Отзывы СТС Инструмент, магазин крепежа и инструмента

Сегодня , 07,03,2022 пытался оплатить с помощью смартфона, но продавец на кассе сказала, что оплата возможна только непосредственно картой, а платежи с помощью смартфона , якобы не проходят. Я позвонил в банк, и мне объяснили, что этого не может быть. Так или иначе , пришлось платить наличными , а их могло или не хватить, или вообще не быть.

Магазин работает как хочет, время 19:50 двери закрыты,сотрудники через стекло пожимают плечами мол ну всё мы закрыты!!!

Нужна была отвертка шестигранная или звездочка. Пытался объяснить сотруднице (вроде бы Татьяна) что мне нужно. Не получилось. Вместо того, чтобы выслушать, она стала демонстрировать какая она умная, причем в крайне неприятной форме. На мои слова - Вы меня, не слушаете- ответила - Это вы меня не слушаете! Хотя, вроде бы я пришел покупать, а не она. Как СТС с такими кадрами работает? Желания заходить сюда больше нет, при том, что ассортимент хороший.

Добрый день зашёл взять кофе спросил кто мне продаст в итоге от девушки поступила агресия имя незапомнил. Научите пожалуйста эту девушку как правильно нужно общаться с покупателями.

Магазин неплохой по ассортименту. Но вот продавцы-консультанты.. Каждый раз как зайдешь, всегда кажется, что ты тут лишний. Будто до тебя нехотя нисходят

Искал инструмент для резьбы. Нашел только здесь нужный мне - Петроград в старом исполнении заточки - со спусками в ноль. Отмечаю менеджера Романа - все оперативно оформил, выслал актуальные фото инструмента. Через три дня ножи были за 800 км в другом городе.

Добрый день! В компанию СТС Инструмент обратился за помощью по заточке дисковых ножей, для крупного производства. В городе не нашёл тех, кто бы взялся за исполнение данного заказа. Михаил, специалист СТС Инструмент, грамотно оценил запрос и через 4 дня я получил отлично заточенные дисковые ножи. На производстве высоко оценили работу Михаила. К исполнению он подошёл не только как специалист высокого уровня, но и с человеческой стороны сопровождал звонками, интересуясь тем, на сколько выполненная работа, соответствует запросу. Огромное спасибо компании СТС Инструмент и отдельное спасибо Михаилу!

Часто у вас бываю - ассоритмент и цены радуют, можно найти многие вещи либо дешевле, чем у конкурентов, либо по той же цене, но в наличии и рядом с домом. Последнее посещение оставило только положительные впечатления, инцидент с менеджером улажен. Чувствуется, что компания работает над своим имиджем в глазах покупателя, спасибо. Заслуженные 5 звезд.

Арендовал тут щуп, все норм.

С огромной благодарностью и тёплыми словами мастеру по заточке Михаилу! Отличный мастер и просто хороший человек. Ножи после заточки как бритвочка, сами режут))). Сломал как то кончик хорошего ножа, он вывел новое лезвие, заточил как надо, объяснил как ухаживать за ножом и поддерживать его остроту, помог подобрать алмазный брусок, подарил кусочек кожи и пасты специальной. Здоровья и всех благ вам Михаил!!

С огромной благодарностью и тёплыми словами мастеру по заточке Михаилу! Отличный мастер и просто хороший человек. Ножи после заточки как бритвочка, сами режут))). Сломал как то кончик хорошего ножа, он вывел новое лезвие, заточил как надо, объяснил как ухаживать за ножом и поддерживать его остроту, помог подобрать алмазный брусок, подарил кусочек кожи и пасты специальной. Здоровья и всех благ вам Михаил!!

От всей души хочу поблагодарить продавца Алексея и мастера по заточке Михаила. Приехал по рекомендации в данный магазин за кучей разных дачных штук и инструментов. К слову говоря, в инструменте и всяких его свойствах я осведомлен плохо. Здесь я получил самую необходимую мне помощь в выборе и понимании как все работает. Алексей, подбирая каждую штуку, подробно объяснил в чем отличия одного от другого, а так же рассказал о качестве разных производителей. Михаил же заточил выбранный мной топор идеально! При этом я так же получил пояснения, как нужно затачивать, насколько должно быть остро, почему именно так нужно затачивать и как ухаживать. В общем ребята ставлю Вам все возможные пятерки и всем рекомендую!

Здравствуйте, очень доволен этим магазином?!!!! Хотел выразить большую благодарность менеджеру Роману, за профессиональную и легко доступную информацию о деревообрабатывающем стонке, помог подобрать то что нужно. И большое спасибо водителю, доставил все вовремя как договаривались без задержек в д. Издревая, все аккуратно, вообщем буду вас рекомендовать.

Заказала заточку инструмента у Владимира, работа выполнена исключительно на 10+ все качественно, режет как лезвием

По совету друзей обратился в мастерскую по заточки, нужно было заточить дисковую пилу от мартышка и ножи для рубанка. В течении 40 минут перезвонил мастер и сообщил, что инструмент заточен. Цена порадовала, заточка супер, мартышка и электрорубанок шепчут. Понесу цепи для бензопилы. Качество супер, с мастером приятно общаться. Спасибо!

Обратилась к мастеру по заточке маникюрных инструментов. Очень довольна работой. Все качественно, быстро и добродушно. Спасибо. Всем рекомендую.

Спасибо большое мастеру по заточке маникюрных инструментов. Качество работы отличное. Быстро и приветливо. Рекомендую. Спасибо

Подвела техника Hüter. Но хуже то, как с гарантийными обязательствами справился СТС. Был приобретен самый простенький триммер для травы, подкашивать края участка после газонокосилки. И вот он отключился прямо во время работы. Сдал в СТС, увезли по гарантии на ремонт. Спустя несколько дней перезвонили и сказали, что инструмент восстановлению не подлежит, случай не гарантийный, так как в него попала вода. Я предположил, что в сервисе обманывают, потому что инструмент был сухим во время работы. Мне ответили, чтоб я шел в другой сервис и делал заключение, если не верю. Однако я его и правда ополоснул снаружи водой, прежде чем сдать в ремонт. Но это было уже после поломки. Он же был в траве и земле. Было бы как-то неуважительно в таком виде его отдавать. Понял, что спорить бесполезно. Пришлось забрать домой. Любопытство взяло верх и я его разобрал. Сразу при вскрытии в глаза бросилась разомкнутая клемма под корпусом. Воткнул ее назад и, о чудо, триммер заработал. К слову, никаких навыков ремонта электрики/электроники у меня нет. Есть отвертка и мозги. Вопросы. Что за сервис там обслуживает и предлагает выкидывать рабочий инструмент? Полная некомпетентность или умышленный обман? Сервисный инженер Маслов Е. А., куда вы деваете сэкономленную на подписях пасту?

Воспользовался услугой по заточке ножа, быстро и довольно дешево заточили режущую кромку в зеркало не убив металл и смазали, остался очень доволен, буду приносить сюда и другие ножи

Выбор хороший, но цены конечно "конские"...ждём открытия Леруа

Когда раком встал вопрос, чинить перфоратор или выкинуть. Купил здесь щётки за сущие копейки. Ипа...шит как барбос. Когда нужны инструменты... сюда. Огромный выбор всего. Начиная от тяпки, заканчивая бетономешалкой. Ну прям всё есть. Этот магазин расположен около единстеного ТЦ в академгородке. Находка для тех кто делает ремонт или просто хозяйственный мужик с руками от туда откуда нужно. Сегодня заскочил, для работы надо было купить большой контейнер, крепкий, надежный, недорогой. Такие в икея стоит около рубаса и хрупкие. Этот стоит около 700 р и надежный как БеЛАЗ. Решил в этом году брать на дачу автомойку, машин развелось в семье. Здесь ассортимент моек высокого давления широченный от знатной китайчатины до марок премиум класса. Советую посетить этот магазин мужикам с руками.

2 покупателя, 3 продавца. Один заявляет я налил кофе и принимаю товар, другой говорит третьей у тебя работа есть - делай её чё и продолжают запаковывать какие-то коробки. Я много раз терпел хамство и пофигизм в этом магазине, но это уже за гранью разумного. А жаль, ассортимент очень не плох.

Отличные консультанты! Однажды мне потребовалось купить втулки для дерева под болты. Всё показали, рассказали и даже посоветовали как можно удобнее закрутить. Очень помогли эти советы в работе.

Заказала в воскресенье. На следующий день с утра связался со мной Роман. Вежливо договорился со мной о доставке. Сказал, что проверит работоспособность распылителя в магазине. Доставили быстро. Проблем с магазином не было никаких.

06.03.2021 Стоя у кассы магазина, узнал что у меня аннулировали баллы на дисконтной карте. На вопрос о причине, кассир Марина, ответила: « А чО вы хотели? Последний раз, вы были в нашем магазине только в декабре 2020, вот у вас всё и сгорело. Спрашивается, в чём преимущество данной дисконтной программы, для клиента? На следующий день 07.03.2021, с тем же кассиром, у меня получился неприятный разговор. Распечатав чек об оплате, я попросил сделать мне копию, на что получил ответ: «А чО вы молчали, раньше сказать не могли?» Я ответил, что в этом нет никаких проблем в техническом плане и что днём ранее, она спросила у меня, нужна ли мне копия чека и получив ответ, сделала ее без особых проблем. Дальше я пошёл на выход, и в спину мне были брошены словы, « все им что должны». Знаете, товарищи, после каждого похода в ваш магазин, у меня возникает диссонанс. Неплохое оснащение качественным товаром, магазин радует, но вот общение с клиентом через губу, ожидание менеджера по долгу, а потом выливания своих психозов на кассе, убивают желание ходить к вам.

Здравствуйте. Отдавала на заточку ножницы парикмахерские. Очень довольна. Спасибо большое сотрудникам магазина. И отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру Михаилу. Рекомендую.

В подарок сегодня купили вот такой набор всяких разных прилад для автомобиля. Цена адекватная (семь тысяч с копейками), качество соответствует цене. Отдельное спасибо продавцу-консультанту: подробно рассказал о каждом наборе, о качестве и количестве инструментов, посоветовал лучший набор в нужном нам ценовом сегменте. Одаряемый в восторге. :) Рекомендую!

Подарили мне дрель, купленную здесь. Она оказалась не ударная. Я подарок открыл далеко не сразу, дней через 20, поэтому прошло довольно много времени. Вздумал обменять на ударную. Пришёл в магазин, и мне пошли на встречу. Без каких-либо проблем обменяли, даже без чека. Рад такому клиенто-ориентированному подходу!

Не раз обращались к услугам этого магазина. Заказ доставляется быстро и без проблем. Качество товаров отличное. Сервис на высоте. Удачи вам и процветания!

Отличный магазин, по крепёжу нашёл всё. Спасибо Дмитрию и Юлии. Отдельное спасибо Алексею за шурик метабо. Отлично работает. Смущало отверстие которое под акумом в ручке, но он сказал, что у всех метабо так с завода. Отличный магазин, ассортимент огонь, есть всё. Был в аксеоме там не ни... вообще :( спасибо ребята, что вы есть;)

Вот всё отлично, и консультации здравые и инструмент хороший. НО явно не хватает продавцов. Постоянно бегаю по залу, в поисках продавца, чтобы что-то достать. Наручниками каждого с своей витрине пристегивайте что-ли. Резюмируя, если никуда не спешить, магазин хороший.

Есть весьма достойный инструмент, особенно если не скатываться в самый ширпотреб. Отдельное спасибо Дмитрию с проката. Посоветовал диск под керамограниту. При работе мы испытали не просто восторг, а шок от того, какой результат может дать простой плиткорез.

Куча прилавков и пара продавцов, можно дожидался пока подойдут 15 минут

Сегодня в очередной раз побывал в отделе проката и заточки инструмента, брал в аренду компрессор для продувки системы полива на даче, нужно было выгнать остатки воды из труб, чтоб зимой не порвало от мороза и возил на заточку набор кухонных ножей немецкого производства. Мастер заточил быстро и качественно, на профессиональном инструменте, с сохранением заводского угла заточки, ножами теперь можно не только на кухне работать с удовольствием но и бриться

Сегодня забрал пять кухонных ножей, привозил на заточку. Мастер Михаил сделал свою работу на отлично с плюсом! Отполировал и заточил ранее загубленный наждаком нож который я хотел уже списать в утиль, теперь он режет лучше нового. В мастерской по заточке увидел много профессионального инструмента по заточке, теперь хочу привезти наточить циркульную пилу и топор. Мастер дал несколько советов как сохранить остроту ножей дольше. Спасибо Михаил! Обязательно буду рекомендовать знакомым.

Магазин порадовал, нашел товар, который был нужен, недорого.

Почему ваши сотрудники не соблюдают поставление губернатора,а точнее масочный режим??при этом обслуживают без масок людей,хотя у каждого отдела объявление что без масок не обслуживают!! Сами себе противоречите !!!

Интернет магазин очень не удобный, попасть в корзину можно только зайдя в товар и нажав купить, в шапке кнопка корзины всегда неактивна. Кое как сделал заказ, приехал в магазин в итоге одной позиции не оказалось. Обещали заказать со склада но в итоги ни кто не перезвонил

Отличный магазин, посещаю давно

Спасибо, все быстро, чётко, заказывала для мамы Торнадо, все привезли в срок, даже денег за доставку не взяли почему то, мелочь, а приятно, буду рекомендовать вас друзьям!

По всем параметрам очень хороший магазин. Внимательные, но ненавязчивые консультанты, большой ассортимент. Цены здесь меня всегда привлекали (при сравнении с другими магазинами). Один раз случилась поломка инструмента купленного в этом магазине и здесь сервисная служба оказалась на высоте. Быстро оформили, отвезли в сервис и вернули качественно отремонтированный инструмент. Вообщем впечатлен, рекомендую и впредь буду инструмент покупать здесь.

Отличный магазин !!!! Инструмент есть в наличии , постоянно беру все для сада , рекомендую!!!

Добрый день. Пытаюсь купить 2 позиции!!! в 12.43 позвонил - спросил наличие, цену, и возможность оплатить по карте онлайн переводом и отправкой мне такси которое я сам вызову (там есть пунк доставка), менеджер взял все данные, сказал перезвонит, в 13.48 еще разок набрал напомнил, трубку взял второй менеджер и сказал что не в курсе и что мне перезвонят через пол часа!!!!ПОЛ ЧАСА 2 позиции. Ни наличие ни цены, естественно про доставку я молчу....Я торгую запчастями и хотел отправить клиенту с инструментом. Как так работать????Или я что-то не понимаю....

Доброго, всем ,дня!Покупали вольфрамовые электроды и перчатки.Ассортимент хороший,цены приемлемые,плюс гибкая система скидок! Доставка -на следующий день после оплаты.Оперативно!Рекомендую!Спасибо.

Увидел в вашем магазине подходящую лопату для снега. Но мне на кассе сказали здачи нет, ищите мельче. Поставил лопату и ушол ни с чем. Обидно..........

Ровно и мощно, как обычно. Менеджер не спал и даже проявил личное участие, без проблем. Как всегда, здесь есть то, что сложно найти в других местах.

Отличный магазин, есть все что надо. Купил лесенку, очень удобную, потом циркулярку. Очень удобно что не нужно переться в город. Кончились гвозди. Здесь все как положено продаются по кг, цена нормальная. Хочешь сотый гвоздь , хочешь 75й.

Покупал детскую бензопилу качество отличное быстрая доставка всем рекомендую стс инструмент . СПАСИБО

Общение по делу, бесплатная доставка, экономит время, выгодная цена, скидки. В общем положительное впечатление.

Заказывал в магазине болгарку и лобзик Интерскол, давно хотел прикупить эти полезные инструменты для дачи, но все как то ни как, но стс поспособствовал прийти к этому решению быстрее, спасибо!!

Ассортимент в порядке, цены в адеквате, удобное место расположение и время работы. Продавцы лишний раз "не лезут" можно постоять, поглазеть. Это хорошо )) но если нужно покажут, расскажут, подадут. Есть прокат, это тоже + Какое-то время, назад (1-2 года), были проблемы с обслуживанием: то продавцов не найти, то разговаривают "через губу" и т.п., но все наладилось. Захожу достаточно часто, все устраивает.