Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Белгорода

Не знаю как кому, мне всё понравилось. Записался, пришёл приняли вовремя, изучили вопрос, подготовили документы. Спасибо!

Очень удобное расположение, быстрое обслуживание

Дозвониться невозможно......ждала своей очереди по тел 15 мин... после последней минуты сказали все операторы заняты позвоните позже..... слов нет, как хочется назвать эту организацию Записалась на приём онлайн, а запись почему то не прошла....

Сложно поставить оценку заведению, при посещении которого не было света. Тем не менее. 1. Записываться надо заранее. Можно у администратора, можно через сайт мфц31, можно через горячую линию. На линии бот - дурак, зовите оператора. 2. Не было света, ок. 30 человек плевали в потолок, 2 работали, но их не хватало, была очередь. 3. Мне нужно было получить регистрацию временную на себя и ребенка. Посмотрели доки, сказали, что все ок, ничего больше не нужно. Только почему-то потом понадобилось свидетельство о разводе, за которым пришлось ехать отдельно. 4. Делать регистрацию через паспортный стол быстрее и приятней.

Таким специалистам не место в гос организациях! Это позор для страны, для г. Белгород! К ним обращаются люди приезжие со всего мира и такое хамство! Обсудить мужа соседки и как были в гостях - это они могут и допустить при этом ошибки в твоих документах тоже могут!!! Я гр. Украины, при оформлении СНИЛС специалист МФЦ по ул. Есенина, 9, внесла не правильно серию и номер моего паспорта. В Украине паспорта одинаковые и я не 100, 500, 1000-ый человек, который за последние 8 лет обращался, неужели не понятны буквы русского языка серия у меня - ВЕ , зачем их было писать на английской клавиатуре!? Это просто невнимательность или тупость! Отвечают, специалисты: если тут не нравится, можете обратиться в налоговую, ПФР и т.д., зачем вы тогда там сидите. Последние к кому обращалась это окно - 19, пока я не начала «орать», она не зашевелилась. Спасибо специалисту окно-26, более часа просидела, все исправила ошибки.

Сложная ситуация привела сюда. Если б можно было знать за ранее, что вот так очереди и запись на недели расписана мы б за ранее все умерли и ушли на пенсию… хорошо что добрые люди есть даже тут … сплошная бюрократия ничего нового

Записаться на приём не получится

Персонал МФЦ -люди разные. Есть специалисты готовые помочь в решении разных вопросов. Ну как и везде есть персонал с носом кверху без определенных знаний! в целом очень удобно решать разные задачи в одном месте!

Девушка в 25 окне ,была вежлива,все объяснила ,помогла зарегистрировать учетную запись.

К вам можно дозвониться только после смерти наверное.

Сказали паспорт будет готов через месяц, делали больше месяца, и то пока не начали с ними ругаться, сотрудники работать не хотят, не могут даже элементарно узнать, где сейчас находится документ

Ужасно грубые сотрудники, хамки одни сидят во главе своей начальницы, такого отношения не видела ни в одном отделении других городов. Даже одной звезды не стоит

Решила снилс я востановить, мало того что не сообщили о том что он готов, ждала 2 месяца так еще снилс с дикими ошибками сделали везде! Как так то ? Работник который оформлял мои документы абсолютно безграмотный и слепой! Вы что двоечников по набрали на работу?!

Даже одной звёзды не стоит. Хамское и грубое обращение. Пришла забрать по запросу повторное свидетельство о рождении. В итоге погоняли по кабинетам (из 1 кабинета ЗАГСа во второй, из второго в первый), потрепали нервы, грубо обращались, вместо того, чтобы просто выполнить свою работу - посмотреть по фамилии и отдать. Заняло в итоге минут 20, хотя могли бы отдать за пару минут.

Это просто кошмар , чтобы попасть на прием в МФЦ надо минимум записываться за неделю

Прекрасно обслужили, даже вошли в положение и сделали для меня гораздо больше, чем планировалось изначально. В моей нестандартной ситуации отыскали подходящее решение. Благодарю!

Абсолютная некомпетентность сотрудников. И не желание понимать и слышать что им говорят. Тридцать раз раз объясняла сотруднику что кроме кадастрового номера и адреса у меня больше нет информации. Так у меня ещё что раз это же и спросили. Постоянно отвлекалась то на свои проблемы, то на кого-то. Вы можете решать проблемы и бегать друг к другу в свободное от клиента время? И знаете ли посетителям не особо интересно слушать ваши личные проблемы. Пока 100 раз не спросишь ответа не получишь. Ужас

Безответственость и халатность сотрудников МФЦ! Готовые док-ты из Росреестра пролежали неделю, не уведомили о готовности! Только благодаря сотрудникам Росреестра, узнала что док-ты готовы и давно отправлены в МФЦ. На мой звонок в МФЦ, отвечали "ваши док-ты ещё не пришли, в работе"! Благодоря вот такой "налаженной схеме работы" пропущены сроки по сделке с недвижимостью!

Все быстро и точно проконсультировали Нет претензий

Приятно удивлена быстрым и качественным обслуживанием! Отдельное спасибо вежливому персоналу :)

По сравнению с бардаком и практически хамским отношением в уфмс на Островского здесь тишь да гладь. Быстро приняли, все подробно и вежливо объяснили.

Некомпетентные сотрудники

А мне все понравилось))) Спасибо сотрудникам, внимательные, вежливые, в связи с большим объёмом работы, конечно очери, не совсем работающая система, зато сотрудники человечные!!!!

Позиция в очереди 7 или 10, а когда доходит до 1 сбрасывают, и так 8 раз подряд!

Ничего не понравилось! Отвратительная обратная связь, ни один номер не работает!!! Чтобы записаться на прием не спали 4 ночи!!!! Где это видно, чтобы запись велась с 00 часов??? Все для удобства людей???? Позор!!!!

Позорище, ни по одному из телефонов дозвониться невозможно, для наведения справок. После фразы автоответчика о просьбе дождаться ответа оператора сразу идёт сброс вызова... Вы издеваетесь...?!

На связь вообще не отвечают как только доходит очередь сразу сбрасывают в Белгороде на Есенина.

Все сделали быстро и качественно!

Центр МФЦ в старом Осколе работает ужасно который раз бываю некакой организации во весит табличка "окна 31-52" народу толпа а из этих окон работает от силы 5-6 и народ сидит по часу некуда это не годится,а о сотрудниках сказать плохого нечего не могу вежливы стараются но организации не какой. В зале с 1-по 30 похоже тоже окон 5 работает это ужас куда смотрит руководство хотя такое руководство наверное надо гнать человек пришло получить услугу ,а тут сидишь теряя своё время и зачем тогда нужен МФЦ это позор не только руководство Старого Оскола но и области

некомпетентные сотрудники.не смогли правильно оформить документы на замену паспорта.из-за чего мне выписали административный штраф в паспортном отделе.

Телефон(4722) 20-31-46 не отвечает на звонки в кабинет №2 выдачи свидетельства о смерти 09.01.19 г. очередь, как в "мавзолей"

Сдавал документы на регистрацию частного дома. Окон больше 30, Работники сего заведения приветливые и радужные. Обслуживание высший класс!!!

Отличное обслуживание!!!

Несколько раз обращался в МФЦ и всегда оставался доволен. Вежливые специалисты и чистота везде.

Все очень быстро,очередей не бывает. документы изготовили в срок! вежливо обслуживание. Осталась довольна.

Отвратительная организация!!! Мало того, что мой запрос не выполяется два месяца (заказ снилса), еще не могу допроситься ответа о состоянии готовности. Ну прям детский сад! То обещают перезвонить и тишина, то откладывают сроки. Моему возмущению нет предела. Это что за безответственность? Закрывать нужно такие центры.

Сервис, удобство, быстрота обслуживания, разнообразие услуг, электронная очередь, вежливые сотрудники, бесплатный wi-fi, "доступная среда".

Столкнулась с необходимостью замены документов и если права, паспорт и ИНН можно поменять через гос услуги без особых проблем, то мысль о путешествии в пенсионный фонд за новым СНИЛС откровенно говоря пугала. Но вспомнив, что недавно открылся новый МФЦ решила для начала ознакомиться с его услугами. И о чудо, и страховая компания и пенсионный фонд здесь есть) Далее через интернет проверяю состояние очереди, отлично: максимум 2 человека. Документы в руки и вперед. Заходим в МФЦ, поднимаемся на второй этаж, берем талончик и ТУТ ЖЕ проходим к нужному окну, и та же процедура второй раз) Хочу отметить в зале чисто, комфортная температура и нет лишнего шума, девушки в окнах вежливые и приветливые. Итого подача документов на замену мед. полиса и СНИЛС заняла час вместе с дорогой до МФЦ и обратно. Однозначно я осталась довольна всем, не нашла даже малейшего минуса.