акций в магазинах шаговой доступности всегда прибегаем к помощи доставкиподгузников.рф! Для нас это отличный проверенный магазин с очень хорошим ассортиментом, приемлемыми ценами (особенно радует наличие промокода, который действует всегда - мелочь, а приятно) и хорошим персоналом - от операторов до курьеров. Также покупаем здесь японскую косметику, бытовую химию. Короче, нравится все! ☺️ ну и всегда ждём хороших акций на меррисы.

Заказывали два раза: первый раз перезвонили, сообщили о том, что в наличии ничего из нашего заказа нет, переоформили другие позиции и перенесли на другой день, а второй раз курьер отдал нашу упаковку кому-то другому и они ее уже открыли. (по его словам) Позвонил, спросил, будем ли брать уже открытую, но со скидкой в 100р. Согласилась потому что они уже нужны были срочно, но если честно, перепроверила потом дома сто раз, мало ли что туда могли "подмешать". Главное, что доставили, конечно, но такие моменты не очень приятны. Взяла себе на заметку, что данная доставка в срочности нам точно не помощница, увы. По цене я бы не сказала, что дешевле, в подобных доставках примерно одинаковая цена.

Анекдот в тему: Ох, Дайте только подрасти, доберусь я до этого «изобретателя»! — думал ребенок, в последний раз пытаясь подняться с килограммовым памперсом на попе. Не знаю, как детям, а для нас, мам грудничков, подгузники- одно из величайших изобретений человечества, стоящее в одном ряду с нанотехнологиями)). А компания "доставка-подгузников.РФ" по праву может считаться спасительницей всех мам и пап. Ведь с маленьким ребенком у мам не всегда есть возможность пойти в магазин, чтобы купить бумажные труселя.. А направление папы в магазин иногда может превратиться в катастрофу мирового масштаба и кризис семейного бюджета, потому что наш папа скупает половину магазина, после чего в доме начинается "холодная война"))) Спасибо вам, дорогие, за мир и покой в нашей семье)) По делу: всегда оформляю доставку на сайте, заказываю подгузники "Мерриес". Ни разу не было никаких проблем с качеством подгузников или с доставкой. После оформления заказа милая девушка-оператор всегда звонит, чтобы подтвердить доставку. Как правило, доставка осуществляется на следующий день. Отдельно хочется похвалить курьера. Мне всегда привозит заказ мужчина, в возрасте. Он очень вежливый и заботливый! Из последнего: оформила доставку, но нам нужно было ехать в поликлинику. Он позвонил (всегда звонит за час-два до того, как приедет), я ему сообщила, что забыла про визит к врачу. Он предложил, если мне удобно, доставить заказ в поликлинику. Вот это сервис!! А ещё он всегда чётко даёт сдачу, до рубля. Я как-то попыталась взять не всю сдачу, так он извинился и сказал, что обязан отдать все деньги, которые должен. В общем, замечательная компания! Рекомендую)

Постоянно заказываем здесь подгузники. В других магазинах дешевле можно купить только по акции. А тут даже с доставкой выходит адекватно по цене. Доставка оперативная. В первом заказе перепутали марку подгузников, довезли на следующий день и, конечно, за повторную доставку денег не взяли. И еще в первом заказе нам подарили половину ростометра, который начинался то ли с 60, то ли с 70 см:-)

Добрый день! Пользуемся услугами магазина, заказываем в основном подгузники Merries, качество хорошее. Доставка быстрая и очень вежливая, особенно нравиться когда приезжает курьер Юрий, оооочень вежливый и позитивный и улыбчивый, побольше бы таких сотрудников вам, всегда предупредит когда подъедет, что с маленьким ребёнком очень удобно.

Не так давно стали пользоваться услугами этого магазина, в основном заказываем подгузники, хотя у них есть и много другой очень интересной продукции. Хочу сказать, что довольна "общением" с этим магазином с первого обращения. Доставка всегда вовремя, очень приятные, вежливые курьеры, операторы, если есть какие-то вопросы, всегда перезванивают, что тоже очень приятно. Никогда не было никаких накладок по заказанному ассортименту. В общем, побольше бы таких ответственных компаний. Огромное вам спасибо.

Пользовалась услугами магазина пока один раз. Обслуживание понравилось. Вежливый менеджер. Доставку выполнили точно в оговоренный срок. Придраться не к чему! И забавный ростомер подарили)))

Замечательный магазин! Цены на уровне или ниже других, доставка очень быстрая, могут привезти в тот же день, ооочень позитивный мужчина-курьер, есть возможность безналичного расчета, при первом заказе подарили ростомер.

Отличная служба. Дкмокрвтичные цены. Пользуюсь уже больше года. Всегда уделят внимание. С пониманием относиться к времени доставки. Отдельно хочу отметить прекрасных курьеров. Звонят заранее уточняют спит ли ребенок.. Несколько раз было так что ребенок спал водитель звонит на телефон чтобы не разбудить или приезжал позже. Очень довольна.

Добрый день! Полторы-две недели назад заказывали подкузники муни дисней s от 4кг. Привезли вовремя, все хорошо...но вот сами подгузники имеют ооочень химозный запах, который не выветривается. Даже через одежду чувствуется запах. Я понимаю, что магазин не может проверять каждую пачку подгузников, но возможно что-то можно сделать?

Являлась активным клиентам этого интернет - магазина, и за пол года оставила там более 50 тыс. на подгузниках и детском питании. Удивляет система лояльности, точнее полное ее отсутствие. Хоть бы заявленный на сайте ростомер хоть раз подарили... А так - в целом хорошо, ассортимент широкий, сроки доставки соблюдают.

Заказываю в этом магазине подгузники и дополнительные аксессуары для моего малыша. Все радует, молодцы. Доставка на сл.день или через день. Если что не так сразу перезванивают и мы обговариваем все нюансы. Доставка тоже порадовала, звонят за час, если просим, то и за 10 минут позвонят. Вообщем, спасибо вам за работу!!!

Умеют ребята работать! Все оперативно, четко, доступно. Отдельно спасибо Алексею, видно, что человек полностью отдает себя своему делу!

Хороший интернет-магазин. Доставка работает очень удобно. Есть и смс-подтверждение, и курьер звонит заранее и прочее прочее положительное, написанное в отзывах ниже. Суть отзыва это скорее просьба внимательно отнестись к фотографиям товара на сайте. Заказала игрушку на прищепке, чтобы вешать на ручку автокресла и т.п. А в реальности оказалось, что у игрушки вместо прищепки - колечко, которое , конечно же невозможно неподвижно закрепить. Хотя игрушка в точности такая же как на фото.

Два раза заказывали подгузники без заминок, на третии раз оператор запутала и себя и меня с количеством и размером подгузников, сообщила что доставка будет на следующии день, во второи половине дня. В итоге на следующии день в 11:50 мне звонит женщина, говорит, что скоро будет у нас. На мои удивленныи вопрос: "зачем сказали ждать во второи половине дня?" мне ответили, что свяжут с оператором, а перезвонившии оператор осведомила меня, что вторая половина дня начинается с двенадцати. У меня большая просьба: уточняите время доставки и не путаите своих водителеи. А у родителеи есть еще масса забот, помимо ожидания доставки, к тому же с поднятием цен стало проще купить те же подгузники в магазине, за те же деньги, без растраты энергии на прения с операторами. Спасибо.

Уже второй раз оставляю отзыв, но прям молодцы! Подгузники подорожали и мы стали брать которые немного подешевле, но нашего размера не оказалось. Девушка предложила взять те, которые поменьше, но сказала что по размеру они такие же! Положила нам образец и сказала что если не подойдут, то они их назад заберут, но все подошло! Спасибо!

Очень хороший магазин! Очень хороший ассортимент! Когда я не знала про этот магазинчик,помню,как по всему городу искала маленькие ножнички ребёнку))). С горем пополам нашла... Сегодня тут увидела штуки 3-4 подобных) и кучу всяких малышковых нужностей). Спасибо продавцу, по её рекомендации, сегодня купили ребёнку необычный прорезыватель)). Малыш оценил его по достоинству!!! Памперсы тоже берём всегда тут,соски и т.д. Доставку ни разу не заказывали,всегда всё самовывозом. Рекомендую!