Отзывы Веко-Оптика, салон

vekooptica.ru

Оптика

   4.2

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Веко-Оптика, салон

Просмотров (214)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Веко-Оптика, салон

Анастасия
04.03.2022 13:12

Очень долгое время постоянным клиентом являюсь Веко-Оптика. Постоянно покупаем мне линзы AIR OPTIX, у мужа там сложный случай, привозят под заказ с Москвы. В очередной раз заказали линзы и очки, помогли подобрать( так как прошлые потеряла, а рецепта не было), быстро изготовили, что очень понравилось.

   5
Лариса Стеранова
04.02.2022 18:12

Хочу выразить мою искреннюю благодарность, Наталье Николаевне! Вы Доктор с большой буквы!!! Как прекрасно четко видеть далеко, пока я подучила только эти очки. И жизнь вокруг обрела чёткость

   5
Александр Чернышёв
21.11.2021 12:30

Данный салон оптики узнала по рекомендации знакомой. Первое впечатление сложилось приятное от беседы с консультантом Верой, когда было необходимо выбрать новую оправу для линз с большими диоптриями. Мы подобрали оправу за 650 руб. Я реально удивилась, так как уже забыла, когда последний раз покупала оправу за такую цену и ещё такую стильную. Линзы заказала здесь же и очки очень быстро изготовили и через пару дней я их получила. Вот здесь я уже познакомилась с Натальей Николаевной. Мастер своего дела! Руководство берегите её! Она знает, что сказать любому клиенту! Благодарю её за все подсказки по контактным линзам, линзам очковым и по операциям по зрению. В салоне можно проверить зрение, чтобы скорректировать подбор линз. Здесь чисто, уютно, красиво. Обслуживание корректное, вежливое. Есть аккаунт в Инстаграм. Умеют работать с приложением Акувью и делятся информацией по различным акциям.

   5
Роман Д (Дёма)
16.11.2021 13:46

Наталья Николаевна профессионал с большой БУКВЫ. Спасибо за понимание и Ваш профессионализм! Советую всем кто ищет хорошие оправы и линзы.

   4
MarFeokMish
04.11.2021 05:05

Очень понравилась оптика. Огромнейший выбор оправ (говорю как человек,которому подходят 2 из 10 примеряемых оправ). Большое разнообразие по формам, материалам и цветам - есть из чего выбрать. Глаза разбегались. Качество оправ сомнений не вызвало. При этом очень приятные цены. Есть услуга бесплатной проверки зрения при заказе очков. Один минус - отдельно,даже за плату, ее делают. А хотелось бы иметь возможность приходить и просто проверять зрение каждый год. Большой выбор линз для очков - по производителям и индексам. Про всё расскажут,навязывать ничего не будут. Мне порекомендовали более современную модель линз. И они оказались потрясающими, ношу очки постоянно и разница ощутима. Очки изготовили быстро - все выбрала в пятницу, во вторник уже получила готовые.

   5
Андрей Попов
11.09.2021 17:24

Летом решили с женой попробовать очки с прогрессивными линзами, обзвонили несколько оптик. Выгоднее оказалось здесь, тем более что совсем рядом с домом. Понравилось работа врача-окулиста, очень скурпулезно все проверила. Стояла цель - дать отдых глазам на выходных от контактных линз. Вот уже второй месяц используем такие очки - глазам очень комфортно, но пришлось пару выходных привыкать, прогрессивные линзы существенно отличаются от обычных. Теперь все замечательно! Техника современная для изготовления очков - линзы подогнаны к оправе идеально. Спасибо!

   5
Автор скрыл имя
01.09.2021 06:40

Мало того, что продавец не знает когда выйдет мастер с отпуска, сначала в понедельник, потом в среду и в итоге приехав сегодня, а расхваливала она этого чудо-мастера ой как, мастер просто отказал… сказав я НЕ ХОЧУ так делать… видимо от отпуска ещё не отошла. Это ее работа а она НЕ ХОЧЕТ! Одно дело «я не смогу так сделать» другое в грубой форме на отвали «я не хочу так делать» УЖАС!!!

   2
ZimmElena
22.08.2021 07:44

2 года ношу очки, которые купила в Веко-Оптика. Оправа в идеальном состоянии, линзы к сожалению, пришла пора менять. Нет, не потому что линзы пришли в негодность. Сильно упало зрение(( Линзы выбрала японские асферические. И это бомба. Абсолютно невидимые - нет ощущения, что смотришь через что-то. Идеальный обзор. Можно смотреть вправо и влево, не поворачивая головы , - у края линзы диоптрии такие же, как в центре. К новым линзам привыкла за 30 минут. Люблю Веко-Оптика за огромный выбор, за неравнодушных консультантов, которые честно скажут, что выбранная оправа не украшает, подробно расскажут о преимуществах и недостатках тех или иных линз, за качественную проверку зрения и подбор линз, в которых на мир смотреть приятно. На очереди замена фотохромных линз во второй оправе. Тоже выберу японские. Спасибо за вашу работу!

   5
Елизавета Шильникова
08.07.2021 08:17

Сейчас приобретала очки и очень удивлена обслуживанию как в советское время. Я зашла, полноватая девушка на кассе на мой вопрос где можно посмотреть солнцезащитные очки буквально недовольно на меня посмотрела и сквозь зубы указала на стенд. Далее Я сама выбирала очки и никто ко мне не подошел. Выбрав очки, Я подошла на кассу, там оплату уже принимала другая женщина (ранее она была занята пожилой женщине и смогла ей продать две пары очков) и она сгладила впечатления, дала советы по уходу и тд. Работая в в сфере обслуживания, могу сказать, что такие девушки как встретившая меня на первом этапе огромный провал в продажах! Ведь со мной одновременно выбирала очки ещё семейная пара, которая была готова совершить покупку, однако им элементарно не помогли это сделать, не довели продажу

   4
Виктория Козлова
09.04.2021 08:24

Спасибо девочкам, помогли подобрать мне хорошую оправу, проверили зрение и подобрать хорошие линзы, качество и скосов на высшем уровне, изготавливают очки достаточно быстро, самое главное очень тактично подходят к каждому клиенту и не много людей в оптике в это время!

   5
Анжела Анищенко
08.04.2021 11:07

Я благодарна рекламе в инстаграм, что наткнулась на этот магазин. Правда, я ни разу лично там не была, но знакомые говорят что это чудо - оптика. В Новосибирске никакая не сравниться с ней. Всё на высшем уровне, и цены приятные! Очень хочу и надеюсь скоро буду у вас ❤️))

   5
Леся Бочкова
08.04.2021 08:47

Пользовалась однажды услугами оптики. Из плюсов хочу отметить огромный ассортимент, грамотные консультанты ( не пытаются продать самую дорогую оправу) и самое главное это скорость изготовления очков. На следующий день!!! Я уже забрала свои новенькие очки) спасибо вам большое. Надеюсь вы и дальше сохраните такую клеентоориентированность. Вернусь к вам еще не раз

   5
dasssha24
08.04.2021 06:06

   5
Виктория Левандина
07.04.2021 16:19

Я сама из другого города. Осенью в Новосибирске была по работе, задолго до этого заприметила эту оптику в Инстаграм, так как очкарик я со стажем. Уже в Инстаграм увидела что очень большой выбор и цены на любой вкус. В итоге специалисты провели мне диагностику, помогли подобрать оправу, на месте всё сделали. И вуаля, я счастливая обладательница двух пар очков - простых и с фотохром.линзами, при этом всё по очень приятной цене, у себя в городе так бы не получилось. А в этом году к вам едет сестра и мама (тоже очкарики

   5
Марина Ерофеева
07.04.2021 14:56

☀️ с удовольствием пишу отзыв

   5
Екатерина Перышкина
07.04.2021 14:39

Долго выбирала себе оправу, обходила кучу салонов. И в один день решила зайти в салон оптики Веко-оптик. Когда ехала было хорошее ощущение, а когда зашла то поняла «без очков не уйду!» перемерили с консультантом Анастасией очень много оправ, но нашли МОИ очки! Сделали заказ и через день два я из забрала. Идеальные кисы найдены именно здесь! Пришла и за вторыми очками, на этом история наверное не заканчивается..... все советую) и цена и консультанты и салон очень Классные!!!!! Фото своих кис приложила)))

   5
Leyla Sh
07.04.2021 14:37

Всем привет! Я - очкарик с небольшим стажем, всего 2 месяца, но тем не менее, уже обладаю внушительным количеством разных оправ (девочки, такие девочки). И большинство из них куплены в салоне Веко-оптика! Зайдя в первый раз я в прямом смысле обалдела от такого количества оправ на любой вкус и кошелёк! Даже самая привередливая натура подберёт себе здесь очечи) а если у вас нет рецепта на очки, то здесь можно пройти бесплатно диагностику зрения, что тоже очень удобно)

   5
Anastasya Orlova
07.04.2021 14:24

Прекрасный салон! Покупаю очки только тут, себе уже три пары за год, все разные, с фотохромом и без, и дочери купили у вас очки. Очень здорово, что диагностика бесплатно. Девочки молодцы, все подскажут! За очками только к вам, всем рекомендую!

   5
oksana1krutikova
07.04.2021 14:22

Веко оптика это просто рай для таких слепышей как я, да и остальных тоже))) выбор оправ, солнцезащиток и аксессуаров поражает своим размахом на любой вкус и кошелёк, если честно то нигде больше не встречала такого огромного выбора именно бюджетных, но при этом качественных моделей. Я ваш фонат на веки вечные и многотосычное расстояние между нашими городами абсолютно не помеха так как сотрудники салона всё покажут, расскажут и на себе примерят и видео пришлют если потребуется, вообщем салон веко бомба в мире оптик и я совершенно не приувеличиваю так как есть с чем сравнить. Благодарна всему вашему коллективу, дальнейшего процветания и расширения границ. На фото мои крутые очечи)))).

   5
Татьяна Щеглова
07.04.2021 14:12

Наблюдала за страницей в Инстаграм. Решила заказ сделать не примприв оправу так как проживаю в области,девочки быстро отвечали на сообщения. Оправу выбрала, изготовили очки на следущий день (глаза разные, остигматизм) доставили почтой за 2 дня. Упаковано все очень нежно. Ношу с удовольствием, скоро приеду за "летним вариантом"

   5
Оксана Крутикова
07.04.2021 14:12

Веко оптика это просто рай для таких слепышей как я, да и остальных тоже))) выбор оправ, солнцезащиток и аксессуаров поражает своим размахом на любой вкус и кошелёк, если честно то нигде больше не встречала такого огромного выбора именно бюджетных, но при этом качественных моделей. Я ваш фонат на веки вечные и многотосычное расстояние между нашими городами абсолютно не помеха так как сотрудники салона всё покажут, расскажут и на себе примерят и видео пришлют если потребуется, вообщем салон веко бомба в мире оптик и я совершенно не приувеличиваю так как есть с чем сравнить. Благодарна всему вашему коллективу, дальнейшего процветания и расширения границ.

   5
Диана Гладких
07.04.2021 13:46

Нравится этот салон за его его большой ассортимент, можно найти все что захочешь! Купила там очки, хожу и налюбоваться не могу!

   5
Огонек
05.04.2021 09:54

В данной оптике дорогие очки заказывать крайне не рекомендую, мучаюсь с ними второй год. Заказала очки 28.08.19, обещали через 2-3 недели все сделать, цена более 14 т.р.. Ждала их больше месяца , а обещали 2-3 недели, получила 04.10.19. Ношу очки только вечером, в остальное время в контактных линзах. Через месяц на оправе дужки все облезли, ну ладно, ношу дальше, хотя, конечно за такую сумму как-то странно. 23.09.20г. беру оправу и она просто разваливается на 2 части, в месте пайки дужки переносицы, оказалось, что дефект пайки. Написала в Вотсап менеджеру данной оптики, оправу мне заказали новую, я ее оплатила, не стала вникать в тонкости сроков гарантии и т.д. , хотя оказалось, что согласно ЗЗПП, СРОК ГАРАНТИИ НА ОПРАВЫ 2 ГОДА! 3.09.20 получила новую оправу, снова оплатила ее, при переустановке стекол мне их хорошо поцарапала мастер, стекла по срезам были неотшлифованы, первый раз я не обратила внимание, а потом сверила с дешевым аналогом за 1 т.р. и увидела, что на этих дешевых все зашлифовано аккуратно и срезы не матовые, а прозрачные. Спросила в Веко-оптике, ответили, что "забыли отшлифовать

   1
тата *****
05.04.2021 08:05

В данной оптике дорогие очки заказывать крайне не рекомендую, мучаюсь с ними второй год. Заказала очки 28.08.19, обещали через 2-3 недели все сделать, цена более 14 т.р.. Ждала их более месяца , получила 04.10.19. Ношу очки только вечером, в остальное время в контактных линзах. Через месяц на оправе дужки все облезли, ну ладно, ношу дальше, хотя, конечно за такую сумму как-то странно. 23.09.20г. беру оправу и она просто разваливается на 2 части, в месте пайки дужки переносицы, оказалось, что дефект пайки. Написала в Вотсап менеджеру данной оптики, оправу мне заказали новую, я ее оплатила, не стала вникать в тонкости сроков гарантии и т.д. , 3.09.20 получила новую оправу, при переустановке стекол мне их хорошо поцарапала мастер, стекла по срезам были неотшлифованы, первый раз я не обратила внимание, а потом сверила с дешевым аналогом за 1 т.р. и увидела, что на этих дешевых все зашлифовано аккуратно и срезы не матовые, а прозрачные. Спросила в Веко-оптике, ответили, что "забыли отшлифовать

   1
ЭВЕЛИН ТВ
22.01.2021 15:42

Дочь сломала дужку у очков, нужно было срочно раздобыть новые. Достаточно быстро выбрали оправу, т. к. большой выбор, сделали диагностику, все обсудили, выбрали линзы конечно дорогие, раньше дешевле выбирали. Зато это позволило нам получить готовые очки, внимание, через 20!!! минут! Я была в легком шоке от такой скорости) Спасибо большое, надеюсь прослужат долго!

   5
Юлия Сероштантова
10.09.2020 12:09

Очень быстро выбрала себе оправу, т.к. ассортимент большой, классных оправ много, а цены очень доступные. Наталья Николаевна - прекрасный специалист, сделала диагностику, очень подробно проконсультировала и дала рекомендации, за что огромное спасибо! С радостью рекомендую данный салон.

   5
Виктория Ч
25.08.2020 09:03

В этой оптике столкнулась с очень неприятной для меня ситуацией. 22.08 приехала в этот салон для выбора очков. Решила делать на заказ и заранее уточнила о готовности, на что получила ответ - завтра будут готовы. Меня это более чем устроило, мне нужно как можно быстрее. После выбора оправы и линзы, ещё раз уточняю про готовность заказа - завтра все будет готово. Хорошо, оплачиваю и со спокойной душой еду домой. На следующий день ни звонка, ни смс. Решаю уточнить сама и оказывается что мастер по воскресеньям не работает и они точно не могут быть готовы именно в этот день. На все мои возмущения отвечают, что я что-то не так поняла - нормальный такой удобный подход, да? Изначально я хотела сразу же отказаться от заказа, но вот что-то меня дёрнуло и я спросила когда тогда они будут готовы - девушка снова стала уверять про следующий день. Ну ок. Мы даже договорились о доставке до дома, но это уже не важно. И вот в пн я чуть не кипела от злости. Почему? Да потому что вот почему: Снова звоню уточнить по заказу, ведь по идее именно сегодня его должны были передать курьеру для отправки. У меня уточняют - "Это тот заказ, который должны отправить сдэком?", я уже обрадовалась говорю да-да! И тут моментально обрубают - да его ещё не начинали делать. Уточняю почему и получают гениальный ответ - нет линз. То есть, вы знаете заранее что нет линз, но все равно обещаете человеку что очки будут готовы к определённому дню?! Ужасно. Конечно, можно представить что произошла какая-то ошибка, элементарно человеческий фактор (с вашей стороны, разумеется) - неужели нельзя позвонить и сообщить человеку про это? И судя по моментальному ответу, про наличие линз уже было известно до звонка. Я считаю это неуважением к клиентам. Просто зря потраченное время. Сошлись на том, что заказ они не выполняют, а я приеду оформить возврат уплаченных денежных средств. Надеюсь, хотя бы здесь все пройдёт гладко. Как плюс, здесь довольно большой выбор оправ, но имеет ли это значение при таком сервисе и отношению к клиентам?

   1
Михаил Ч
18.03.2020 04:18

Был тут три раза. Первый раз зашёл просто спросить, второй проверил зрение и заказал очки, третий раз забрал заказ. Сотрудники очень внимательные и грамотные! Цены отличные! Редко когда ещё встретишь такой сервис!!! Кто ставит одну звезду - не знаю, что с вами не так...

   5
Liya Khuntua
09.03.2020 22:00

Наткнулась на этот салон оптики случайно в инстаграм, когда подыскивала себе новые очки. Написала, узнала стоимость оправы и примерную стоимость линз в них, так как рецепт у меня уже был (на один из двух глаз у меня всегда требуется линза с цилиндром). Очень понравилось, что не пришлось ехать сразу на другой конец города и заранее всё рассчитать! Уже через пару часов я была в салоне и примеряла оправы. Оптометрист Наталья Николаевна - замечательный специалист! Очень доброжелательная и очень заинтересованная в работе с клиентом. В итоге я выбрала оправу, которую изначально заприметила в инстаграм. Наталья Николаевна посоветовала брать не раздумывая, потому что оправа села идеально

   5
Настасья Сагайдак
10.02.2020 15:03

Мне очень понравился салон. Отличное обслуживание, проверили зрение, подобрали оправу. Хорошие цены и качество!

   5
Olga Eykhler
18.11.2019 07:18

ИСКРЕННЕ считаю, что цифры 5 МАЛО для оценки этого салона!!! Начну с того, что наткнулась совершенно случайно на аккаунт в Инстаграм, на первый взгляд привлекли меня 2 вещи: цены (более чем адекватные) и акция (скидка на вторую оправу 25%). Но очутившись в салоне, я поняла, что главные его плюсы заключаются в профессионализме прекрасных девушек консультантов! Если честно, то первый раз вижу такой сервис в магазине оптики, а ведь я 15 лет ношу очки и мне есть с чем сравнить. Самое приятное то, что это совсем не наигранное чувство вовлеченности в процесс выбора вашей оправы, они как будто делают это для себя или для близкой подруги)). Был еще один момент, который меня очень приятно удивил. Так как я приехала в салон без контактных линз, для того, чтобы провести диагностику, мне было сложно смотреться в зеркало при выборе оправ и консультант, увидев это, предложила мне совершенно бесплатно пару линз (сроком действия 1 месяц между прочим), просто для того, чтобы мне было удобней выбирать! В общем, по истечении часа мук выбора я остановилась на 2 вариантах: один для дома, другой - для работы (на вторую оправу мне сделали хорошую скидку, а диагностика была бесплатной). Ношу свои любимые очки уже три месяца и до сих пор не могу нарадоваться)) Спасибо большое салону «Веко-Оптика» за достойный ассортимент и превосходный сервис! Всем знакомым вас рекомендую! P.S. Уже мечтаю о третьей оправе и обязательно вернусь к вам снова!)))

   5
Olesya Kostyanik
17.11.2019 09:30

Давно наблюдала за вашей страничкой в Инстаграм и тут выигрываю сертификат на 1к. Открываю дверь,заходу в салон встречает приятная девушка ,расспрашивается,показывает,помогает выбрать оправу(это было не просто и не быстро)),проверяем зрение ,выбираем линзы и готовые очки через два дня у меня. Ps в салоне приятная обстановка ,ненавязчивый продавец ,большой выбор товара ,приду туда еще. Хороших вам клиентов

   5
Dariya Ro
16.11.2019 15:08

Веко-оптика

   5
Li Ya
11.11.2019 10:50

⚡️Есть у меня одна суперспособность, которая очень меня выручает – я всегда с первого раза нахожу все, что мне нужно! В 99% из 100 % я остаюсь постоянным клиентом компаний, в которые обратилась впервые!

   5
Лилия
09.11.2019 15:55

В июне этого года я стала счастливым клиентом салона Веко-Оптика. У меня близорукость, минус довольно ощутимый. Специалисты салона помогли подобрать подходящую оправу с учётом моих пожеланий: хотелось иметь хороший обзор, при этом чтобы очки не были массивными. Во время примерки очков мне предложили воспользоваться бесплатной услугой по подбору контактных линз- я была благодарна за это, ведь примерять очки стало гораздо проще- не нужно было подходить близко к зеркалу, чтобы рассмотреть себя. В линзах всё видно, со всех ракурсов. Оправу я подбирала долго, хотелось примерить все-все-все оправы, выбор большой, много красивых моделей. Принять решение прошла проснувшаяся дочка, она мирно проспала около часа в коляске, но проснулась и захотела кушать, оповестив всех плачем))) Остановившись на стильной оправе, которую вы можете увидеть на фото, я обсудила с консультантом варианты очковых линз. С учётом моего большого минуса и желания видеть четко и ясно, и при этом чтобы очки не выглядели как бинокль, я выбрала линзы Crisal. Индекс точно не помню, но они довольно тонкие, аккуратно смотрятся в оправе. Отдельно хочется отметить доброжелательность и внимание к детишкам: старшей доче предложили порисовать, пока мама выбирает оправу, а когда проснулась младшая - я спокойно покормила малышку) Очень довольна слаженной работой специалистов салона, очки ношу с удовольствием! Кстати, недавно забегала в салон примерить новые оправы и мне предложили сделать чистку моей оправы ультразвуком. Эффект супер! Очки засияли как новенькие! Спасибо!

   5
alinaali83
13.10.2019 11:36

Обойдя кучу оптик в городе,ничего так и не нашла.Каждый раз приходилось выбирать из печального ассортимента,наименее ужасную оправу.Уже решила,что так и буду ходить в старых очках. Но вот наткнулась в Инстаграм на эту замечательную оптику!Фото соблазнили,среди них уж нашла что хочу померить.Понравились цены на линзы в очки.Приехела,перемерила половину салона!Самое интересное,что понравилось очень много моделей!Консультанты и сервис - выше всех похвал! В общем,заказала очки наконец очечи,которые нравятся!Я себе в них нравлюсь!А ещё бесплатно подобрали новые контактные линзы,дали пару на пробу. Довольна очень!Одно беспокоит,понравилась ещё одна оправа,спать не могу теперь.Закажу себе её ко дню рождения,ведь красивых очков много не бывает!Вот что я поняла.Главное найти своё место.Всем очень советую!Спасибо!!!

   5
mariaalyoxina
09.10.2019 16:50

Я люблю этот салон!Уже как дома.Вся семья и друзья только сюда!Все потому,что оправ столько...что иногда и дня мало,чтобы перемерить!А главное - никто не торопит,не лезет с дурацкими советами,только деликатно и по делу,ощущается честность от консультантов,потому что не всегда их выбор в сторону оправы по-дороже.Отдельное спасибо за возможность бесплатной диагностики и подробный рассказ о стёклах в очки (раньше я не знала что бывает столько видов). Обожаю их инсту, стала влюбляться в очки именно на их страничке,раньше очки были проблемой и ненавистной вещью. Заказывала 3 очков,все сделано отлично.Маме сделали тоже супер! Спасибо,что вы есть!

   5
Анна Юрина
05.09.2019 08:18

Второй раз в этот «салон» не пойду и друзьям не посоветую. Пришла со своей новой оправой от Tiffany, консультант сказала, что у них люксовые французские линзы (стекло) ни каких бликов, царапин, супер качество. Что в итоге? Китайские пластмассовые линзы, вечером все двоится, зелёный дешевый отблеск на самих линзах, который совершенно не гармонирует с оправой, а самое печальное, что малейшее загрязнение и их ОЧЕНЬ сложно оттереть!!! Постоянные разводы, какой бы салфеткой я не протирала. Вечное ощущение грязных очков!!!! Спустя неделю пойду в хороший салон, вставлю хорошие линзы, заплачу ещё раз, но хотя бы сразу уточню не будет ли опять такая же говнофранция. Ну, а вам , горе мастера, спасибо за опыт, хоть и негативный. И кстати, если вы что то делаете не так, «мастер заболел, все мы люди» это не оправдание!! Не заменимых людей нет, а клиенту нужен сервис, а не ваши отговорки, про больных мастеров. Назначили дату и время, так будте любезны сделать вовремя. В общем, дешевое качество и обслуживание, под маской таких слов «салон», «люкс», «Франция»

   1
Tatyana Golubeva
27.08.2019 09:20

25.05.2019 ООО Веко-оптика проверило мне зрение, приняло оплату за фотохромные линзы, оправу, работу в размере 2800руб. 27.07.2019 треснула оправа с левой стороны в момент нахождения на переносице. 27.07.2019 ООО Веко-оптика в нарушение статей 21, 25 Закона о защите прав потребителя, товар ненадлежащего качества не заменило на качественный товар, а продало новую вторую оправу (650руб.), линзы переставлены в новую оправу той же модели. 17.08.2019 треснула вторая оправа с левой стороны и истребованы с меня денежные средства за новую третью оправу в сумме 650руб. 18.08.2019 выданы мне очки с расстоянием моста 52мм , вместо положенных 58мм. Использование очков невозможно. Не рекомендую обращаться в ООО Веко-оптика, тк нарушают ст.ст.21, 25 Закона о защите прав потребителя, не несут ответственности за выполненную работу, за качество товара.

   1
Кактус
16.08.2019 11:56

Был сегодня, зашел совершенно случайно, какой замечательный специалист Наталья Николаевна - подобрали с ней демократичную и стильную оправу, проверили зрение. И самое главное- все очень по-доброму и душевно, спасибо)

   5
Victoria Shurbina
13.08.2019 04:33

Добрый день!Давно хотела написать отзыв ,..делала очки в марте этого года .Также ставлю самую низкую оценку салону .Хотя ,подбор очков был произведён ,что называется на «высоте»..а вот работа

   1
vaccata
22.04.2019 15:50

Наверное, это лучший салон Новосибирска. Главная причина - тут работают люди, люди - профессионалы, которые могут и делают то, что надо любому человеку - отвечают на вопросы грамотно и четко, уделяют ровно то количество времени, которое нужно. Сколько раз была в салоне - девочки чувствуют настроение клиента, и если помощь не нужна, то не полезут с советами) за это просто отдельное спасибо) что касается выбора - уж очень он насыщенный, поэтому выбор оправ может затянуться, но это прекрасно) Ещё очень нравится, что все оправы открыты - все можно примерить, а те, что за стеклом - достаются быстро, можно пропадать часами за примеркой) по поводу бюджетности и мастерства тех, кто делает очки - просто идеально, ни разу не было претензий к мастерам) Вобщем, это не единственный салон, где я выбирала оправы, но единственный, чьим клиентом я являюсь, и менять этот факт точно не хочется, да и не собираюсь) Спасибо вам большое!!!)

   5
чернычный_тарт
09.04.2019 05:53

Если бы меня спросили какую оптику я советую, то без раздумий отвечу Веко-оптика! Здесь не будут коситься, что вы долго выбираете себе оправу, ведь это такое серьёзное дело

   5
alinochka.alina.2020
08.01.2019 08:11

Мой любимый салон оптики, хочу похвалить и порекомендовать! Из всех салонов, где я была, только тут я не сама по себе шарила по полкам в поисках своей модели. Отличные помощницы всегда рядом, Вера и Настя объективно помогают с нелегким выбором очков. Недавно сделала тут уже 3-и свои очки и снова очень довольна! И еще один момент, только в этой оптике я узнала о том, что существует такой громадный выбор линз для очков, я даже не представляла сколько всего есть. Раньше, что предлагали то и ставила, а предлагали или с покрытиями или без. Здесь мне рассказали показали что подходит именно мне! Рекомендую! Девочки, спасибо что вы есть! Спасибо, что есть очень удобный инстаграм, где я зависаю!

   5
Наталья Ростова
08.12.2018 17:04

5+ ставлю врачу-консультанту за проверку зрения, консультацию и профессионализм в работе. 1-ставлю мастеру за работу. Заплатила за линзы и работу около 3 тыс.Принесла в салон свою новенькую,только что приобретенную оправу.Пришла за готовой -и разочарование-оправу испортили.На лицевой стороне царапины и вмятины.И вместо извинений-оправа ваша,ответственности не несем. Очень обидно.Почти 5 тыс.обошлись очки и можно выбрасывать.Больше заказывать к вам в салон не приду.Меняйте мастера!!!

   1
Наталья Ростова
08.12.2018 16:51

За линзы и работу заплатила около 3 тыс.руб.Вставляли в мою совершенно новую оправу!При приемке заказа, не было никаких дефектов .Мастер испортил оправу-царапины и вмятины после его работы.Очки стыдно даже надевать.Обидно,что вместо извинений,сослались на то,что оправа куплена не у нас и естественно никто ответственности не несет.В следующий раз заказывать в Веко-оптике не буду. P.s.- меняйте мастера.

   1
Оля Виноградова
10.08.2018 09:41

Отличная оптика и персонал! Рекомендую! Сделали очки моей мечты и четко по моему зрению. В подарок проверили мое зрение качественно и быстро. Теперь только туда!)

   5
MarinaS
02.06.2018 06:12

Всем привет!Обратилась в оптику неделю назад выбор пал именно на ВекОптику так как я живу относительно недалеко. У стали сыпаться мои старые очки, именно это и послужило поводом обратиться в оптику. Меня встретила улыбчивая и вежливая девушка(жаль имени не знаю, а пейджика вроде не было) все подробно рассказала тут же проверила зрение и помогла выбрать и оправу и линзы. У меня зрение достаточно низкое -7 и толстые стекла портят общий вид. А тут я узнала, что существуют асферические линзы и их свойством является расширение зоны видимости и толщина их намного меньше и при моем минусе это несомненный плюс))когда получила и примерила сразу обратила внимание, что очки просто невесомые за счет линз и пластмассовой оправы(у меня до этого были всегда из металла) сначала было дико смотреть на себя в зеркало даже иногда пугалась своего отражения по непривычке, а теперь понимаю, что с выбором не ошиблась. Спасибо за работу и за совет)

   5
yulia139393
07.09.2017 18:47

Добрый день!оченьпорадовало данное место отличный выбор,на Любой вкус и кошелёк ! Хочу обратить внимание администрации магазина на прекрасного консультанта Верочку!и сказать ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО !Дело в том что про вашу оптику я узнала совсем недавно,от приятельницы,привезла к вам бабулю (а она довольно деловая у меня особа ) на входе нас встретила улыбчивая девушка,изначально я даже усомнилась ,что все будет нормально,думала слишком молодая и опыта нет,НО каким же было мое удивление когда при разговоре и проверке зрения она очень грамотно сделала своё дело,все объяснила,показала!При выборе линз и оправы для очков не стала предлагать самые дорогие,а проконсультировала по всему товару ,рассказала ,мы все примерили и пришли к общему решению!Хочется отметить то что она смогла найти общий язык с моей дамой,Моя Бабуля в восторге и от очков и от девушки!С такими сотрудниками ваша Оптика далеко пойдёт

   5
lili1406
31.07.2017 14:27

Вот и я решила написать свой отзыв после посещения данного салона оптики. Пришла в субботу в Векооптику. Выбор оправ здесь большой и цены на любой кошелек - это меня порадовало. В тот день работала приветливая девушка, она помогла мне выбрать очки и проверила зрение. Оказалось, что с астигматизмом она не работает. В итоге решили сделать новые линзы по моим старым очкам, т.к. глазам комфортно. Очки сделали быстро - я была в субботу, а готовы были уже во вторник - молодцы! Я обрадовалась звонку и отпросилась с работы, т.к. график работы оптики и мой совпадают. Радостная я торопилась поскорее получить свои очки. Но тут-то и начались некоторые странности (назову это так). Очки оказались кривые, даже очень. Да, такое бывает и в таких случаях мастер поправляет очки, делается выправка по лицу. Когда я их одела, мне даже показалось, что это не мои очки, как будто линзы перепутали - об этом я сказала женщине-консультанту. Она сразу стала разговаривать со мной повышенным голосом, я даже не могла вставить слово. Я была в растерянности, конечно сразу расстроилась. Она проверила, сказала все нормально с линзами и надо просто привыкнуть. На мои слова, что оправа кривая и очки сваливаются, она сказала попробую их нагреть. После этого стало чуть лучше, но все равно не то. Посоветовала прийти в часы работы мастера. Ладно бы все это происходило более спокойно с ее стороны, но зачем было разговаривать со мной так громко и недружелюбно? Мне пришлось ей два раза повторить, что я ее слышу. Когда я уходила, она попыталась извиниться. Ушла я расстроенная, готова была прям там расплакаться, не зная что делать, ведь я заплатила деньги и без очков не могу. На следующий день, снова отпросившись с работы, пришла к мастеру. Опять работала та же женщина. Я зашла и слышу как она про меня рассказывает кому-то (как оказалось мастеру), причем все это громко. После этого мастер вышла не довольная, на лице читалась претензия. Я шла сюда с надеждой, что мне помогут, поправят очки, но помощи от них ожидать не следовало. Мастер общалась со мной так же как и та женщина, я до сих пор не пойму - я-то им обеим чем насолила?! Я заплатила деньги и имею право получить качественный товар (в данном случае очки), имею право на нормальное отношение. В итоге мастер грела, гнула, стало чуть лучше, но опять же не то. На мои слова очки криво сидят, она говорила нормально все, ровно. В ответ на мои вопросы была негативная реакция. В итоге и я уже начала злиться. Обе эти сотрудницы постоянно твердили мне, что у меня же астигматизм (о ужас!). А мастер заявила, что это нормально, что очки косят, это же астигматизм. Но она не учла того, что косят они не в сторону астигматической стороны. И как человек у которого астигматизм больше 20-ти лет говорю - очки должны сидеть ровно, а если они кривят, то это исправляется и все. Я носила и металлические оправы, и пластиковые. Итог: после посещения Векооптики у меня остались неприятные ощущения, до сих пор противно вспоминать. Видимо здесь не умеют работать с претензиями и не знают о том, что после покупки человек тоже имеет право прийти и попросить выправку очков. Мне пришлось обратиться в другую оптику. Там мне сходу сказали, что очки кривые. За 50 руб. меньше чем за 5 минут с улыбкой и без хамства мне поправили очки и теперь они с меня не сваливаются! Также у меня возник вопрос - почему в группе ВКонтакте у вас указана скидка для подписчиков 15%, а на деле же 5%? Просто интересно ))) И напоследок - сотрудникам Векооптики хочется пожелать всего хорошего, счастья и дать совет - будьте добрее! ) Надеюсь это был единичный случай, но осадок от общения с этими дамами остался очень плохой. Удачи вам, а я в следующий раз к вам ни ногой. Пусть мой отзыв хоть кому-то поможет)

   1
YANA 4549
25.05.2017 19:10

Сегодня посетила этот салон!Счастью нет придела,выбирала солнцезащитные очки и выбрала несколько,так как с одними уйти было не реально,выбор просто огромный,на любой вкус!!!Цены более чем приятные,а самое главное это качество,глаза защищены на сто процентов,консультант помогла в выборе все рассказала,мне очень понравилось,теперь за очками только сюда и никуда больше!!!Всем советую!!!

   5
pavloff.st2020
11.01.2017 16:01

не понятны отзывы некоторых людей по поводу отношения консультантов...Я здесь сам заказывал очки, и даже не одни, так как первые утопил в море. Консультанты всегдапомогут, подскажут, что лучше, обычно продавцам без разницы,лишь бы купил, здесь же - реально советуют и зачастую не в сторону более высокой цены. Узнал про акцию - работа мастера бесплатно для пенсионеров, привел маму. Мама осталась очень довольна.Лично я теперь только сюда!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва