Отзывы Экологическая техника, сеть фирменных отделов

Сегодня были в этом магазине, девушка в очках,извините имя не запомнил.Очень понравилась консультация про дорогой фильтр,для коттеджа,всё понятно и дотошно,разживали.Вернёмся к Вам за покупками уже.Спасибо.

Однозначно 5+. Впервые побывал в этом магазине и был в шоке от объема знаний консультанта. Приобрел магистральные фильтры. Теперь подводились аксессуары для фильтра чистой воды. Фитинги и трубки. Леруа ничем не помог. Случайно вспомнил про этот магазин. Приехал без звонка и купил все на месте. В очередной раз все подробно рассказали. Спасибо вам. Есть дисконтные карты. Мелочь, а приятно для периодической покупки.

Отличные консультанты которые вникли в мою проблему с фильтром Аквафор-осмос и решили её. Приятно что попал на менеджеров которые являются специалистами в представленных у них в магазине продуктах. Рекомендую.

Когда семейство определилось с необходимостью установки фильтра для питьевой воды, девочкам-консультантам пришлось несколько дней отвечать на наши вопросы по стоимости, размерам, периодичности замены картриджей. В итоге выбор пал на Барьер. Заказ сделала через сайт, менеджер перезвонила и уточнила дату и адрес доставки. На следующий день перезвонил курьер и уже более точно договорились. И да, он же его и установил бесплатно. Второй фильтр теперь планируем покупать здесь же.

При очередной замене сменных картриджей и фильтра на обратноосматической установке "возникла" необходимость в комплектующих на фильтр (нужен был угловой фитинг на корпус мембраны и угловой фитинг на постфильтр). Первый же поиск в инете выдал предложения по наличию в городе именно в "экологической технике". На сайте весьма удобно и интуитивно понятно нашёл нужные мне позиции, к слову за счёт наличия фоток это было сделать весьма просто и быстро. Цена, тоже, показалась приемлемой (она конечно в 2...3 раза выше, чем аналогичные предложения интернет-магазинов Москвы, но спишем "это" на логистику и жадность местных коммерсантов). Оформил заказ в "один клик". Вот за скорость обработки заказа и информирование клиента о готовности оценку поставил +1, а так бы чистосердечно кол влепил. Больше не заслуживают. Прихожу в отдел получить заказ. Озвучиваю что за заказом "с фитингами". В отделе два сотрудника. Один сразу достаёт пакетик и на кассу "пробить товар". Прошу сначала посмотреть. Достаю из пакетика первый фитинг, он не такой как заказывал, второй - аналогично. Озвучиваю работникам, что "это не то". Описываю "вид" нужных мне, те что заказывал на сайте (и фото соответствовали). Работники отдела сначала начинают меня убеждать, что "это" именно то, что заказано. Потом диалог переходит в формат "что я не то заказал, а ДОЛЖЕН БЫЛ заказать другой номер!". На моё возражение, что "вот инфа на сайте - там и номер артикула, и фото... Причём именно те, что мне требуются!", получаю очередную речь что я "не прав и должен был чего-то ... ". Однако, вот тебе и поворот... По итогу разобрались, что один из фитингов они приготовили не тот. А вот со вторым продолжили меня убеждать что это я не то заказал))) Причём демонстрация выбранной позиции на их же сайте не имела никого успеха (то ли реально настолько глупые, толи просто так пытались по тупости отскочить от косяка с заказом...). В итоге предложили мне приобрести другую позицию, "ну ту, что мне нужна", она у них тоже имелась, но по цене почти в 5 раз выше исходно оформленной в заказ!!! От предложения отказался. Говорю продавайте мне хотя бы одну правильную позицию. Тут начался второй этап "удивительного и странного" - переделать заказ, с исключением того, что мне не надо, т.к. это совсем не то - они "типа" не могут, либо надо старый заказ отменять а потом оформлять новый, либо могут продать, но по цене магазина (т.е. дороже - там совсем смешная разница в денежном выражении но сам факт поражает). В итоге, один из сотрудников всё же признал, что с первой позицией это косяк магазина, подчеркну, что вина Интернет-магазина (типо для меня, как покупателя, есть разница....) - не верная информация на сайте, а второй, всё-таки через "звонок другу" (видимо оператору) переделал исходный заказ для продажи лишь одного фитинга. Однако, уровень сервиса не то чтобы хромает, я бы сказал просто - колхозное совдеповское отношение к покупателю! А ведь, вроде, весьма крупная компания с развитой сетью. Как резюме - не рекомендую компанию для осуществления покупок (продаваемый товар на сайте не соответствует фактически выдаваемому в торговой точке) и конкретно данную точку продаж (наглое, не уважительное, не профессиональное поведение сотрудников при решение разногласия с покупателем) P.s.: чуть было не забыл... Для объективности отзыва - на сайте Заказ N19440, по смс N32300

Получила ОЧЕНЬ подробную консультацию по фильтрам очистки воды от продавца Дениса! Вопрос знает от и до! Настоящий профи, спасибо! Определились с покупкой.

15 марта 2020 года мы купили климатический комплекс BONECO H300 в магазине Большая Медведица на улице Светлановской 50 в отделе "Экологическая техника". Мы благодарны продавцу-консультанту Максиму, который помог нам сделать правильный выбор. Максим был исключительно вежлив, внимателен, но не навязчив, не торопил нас с выбором, не навязывал товар, а терпеливо со знанием дела объяснял особенности и технические характеристики всех интересовавших нас моделей увлажнителей воздуха. Особого внимания заслуживает профессионализм этого консультанта, его техническая грамотность, знание устройства приборов всего ассортимента ( а ассортимент у них очень большой). Мы целый час выбирали, а продавец терпеливо отвечал на все вопросы и мягко направлял нас своими тактичными замечаниями. В результате мы довольны покупкой, приобрели именно то, что нам было нужно

Очень довольны качеством обслуживания, покупаем там фильтры уже в 4й раз! Внимательные продавцы, все покажут, всё расскажут! Система скидок. Однозначно рекомендуем!!

Хороший отдел,рекомендую!!! Покупали здесь бойлер (водонагреватель) электролюкс. Подбирали по размеру компактный,здесь оказался в наличии со скидкой(хороший ценник). После осмотра и обмера,поторговались с менеджером. При оплате наличкой нам ещё 3% скинули(фигня конечно но приятно,если учесть ценник по акции). С нами работали два менеджера,нормальные консультанты,знают всё. Поймать их на незнании чего либо по их техники не удалось. Покупкой остались довольны,общением тоже. Хороших вам продаж,в это не лёгкое для многих время.

Полностью с вами согласен. У каждого СВОЯ ПРАВДА. Спасибо вам, за то что я не стал тратить свое личное время, в более большем объеме, доказывая его неисправность. Спасибо за взаимопонимание.

Здравствуйте. В дополнение к моему отзыву, написанному вчера. После телефонного разговора, с одним из руководителей холдинга, Ириной Ивановной, мне заменили бракованный фильтр. После установки нового картриджа, течи в последнем не оказалось, все работает исправно. Благодарен специалистом данной организации за понимание и терпение к постоянному покупателю. Заключение: БУДТЕ НАСТОЙЧИВЫ, Я ПЛАНИРУЮ И ВДАЛЬНЕЙШЕМ ПОКУПАТЬ СМЕННЫЕ ФИЛЬТРЫ У ДАННОГО ПРОДОВЦА.

Здравствуйте. Пользуюсь данным магазином более 10 лет. Нареканий к товару данного продавца ни когда не возникало. Приобретя в очередной раз восемь сменных фильтров, при установке обнаружилась течь из одного из вновь приобретенных. Директор данного филиала Хаустов Максим Сергеевич категорически отказал мне в замене бракованного изделия, данный отказ заранее соглосовав со своим непосредственным директором, по телефону. Фильтр взяли на экспертизу. Заключение эксперта меня ввело в недоумение, фильтр исправлен, течи нет. На мою просьбу Максима Сергеевича назвать фамилию и имя своего непосредственного руководителя, я получил категорический отказ. Господа заранее подумайте, когда будите приобретать товары у данной корпорации. Они не признают заводского брака торгующего товара, и не хотят заморачиваться со своими поставщиками, перекладывая свою работу и затраты на конечного потребителя, на нас с вами. А цена вопроса, сейчас минуту внимания, в моем случае, всего четыреста десять рублей. Заключение: НЕ ЧЕСНАЯ КОМПАНИЯ, ИГНОРИРУЮЩАЯ ПРАВА ПОКУПАТЕЛЕЙ, НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Покупали у ребят фильтр для воды Аквафор трио, себе и родителям . Прекрасно все рассказали,подобрали нужный нам вариант ,теперь уже года три,четыре приезжаем только сюда за сменными картриджами.Всегда все в наличии ,качественно, профессионально.Если есть новинки,обязательно расскажут.Отличный магазин.

Ну очень приятный молодой человек тут работает! Очень вежливый, и хорошо разбирается в ассортименте! Когда покупала бризер- даже до машины донёс! А в грушей раз дошли до магазина когда он уже дверь закрыл, и на перерыв собирался - так он тут же обратно дверь открыл, все продал, обо всем рассказал, а недостающую информацию обещал потом по телефону сообщить) В общем, очень рекомендую всем этот магазин, и ассортимент тут большой, и продавцы чудесные!)

ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ ТОВАР!!! В обычном строительном магазине цена, на тот же самый товар, дешевле. Купил фильтр для воды за 3190 рублей, а в ЛеруаМерлен он стоит 2450 рублей. Хотел вернуть, а мне сказали этот товар не подлежит возврату, как и весь остальной товар в этом магазине. Будьте внимательны и не поленитесь промониторить рынок, потому что вернуть товар Вы не сможете.

Заглянули в отдел незапланированно, а в итоге зависли на полчаса. Консультант Максим просто потрясающе презентовал нам мойку воздуха, интересно и с энтузиазмом рассказал о фильтрах и увлажнителях. Конда мы заинтересовались подробнее как работает мойка, Максим специально подключил и продемонстрировал все в действии, хотя мы предупредили, что прямо сейчас не будем покупать, в только присматриваемся. Очень квалифицированный и грамотный сотрудник, благодаря которому точно запланировали и совершим покупку!

За короткое время Максим дал исчерпывающую консультацию по всем интересующим вопросам - общий фильтр на входе в квартиру и обратный осмос под мойку. Помог определиться с нужными моделями. Хороший сервис как всегда в этой сети.

Хороший магазин, всегда беру сменные фильтры на систему обратного осмоса. Есть оригинальные расходники и аналоги российского производства по доступным ценам. Отзывчивый персонал.

Спасибо менеджерам из отдела Б. Медведица всё чётко объяснили, подобрали правильно фильтра и переходники, цены кстати на фильтра ниже чем в Леруа. Так держать ребята, спасибо вам!

Случайно заглянули: муж среагировал на брутальную конструкцию, я на словосочетание "мойка воздуха". Консультировал нас богатырь (простите, имя не запомнила). Доходчиво, с юмором, ненавязчиво. К сожалению, ионизаторы (что в наличии) - оказались страшные, как наподбор, потому как российские...

Честно говоря, о мойке воздуха услышала недавно, наткнувшись случайно на пост в ИГ, и вот покупка ее стала прям жизненно необходима для меня, точнее для родившегося малыша))) Помониторили с мужем информацию и приехали в «Медведицу» и это был первый магазин, куда заглянули, тут и купили швейцарскую Boneco, которая являлась новинкой с удобным съемным мягким «барабаном», который можно стирать в машинке). Мойка захватывая воздух с пылью, очищает его, также пропускает через серебряный стержень для дезинфекции и выдаёт чистый

Вот я в замешательстве: обслуживание в магазинах "Экологическая техника" мне нравится. Да и что там такого: выбрал фильтр - купил фильтр. А вот с товаром.... Купила картридж, а он выдаёт в отфильтрованной воде угольный осадок. Написала, компания мне ответила, что можно прийти и без вопросов обменять, это замечательно. Теперь случилось вот что: в давно купленном кувшине "Барьер" начала зеленеть отфильтрованная вода. После замены картриджа ничего не изменилось, относительно помогает только переставление кувшина с солнечного окна на стол в тени. Но ведь не дело же. Пошла, купила новый кувшин "Аквафор". Стоит на солнце, прекрасно себя чувствует. Значит, дело не в солнце? Из чего такого делается кувшин "Барьер", что вода в нём зацветает? По совокупности "нормально", хотя зацветающая вода - это конечно......

С рождением принцессы встал вопрос о покупке мойки воздуха. Долго искали, читали, наконец нашли, что нам нужно... В конце декабря купили мойку воздуха Royal Clima Molino 3 в 1: Увлажнитель + Очиститель + Ионизатор воздуха. Естественное увлажнение и очистка воздуха - эффект грозового дождя - действительно в комнате прохладно и воздух как после дождя. Покупкой были очень довольны. Но не прошло и четырех месяцев, на этой неделе мойка сломалась (((. Позвонила в Экологическую технику, объяснила ситуацию, дали телефон сервисной службы, сказали везти туда. Что касается продавцов, нареканий нет, приветливые девушки - рассказали характеристики мойки, показали принцип работы. За обслуживание - отлично. А вот за качество мойки - плохо :(.