Отзывы Новосибирские окна

Обратилась повторно в компанию , уже был положительный опыт . В этот раз нужны были жалюзи на балкон . Замерщик приехал с образцами, в назначенное время. Через 5 дней - жалюзи на балконе. Ура! Быстро ,без нервов. Приятное впечатление о комании осталось. Спасибо большое.

Даже не смогли приехать на замер, фантазируют на ходу причины. Несерьезная шарашка.

Не первый рас пользуюсь услугами этой компании, решил написать отзыв. Нужно было заказать рулонные шторы, сам замерил, но так как я не специалист боялся что мог не правильно замерить. В компании предложили бесплатно вызвать замерщика. В этот же день приехал мастер. Заказал, оплатил по счету. Через неделю приехали и смонтировали. Все идеально!

Заказал жалюзи на окна. Замерщик пришел быстро, помог выбрать материалы, менеджер Катя была вежлива и посчитала 3 разных варианта цен, мне понравился сервис и качество)

Вызвали мастера по ремонту рольставней, дак вот по телефону они назвали одну сумму, а мастер по приезду сказал сумму в 2 раза выше. У него не было кассового аппарата. Так что в смете можно написать все что угодно. Починил рольставни на 3. В туалете они от ветра ходуном ходят. Врут и обманывают и менеджеры. Вообщем контора рога и копыта. Никому не советую.

Хочу поблагодарить компанию Новосибирские Окна, оперативно приехали на замеры день в день моего звонка, оперативно изготовили москитные сетки и установили уже на третий день после заявки.

Это уже второй мой заказ в этой фирме. Приезжает замерщик. Даёт рекомендации, можно обсудить и выбрать наилучший для вас вариант. Точный замер, при установке нет проблем. Даже при сложной ситуации поможет найти решение, у меня после отделки лоджии вагонкой стало невозможным прикрепить механизм для жалюзей с направляющими, в итоге сделали с магнитами, даже подешевле получилось. Качество хорошее, изготовление жалюзей (обычные горизонтальные белые) заняло даже меньше времени. Установщик постоянно на связи, подстраивается по ваше время тоже, это очень удобно. Вопросов и проблем нет. Буду копить на рулонные шторы со 100% затемнением. сделаю потом заказ и так же отпишусь)

Обратилась в компанию по рекомендации. В офис на Гоголя.Нужны были жалюзи рулонные в детскую. Главный мой критерий - по цене и качеству. Получилось все быстро и профессионально - замер был на следующий день после звонка. Ткань выбрала из распродажи. Монтаж через 4 дня. Все понравилось. Спасибо.

Знакома с фирмой более 10 лет. Заказывала жалюзи для дома, для офисов. Переехала на новую квартиру с большой лоджией на солнечной стороне. Заказала жалюзи на 3 окна. На одно - с фотопечатью. Сделали очень быстро (учли мой день рождения, спасибо Татьяне!), качественно! Цены не самые высокие в городе, прекрасное соотношение цены и качества. Весь персонал работает четко - вежливо, грамотно! Настоящие профессионалы! Очень довольна, рекомендую! Оценка - отлично! Е. Солохина

Не первый раз заказываю жалюзи. отличный квалифицированный персонал. Все объяснили, рассказали. Срок изготовления 4 дня. Цена возможно и выше чем у других (не сравнивал), но меня все устроило. Удобное месторасположение.

Заказали жалюзи домой. Спасибо. Все четко, быстро, цены приемлемые. Спасибо менеджеру за помощь и за работу.

Знакомство с этой компанией произошло очень быстро,я не успела понять когда к нам выехали на замер и когда уже все установили.Работают очень оперативно,сроки отличные. Очень большой выбор рольштор,разные фактуры и цвета!Цены приемлимые.Будем всем вас советовать!

Заказывали рулонные шторы, мастер на замер выехал в день обращения, замер занял минут 30, что очень важно при нашей занятости, установку провели через 4 дня после предоплаты, остаток денег отдавали уже дома в день установки (предоплату вносили в офисе при заключении договора). К слову, при выборе компании, обращалась в четыре фирмы, самые дешевые цены оказались в "Новосибирских окнах", кроме того еще сделали скидку 10%. Отдельно хочу отметить менеджера Екатерину, приятная, вежливая девушка, все подробно объяснила, сделала расчет нескольких вариантов тканей, пока работала с нами ни разу не отвлеклась на сторонние запросы, а также отметить мастера по замеру и установке (это был один человек) - работает быстро и аккуратно, так же компетентен во всех бумажных вопросах. Мы очень довольны этой компанией, при последующих заказах обязательно обратимся именно в "Новосибирские окна". Желаем руководству и работникам этой компании успеха и благополучия.

Заказывали в этой фирме окна.Сразу записались на замер. На следующий день уже сообщили стоимость. Через 2 недели поставили окна. Очень быстро и оперативно. И еще по акции взяли жалюзи со скидкой 20%, для тех к то заказывает окна. Приятный доброжелательный коллектив. Рекомендую.

Заказывали жалюзи тканевые на балкон.. все понравилось! И качество жалюзей и работа по установке. Замеры выполнили на следующий день после обращения, а установку уже провели на третий день. Все очень оперативно, ехать никуда не нужно все тебе привезут и с оплатой никаких проблем не возникло. Отдельное спасибо Наталье ( она принимала заказ и вела его) за оперативность! Из множества компаний выбрали эту, даже не могу объяснить почему и ни сколько не разочаровались, а наоборот! Порекомендую друзьям! Спасибо вам!

Заказала жалюзи в новостройку, при заказе, замерщик находился в офисе на гоголя и мы быстро выехали на замер. Оплатили заказ на следующий же день утром. Сказали нам в офисе, что срок изготовления составит 3-5 дней. Сейчас уже прошло 2 недели. На все мои звонки (сейчас уже с наездом, что жалюзи я готова принять хоть завтра), мне отвечают: "хорошо, мы вам перезвоним". И не перезванивают. Моя квартира на 1м этаже, за это время я уже закончила ремонт и не могу переехать из-за каких-то жалюзей) Это мой первый отзыв на флампе, но просто я хочу предостеречь, с этой фирмой что-то неладное похоже. Перед тем, как отправлять это сообщение, я таки решила еще раз позвонить в эту злосчастную фирму. Так теперь они то не берут телефон, то трубку скидывают. Я им ни разу не нахамила, лишь интересовалась, где мои жалюзи! Кошмар, видимо в фирму ехать разбираться придется.

Выражаем благодарность по установке рулонных штор! Отличная работа мастера порадовала! Сделано все качественно и добросовестно!

Решила заказать себе в спальню жалюзи,обзвонила много компании,но почему-то остановилась именно на этой компании и не пожалела,пришла в офис на гоголя менеджеры показали ,объяснили,записалась на замер,изготовили и поставили быстро.Молодцы!!! Рекомендовала многим знакомым.Спасибо.

Заказывали здесь рулонные шторы. Приятный персонал, все четко и вовремя. Одна шторка скоро зацепилась и надорвалась, по гарантии поменяли ткань без вопросов. Хорошее впечатление осталось.

Уважаемый руководитель! Позвольте выразить благодарность Вам и Вашей компании за чёткую организацию работы с заказчиками и отметить высокий профессионализм и культуру обслуживания Ваших сотрудников!!! Особенно хотела отметить Михаила, который терпеливо отвечал на мои вопросы (к сожалению, фамилия мне не известна) за профессионализм, удивительную тактичность, вежливость, аккуратность, прекрасное знание рекламируемой продукции, грамотную речь, доброжелательность и что немаловажно, готовность оказать помощь (посказал вариант крепления жалюзи применительно для моего случая - охрана на окнах, а также помог прикрутить по хозяйству пару дюбелей!!!). Работа Вашего сотрудника компании заслуживает самой высокой оценки и поощрения. Это отличное лицо компании. Низкий Вам поклон! Я с удовольствием буду Вас рекомендовать! От души желаю Вам процветания и побольше заказов! Спасибо! С уважением, Виктория

В апреле 2014 года я заказала в этой фирме рулонные жалюзи (1 окно). Перед этим я делала в квартире ремонт и общалась со строителями, сантехниками и т.п., и поняла, что для большинства работников главное не качество выполненной работы, а как бы затратить поменьше времени и усилий. Поэтому я с волнением ждала именно установку жалюзи. Когда мастер закончил установку, я увидела, что жалюзи висят немного криво. Мастер Сергей объяснил объективную причину такого положения и предложил варианты выравнивания: можно попробовать... Сергей устранял проблему 1,5 часа, и только после того, как услышал от меня, что меня все устраивает, закончил работу. При этом он был вежлив и спокоен. Спасибо за работу на результат.

такое ощущение,что отзывы пишут конкуренты,первый раз столкнулся с этой компанией полгода назад,заказывал пару окон на дачу,обращался на Димитрова,приятные девушки,всё объяснили,только изначально сумма была примерная за изделие,записался на замер,правда замерщик опоздал на пару часов,позвонили извинились,в итоге заказал.Второй раз обращался,нужны были жалюзи на лоджию,обратился на Гоголя 42,тоже девчонки встретили нормально,всё показали рассказали,только не оказалось нужной мне ткани,как объяснили,что вина не их,а производства,вовремя не скидывают остатки,сошлись на другом варианте,сделали не большую скидку,припомнил замерщика,на этот раз приходил со своими размерами,и монтировал сам,в принципе остался доволен,а негативные отзывы подтверждают конкурентоспособность компании

заходили неделю назад в офис на гоголя 49 хотели заказать жалюзи в квартиру и были удивлены.когда мы вошли никто на нас даже и глаза не поднял сидели две девушки и смотрели в компьютер и при этом общались между собой. .вообщем даже никто и не поздоровался .мы с мужем походили посмотрели образцы и через некоторое время на нас все таки обратила внимания девушка которую я так поняла зовут Ольга.разговаривала с нами по хамски вечно в разговоре дергалась была недовольна мы так поняли что она вообще была не рада нашему приходу.вообщем ничего нам так и не предложив уткнулась носом опять в компьютер мол сами тут ходите смотрите выбирайте а я вам помогать не собираюсь я занята.мы были шокированы развернулись и собирались уходить как ольга нам в след сказала не нравиться что то обращайтесь другую компанию.очень остались не довольны таким отношением и разговором менеджера с клиентом обратились в другую компанию.делайте вывод обращаться вам в эту компанию или нет.

Удивительное - рядом. Конечно, если бы почитал отзывы, то наверное и не решился обратиться в эту компанию, но мне повезло - что-что, а цены у них очень даже выигрышные. Пытался заказать в других компаниях жалюзи, но цены не устроили. А тут приехали, замерили, выбрал ткань и вуаля - через три дня жалюзи на месте. Возможно мне просто повезло, но ценой и результатом доволен.

Дальше этапа "замеры" не прошли. Вызвали замерщика, поставили нас в расписание, назначили замер с 17-00 до 18-00. Причем на просьбу позвонить за час до выезда ответили "мы не звоним, а просто приезжаем в назначенное время". В 17-45 никого еще нет. Мы звоним в офис, менеджер сказала, что замерщик сейчас нам перезвонит. Замерщик перезвонил, сказал, что он в отдаленном районе и к нам сможет приехать не ранее чем через 1,5 часа. Хорошо, договорились, что мы его ждем. Прождали 2 часа - в итоге ни звонка, ни замерщика. На следующий день - у нас в банкетном зале (куда и нужны были жалюзи) проходит мероприятие, а тут заявляются замерщики - без звонка и предупреждения! Естественно, не пустили их в зал. И нашли других более адекватных.

Пытался заказать жалюзи на мансардные окна. Менеджер Ковязина Евгения ответила повеселила незнанием о существовании мансардных окон. Но предложила вызвать замерщика, мол, он на месте разберется и все равно это бесплатно. Я продиктовал ей явки-пароли, но тут же услышал, что выезд на замер будет платным. Я спросил, в своём ли она уме, на что Ковязина Евгения обиделась и бросила трубку... На этот мое знакомство с этой компанией закончилось. Руководители, побольше таких сотрудников и вашим конкурентам будет легче дышать!

Не хочется мне писать отзыв об этой компании. Но, напишу! Я присоединяюсь ко всем отзывам ниже! Мы заказали замерщика к нам в офис. Пообещали, что приедет на след день. Не приехал. Примерно неделю ждали звонка, ответа, замерщика. В итоге позвонили снова сами. И снова нам пообещали человека, который обязательно к нам приедет. При чем даже не извинились за то, что неделю нас игнорировали. Мы ждали пару дней. Позвонили, уточнили, где же наш человек?! В итоге, спустя две недели настойчивых звонков к нам приехал чудо-замерщик! Все размеры снял, цвет выбрали. Но больше к нам никто не приехал. И не позвонил. И было это всё в начале июня. Сейчас начало октября. Конечно, у нас уже давно висят жалюзи другой компании.

Абсолютно несерьезное отношение к клиентам! Года 2 назад на работу заказывала жалюзи в несколько кабинетов. На тот момент все понравилось: и качество, и сроки, и обслуживание... По старой памяти решила ещё раз обратиться. По телефону сделала заказ на замер, определись со временем, взяли мой сотовый для связи... но никто так и не приехал, никто так и не перезвонил, смысл был мой номер брать? На следующий день решила сама позвонить, думаю, мало ли что... Но разговарить, видимо, не захотели, а может и связь прервалась после нескольких моих слов))), но названивать и напрашиваться не вижу смысла. Обратилась в другую фирму, оставила заявку на сайте, перезвонили мне уже через 10 минут, приехали в назначенное время, всё объяснили, показали, заказ выполнили качественно - вот это сервис! Учитесь, Новосибирские окна, иначе долго на рынке не проживете с таким отношением к клиенту.

Пришел в офис и заказал мастера на сегодня с 18 до 19 часов. Время 18:45 - никого нет и звонок от мастера не поступал (как обещали в офисе - за полчаса до приезда мастер вам позвонит), решил позвонить в офис (работают до 19:00) - трубку никто не взял ни по первому номеру, не по второму. Видимо, "18:45" в этой компании означает "Никого уже нет!"

Заказали жалюзи. Вызвали замерщика. Бесплатно. Все на месте согласовали. Цены весьма адекватны. Срок исполнения заказа - 5 рабочих дней. Замерщик был 11-го октября 2012г. Сегодня 19-е, то есть прошло уже 6-ть! рабочих дней и уже идет седьмой! Позвонил им. Сказали, что доставят сегодня(19-го) с 12-00 до 14-00. Время - 14-30, ни слуху, ни духу.... Налаживайте сервис, ребят!

Очень хорошая фирма,относятся с пониманием! Заказывал жалюзи,так все было сделано ровно в срок,приехал мастер (как сейчас помню зовут Руслан ) все установил аккуратно и хорошо! Мне очень понравилось отношение к клиентам! Понравилось вежливое отношение в офисе! Люди обращайтесь в эту фирму не пожалеете!!! 201-54-58 Спросите менеджера Раису! ( Она занималась моим заказом )

Заказала жалюзи. Установили ужасно.Все исцарапано, вмятины...Чек не выдали...Соответственно о гарантийном обслуживании не заикайся...Пыталась с претензиями дозвониться в головной офис-просто не берут трубку...Диспетчер, к-рая брала у меня заказ на установку, кормит всякими завтраками...Никаких контактных телефонов не дает. Обещает, что мне отзвонятся, даже дает конкретные даты, что ко мне приедут.Я отпрашиваюсь, сижу жду...Никого конечно нет... Зачем? Ведь деньги уже взяты! Никто даже не отзвонился, не извинился! Люди! Избегайте этой фирмы!