Отзывы Городская поликлиника №16

Сегодня пришли на прием к травматологу Медведеву Михаилу Андреевичу (записались заранее в регистратуре). Про обязательное наличие документов никто не сказал ни в регистратуре, нигде информации не нашли, поэтому взяли все что было и пришли в 8.00 (были 5 - тые в очереди). Причина обращения это бурсит, человек пожилой, сложно ходить, стоять и т.д. Просидели в очереди 2 часа, а указанный выше врач даже говорить не стал без снимков. Просили посмотреть Узи, рассказали о том что боли мучают, но он даже слушать не хотел ничего - "забирайте снимки и приходите" вот все что сказал. На вопрос о возможности сделать рентген сейчас ответ совсем поразил - "Нет, я что буду за вас 1000 платить?" очень хочется понять, если врач "выгорел" зачем работает и проявляет такой цинизм к людям, которые пришли за помощью? и что это такое за городская поликлиника с бесплатным мед обслуживанием что говорит про какие то деньги за рентген? Печально, что столько отрицательных отзывов, а администрация поликлиники никак не реагирует Может министерство здравоохранения заинтересуется все таки?

Я просто в шоке ,, 13.03 2022 На работе по резалась ,,,, кровь не смогла остановить , пришлось вызвать скорую ,, там хороший парез был ,,, и поехали Туда ,,в больнице были 00:41 ночью ,,, я вообще ничего не поняла сидела около кабинета 15 ,,,10 минут врач даже не посмотрел ,, спрашивает как будем оформлять ,,на вопрос , а что вы даже посмотрите он мне отвечает там вам оброботали ,, и повяска хорошая все норм типа ,,, я говорю посмотрите хотябы ,,, потом он начал открывать рану ,, и говорит , издевательство над врачами , таким голосом , что-то изменилось у вас ,, после такого я открыл посмотрел вашу рану ,, на вопрос зачем я тут тогда если не обьязательно было ехать к вам ,он просто хамский отвечает ,,, там сидят у них и спросите , еще говорит типа оборзели в России все бесплатно и ходите ...............я даже не спросила как зовут и фамилию ,, но я обьязательно сообщу об этом в органы , не только я придет другой человек ваш врач даже не посмотрить на него ,, ужас просто

Приехали в 13,00 перед нами было 2 человека, время 15.30 ещё тут , никто никуда не торопиться , просто жесть

Обратилась рано утром с вывихом, направили во 2й каб, врач сначала ходил из кабинета в кабинет, затем когда спросили можно ли на прием сорвался и начал орать. Почему не спим ночью и хамовато разговаривал. В общем советую лучше платного врача чем этот травмпункт.

ОСТОРОЖНО!!! Злая бабка в регистратуре. (Полонская Елена Васильевна). Разговаривать нормально вообще не умеет.

Здравствуйте! 23.02 в 01:30 ночи я приехала с братом в данное учреждение. Наше обращение было связано с сильным повреждениями обеих рук и головы, сопровождающиеся сильными болями. Мы зашли, надели бахилы. У нас уточнили с какого мы районы, подошли к кабинету и сели ожидать пока нас примут. Перед нами в очереди была девушка. Спросив у девушки, сколько она уже ждёт, мы получили ответ, что она ждёт пока её примут уже больше 2-х часов. Мы просидели в ожидании час, но ни нас, ни девушку перед нами доктор так и не принял. После мы решили обратиться за помощью к врачу, который «курирует» другой район, объяснив, что боли очень усиливаются и начинают невыносимо беспокоить. Надеялись, что нам хотя бы дадут направление на рентген, чтобы не просто так ждать пока что. По итогу диалога и множества моих уговоров посмотреть брата, доктор сказал, что он не отвечает за наш район и смотреть не будет, сидите и ждите. Это было крайне неприятно и непрофессионально со стороны врача, тем более травматолога. Спустя несколько минут этот же врач вышел в коридор и сказал, что если вас беспокоит голова езжайте в 34 больницу, пусть вас там смотрит нейрохирург и заодно там же руки посмотрите. Т.к к этому времени суммарно мы ждали уже больше 1,5 часов, а врач ни нас, ни девушку перед нами так и не принял, мы решили поехать в 34 больницу. Когда мы начали одеваться к нам подошёл охраник, «уборщица», медсестра и пытались уговорить ещё немного подождать. По итогу разговоров нам всё же пришлось ехать, т.к боли ещё сильнее начали беспокоить, а врач не торопился нас принять. Такое отношение врачей в данном учреждение подталкивает на огромное количество вопросов! Оказывается, что помощь у нас теперь оказывают людям строго по районам! И при этом неважно, что с тобой и какие боли у тебя! Ты можешь сидеть ждать «с моря погоды» больше 2-х часов, а к тебе никто не подойдёт! При этом очереди как таковой нет. Два человека было, мы и девушка перед нами. Всё! Вы действительно уверены, что хотите помогать людям??

Хочу выразить огромную благодарность врачам травмпункта. Мама упала и, как оказалось, сломала ногу. Обратились за помощью, которую оказали незамедлительно. Спасибо Вам огромное. Сделали снимок, наложили гипс. Мужчина на вахте скоординировал, потом открыл ворота, чтобы заехала машина, поэтому что мама не могла ходить. Ещё раз моя огромная благодарность!!!

Очень, очень долго оформляются документы!

Самая худшая травма в городе. К врачу никаких претензий, осмотрел отправил на рентген без криков и прочего. Возмутило отношение не понятной женщины медсестры? Пришла начала орать ждите до 8 , где у вас тут неотложка (кость торчит , кровь идёт?) это что нормальное отношение к пациентам? Для чего же тогда стоит время работы круглосуточно???? Далее в крик пошла техничка, что вы тут приехали пол помыть нормально не могу ✋⛔

Как всегда у нас в муниципальных учреждениях, хамство, дикие очереди и непрофессионализм

Едросы оптимизаторы скоты. Врачи и персонал делают что могут.

Сдохнуть можно в этой очереди. Ужас какой-то. Одних по минуте принимает и сразу на рентген, с другими сидит по 15 минут лясы точит. Дур дом

Не поликлиника,а дурдом!Пришла к ним с рукой,ноет и болит запястья,попросила чтоб сделали ренген и посмотрели, почему уже месяц не проходит рука!А врач даже нечего делать не стал,сказал,идите к своему врачу по месту жительство и там делайте свои ренгены.Я в шоке была.А зачем тогда нужна первая помощь, как они выражаются,если сразу отправляют по месту жительство лечиться!

Обратилась вечером 11.12.21 в травмпункт сразу же как упала на руку. Жаловалась на боль в руке /всё предплечье от кисти до локтя по ходу локтевого нерва/. Постепенно возникал отёк, ограничивая движения двух суставов. Кистью шевелить не могла, локоть немного разгибался, но не сгибался. Врач попросил показать пальцем где именно болит, чего я не смогла сделать из-за выраженного синдрома во всей руке... К моей руке врач не прикоснулся, не пропальпировал... отправил на рентген только (!) лучезапястного сустава. DS ушиб предплечья, рекомендации даны, отпустили домой. Спустя три дня обратилась в другую клинику /т..к. меня как врача прием не устроил и я обеспокоена была на счет локтя/, сделали рентген локтевого сустава - перелом лучевой os со смещением. Локоть опасное место. Я хочу пожелать всем здоровья и внимания к женским хрупким ручкам. Спасибо.

Ужасное управление травмпунктом! Какой ид#от решил что одного врача на район будет достаточно? Сломала лодыжку, обратилась, в общей сложности отсидела там 6 часов!!! Что самое неприятное, второй травмотолог принимает только Кировский район (типа я не при делах, не моя забота, что у второго очередь на весь коридор).

Отправила молодого человека сделать рентген, нога болела и припухла. Опасались очередей, однако все очень быстро, за полчаса регистратура-рентген-консультация врача. Спасибо! (7 декабря 2021)

Приехала в травмпункт 3 декабря 2021 года, попала на приём во 2 кабинет к замечательному доктору Рахимову СиноДжону Садриевичу. Очень вежливый врач, направил на ренген, всё объяснил по лечению и дал дальнейшие рекомендации. Медсестра тоже очень понравилась, отличная команда! Приятный и вежливый коллектив,

Безобразно отношение к работе и людям! За неделю записала мужа на консультацию к ортопеду, причём нужно было лично прийти на запись. Талончик не дали, сказали, что живая очередь. На вопрос, зачем тогда записываться, был ответ - чтобы карточка пациента была в кабинете. Хорошо. Муж пришёл в назначенный день (отпросившись с работы), отсидел в очереди 3 часа!! Зашёл, а карточки нет у врача!! Его отправили в регистратуру на поиски. Как думаете, что сделал муж - "плюнул" и ушел. Вопрос - так зачем такая бесплатная медицина?

Еле как дозвонился,взяли трубку и тут же положили..просто свиньи..не хотите людям помогать идите работайте в другие отросли!

Отвратительное отношение к пациентам, "врачи" на рабочем месте не находятся, сидят хихикают в соседнем кабинете, работать и не думают, после того как спросила принимает ли врач, недовольно ответили, ждите сейчас подойдут. При этом сидят дальше и хихикают либо в телефоне зависают. Одекватное отношение к людям? Может предпримети меры в данном учреждение.

На столько ужасного места в жизни не встречала. Очереди по 4 часа. По телефону записывают по времени, по факту говорят «живая очередь». Врач Беклемешев В.Ф явно не дружит с головой. Как продолжает там работать остается вопросом. Глупые шутки, множество мата, бубнение под нос на все возможные темы, никак не относящиеся к приему. Все переспрашивает по 10 раз, не может запомнить даже какая нога болит. Речь не внятная абсолютно. Очень жалко потраченного времени. Диагноза и лечения никакого нет. Все и так было понятно из описания снимков, сделанных в другом месте. Назначены только доп. обследование на на несколько десятков тысяч(МРТ нескольких зон)

Привез человека хотели попасть к травматологу, увидели что иностранный гражданин отказались принять иностранного гражданина.

Написано круглосуточно,ночью приехали закрыто. Трубку не берут. Что за отношение,у человека нога болит,даже в больницу попасть не может. Ужасно!!!!

Была в поликлинике 22.10.21. Ужасная поликлиника, очередь в регистратуру в километр так плюс записывают к врачу по полчаса, а то и больше. Люди стоят с переломами как рук, так и ног. Это просто ужасно. Пинают от регистратуры в кабинеты и на оборот. Оценка - 100

Оказались в травмпункте 20.10.21 в период с 19:00 по 19:30. Выражаем огромную благодарность за оказанную услугу работнику регистратуры, работнику гардероба, работнику рентген кабинета, а так же Чулкину В.С., проводившему первичный осмотр при ушибе. Все сделано качественно, а главное очень быстро. Общее время нахождения в травмпункте составило 30 минут. Побольше таких специалистов в государственных учреждениях.

Давно собиралась написать отзыв да все было некогда. Благодарю коллектив травмпункта за своевременно оказаную помощь при двойном переломе руки. Правда помощи пришлось ждать долго. Но это уж не врачей вина.

Это просто дно а не поликлиника больше слов нет!

Вообще не дозвониться 2 10.21 звонила7раз с 9.30 брали трубку и рядом клали. Работники вы там одыкватные????

Очень отвратительное отношение в рентген кабинете, и медсестры. Даже желания нету туда ехать, хотя когда надо срочно. Общаються как будто с животными. Сами же люди, и тоже были в разных ситуациях. Самый атдыкватный это был хирург, ему респект. Это было в ночь с 21.09.21 Спасибо за внимание.

Очень отвратительная травматология!!! Приехали ночью, не могли найти ни одного врача, охранник спит, кабинеты закрыты, не до кого не достучаться, спустя минут 40 приехали ещё люди, их вообще отправили сюда с гэса, и мы по прежнему не могли найти врачей, искали уже вчетвером…и потом о чудо, достучались до рентгенолога, она сказала что без направления не будет делать рентген, но что бы его взять, нужно найти врача, а она не знает где они все, и мы опять отправились на поиски….по итогу спустя неопределенное количество времени врачи стали вылазить сонные из закрытых кабинетов, и наконец-то принялись за свою работу…2-3 часа провести в травме ночью, это слишком…

Благодарна за квалифицированную помощь сотрудникам травмпункта! Быстро приняли, оказали помощь и дали направление в поликлинику

Уже несколько раз нужна была помощь .но ни в регистратуре ни в травме не шевелятся. Очередь не движется. Просто все медленно и так мы и не дождались.поехали в платный травмпункт

Можно было бы поставить 0 или уйти в минус,поставила бы!!! Это не медицинское учреждение,а клоака хамов,бестактности и непрофессионализма! На рентгене в кабинет ворвалась «заведующая»,со словами ну «она охренела просто,прям бесит». Про врачебную тайну тут видимо вообще не слышали.Прием ведется при открытой настежь двери,при полном коридоре пациентов. Это не говоря про даму на входе,которая на всю больницу,если так ее можно называть,рассказывать о своих домашних хлопотах,само собой в очень эмоциональном фоне!

Нурлан Белекович врач от бога и просто хороший человек. Обратилась к нему уже в гипсе, который наложили на голеностоп в другой травме. В гипсе ходила полтора месяца, за это время сделали три снимка. При выписке проконсультировал как именно разрабатывать ногу. очень внимательный, шустрый. Быстро принимает. Приходит во время. Спасибо огромное! Очереди да есть, и в лучшем случае на повторном посещении вы проведете 1,5 часа в худшем 2,5. Но это скорее вопрос к руководству а не к врачам. В гипсовой просто замечательная медсестра. Есть с чем сравнить, она свою работу делает очень качественно и от души. К сожалению не запомнила ее имени.

Врач во втором кабинете, просто ужасный, хамит всем, уходит постоянно на долго, в очереди просидела около двух часов, после чего остальных он отказался принимать, только тех кто уже пришел после рентгена. Остальным сказал, что могут не ждать и идти, что он прием больше вести не будет. Просто ужас.

Большие очереди. Врач уходит непонятно куда тем самым их и создавая.

Пришлось обратиться в середине дня в среду к травматологу, очень быстро и оперативно помогли, все вежливо и быстро.

Приехали, после работы с женой в 18:30. Подозрение на ушиб пальца ноги, возможно, трещина или перелом. Время 23:54.. Ох, уж эта скорая на помощь... А если что то серьёзное? Сразу помытым и в чистом приезжать, с белыми тапочками?...

Была в2015г, и сегодня. Врач другой- Бекшамлеев или как-то так, а хамство тоже самое ((( Неадекватные реакции у врача просто, на всех. Вот таджики и цыгане были облизаны, а русских всех на пинках. Что говорит не понятно (что назначает), матом кроет, с сотрудниками тоже весь на психозах. Там что какая-то иная зарплата, чем везде?! Хорошо же уже медикам платят, есть знакомые, что там-то за заколдованное место такое?! Минздрав, давайте там что-то менять! Не дело! Рыба гниёт с головы, значит, там главврач такой или кто старшие в мед.учреждении.. посмотрите отзывы! Ну нельзя же так распускать сотрудников!

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы это сделала. Это просто логово Сатаны, по другому не назовёшь. Начиная от парковки, заканчивая врачами, которым не знакомо слово «субординация». Сегодня праздник-день медика, врачи пьяные, не выпившие, а именно ПЬЯНЫЕ, в час принимают одного пациента. Людям грубят, нецензурная лексика через слово, позволяют себе говорить непристойные вещи в адрес пациентов, это просто ужас. Я все понимаю, праздник праздником, но дойди до дома и отмечай, а не на работе, когда тебя ждёт такое количество людей, которые нуждаются в твоей помощи.

Начну с того что был тут уже 3 раза и всё по одной травме) не знаю кто пишет отрицательные отзывы, возможно те люди, которые всем вечно не довольны, да возможен человеческий фактор, но сдаётся мне это единичные случаи и только когда максимальная загруженность. По поводу очередей, да они есть, но чего вы хотите - это можно сказать единственный травмпункт в центре левого берега и сразу хочу добавить, что пока я тут был не заметил чтобы врачи менялись через каждые 2 часа и могли себе позволить хоть какое-то послабление в плане работы - не знаю какие у них смены, но такое чувство что прием ведётся непрерывно(не в плане графика, а в плане работы самих сотрудников). Был у разных врачей и медсестер - весь персонал приветливый и вполне адекватный, не слышал грубостей или пренебрежения чьими-то проблемами, растяжения, ушибы, переломы, порезы, всё смотрят, всё ремонтируют(как то получилось что просидел 2 часа из-за проблем с больничным - успел многое повидать и что понравилось - сотрудники извинились, но сказали что так как очередь, в приоритете больные, потом я, с чем я собственно согласен, это травмпункт, а не бухгалтерия и если уж пришли в выходные будет готовы что бумажную работу тоже делают врачи, а не регистратура) короче стало обидно за столь низкий рейтинг хотя люди работают можно сказать на износ и тратят свои силы чтобы нам помочь. Однозначно спасибо всем сотрудникам за помощь и хороший настрой на выздоровление. Из того что не понравилось само здание как и большинство медучреждения в нашей стране оставляет желать лучшего, но тут скорее вопросы к руководству и не только травмпункта, а в остальном если случилась травма, то однозначно стоит зайти, здесь точно помогут и подскажут что делать чтобы поправить здоровье)

Поликлиника работает с 8ми часов и врачи принимают с 8ми часов. Время 8.30 врача еще нет в поликлинике

Отвратительно!!! Принимают по часу, как врачи, так и регистратура! из-за чего скапливается толпа!! Врачей не хватает.

там скоты одни работают. Хамы и быдловатые "врачи"! В других более выше уровнем учереждениях их бы выгнали сразу за их хамство!

Очереди и в регистратуре, и на приём к врачу, а потом по кругу. Приём медленно. Все не организованно. Ужас ужасный.

Обращаюсь к руководству травмпункта. Рыжая женщина,заявившая,что она ваш сотрудник, протаскивает без очереди своего сына Рому на рентген и какую-то знакомую девушку. Чулкин Владимир Сергеевич потокает ей и послушно принимает левых людей.

С болью, как при переломе костей левой стопы, обратилась 24.05.2021. Просидев в очередях полдня попала на прием. После рентгена врач Осмоналиев Н.Б. сообщил мне диагноз - ушиб. Передо мной с травмами стоп было ещё несколько женщин и я сообщила врачу о своих сомнениях о моей ли стопе поставлен диагноз. На мою просьбу показать снимок и убедиться в правильности диагноза я получила отказ. Позже (уже дома) я обнаружила, что в справке указан диагноз "Ушиб правой стопы", но я обращалась с левой (и рентген мне делали именно левой стопы). Таким образом измучившись в травмпункте полдня я не получила достоверного диагноза и соответствующей медицинской помощи. Ранее я ещё имела печальный опыт посещения этого травмпункта. 20.05.2019 врачём Сторожковым М.М. мне был поставлен диагноз "Ушиб мягких тканей...". Но я довольно терпеливый человек и из-за обычного ушиба не стала бы тратить время на посещение мед.учреждений. Боль была такая невыносимая, что хотелось лечь и умереть. Я уже не говорю о том сколько часов пришлось там маяться в ожидании приема. Сторожков М.М. не заметил у меня переломов 3 ребер. И только 28.05.19 уже другой врач Чулкин после повторного рентгена поставил мне диагноз "перелом 7-8 ребер справа". Но спустя полтора года на флюорографии обнаружены "консолидированные переломы" уже "9-11 ребер справа". Так что я теперь и не знаю какие же на самом деле ребра у меня были сломаны. Обращаться за медицинской помощью в травмпункт Ленинского района ещё - я не вижу смысла - это пустая трата времени, сил и нервов. Если что, то кости и так срастутся. Конечно хотелось бы изначально знать истинный диагноз для принятия адекватных мер лечения для избежания негативных последствий.

Много регистраторов, а окно одно работает, чтобы закрыть больничный нужно три часа в очереди прождать, неужели нужно в министерство здравоохранения писать

Пришлось обратиться в травму 10.05.21, был выходной, может быть поэтому очередей не было. Сотрудники абсолютно нормальные и адекватные, никакого хамства я не заметила. Даже посмеяться успели. Сегодня пришла на контрольный рентген. Да, большие очереди, однако стоит учитывать, сколько специалистов работает, а сколько больных на приём. Очень сомневаюсь, что врачам это тоже очень сильно нравится. Здесь больше вопрос к руководству отделения. И приём, и рентген прошли хорошо. Все вежливые и дружелюбные. Ставлю 4 звезды только за большие очереди.

Регистратура на нуле

МОЙ СОВЕТ, ЕСЛИ ВРАЧ БЕКЛЕМЕШЕВ, А ВЫ МОЖЕТЕ ПОТЕРПЕТЬ ИЛИ ПОЕХАТЬ В ДРУГУЮ ТРАВМУ-БЕГИТЕ!!! Потратите свое время просто так....Просидев в очереди 4 часа, я услышала лишь то, что я вот такая вот сякая, не по прописке пришла, а у меня не серьезная травма и я занимаю их время... сказал мазать мазью и даже не сказал какой... лишь бы отвязаться... ну а то, что у него тупые шуточки и мат через 2 слова, это точно...

С порога начинают разговаривать на ты, невежливы в общении. После платных клиник смотреть на это дико...

Очень грубый персонал... Клеща верните!

Пришла чтобы снять побои,которые нужно было прикрепить к заявлению в полицию. Просидела в очереди 2,5 часа после чего меня отправили в суд мед на Немеровича,ничего не зафиксировав!!! И вообще сказали что лицом не занимаются! Из-за того что не захотели возиться со справкой мне их не удалось снять вовремя!!!!!! Недоврачи и недомедсестры,которые грамотность свою проявляют не там где следует

Вчера попала к доктору Османалиеву Нурлану ( надеюсь, написала верно). Отчество, увы, не запомнила. В очереди сидели, конечно, долго

Очереди километровые, врачи хамы

Пришла к 9 часам на повторный прием. Время 13 часов, а я еще не зашла. Огромная очередь и принимают очень медленно. Такого не должно быть.

Ужасные врачи, ужасная поликлиника. Принимают одного пациента целых 2 часа. Ставят диагнозы без полного осмотра. Врач Беклемешев В.Ф.

Просто ужас а не врачи, муж пришло за помощью, рука разболелась после старого перелопа, оказалось что кости срослись не правильно со смещением. Во первых не дали больничный выписали справку и направление на визио со словами вы сами виноваты!!! Муж спросил как я буду ездить на физио если на работу надо.,ответ "это ваши проблемы.

Просто атас произвола и бюрократии. Хотя вся бесплатная медицина такая в стране. Печально все это, особенно когда понимаешь до чего все докатится, когда вырастут наши дети.

растянула связки, пришла на следующий день. очереди в регистратуру не было, и женщина там была приятная, но в соседнем окне девушка грубила пациенту и спрашивала вопросы её не касающиеся. в мой кабинет никого не было, но врача тоже не было... пришел минут через 15, через 5 вызвал меня. не осмотрел, просто спросил где болит и отправил на рентген. сделали быстро, женщина очень милая! через 5 минут снова вызвал к себе, сказал диагноз, дал справку и вкратце рассказал инструкции. врач будто торопится избавиться, немногословный и холодный, но ладно, наверное он водолей... имя кстати чулкин владимир

Регистратура полный ужас. Программное обеспечение в регистратуре работает через пень-колоду. Посему очередь огромная. Независимо от того, какая тяжесть травмы, пациенты вынуждены ждать своей очереди непонятно сколько времени. Программистам - позор.

Телефон указанный, просто не работает, ужас а не отделение, надо писать коллективную жалобу!

Приехал вечером с травмой глаза, сказали что окулиста нет и отправили в гор. больницу

Попала окалина в глаз от болгарки, глаз не видел и сильно опух, послали тоже на *уй

Здесь в регистратуре вам откажут в выдаче больничного, предложат подождать 2 часа пока они добумаются как можно что то сделать чтобы начать работать. Не болейте! Да не прийдется тогда столкнуться с людьми: "А мне это надо?", "А меня это не касается!"

Был в этом травмпункте, очень хороший персонал, все сделали оперативно и качественно. Спасибо вам.

Диспетчер уродина, грубая, нервная. Бросает трубку