Отзывы Медтехника для дома, ООО, сеть магазинов

Звоню спросить на вопрос не отвечают сбрасывают трубку , повторно не берут

Отвратительное обслуживание на сайте. Спросили оператора о наличии бандажа для пальчика ребёнку. Нам сказали что есть,а когда приехали выяснилось что нету таких и вообще теперь такие не приходят. На али экспресс заказывайте. Вобщем прокатали деньги на такси в магазин а потом обратно в больницу гипс накладывать. Обратился в поддержку на сайт к оператору , так она же нас ещё и обвинила что мы не правильно поняли её что она имела ввиду. ))))))! В магазин позвонить невозможно, телефон есть поддержки до которой тоже не дозвониться. На сайте бардак. Вобщем потраченные деньги, время и испорченное настроение.

Хороший магазин. Большой ассортимент и почти всегда всё в наличии. Весной необходимо было приобрести наколенник, решили обратиться именно в этот филиал. Народу (покупателей) было много: но это говорит о том, что магазин ПОЛЬЗУЕТСЯ популярностью! Подождав минут 5, освободившийся специалист занялся нами. И это НЕ так быстро и ПРОСТО подобрать, казалось бы, ОБЫЧНЫЙ наколенник! Определиться с фирмой-производителем, снять замеры, примерить (весной в одежде и с проблемным коленом) нам помог продавец-консультант Ирина. Хотелось бы выразить Ирине благодарность, за то, что терпеливо с нами занималась и помогла сделать ПРАВИЛЬНЫЙ выбор. В итоге: выбрали, купили, третий месяц в нём - всё отлично!

ВРач выписал детский Филипс спейсер для ингаляций. Нужно было срочно купить. Искала в интернете, но там доставку нужно ждать неделю. Позвонила в Медтехнику ответили что у них есть такой спейсер, 1500 стоит. Сказали есть на Героев Труда. Приехали, оказалось что продают фактически совсем другой прибор, не Филипс, и по другой цене 1800 уже. Он совсем не то что мне надо!!!!! Главное зачем выдавать одно за другое то? Думаете покупателям все равно что ли? Он не 2 копейки стоит. Звонила на Ватутина узнать есть у них нужный мне прибор, консультант пообещала узнать, записала номер, затем перезвонила и сказала да, есть такой Филипс на Ватутина, приезжайте. Хорошо, я приехала на Ватутина, и что оказалось? А то же самое. Торгуют они совсем другим спейсером с другим названием и ценой !!! То есть обманом завлекают в магазин. Дают недостоверную информацию по телефонам, я обзвонила несколько их филиалов, и всюду неквалифицированные работники отвечают!! Я с таким же успехом могла бы обратиться к дворнику своего дома. На что рассчитываете вы вообще?! Негодная сеть !!! Я возмущена тем что пришлось столько ездить, и полным бардаком организации этой. Желаю быстрее разориться вашей сети!

проконсультировали, внимательный персонал

Добрый день! Покупала синюю лампу, поехала домой, включили проработав 2 минуты, лампа выключилась, поехала сразу в Медтехнику на Ватутина, продавец была крайне недовольна почему подумала что я прошла без очереди и не сразу хотела поменять лампу.. Резко высказалась что на лампу нет гарантии.. Хотя получается, это был брак.. Удивилась такому отношению в этом магазине.

Хамское отношение продавца к покупателю. Необходимо было купить костыли. Постояв в очереди в 1-ом зале, узнал, что надо покупать в во втором зале. Работник зала (Абросимова Валентина) не спеша беседовала с единственным покупателем. Далее она перешла с женщиной в первый зал, где продолжила неспешно что-то обсуждать. Прождав 10 минут я спросил, будет ли кто работать в втором зале, на что продавец мне раздраженно ответила, что не вижу ли я, что она разговаривает с человеком. Я прошел в зал по продаже костылей, но за моей спиной продавец начала обсуждать с прежним покупателем мой характер и какой я не терпеливый. Спустя 5-8 минут продавец зашла в зал и раздраженно на повышенных тонах спросила, что я хотел. Я спросил ее фамилию и имя, т.к. бейджик был прикрыт воротником и на мою просьбу назвать имя, продавец начала требовать назвать мою фамилию. Покупатель не обязан называть свою фамилию для того, чтобы узнать имя продавца. Фамилию и имя продавца мне все же с трудом удалось узнать. Руководителям необходимо напомнить продавцам элементарные правила тона общения с покупателями. Не допускать обращаться к покупателям на повышенных тонах.

Определение - консультация покупателя для женщин находящихся в этом магазине нет! Продавцов я так же там не ощутила! А оказалось, что просто попала не в тот магазин, нужный был по соседству, где мне дали то, что мне нужно было и я осталась довольна!

Очень отзывчивый персонал! Помогли с выбором, примеркой! И даже подождали тк нога очень отекла, ходим медленно. Спасибо вам

Ужасное обслуживание. Персонал как сонные мухи, конкретно Грачева Т.А. 25,04 приехали из пригорода специально чтобы купить комплект для полимерного гипса. Доктор все понятно написал чулок на голень, Грачева еще уточнила на что, но продала на предплечье, В итоге опять не наложили гипс, впустую съездили к платному доктору, заплатили за прием, отняли у него время, оплатили такси и завтра предстоит повторно ехать по тому же кругу. Как таких специалистов держат, мы ведь не просто в шарашкину контору пришли, а в специализированный отдел медтехники, который предполагает грамотных специалистов.

Прекрасный сервисный инженер Александр Викторович! Дал вторую жизнь двум тонометрам! С благодарностью, Николай.

Ужасный персонал на ватутина

Приобретала компрессионные колготки. Понравилось, что бесплатно замерли и подобрали нужный размер,хороший ассортимент. Честно говоря рассчитывала на более высокую сумму. Но в конце января там были хорошие скидки. Отличный магазин.

После операции понадобился коленный бандаж Genumedi PT. А т.к их нужно мерить в любом случае, решили сначала позвонить на горячую линию, узнать по наличию. Оператор Наталья выслушала, сказала что нужный бандаж есть в наличии в магазине на Ватутина 13. Мы с мужем поехали в этот магазин. Муж 2 дня как после операции. Пришлось конечно вызывать такси, ехать по пробкам по цене повышенного спроса. Приехали. Спросили именно Genumedi PT (есть просто генумеди, он не подходит нам) Нам консультант дала просто Генумеди. Когда я ей вернула, и указала что я просила именно с приставкой PT, она сказала что НЕ РАССЛЫШАЛА. Поискала по каталогу, посмотрела по базе, уточнила на левую или правую. А в итоге оказалось что их вообще никаких нет. На вопрос о том, что нам на горячей линии сказали что они есть, консультант никак не отреагировала. Не знаю и не в курсе. Из магазина я позвонила в единую справочную узнать ПОЧЕМУ МЕНЯ ДЕЗИНФОРМИРОВАЛИ? Ведь я спрашивала именно с приставкой PT, и если прослушать разговор, который ВЫ ЗАПИСЫВАЕТЕ, то услышите, что я спрашивала именно PT! На что мне сказали что она видите ли НЕ РАССЛЫШАЛА. Так если ты НЕ РАССЛЫШАЛА, то ПЕРЕСПРОСИ! А не говори то, чего нет! Мне пришлось больного человека везти к вам, платить деньги туда и обратно, что бы услышать что обе продавщицы (консультантами их сложно назвать) меня НЕ РАССЛЫШАЛИ. Быть может руководству стоит задуматься, и приобрести своему персоналу слуховые аппараты??? Своим непрофессионализмом вы подвергаете людей угрозе здоровью. Мы потратили большие деньги на операцию, потратили деньги на такси, что бы нас развернули обратно, потому что НЕ РАССЛЫШАЛИ. Уж не думала, что у крупнейшей сети в ортопедии такой позорный сервис. В каком-нибудь местечковом магазине это было бы еще простительно, но в такой огромной сети это просто оскорбительно для покупателя.

Здравствуйте, были сегодня в вашем магазине, огромное , Спасибо продавцу Елене, за внимательность, аккуратность, и доброжелательность, все с ней подобрали, все по размеру

Добрый день! Отличный магазин, как в плане выбора продукции так и отношение персонала) была такая ситуация, приехали в НИИТО на Фрунзе 19, жена с тёщей пошли в клинику, я остался с дочкой (4 месяца) в машине, маленько поспала и давай капризничать, ни какие методы успокоения не помогали(( Решил зайти в магазин ортопедии ,,поразглядывать разные, цветные, интересные штучки,,он прям рядом) добрые женщины, сотрудники магазина очень помогли, разрешили раздеться у них там, расположится, походить, помогли успокоить ребёнка)) в общей сложности около часа у них там провели в гостях)) спасибо огромное, не знаю как бы я справился без них)) огромное человеческое спасибо))

Приобрела костыли артикул 10079, поставщик симс-2, г. Москва, в «Медтехнике», которые оказались ненадлежащего качества! Резинки, которые закреплены в нижней части, для фиксации и опоры на поверхности, совершенно не выполняют своих функций, не тормозят на мокром. В связи с чем, уже со сломанной ногой, я упала, и сломала ребро.

Очень очень люблю этот магазин. Во- первых за ассортимент: масса полезных вещей, как бытовых так и медицинских. Ну и самое, пожалуй, главное, за консультантов. Их много, не приходится ждать, каждая сотрудница внимательная и компетентная. Это просто кладезь идеальных продавцов-консультантов. Была в магазине дважды: выбирали сыну стельки для плоскостопия, а сегодня, мне фиксатор для голеностопа. За оба посещения 5+ !

В данном магазине продают товар с Али Экспрес но только в два раза дороже чем он стоит на самом деле,обманывают простой народ который думает что покупает настоящее медицынское оборудование или това а на самом деле полный обман цены завышены в 2 а то и в 3 раза. Не советую приобретать там товар, изучите хорошо рынок цен а потом покупайте но только не здесь.

Заказала через интернет-магазин ортопедические туфельки для дочки несколько пар разного размера. Перезвонила оператор, подтвердила, что заказ ждет нас в нужном мне магазине в наличии, можно приезжать на примерку. Приехали в удобное для нас время, товар нас ждал, померили, выбрали, купили!!! Довольна обслуживанием, спасибо огромное, дочка довольна!!!! Обратите внимание, что в интернете туфли дешевле!

Уже неделю не могу дозвониться на ватутина. Месяц назад делала заказ корсета на хс размер, обещали в течении двух недель. Заказа так и нет. А то, что человеку это необходимо, вообще не важно. А по городу нет нигде.

Отвратительное отношения к людям. 15 минут меня никто не незамечал, я походила здоровались, персонал делал вид, что меня нет. Потом все же, когда я смогла попасть в поле зрения одного сотрудника. Не посмотрев не разобравшись, что мне нужно. Он просто сказал что у нас этого нету . На стенде было представлено несколько фиксаторов плечевого сустава. Сотруднику просто не хотелось тратить время не меня (

Очень хорошее обслуживание.Отзывчивые продавцы всё об.яснили показали.

Заказывала в этом магазине клиновидную подушку. Заказ делала на сайте магазина. Прошло 2-3 дня со мной персонал магазина не связался для подтверждения заказа и я позвонила сама. Сказали, что мне звонили. Проверила, был один звонок, я была в ванной комнате, не слышала, а перезванивать мне не стали. Я подтвердила заказ, мне отправили счёт, который я должна была оплатить в течении 15 минут, я не успела, пришлось опять обращаться в магазин за повторной отправкой счёта. Неудобно, как правило, выставляется счёт, который действителен в течении 5 дней. Существует и наложенный платёж, когда клиент оплачивает товар при получении на почте. Вообщем от покупателей магазин требует оплаты в течении 15 минут, но сами никуда не спешат - обработать заказ и отправить заказ. После оплаты прошло 7 дней, об отправке подушки я не получила информации, я забеспокоилась, написала отзыв о магазине и его работе. Подушку мне отправили спустя 9 дней после моей полной оплаты и за подушку и за доставку - служба отправки заказов данного магазина работает очень медленно. Подушку получила, упакована была хорошо, спасибо! Магазин заставил меня понервничать!

Делали сегодня маме покупки в медтехники, обслуживала нас Елена, фамилия вроде Власова (могу ошибаться). Ну, что я могу сказать? Такого внимательного, грамотного и отлично ориентирующего в товаре консультанта давно не встречала! Побольше бы таких консультантов в любой сфере деятельности.

Посетили данный магазин 27.08.19, дочке нужны сандали к детскому саду!На витрине присмотрели модель, с обратной стороны было указано, что наш (25) размер есть в наличии!Мы сообщили девушке- продавцу, что определились с выбором и готовы приобрести сандали!Затем она заглянула в шкаф и сказала, что такие сандали остались только на витрине!Я попросила узнать, есть ли такие сандали в других магазинах сети, по базе высветилось, что такая модель с нашим размером находится на Красном Проспекте, и есть ещё другие размеры данной модели и в этом магазине (просто до этого ей, видимо, не очень хотелось перебирать коробки и она ограничилась ответом, что всё что есть - на витрине)! Продавец сказала, что сандали нашего размера привезут с Красного Проспекта на Ватутина в пятницу, и мне позвонят! В итоге, в субботу Я ЗВОНЮ, и мне отвечают, что раз не позвонили - значит не привезли! Вот это ответственность!МОЛОДЦЫ!Результат превзошёл все мои ожидания!!! Посмотрела в интернете, нашего размера уже нет! И теперь я в последний момент должна бегать по магазинам, в поисках обуви для дочери! За что получают деньги продавцы в данном магазине, если они не выполняют свои обязанности?!

Хочется поблагодарить консультанта "Медтехники" Елену, за подбор по размеру удобных компрессионных чулок перед предстоящей операцией и бандажа. С выбором подобного изделия столкнулась впервые, боялась ошибиться с выбором производителя и размером. Время поджимало, и уже пора было ехать в магазин и определиться на месте. Елена, быстро решила мою проблему, сняла мерки и подобрала изделие хорошего качества, которое точно подошло мне и самое главное не доставило никакого дискомфорта, когда нужно было воспользоваться им. Осталась довольна посещением салона. Рекомендую!!!

Позвонила в данный офис, для того, чтобы узнать о наличии компрессионных чулок определенных марок и их стоимости. Женщина, которая ответила на мой звонок, с явным раздражением в голосе сказала мне, что "вообще-то вы в магазин позвонили!". На мой вопрос, а куда мне нужно было звонить, она сказала: "Можно было и на сайте посмотреть, а у меня здесь люди стоят!" После чего, я поблагодарила её за столь вежливый ответ и узнала всё, что мне было нужно, в другом офисе, где ответили на все мои вопросы. Я прекрасно понимаю, что в магазине может быть очередь, но сообщать об этом нужно корректно. Пожалуйста, научите своих сотрудников разговаривать с людьми с уважением!

Здравствуйте! Заказывала в интернет-магазине термометры 25.06 самовывозом с Геодезической (заказ 7104). Со мной связался оператор, уточнил все подробности и сказал, что на Геодезической в наличии только 3 шт. Т.к. мне нужно было 5 штук, предложили забрать с Ватутина. Я согласилась, но предупредила, что смогу забрать только 28 числа. 26.06 со мной ещё раз связались, сообщили , что заказ готов, можно забирать. Я ещё раз сказала, что заберу 28.06,в пятницу. Сегодня пришла забрать свой заказ, оказалось, что он мало того, что не готов вовсе, к сотрудникам филиала на Ватутина он вообще не поступал. Те термометры, что были в наличии распродали, меня оставили без заказа. Прошу руководство обратить внимание на работу вашей интернет-аптеки. К сотрудникам филиала нет никаких претензий, они сделали все, что в их силах.

Мама сказала: «Катя, тебе нужен бандаж!» И поехали мы... Магазин очень классный, тут прохладненько, уютно, тихо и спокойно. Искомый нами бандаж для беременных нашли в двух экземплярах, оба примерили, дабы определить, что лучше подойдёт. Вот второй вариант бандажа лучше держит спину, и сам по себе более мягкий и комфортный, остановились на нём. Когда нам пробили чек, меня отвели в специальную комнату, где научили, как правильно надевать бандаж - лёжа, а не стоя. Фото пока не будет, потому что живота у меня ещё нету) Но, чувствую, к зиме меня бандаж ой как сильно выручать будет) Потом ещё прошлись с мамой по магазину: тут тебе и стельки для обуви, и массажные китайские коврики, и множество видов компрессионного белья (к каждому ещё и написано, какие средства для ухода за чулками необходимы ещё). Приятный магазинчик, спасибо!

На сайте написано, что на Ватутина, 13 могу бесплатно сделать диагностику стопы, просто надо обратиться к любому продавцу. Приехала с 3 мя пересадками с другого берега, захожу:три продавщицы ничего не делают, покупателей нет, обращаюсь к одной, а в ответ, прием ортопеда 28 мая, офонарела и уехала ни с чем. Отсюда вопрос:почему вы вводите в заблуждение людей?и кто мне вернет 120 рублей, потраченные просто так за проезд?

Приобретали в магазине бандаж. Сначала выбрали в интернет-магазине и сделали заказ. Девушка перезвонила быстро, прекрасно проконсультировала по моделям, рассказала даже такие подробности о которых мы и не подозревали, предложила аксессуары дополнительно. В общем выбрали нужный бандаж. От доставки отказались, так как магазин находится через дорогу от дома. Вдохновленные общением с консультантом по телефону мы пошли с мужем в магазин. И тут нас спустили с небес на землю. Мрачный продавец сидит где-то в углу за кассой, никакого приветствия... Говорим - Мы делали заказа номер такой-то..., Продавец - Где делали? Нам ничего не говорили про вас. В итоге продавец нашла в своих бумагах заказ на наш бандаж. Хоть и выбрали нужный размер, но решили примерить. Продавец крайне нехотя достал бандаж из коробки, помог надеть, но все это было молча и прямо веяло холодом от взгляда продавца, хотелось поскорее заплатить и уйти. Странные эмоции. Будто две разные компании посетили за несколько часов. Хотелось бы получать качественный сервис не только по телефону, но и живьем.

Приобрела сегодня тут тутор на колено. Консультант Марина помогла мне одеть его, отрегулировать. Я очень ей благодарна! Сделала скидку! Ранее покупали маме тонометр. Всегда вежливые консультанты и посоветуют что лучше!

Преобрели в этом магазине массажную подушку в подарок. Продавцы дали исчерпывающую консультацию, рассказали, куда и как прикладывать это чудо медицинской техники

Всем добрый день! Если его можно назвать добрым!!!! Поехал сегодня муж покупать себе повязку для плечевого сустава, оплата была безналичным! Вообщем после оплаты поступила сразу отмена операции, и потом опять оплата, и потом пишут недостаточно средств! Что у вас там вообще происходит ??? Почему мой муж должен по часу стоять разбираться в вашем отделе?? Если ваше оборудование раз через раз проходит ! Почему я должна тратить свое время звонить в сбербанк, И узнавать куда делись деньги!!! Вообщем муж уехал и денег на карте нет, И эту повязку не отдали!! Да это не наши проблемы что у Вас там что то не работает!!!! Почему муж уехал без товара, нам что ближний свет ездить к вам, когда мы живем на другом берегу!! Я крайне возмущена вашим салоном и продавцами!! Почему не можете на месте оперативно решить проблему ? Прошу быстрее разобраться в этой ситуации!!! И больше мы к вам ни ногой, такие заморочки.... P.S хочу сказать что это ни у одних нас в отделе такое происходит, там у мужчины тоже похожая ситуация произошла!!!! Просто кошмар!!!!

Отличный магазин. Много товаров для восстановления здоровья после травм. Взяла бандаж на колено и компрессионные колготки. Продавец замерила мои ноги для точного подбора нужного мне размера

Хочу завершить свой отзыв от 22 августа. Представители компании со мной связались, разобрались в ситуации, предложили вариант решения проблемы, полностью меня устраивающий. Ошибка на сайте исправлена. Я вполне довольна взаимодействием с этой организацией. Спасибо! Рекомендую!

20 Августа 2018 г. хотела приобрести в этой компании песочные часы на 20 мин, 2 шт. Они были представлены на сайте организации для покупки через интернет и для покупки в розницу. Цены заметно отличались. Меня заинтересовала цена для покупки в магазине. Я позвонила по номеру единой справочной, мне подтвердили, что да, если я забираю товар сама в магазине, цена будет 190 руб. (это я уточнила дополнительно, поскольку мне ехать далеко). Я попросила отложить и через 3 часа приехала. При оплате товара выяснилось, что его цена в розницу 290 руб. И мне любезно предложили посмотреть на ценник. На вопрос, почему подтвердили по телефону цену 190 руб. сообщили, что это простая человеческая ошибка и я должна отнестись с пониманием, поскольку все могут ошибаться. И уточнили буду ли я выкупать за 290 руб. А лучшее, что они могут сделать из уважения ко мне, это исправить ошибку на сайте и сделать скидку 10%. Я отказалась, поскольку политика внезапного повышения цены при расчете мне глубоко несимпатична! Мелочь, конечно, но неприятно. Время потрачено зря.

Купил небулайзер. Зашел в соседнюю аптеку такой же, в точности стоит на треть дешевле. Попытка вернуть не увенчалась успехом.Товары мед назначения не подлежит возврату. Выводы граждане за вами

О компании медтехника - самые приятные впечатления

Хочется сказать большое спасибо в первую очередь такой площадке как Фламп , и конечно самой компании и особенно менеджеру интернет магазина Алексею . Компания на мой предыдущий отзыв очень быстро среагировала , очень быстро со мной связался менеджер , я объяснила ситуацию . Сегодня приехала в магазин на Ватутина 13 и с доплатой обменяли злощастную подушку на подходящую модель . Рада что все разрешилось благополучно , спасибо сотрудникам магазина .

Приобрели вчера ортопедическую подушку в данной компании " тривес топ-105 . Перед заказом , позвонили , уточнили есть ли возврат и обмен на данную категорию товара , если вдруг товар не подойдёт. Девушка по телефону уверила , что возврат и обмен есть и никаких проблем не возникнет , если подушка не подойдёт . Сделали заказ , приехал курьер , заказ оплатили . Распечатали аккуратно, попробовала лечь и о ужас , я астегматик с тяжёлой степенью миопии , глаза за три секунды налились кровью , все заломило , в глазах началась невыносимая пульсация , так как наклон у этой подушки я бы сказала как минимум странный . Видимо зону шеи и позвоночника она действительно лечит , но зато другое калечит , как в той пословице. Упаковала все аккуратно в коробку . Сегодня утром звоню , чтобы не вернуть товар , а обменять подушку с доплатой на более дорогую , а мне в ответ " у нас нет ни возврата , ни обмена" , вот те раз . Как это нет, когда вчера до покупки было озвучено, что есть . Во первых нарушено две статьи из закона защиты прав потребителей, пункт 10 о полном не информировании о товаре , и пункт 25 . Можно конечно идти в суд и добиваться там своих прав , но заморачиваться из -за трёх тысяч рублей не хочется . Мораль сей басни какова ? А такова , что прежде чем связываться с этой компанией подумайте дважды , стоит ли оно того . До покупки вам будут говорить одно , а после уже совершенно другое . Абсолютно не компетентные сотрудники , занимаются надувательством людей , а ведь это не просто деньги , это ведь человеческое здоровье в конце концов, хороший и крепкий сон без болей в шее и позвоночнике , но так цинично делать деньги на страдающих , это извините за гранью моего понимания . И я бы ещё поняла , если бы я позвонила и потребовала мне деньги вернуть , я ведь хотела обменять подушку с доплатой к тому же на более дорогую модель . Теперь это чудо по вине сотрудников данной компании просто придется выбросить , сомневаюсь что она кому-то подойдёт. Обходите стороной !!!!!! Мошенники !!!!!!

Потребовались ортопедические стельки для взрослого . Принимал врач ортопед , достаточно молодой врач ). Все попблярно объяснил , рассказал , дал рекомендации ! Купила стельки , ходу привыкаю .

Были на "Сенсорном дне", где была представлена продукция "Медтехники", наш ребенок больше всего времени провел на данной локации, ему на столько понравилось ходить по массажному коврику, что нам пришлось купить его домой. Девушки консультанты рассказали о положительных воздействиях коврика, дали возможность попробовать другие массажеры и понять , что именно нужно ребенку. Спасибо Вам, за нашу покупку, надеюсь она поможет нам сформировать здоровую ножку!

Мы ходим только в эту медтехнику!Цены средние,выбор большой,грамотные консультанты!Нет очередей,так же принимают специалисты.Так уж пошло что несколько раз попадали к Татьяне (управляющая)Очень милая,дружелюбная девушка!Ни разу не были разочарованы!Вообще в целом хороший магазин и коллектив,всем довольны!

Покупала детям ортопедические стельки. Приехали за ними не в первый раз, а уже в третий. Сначала нам консультант объяснила, что ортопед принимает строго по расписанию. Второй раз приехала с детьми в воскресенье, по графику работы доктора-консультанта, оказалось, что он не работает в этот день. Оказывается, нужно было дополнительно еще звонить уточнять, будет ли прием специалиста. В третий раз позвонили, уточнили, приехали... Встретил доктор, полулежа на стуле, вытянув ноги, копаясь в телефоне, со словами "что хотели". Я объяснила, что хотим подобрать стельки детям, нужна его консультация. Младший ребенок расплакался, т.к. боится врачей, я пыталась успокоить, доктор вообще вел себя отстраненно, даже не пытаясть хоть как-то завлечь в процесс ребенка. К тому же еще вручил мне вату со спиртом, чтобы я сама обработала стеклянную поверхность прибора, на котором проводится диагностика. При этом на руках у меня находился второй ребенок. Когда я не расслышала одну из его фраз и переспросила, он ответил: "Я что, плохо владею русской речью?" В общем, со стороны доктора получили какое-то высокомерно-брезгливое отношение, чувствовали себя очень неуютно. При этом продавец-консультант оставила приятное впечатление, грамотно и быстро подобрала нам нужные стельки.

Покупал тонометр на Ватутина, оказалось что манжета для моей руки маленькая , продавец -консультант не удосужилась или понятия не имеет что нужно подбирать под каждого покупателя этот прибор, в итоге лежит мертвым грузом мой тонометр (деньги выкинул на ветер), мерить им не возможно , придется покупать большую манжету на 50см. Вообщем расстроен , разочарован, как так можно продавать мед приборы я не понимаю . Не рекомендую в этой компании что либо покупать.

Спасибо большое, директору магазина Ульяне,что вы пошли на встречу в сложной ситуации!Так же извиняюсь перед Валентиной,старшим продавцом,но и я вскипел не просто так.После полемики на тему товара,а по итогу от фразы:"Где я вам деньги возьму?".Мне психовать не стоило,но и Валентине не желаю,чтобы на ее пути ей встречались такие продавцы=(.Еще раз спасибо!

Пришла в Медтехника первый и последний раз. Муж сломал руку пришлось идти покупать фиксатор для сломаной руки; т. к. была суббота то выбирать в какой магазин идти особо не из чего. Приобрела фиксатор все вроде бы нормально. Сроку на возврат если не подойдет далит 2 дня. На второй день (воскресенье) мы не успели приехать вернуть фиксатор(не подошел) я позвонила в магазин по телефону указанному в 2гис. Объяснила ситуацию, что нужно вернуть но мы не успеем. Девушка сказала, что можно приехать на третий день до 18:00 . В итоге в этот день я приехала к 17:00 а в магазине мне с презрением сказали, что кто вам мол такое сказал, что на расписке стоит дата; так что уже чек пробили позно вы спохватились. Я хочу просто знать зачем тогда обнадеживать человека по телефону, чтобы он все бросил и мчался в магазин?

Добрый день, была на днях в этом магазине, подбирала обувь, не смотря на ограниченный выбор обуви,я всё таки смогла подобрать обувь благодаря продавцу Подшиваловой Елене.Я очень долго выбирала,Елена помогла мне с выбором,очень терпеливо и грамотно консультировала по товару.Я осталась довольна и покупкой и обслуживанием!Всем бы продавцам иметь такое терпение!Спасибо ей!

Начну с того, что очень много всего было куплено в данном магазине.Вообще,я не любитель осталять отзывы, но в данном случае мимо не пройду. Очередное посещение выпало на праздничный день 8 марта 2017, приехала с отцом для покупки тонометра.Встретила нас девушка в медицинской маске, уж не знаю, нормально ли это для такого рода магазина или нет (хочется видеть лицо консультанта, а не только его глаза, все таки я не в поликлинику на прием пришла)ну да ладно, не суть. Задала ей несколько вопросов по поводу тонометров на витрине. При ответе на мои вопросы в ее голосе начал прослеживаться откровенный гонор.пока разговаривали с ней, отец пошутил о чем-то, но, видимо она этого не поняла, всякое бывает,и в разговоре начали проскальзывать хамские нотки. Далее разговаривала с ней я, отец задавал вопросы только по сути, без всяких шуток, но хамский разговор продолжался. Попросили посмотреть один из аппаратов, попробовать измерить давление, она его нам достала. Тут подошли мужчина и женщина и стали также интересоваться у нее тонометрами, она переключилась на них, на нас вообще не обращая никакого внимания. я сама сидела измеряла давление себе (это ладно, что я это делать умею, а если покупатель не опытный?). Давление измерила-появились вопросы, начали у нее спрашивать, но она продолжала разговор с другими, на нас вообще не реагировала. Отец спросил у нее, долго мы сидеть ждать ее будем? Она, в свою очередь, дернулась еще сильнее. Я ей сказала, чтоб она пригласила другого консультанта, тк с ней я работать не буду из-за ее хамского гонора и дерганий. Через некоторое время подошла другой консультант, хорошая милая девушка, все объяснила, спокойно ответила на все вопросы.В итоге купили нужный тонометр. Уважаемая администрация магазина, убедительная просьба, предоставляйте своим сотрудникам выходные, если у них ПМС, пусть сидят дома, хамят и дергаются со своими мужьями, детями и тд! Покупатели в магазин приходят не за этим! Тем более 8 марта! Огромное спасибо вежливой девушке-консультанту!