Отзывы Liqui Moly Eurasia, торговая компания

Менял моторное масло в этом месте впервые. Читая предыдущие отзывы, ехал сюда с опаской. Но был приятно удивлён и сервисом, и оперативностью, и особенно чистотой и порядком. Одним словом, мне всё понравилось. Рекомендую.

матор масло хорошое но Сервис охренели снять зашиту 1500тг фильтр 3000 другом месте 500 снять зашиту фильтр 1200 тот же одиноковы. Если масло берете liqvi moil они беспроблем не будеть менять

Классный сервис. Всё сделали быстро и качественно. 5 баллов.

Меняю масло только здесь, приезжайте и убедитесь на сколько комфортно и качественно выполняют свою работу! Самый чистый сервис из всех где бывал)

Защиту не докрутили, пришлось самому ехать на подъёмник докручивать.

Обслуживался постоянно в этой компании, менял на всех своих трёх машинах масла и жидкости до последнего момента, при проверке уровня масла в раздатке не затянули сливной болт, в результате произошла утечка, на мое замечание никакой реакции как будто это в порядке вещей, даже не принесли извинения! Наверное в этом заключается их профессионализм! Больше в этой компании обслуживаться не буду! Не рекомендую! Цены высокие а сервис дешевый в буквальном смысле этого слова!

Компания хорошая, НО... сотрудники не очень компетентны с клиентами по вопросам нахождению клиентов в зоне тех обслуживания(не более 10мин.) при этом ни кому не мешая, а так же прикрываются тем что если человек находится более 10 минут в зоне тех. обслуживания то для сотрудников будут штрафные баллы, во первых и во вторых, указывают, что если меня не устраивает их услуги, делать это в других сервисах. Вот такие вот у вас сотрудники. Не очень понравился подход к клиентам. Если предоставляете услуги то будьте любезны делать это как положено. Написал в книгу жалоб. Надеюсь ответят официально. А то по набирают по объявлению сотрудников. 04.07.22.

Подошло время планово заменить антифриз в машине, выбор остановили на сервисе LM, так как у них качественные масла, смазки и спец.жидкости. Началось с того, что персонал вел себя мягко говоря странно, как буд-то мы их оторвали от чего то важного, в субботу утром. Ну или желания работать у них вообще не было, а мы их заставили. Ладно дождались, когда мастер закончит свою работу, пошли оплачивать услугу, так администратор Мария не смотря на то, что мы уже ждали её, начала обслуживать клиента который только приехал. Не понятно, что за отношение такое к клиентам, или все равны, но есть кто-то равнее?? В итоге впечатление осталось негативное от работы персонала, а когда сравнили цвет антифриза в канистре (взяли на доливку там же в LM) и антифриза в радиаторе, то оказалось, что он на несколько тонов светлее, чем в канистре. Напрашивается вопрос в каких пропорциях мастер разбавил нам антифриз и за что конкретно мы заплатили (за дистиллят по цене антифриза)??? Просьба руководство разобраться в этом вопросе. И да, этот сервис никому теперь не посоветуем, благо есть другие места, где рады всем клиентам одинаково

Выражаю благодарность команде LM. В свои 5* года могу уверенно сказать,что ребята молодцы. Качество-Цена на высоте. 5+! Так держать.

Больше 2-х лет обслуживаю свои авто в данном сервисе. Все устраивает, правда иногда не все бывает в наличии, хотелось бы, чтобы ассортимент фильтров был всегда. И кофе не растворимый, а нормальный, хотя бы капсульный, не нужно жадничать.

Советую всем тут обслуживаться, сервис супер, сотрудники выполняют свою работу на все 100%, и на моторное масло оценка 100%

Хороший качественный сервис, обслуживаюсь уже несколько лет, к качеству продукции претензий не имею, но на последней замене масла залили сильно выше верхнего значения и выдавило сальник коленвала. Сам сальник и ГРМ менялся тысяч 20 назад и был фактически свежим, пришлось опять снимать ГРМ, придемонтаже не обнаружили дефекта по установке (в другом сервисе ГРМ скидывали), т.е. выдавило именно из за уровня масла. Сегодня звонил и хотел узнать цену, оператор переключил на магазин, там сказали, что все операторы заняты и скинул трубку... Ну такое короче, возможно придётся переходить на другое масло

здесь такая система мошенничество например у вас 4литр а там каким то образом заливает 5.5литр и вот так за 1.5литра делает левую денги короче продает больше чем нужно не рекомендую!!!

Здравствуйте! Я постояный клиент этой компании,заливал их масла на все машины в семь как на старые так на новые! Сегодня произощел со мной не приятный инцидент если его можно так назвать! Приехал по раньше утром попросил пометь масло в всоей машине как обычно я у них меняю ,это 0w-20 Эти ребята умудрились залить мне 6.3 литра масла когда в двигатель 3uz-fe максимум можно залить 5.1 при замене масленого фильтра! Начал узнавать как так получилось, уже подумал что ребята волшебники сняли подон и слили все остатки старого масла,но чуда как оказалось непроизошло,подон не снимали остаток не сливали ,заменив при этом только масленый фильтр! На мой вопрос какой волшебник умудрился залить 6.3л масло в этот двигатель мастер начал объяснять что так влезло и он на это не влияет, открыл какуюто статью в интернете не показал заголовка о чем же это статьи и о каком двигателе идет иечь начал доказывать что это нормально имено в это двигатель он заливает 6.2-6.3 литра потом показал уровень масла , на мои доводы о фактической не возможности залить в этот двигатеочень такое количество масло он сказал что возможно попал воздух в систему и предложил указать дание по замене масла в прошлый раз, а впрошлые разы мне заливали 5.5 лира до этого 5.8 !!!! Очень огорчен таким отношением к своим постояным клиента остался осадок , чувствую себя обманутым ,не ожидал от вас такого отношения,думал ваша компания работает на положительные отзывы своих клиентов ,ведь качество продукта позволяет это делать!!

Хороший сервис, грамотное обслуживание, раньше где только не менял масла, но однажды попробовав здесь я понял это действительно классный сервис и отличное масло! Всем рекомендую!

Заехал сюда по рекомендации друга, что здесь качественное масло. Выбрал масло и фильтр, в уме отметил, что масло не из дешевых. Сумму сказали назовут после замены. Ну ок, после замены так как брал масло на разлив... Пришел человек который производил замену масла и озвучил что залил 5,5 литров масла в двигатель Мазда Трибьют 2003 г. в. 3л куда должно влезать 5,2 литра!!!! Когда я сказал ему, что там должно быть 5,2 ответил что у него раздаточная колонка калиброванная. Я промолчал так как рядом стоял мой друг. На следующее утро проверил уровень и он был и есть ровно посередине. Так что это было? Разберитесь пожалуйста!

Отношение к клиенту просто ужасное. Позвонил узнать насчёт доставки масло, когда уже привезут. Админ женщина так недовольна ответила, мол что вы отвлекаете, ждите и молчите, когда привезут, тогда привезут. Естественно насчёт статуса моей доставки ничего не узнал, менеджер даже не поинтересовалась номером заказа. Похоже полностью рать на клиента и что он подумает о фирме

Заливаю ЛМ еще со времен ПЗМ выше Тещиного языка, когда там работал Александр и Виктор кажется, и лью до сих пор.. любовь к брэнду она такая.. данный сервис испортился, цены растут(ну тут понятно, евро растет), но растет и криворукость мастеров, приходится ехать на другой сервис чтобы убедится что нормально масло поменяли. У вас там текучка такая сильная? Приемщик новенький ваще молодец, выгоняет машину и ставит её на подъем без ручника, рычаг потом с хрустом снимается. Хочется чтобы ребята делали как я хочу, а не как они знают и хотят, но они якобы лучше всех знают что и как делать. Наверное дойдет до того что придется немцам писать за уровень сервиса)))

Добрый день. Сегодня очередной раз побывал на сервисе Liqui Moly. Что сказать? Я думаю, я уверен, что если бы моя машина, Моя Ксюша (Volvo XC70) могла бы говорить человеческим языком то вот что она бы сказала: " Дорогие Liqui Moly, а в частности дорогие продавец-консультант Мария, мастер-приемщик Роман и мастер по замене тех. жидкостей Александр от всего мира машин хочу сказать Вам огромное автомобильное спасибо. Вы делаете очень важную и стратегически необходимую работу. Мария и Роман это безусловно профессионалы в своём деле, о каждом продукте они могут дать точную и достоверную информацию. Какую жидкость мне в моем возрасте нужно принимать. А Александр! Ооо я до сих пор помню его руки на себе. Как он трогал сливную пробку на моем картере, как нежно прикасался к моему заднему редуктору. Александр я хочу повторить это снова, я жду не дождусь очередной встречи с тобой

Обязательно сохраняйте чеки и перепроверяйте из работу в нормальных сервисах! Контроль качества не поставлен. После слесаря никто не смотрит что тот наворотил. При возникновении вопросов просто отстраняются.

0 профессиализма, никакого уважения к автомобилю, если вам не сильно жалко ваш мотор, смело заезжайте к этим молодым специалистам.

Отличный сервис! Профессиональный менеджер Мария провела подробную консультацию! Буду менять масло только у них!

Квалифицированные специалисты . Знают своё дело ! Спасибо большое за классный сервис !

Квалифицированный персонал

Не рекомендую сервис для посещения, если вам дорого ваше время. Машины путают, очерёдность не соблюдают. Девушка менеджер-продавец списывает все ошибки на приёмщиков, приемщики на неё. Сервис не заинтересован в качественном обслуживании.

Отличный сервис. Чувствуешь себя в этом сервисе человеком. Все делают аккуратно и по технологии.

Хочу сказать, Вам компания Liqui Moly огромное спасибо просто за то, что ты есть в моей жизни, за то, что с каждым пройденным километром моя Полина (Polo) чуствует себя отлично , обороты в норме, после вашего моторного масла. С каждым километром вы делаете Полину сильнее , бодрее, удивительней, ярче и интересней. Таких, как вы Liqui Moly, практически нет, и это большое счастье — иметь в своем окружении столь отзывчивого, доброго, понимающего и чуткого человека по имени Мария. Спасибо тебе Мария за твою помощь, за консультацию о подборе моторного масла. Спасибо за терпение и поддержку в те самые трудные пройденные километры Полины, когда ей буквально не хватает воздуха вы рекомендуете фильтр от компании Liqui Moly , но с вами Liqui Moly мы с Полиной можем преодолеть миллионы километров. Спасибо вам Мария. Дай Бог вам здоровья доченька.

Меняю масло 4-й раз, все устраивает. Сервис на уровне того что желаешь. Все объяснят доступно. Работают быстро, чтоб не задерживать тебя и следующего клиента. Мне нравится.

Клиентоориентированность 0. Девушка у кассы разговаривает на «ты». Не серьезный подход.

Спасибо за профессиональный сервис и образцовую чистоту!

Так нужно ли платить отдельно за снятие защиты ? Смотрю по отзывам что Александр Ким ходил к руководству и сказали что ничего платить не нужно.

Жду 09:00 утра чтоб приехать на ТО 2 но почитав комментарии решил выбрать другой сервис!

Звонишь им, не берут трубку. 12:51 ,23.01.21

Отличный магазин, хороший сервис. Обслуживал все свои автомобили в данном сервисе. Опытные специалисты не оставят Вас без внимания и всегда поделятся опытом. Предоставят профессиональную рекомендацию по интересующим вопросам. Крайний раз приобрел антигель для дизельного двигателя. Протестировал его самостоятельно на летней солярке КМГ и Гелиос. Без антигеля диз топливо в домашнем морозильнике через 15 минут превращается в кусок парафина. (Температура -21°) после разморозке на батарее (так же в домашних условиях) добавил антигель из пропорции 1:1000. Результат впечатлил. Ночь в морозильной камере -21°. Топливо приобрело практически белый цвет, но текучесть, как при плюсовой температуре. Никакого осадка нет. Кристалов парафина так же нет. Следовательно фильтр пройдет без проблем. Результат убедил. Рекомендую всем без вопросов. С нашей то соляркой идеальное решение. И ценник достаточно демократичный. Вообще доверяю данному производителю 100%. Все масла, техжидкости и прочую автохимию беру только ЛМ. Часто бывают скидки и приятные подарочки для постоянных клиентов. В общем смело обращайтесь. Не пожалеете.

Лучшие в своём деле,уже 15 лет на данном масле и никаких вопросов и нареканий,обслуживание в сервисе на уровне,не навязчиво предлагают доп услуги при их необходимости,отдельная благодарность Марии за отзывчивость Однозначно 5 ⭐️

Качество обслуживания и высокое качество материалов!!!!

Заливаю масло Liqui Moly лет 12, обычно дорогое со всеми присадками, но впервые столкнулся с такой неприятной ситуацией на Жарокова. Раньше менял масло и фильтры бесплатно. В принципе логично, как дополнительный бонус от Liqui Moly для постоянного покупателя. Однако, 13.11.2020 года заехал поменять масло и фильтры на Жарокова, а мастера мне говорят, что за замену фильтров и съем защиты нужно дополнительно платить. Спрашиваю почему, если снятие защиты двигателя это неотъемлемый этап в замене масла в двигателе. Спрашиваю, что теперь и за отвинчивание сливной пробки, за откручивание крышки заливной горловины и т.д. тоже надо платить отдельно? Иду к руководству. Оказывается, что за снятие защиты дополнительно платить не надо. После этого обиделся мастер. За снятие защиты двигателя деньги не взял, но отказался менять салонный фильтр ссылаясь, что это для него сложная операция. Это разве сервис?

Приехал на замену масла, загнали машину, поменяли масло. При оплате, когда уже масло новое залили, мастер приемщик говорит, у вас масло черное было, нужно было продувать или промывать двигатель, я ему говорю почему не сказали до того как залили новое масло, оно ведь сейчас тоже чёрное будет, он говорит да будет, но нечего потом приедите и поменяете. Отношения к клиенту наплевательское. Лишь бы содрать денег. Ужасный сервис.

Хотелось бы 5 звезды поставить, но поставлю 4. Масло присадки фильтра да слов нет всё в оригинале. Но отношение к клиентам на вопросы заданные им не хотят отвечать то ли нет настр у них, или как будто я менял бесплатно вот такое ощущение было. Немножко научите обращаться клиентам. Советовать какое правильно лить по допускам.

Очень хороший сервис, даже супер. Вся химия для авто в наличии, аж глаза разбегаются. Всем советую

Обслуживаю тут свой автомобиль, очень приятное место и хороший персонал! Особенно администраторша приятная и красивая девушка!) Сегодня заехал что бы купить присадку, в итоге получил ее бесплатно как бонус! Рекомендую 5 из 5!

Спасибо. Вы лучшие

Пользуюсь продукцией Liqui Moly уже с 2010 года, всё классно, качество масла отличное. Единственное что не радует это цена(((, много друзей перешли на других производителей изза цены. По данному ПЗМ - очень удобный для меня (рядом с домом), одну машину точно дальше оставлю обслуживаться здесь. Остальные две машины родственнников скорее всего будут обслуживаться где подешевле. По сервису - в целом неплохо, по замене масла, и фильтров вопросов нет. Один раз мне в сервисе сообщили что хорошо бы почистить дроссельную заслонку, Я согласился. Но на следующий день после чистки машина затроила, оказывается криво надели воздуховод, изза этого был подсос воздуха. Надо быть повнимательнее.

По качеству обслуживания сказать не могу. Но товар отличный и даже помогли долить масло (бесплатно)

Регулярно меняю здесь масло, пока проблем не было. Продукция качественная, сервис - как сервис, не сказать что заботятся о клиенте, но и косяков откровенных пока не было.

Здравствуйте всем кто читает комментарии и отзывы! Магазин и продукция отличные спору нет, но вот мой совет купить можно, а обслуживаться я бы не советовал. Деньги сдерут в три шкуры, а свои обязательства перед клиентом не торопятся выполнять, а то и идут в отказ! Решил заменить гидравлическую жидкость в ГУР и раздатке с редуктором. Разрекламировали немецкое оборудование на котором будут выполняться работы, которое по сути "масло откачиватель" да нано шприц. В итоге ГУР перелит и пол моторного отсека в масле, можно же хоть очистителем брызнуть если так вышло или хоть по аккуратнее выполнять процедуру, бачок ГУР не защелкнут был. Вроде мелочи, но если ставите цены выше средне рыночные, тогда услуги надо оказывать не ниже, чем на СТО у "дяди Васи". Сказали, что уровень упадёт до нормы, но ребята хоть в курсе, что при переливе и избыточное давлении из сальников попрёт масло? Благо хоть при повторном визите уговорил откачать лишнее. В акте по работе и оказанных услугам жирным шрифтом написано, что в течение трех дней обязательно приехать на проверку если меняли масло в определенных узлах. Видимость контроля качества, либо смены разные попались. Первый визит к ним был 18.06.20, а второй 20.06.20 около 16.00 часов. Девушка отказывалась принимать на осмотр, мол только в коропке проверяют, а остальное нет. Пока не настоял, что свои обязательства надо выполнять и показал их же бумажку. Магазин советую, отличная продукция, администрации на заметку реального качества оказываемых услуг, клиентам попить кофе и купить товар, остальное 100 раз подумать. Может не на ту смену попал или люди устали, но будьте внимательны!

А в период карантина как работаете?

Сервис ужасный что тебе здесь справочное бюро Заходи на сайт и читай что тебе нужно потом приходи и покупай что нужно консультации никто не даёт это было два раза так больше заезжать никогда туда не буду Может я так неудачно зашёл продавец не настроение Был наверное

Второй раз обслуживаюсь, все на высшем уровне, и цены адекватные, в прошлый раз замена коробки масла и движка посчитали хорошую скидку. Так что не знаю что так негативят ребята снизу

Чистят дроссель без снятия. Честно, теперь страшно за свой капризный субаровский турбомотор. Причем цена 8 тысяч за очистку без снятия это просто жесть (8 тысяч только за работу + стоимость жидкости 5000). Видимо дел других у мастеров много и на ваш дроссель у них времени особо нет за ваши деньги) Больше не вернусь и никому не советую, спасибо.

Фирменный магазин с оригинальной продукцией. Качество работ и сервис хороши. В зале ожидания чай/кофе и мониторы для наблюдения за выполняемыми работами. Но и ценник соответственно выше.

Масло хорошее, но в этот сервис больше не приеду. Никакой ориентированности на клиента.

Хорошее и оригинальное масло

Обслуживание понравилось, чисто и уютно!

Отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего. Попросил поменять воздушный фильтр, взяли при мне поставили как попало, на мое замечание никакой реакции. Навязывают разного рода дополнительные услуги и товары, притом цены высокие. Цена и качества оказания услуг не соответствуют ожиданиям клиента. Больше не буду обслуживаться в данном центре.

Нет претензий, но далеко

Все супер мне нравится

При замене антифриза по халатности работников в нижнем патрубке радиаторе осталась тряпка. Последствие замена помпы, термостата, радиатора и радиатора печки. Администрация пошла в отказ. Вот и весь сервис.

Очень хороший сервис и очень хорошие масла!

Обслуживание очень хорошее, 100%

По цене масло дороже чем в другом магазине при "СТО"

Достаточно длительное время обслуживаюсь именно на Lique Moly. Закрывал глаза на все их косяки. То забыли крышку докрутить, то цену не ту пробили, то еще что то. Но сегодняшний случай превзошел все рамки. 27.09 выйдя с работы я отправился для очередной замены масла на сервис. Прибыл примерно в 19:45. Менеджер узнав, что я планирую расплатиться картой, отказал мне. Заявив, что принимать будут только наличными. Вот так вот. И не какие уговоры, что я постоянный клиент, что обслуживаюсь у них не первый год, не помогли. Есть вероятность, что они уже закрыли pos-терминал и им лень было заморачиваться. Вот такое отношение к постоянными клиентами. Делайте выводы.

Отличный сервис. Все на высшем уровне. Приятная зона ожидания. Масло меняю только там. Иногда, утром оставляю машину и забираю в обед.

Отличный сервис. В магазине почти всё необходимое есть.

Чисто, аккуратно, быстро и профессионально!;)