Отзывы Экологическая техника, сеть фирменных отделов

Ремонтировали мойку воздуха Venta, сделали за неделю, учли гарантию. Очень благодарен. Рекомендую этот сервис.

Столкнулись с такой проблемой. Купили в этом магазине увлажнитель воздуха в начале декабря. Через 1 день он перестал самостоятельно включаться. Позвонила по горячей линии, на что, со мной очень похамски общаясь, сказали: попробуйте, может ещё разработается! Не разработался! Через 3 дня вернули в магазин. Магазин отдал его на тестирование производителю, где вынесено заключение, что увлажнитель исправен! На руках у меня видио, где он не может самостоятельно включится, а мне говорят, что он исправен и чтоб я его забирала! Нооо!!! Магазин сам решил его протестировать и их заключение: что в увлажнителе, что то завоздушивается, и поэтому он не включается самостоятельно! «Вы просто уберите фильтр, который с ним в комплекте идёт и все!!!» Так значит он все таки не исправен? Вообщем, не хотите проблем с возвратом в случае не исправности, найдите магазин по лучше, тем более, что вернуть технику в крупный магазин куда проще, чем в такие маленькие. 13 тыс выкинули на ветер!!! Увлажнитель заменить отказались, деньги не вернули!!!

Очень дорогой отдел. Всё по завышеным ценам. Гораздо дешевле можно купить такие же товары на Центральном рынке. Купил фильтр "Барьер профи" за 1790рублей в этом отделе, каково было моё удивление , когда увидел на Центральном рынке такой же фильтр за 1400 рублей. 300 рублей конечно ощутимо для моего пенсионного бюджета. Мой совет, прежде чем здесь покупать, сходите на Центральный рынок. На Центральном рынке два отдела по продаже фильтров, где цены намного ниже.

Ирина Павловна отличный консультант, всё чётко и по делу рассказала и помогла с выбором. Очень рекомендую! Выбор фильтров и систем отличный.

Сегодня 20.10.20 приобрел в этом магазине фильтр для воды "Аквафор", продавец Яков достаточно подробно и компетентно разъяснил характеристики, назначение данного фильтра, его отличия и преимущества по сравнению с аналогичными моделями этой ценовой категории. Перед покупкой также обращался в этот магазин за консультацией по поводу приобретения такого фильтра, однако предыдущие продавцы, мне кажется, давали менее развернутую информацию, нежели Яков, за что ему отдельная благодарность.

Отличный магазин, с прекрасным персоналом. Точно знают реализуемый товар. Направляют в выборе. Приятно, когда продавец заинтересован клиентом. Огромное спасибо за полученную информацию, обязательно вернусь за покупкой!

Обратилась за консультацией по поводу увлажнителя воздуха. Очень компетентный, внимательный продавец! Задал наводящие вопросы, быстро сориентировался и познакомил с несколькими моделями техники. Все четко по делу. Вот невероятно приятно! Цены, кстати, совершенно адекватные. Думала покупать в популярном интернет магазине, но чувствую вернусь сюда за приобретением.

Берем здесь все фильтры для дома, очень довольны качеством воды(обязательно своевременно менять картриджи). Установка фильтра бесплатная(купила в пятницу вечером, во вторник в удобное время уже поставили). Продавец на Крылова прекрасно разбирается в товаре, все нужное всегда в наличии. Рекомендую проточные фильтры "Барьер", после их установки бутилированная вода кажется совсем невкусной, перестали ее покупать.

Покупал сегодня сменные картриджи Барьер Эксперт для воды. Отличное внимательное отношение и по телефону, и в магазине. Цена, а также система скидок - приятный бонус. С удовольствием прийду за другими покупками.

26.04 купила увлажнитель воздуха, в магазине был очень вежливый и внимательный консультант, рассказал как лучше ухаживать за прибором и посоветовал наиболее подходящие картриджи для фильтра воды. Увлажнитель чудесный, думаю, возьму ещё один в подарок родным.

Брал в этой сети фильтр под мойку, теперь расходники. Иногда, если есть время и мимо иду-захожу поболтать, узнать о чем-нибудь новеньком. И того хорошего дяденьку в очках я тоже помню, а нынешний продавец-консультант Денис (и не только он) похож на него наверно тем же добродушием и желанием ответить на любой вопрос. Именно люди создают имя фирмы! Есть много хороших магазинов с богатым ассортиментом и толковыми консультантами, но не все из них могут похвастать своей солидностью. О чем это я? Вот вам пример. Закапало у меня из-под фитинга на выходе фильтра, попробовал подтянуть и свернул башку (пластик есть пластик). Побежал в уже знакомый магазин, а фитинга такого в продаже нет и поставка будет только через 2-3 недели. Казалось тупиковая ситуация, но нет, пошли навстречу, сняли необходимую деталь с выставочного фильтра и даже денег не взяли. Вот я и говорю, что только солидная кампания может себе позволить не скатываться в мелочах, а работать на перспективу, ну и конечно человеческие отношения никто не отменял. Приду ли еще? Конечно!

Уже много-много лет закупаюсь товарами для поддержания чистоты в квартирах, в самом широком смысле этого слова. За это время куплено: 2 немецких увлажнителя, 3 китайских, 4 проточных фильтра, около сотни сменных картриджей к ним... Годы идут, вот уже не работает здесь тот добрый полный дядечка в очках, с которым у меня прочно ассоциировалась Экотехника, вместо него работает продавец-консультант Денис, чем-то на него похожий... а качество и уровень профессионализма всё так же на высоте. Удобное месторасположение (рядом с главным входом ТЦ "Москва" на пересечении Крылова и Каменской), приемлемые цены, грамотные консультации и советы. Вообще не помню ни разу, чтобы мне в Экотехнике что-то кто-то навязывал. Просто прихожу, покупаю, пользуемся - работает. Чего ещё желать? Ну разве что только долголетия и процветания их бизнесу.

Знаю этот магазин давно. Всегда доброжелательные и профессиональные консультанты. Большой выбор фильтров и что самое главное сменных картриджей к ним. Удобное расположение.

Приятный продавец, знает продукт, умеет продавать, не навязчивый)

Отличный выбор фильтров и другой экологической техники для дома. А, самое главное, приветливые, превосходно знающие свой товар продавцы. Общалась с Денисом - все подробно рассказал, показал, объяснил, профессионал своего дела! Советую этот магазин.

Хороший магазин, всё что нужно всегда в наличии..

Планировала купить увлажнитель воздуха. Зашла в Экотехнику в ТЦ Москва. Благодаря квалифицированной и ненавязчивой консультации менеджеоа Максима купила мойку аоздуха. Надеюсь, останемся довольны преобретением.

Была мысль приобрести увлажнитель воздуха. Зашла в Экотехнику в ТЦ Москва. Благодаря квалифицированной и ненавящчивой консультации менеджера Максима купила мойку воздуха Вента. надеюсь, будем довольны приобретением. Спасибо!

Мой отзыв касается исключительно работы интернет-магазина. Сначала уточню несколько важных моментов: я клиент "Экологической техники" давно, регулярно приобретаю здесь фильтры и сменные картриджи для них, подумываю и настраиваюсь на увлажнитель воздуха, то есть я постоянный клиент. Раньше покупала исключительно в магазине, теперь перешла на интернет-магазин. Это был мой первый опыт взаимодействия с интернет-магазином "ЭТ". Опыт трудный и полный ошибок, поэтому пишу в первую очередь для владельцев, потому что эти ошибки нужно исправить. А теперь поехали: 1) в разделе акции, конкретно в описании акции "7% при онлайн-оплате" лично мне не было понятно, какого товара касается эта акция (кроме уцененного и товара в распродаже), я подумала, что интересующая меня позиция в акции участвует, а оказалось, нет. Оператор сказала, что акция касается лишь товара, представленного ниже описания акции. Но это совсем не очевидно. А сделать уточнение относительно акционного товара было не трудно, дописав в условия акции всего лишь что-то вроде "участвуют только товары, представленные на данной странице". И если это погрешность, с которой некоторые еще поспорят со мной (а я уверена, что обязанность продавца максимально информировать покупателя, а покупатель не обязан домысливать, отгадывать и прочее), то все остальное уже гораздо более серьезные ошибки. 2) на сайте не работает онлайн-оплата. Неожиданно, правда? То есть все предыдущие ваши усилия по покупке товара одним махом перечеркиваются, если вы нацелены как раз попасть в описанную выше акцию. Ну, и в принципе напрашивается вопрос: зачем весь этот интернет-магазин? Более того, у меня сложилось впечатление, что сотрудники знают о том, что онлайн-оплата не возможна, тогда у меня следующий вопрос: а люди, отвечающие за исправление ошибок на сайте, в курсе происходящего? Когда клиентам будет доступна онлайн-оплата? 3) Пересмотрите форму заказа. Зачем я обязана заполнять адрес доставки, если предыдущим пунктом указываю самовывоз товара? Ну хотя бы в этом случае сделайте этот пункт необязательным, хотя лучше всего, конечно, уберите. Чем меньше клиент парится с оформлением заказа, тем больше у вас заказов. 4) Что за ручной способ подтверждения заказов? Я все написала в заказе, зачем мне звонит оператор? Я сама выбрала, где забрать, я там и оплачу, хотя предпочла бы оплатить на сайте. Зачем они мне говорят, что я могу уже забрать заказ, если я видела, что могу забрать его на утро? Лишняя ваша работа. Лишнее мне беспокойство. 5) Молодцы, что принимаете старые фильтры в переработку. Но в вашей акции "Утилизируем фильтры и дарим скидку до 22% на новый" тоже просто так не разобраться. Мне стало понятно, что к чему только после разговора с продавцом в отделе. Оказывается, мало того, что надо иметь карточку магазина (она дает 15% на проточные фильтры, которые меня интересовали), так еще и надо оформить заказ в интернет-магазине (+7%), но не по акции, а в самом интернет-магазине цены ниже на 7%. Наконец, когда я тщетно пыталась понять, в чем же все-таки дело: оплата на сайте не работает или у меня какие-то настройки на компьютере, которые блокируют оплату, я вышла из своего личного кабинета, а восстановить пароль к нему не смогла. Форма для восстановления пароля была мною заполнена, а вот писем с регистрационными данными и новым паролем не пришло. Это тоже надо исправить. В общем, я купила то, что хотела. Купила по цене интернет-магазина, то есть с 7% скидкой. Но процесс покупки мне дался нелегко: я не смогла оплатить покупку на сайте, я не дозвонилась до колл-центра (он работает не круглосуточно), мне не ответили в онлайн-чате (он тоже не работал в это время), я не смогла восстановить регистрационные данные моего личного кабинета, когда вышла из него, на утро мне перезвонил оператор и сообщил избыточную информацию, а на мои вопросы не ответил, в чате ответили, когда уже не было актуально. Мне предстоит еще одна покупка в вашем магазине, чуть позднее. Я очень надеюсь увидеть, что вы прислушались ко мне.

Я в этот отдел просто пришла новый фильтр купить для своего старенького фильтра кувшина, но продавец мне сказал, что столько не живут, сколько мне этот агрегат служит))) и посоветовал купить новый. Я прислушалась к мнению специалиста и теперь нарадоваться не могу своей покупке. Особенно мне нравится, что сейчас на крышке есть возможность установить месяц, когда начал использовать новый фильтр- у меня с этим всегда была проблема, я забывала своевременно менять кассеты. Еще я как работающий человек оценила время работы отдела - до 20.00.

Хороший магазин, частенько приезжаю сюда за фильтрами для воды. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Виктории, очень добросовестно выполняет свои функции

Сегодня была в данном магазине,давно искала фильтр для проточной воды на сайтах,но цена меня очень удивляла своей завышенностью. В магазине узнали все мои пожелания,и подобрали два варианта,рассказали все достоинства и недостатки,очень доступным языком для «чайников» в этой теме. Цена в два раза ниже,чем там где я смотрела точно такую же технику. Продавцы очень приятные,приветливые и вежливые,все рассказали,показали,объяснили и я сразу приобрела то что нужно было мне!

В 2015 году купила в этой компании Атолл (очистку воды). Когда недавно возникли проблемы, обратилась в компанию, и была удивлена тем, как быстро и профессионально решили мой вопрос. Хотя в этот момент были первомайские праздники. Всем советую!

Я крайне недовольна! Вчера сделала заказ в интернет-магазине. Было написано, что забрать его можно на следующий день - причем в зависимости от того, где забрать, стояли разные даты. Я выбрал адрес на Крылова именно из-за скорости. Но продавец Сергей сказал мне, что бумаги по заказу ему не приходили, а значит свой картридж я могу купить только на треть дороже! Телефон интернет-магазина не отвечает. В общем, я взяла дороже, потому что не хочу ехать туда еще раз. И рассчитываю, что мне как-то компенсируют разницу! Заказ номер - 9433.

Фильтры для своего кувшина покупаю здесь. Продавец внимательный и вежливый. Народу никогда не бывает, поэтому обслуживают быстро. Качество фильтров меня тоже устраивает, установленный срок у них три месяца, я обычно меняю через четыре, вполне хватает. Правда, в начале мая купила новый фильтр и как-то он не очень. Вода плохо отфильтровывается, есть привкус. Может показалось, пока отказываться от этого магазина не буду.

3 месяца назад купила увлажнитель воздуха Ballu UHB-400 - очень классная вещь! Покупку совершила через интернет-магазин. Консультанты доступно проконсультировали по телефону. Забирала в центре выдачи на Димитрова. Удобнее было бы забрать на Кирова, но туда обещали доставить только через 2 дня. Решила доехать до Димитрова, чтобы не ждать. Там же, пока оформляли и выдавали покупку, присмотрела еще и фильтр для воды. Все работает, все устраивает!

Для некоего интернет-магазина этот магазин является пунктом выдачи. Но. В некоем интернет-магазине "горячая линия" является "холодной". Звонки в вечернее время и в выходные бесполезны. Трубку никто не возьмет. Номер заказа на е-мэйл придет, но это всё, чем вам придется довольствоваться. Заказ сделан в субботу (07.02.2015) и тишина по сей день. Насчет самого магазина ситуация в корне иная. Сделав заказ в субботу и оставшись не у дел, решил уточнить причину моего "игнора" в самом пункте выдачи. Продавец весьма дружелюбно дала понять, что "некий интернет-магазин" не сильно утруждает себя работой, ну и пёс, как говорится, с ним. Поскольку фильтр мне нужен был крайне срочно (только в этом случае я бы смог доставить его очень хорошему человеку), то я метнулся в магазин со всей возможной скоростью и выполнил задачу. Чего и всем желаю. Благо выбрать есть из чего.

Берем здесь фильтры. Подтверждаю, обслуживание на высоком уровне! Я, признаться думала, что это владелец бизнеса, причем любимого бизнеса. Но филиалов то много оказывается, значит сотрудник наёмный) Берегите его, человек в теме!

Такой хороший мужик работает тут - практически уникальный. Мало того, что полностью в теме, так ещё и сам подсказывает покупателям, как можно сэкономить! Если вдруг не нужен кому "крутой" фильтр - так прямо и посоветует попроще, ведь вода на выходе будет одинаковой, а значит, зачем платить больше? И это - продавец конечного товара, вдумайтесь только!! Купили тут только увлажнителей 3 штуки и 3 проточных фильтра "Барьер", фурнитуры разной уже и со счёта сбился. Каждые полгода хожу к нему за новыми картриджами. Ну а цены везде в таких магазинах примерно одинаковые. Может, через Интернет брать и дешевле - не знаю. В общем, даже не представляю, чему нужно произойти, чтобы я пошёл за экологической техникой куда-либо ещё, кроме "Экологической техники".