Отзывы ТРОЯ, производственно-строительная компания

Зачем пишите адрес электронной почтой, если в вашей компании ей никто не пользуется, у меня нет с вами договора, антенны и домофона, за что вы мне счета выставляете.?Кубовая 92 кв 195

Такое ощущение, что в этой организации не знают ничего о том, что такое квитанция об оплате услуг. Услуга установки видеодомофона с видеоглазком у них стоит 21 000 рублей. При этом в качестве платежного документа они предложили бумажку, где под копирку просто перечислены услуги и суммы. При этом нет ни подписи, ни печати, ни даже наименования организации. Прошу налоговые органы обратить на это внимание!

Возникли проблемы с домофоном , пришлось обратиться в компанию - Троя нск. И начался квест - под названием , «наберитесь терпения» . При приёме заявки администратор ледяным голосом и скороговоркой разъяснила мне , что по правилам компании мастера следует ожидать 3-5 дней! Я предупредила , что в квартире пока не проживаю и мне нужно знать день и час , когда придёт мастер ! Заявку подала в пятницу, в понедельник перезвонила , уточнить - когда будет мастер?! Администратор недовольным тоном заявила , что мастер звонил , а я не ответила. Простите , но сейчас , в век цифровизации и телефонного мошенничества , компании не звонят клиентам по заявкам , а присылают сообщение в виде смс , либо в Вацап! Вечером в понедельник в 19.00 мне ура !!! позвонил мастер и недовольным тоном спросил , что такое с домофоном ?! Я опять объяснила , что меня сейчас в квартире нет и мне надо приехать ! Очень недовольный мастер заявил, что он сможет приехать на мою Заявку только в 10 утра , или в 19.00 вечера . Хорошо!!! Договорились на 10 утра - вторника! Как я потом узнала , мастера зовут Руф Олег . Утром с мастером встретились на улице , и сразу от этой персоны в мой адрес и « всех вокруг» понеслась череда ворчания, смешанного с хамством и отсутствием элементарной вежливости. И в домофоне я ничего не понимаю / я и не обязана - для этого он и пришёл/ и все вокруг его достали/ на мой вопрос - это он кому адресует - ответ был «Всем» / на мое естественное возмущением такому обращению с клиентом - демонстративно вышел из лифта и пошёл пешком !!!! К моему несчастью , поломки домофона не было , видимо был какой то сбой - и тут Руф О. вообще разошёлся в комментариях по поводу меня! С таким горе - мастером и хамством по отношению к клиенту встретилась впервые !!! О чем очень сожалею!! Мне - испорченное настроение на весь день! Компании отрицательный отзыв !!!

Очень странная компания. У меня в квартире не стоит домофон, но с меня каждый месяц снимают 15р. На мой вопрос за что вы снимаете с меня деньги когда я не пользуюсь вашими услугами. Мне ответили вы платите за доводчики в подъезде.