Отзывы Элит Вуд, торговая компания

Прислали ступеньки сырые, со сколами, кривые, с задирами. Обменивать не хотят. Т.к якобы нарушено условие хранения. Ступени потрескались и лопнули по ламелям

Заехал сегодня в первый раз, нужна была одна ступень... Склад очень большой, с широким ассортиментом... но единственную ступень которую мне выдали на складе была с огроменным дефектом скрытым под упаковочной пленкой, естественно впечатление испортилось.

Очень нравится магазин, так как хорошую древесину нужно ещё поискать, а тут просто прелесть. Персонал в офисе так же как и на складе дружелюбный и грамотный. А на счёт доплаты за подбор материала, так это везде и всюду. Вообщем желаю процветания этой компании

Пожалуй лучший выбор в городе ценных пород дерева в готовых щитах разного размера , подобрать можно на любой вкус . Особенно хочется отметить срезы , которые представлены в единственном экземпляре и опять же все в наличии . Есть балясины для лестниц и масло . Цены соответствуют качеству . Рекомендую!

Отличная компания!!! Работаю не первый год с ними. Ассортимент всегда в наличие.

Заказали партию буковых ступеней в соседний регион. Качество и сроки приятно удивили, будем в дальнейшем работать с этой компанией и изучать весь ассортимент.

Купили столешницу бук рустик 180, дерево не просушено! Хотя нас клятвенно уверяли, что оно готово... шлифуйте и красьте... в итоге рассылается уже готовая столешница на острове... больше сюда ни ногой!

Обращалась за продукцией в эту компанию не первый раз. Конечно, по старому адресу это было удобнее, сейчас Элит Вуд переехал на Краснояровское шоссе, 5/1, что, откровенно говоря, далековато. Поэтому лучше с выбором определяться заранее по сайту, чтобы ехать уже за оформлением и просмотром конкретной продукции. Выбор большой, качество соответствует сорту. Недавно брали ступени и щиты из ясеня, цвет и качество древесины радуют.

Компания Ант-Япы. Приобреи у Элит Вуд настенные МДФ плиты 220 м.кв. в начале декабря 2020 г. Привезли во время, качество отличное. Персонал приветливый, ответственный. Нацелены на долгосрочное сотрудничество с данной организацией.

день добрый! хочу оставить отзов о компаниии!!!отличный осартимент , приобретал ступеньки и столешни! цена

Здравствуйте. На протяжении многих лет сотрудничаем с данной компанией.,цена соответствует качеству

Здравствуйте. Хотелось бы выразить огромную благодарность компании Элит Вуд за долгосрочное сотрудничество, качественный сервис и индивидуальный подход! Желаем компании стабильного развития и здоровья!!!

Много лет приобретаю товар в этой компании. Качество продукции было на высшем уровне. Но как всегда всё хорошее заканчивается. Приобрел столбы и балясины. На складе вынесли какой-то брак,(сортность А) сердцевина, вмятины,сколы,просто жесть. Говорят всё в допуске ЧТО??? И спорить бесполезно.Как из этого можно сделать качественную лестницу??????

Частенько закупаем продукцию для лестниц. Последний раз были 14.08. Менеджер Оксана всё грамотно и быстро, посчитала, выписала. На складе отгрузили тоже очень быстро, профессионально, без лишних слов. Спасибо всем.

Купил 10 листов 3000*600*18 соснового щита, сорт Б, нарезал по длине, при сборке обнаружил что ширина всех листов плавает от 604 до 610. Вот никак не ожидал что мне с рулеткой надо каждый лист на погрузке промерять. Сорт это отдельная песня, то что продают под видом Б (2) на самом деле В (3), есть выбитые сучки по краям, смоляные карманы. Смотрите что вам грузят, проверяйте с рулеткой всё.

Хороший ассортимент. Был здесь впервые. Вернусь ещё обязательно. Очень вежливый менеджер Екатерина.

Прекрасное обслуживание!!! Все подробно рассказали и очень помогли с выбором. Обязательно вернёмся к вам. Широкий ассортимент

+ В компании ЭлитВуд мы в основном приобретаем мебельный щит из сосны. Из него мы изготавливаем доборные элементы для отделки оконных проемов и погонаж. Мебельный щит всегда одинакового качества. Упакован и хранится в сухом складе. У компании огромный ассортимент комплектующих для мебели и лестниц. Но каждый должен заниматься своим делом. Поэтому мы будем и дальше приобретать мебельный щит. -Не смотря на то, что мы приобретаем щит регулярно и немало, в компании отсутствует система скидок (для нас). В компании невозможно совершить расчёт при помощи банковской карты. Это не очень удобно.

Все в наличии всегда, покупай когда угодно!

Менеджер девушка не профессианально отвечает и неприятно с ней разговаривать,склад выдает товар до 16-00 !! это что за график? Непонятная сортировка щитов лиственницы АС-это что?,после посещения склада и осмотра товара сообщу в отзыве полную инфу. Первое впечатление уже отрицательное! Смените менеджера,наймите сведущего и корректного молодого мужчину!

Всем привет,о компании и раньше слышал,но повода не было.Сейчас начал работать с деревом и приехал познакомиться с ассортиментом,проконсультировала меня менеджер Екатерина,что нужно подсказала.Был на складе,посмотрел товар в живую и купил сразу большую партию щитов сосны Экстра. Качество отличное,очень приятно работать с таким материалом. На днях приеду ещё докупать,так что приезжайте смело.

Несколько лет работаю с этой компанией, и могу отозваться только хорошо! Всегда большой ассортимент в наличии, цены чаще ниже, чем у подобных компаний! А также очень приятные и отзывчивые сотрудники! Менеджеру Екатерине и зав.складом Сергею отдельное спасибо!!

Такое ощущение, что попал с "совок", не они для покупателей, но исключительно покупатели для них. Обращение грубое, я бы даже сказал, хамское. В основном это касается персонала склада. На вежливую просьбу заменить, начали "лечить" и "втюхивать" дефектный товар. Не думал я, что встречаются такие магазины в наше время. В итоге, зря потраченное время, испорченное настроение и поиск нужного товара где-то в другом месте. Я уже не говорю о крайне неудобном расположении и офиса, а особенно склада. Категорически не советую обращаться в данный магазин.

Приятный персонал, хорошая продукция, персональные скидки, оперативная доставка, и очень приятные цены на продукцию!!!!!

Покупаю здесь мебельные щиты, очень радует качество, и хороший ассортимент.

Хорошая компания, часто покупаю комплектующие к лестницам, большой выбор в наличии. Радует работа склада - грамотные ребята, всегда подскажут, посоветуют)

Работаю с ЭлитВуд около 4х лет. Довольно хорошее качество, профессионалы поймут. Качество на порядок выше зелёного магазина а цена дешевле. Удобный сервис заказа в месенджере. Очень оперативная доставка.

Быстрая доставка и качественный материал.

Вполне нормальный магазин. Здание древнее, но не так сложно найти. Представлено много образцов. Консультанты не очень приветливы, но это не помешало сделать выбор. Как и писали в предыдущих отзывах, склад находится с обратной стороны здания - просто объехал здание и ты на месте. Делают распил на месте и быстро.

Неудобное расположение офис в одном здании, а склад которых как оказывается 2 с другой стороны и вот ты подьезжаешь к складу звонишь по номеру что написан на двери, ждешь 15 минут ни кто не приходит... Краем глаза видишь что уезжает товарищ которого ты не видел после себя в офисе проходишь и видишь что опа второй склад! Кладовщик курит папироску про тебя забыли((( жаль что всего 2 конторы в городе, думал эта получше но нет(

Покупал массив бука. Очень неудобное расположение - офис сложно найти на этажах, запутаться можно. Склад тоже неудобно расположен, хоть и рядом - нужно объезжать вокруг. После моего отзыва в магазин заказали указатели, чтобы у других покупателей не возникало трудностей, за это ставлю 5*)

Покупал массив бука. Очень неудобное расположение - офис сложно найти на этажах, запутаться можно. Склад тоже неудобно расположен, хоть и рядом - нужно объезжать вокруг.

Добрый день всем! Хочу поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с этой организацией и услышать мнение Руководителя о сложившейся ситуации. Все началось с принятия решения об изготовлении мебели из деревянных щитов. По рекомендации знакомого столяра была выбрана компания Элит Вуд как поставщик материала. 6 ноября мы приехали в офис, чтобы проконсультироваться, сориентироваться по ценам и вживую увидеть щиты. Первое посещение прошло на 5+! Клиентов в офисе было много, но молодой человек по имени Сергей (надеюсь, правильно запомнил имя консультанта) нашел время, чтобы подробно рассказать о наличии, качестве и ценах на материалы. Распечатал прайс со щитами различного качества и размера, подробно объяснил разницу между цельноламельными и сращенными щитами, между дальневосточным и кавказским ясенем, и даже устроил экскурсию на склад, чтобы вживую можно было оценить разницу. Последующие дни я занимался поиском конструктора и фрезеровщика, которые возьмутся за изготовление мебели. В итоге, в субботу 17 ноября мы поехали за покупкой в Элит Вуд в отличном настроении. В офисе находилась одна девушка-продавец и оформляла заказ покупателям, попутно объясняя, что полиэтиленовую упаковку необходимо вскрыть только после того, как материал полежит дома хотя бы сутки. Когда подошла наша очередь, я спросил – как я смогу проверить целостность щитов без вскрытия пленки? Девушка заверила, что на складе вскроют полиэтилен для осмотра товара, а потом все упакуют заново. После оформления и оплаты заказа мы с супругой пошли на склад. Зайдя на склад, я увидел предыдущих покупателей, которые спорили с кладовщиком, что щит, который им отгружают, очень сильно отличается по виду от ступеней. Они попросили отгрузить им щит, который лежал верхним в соседней стопке. На что им было предложено доплатить 10 % за то, чтобы они имели возможность взять этот щит. Покупатели были крайне удивлены и спросили кладовщика – Неужели мы должны доплатить еще пять тысяч, чтобы взять соседний щит? Меня это немного насторожило. Далее кладовщик попросил нас выйти и перейти на соседний склад, где нам должны были отгрузить наш товар. Соседний склад был закрыт, немного потоптавшись, мы вернулись на первый склад и попросили возможность подождать в тепле, так как уже замерзли. На складе я увидел, что буковый щит, который не устроил покупателей, остался лежать на месте со вскрытой упаковкой. Так как люди были спокойны, я подумал, что они получили желанный щит без дополнительной доплаты в 10 %. Погрузка предыдущим покупателям была закончена, и кладовщик отправил нас второй склад. Мы подъехали к соседним воротам и тут началось… Грузчики стали выносить щиты на улицу, не дав возможности вскрыть и проверить их на складе. Бегло через пленку осмотрев щиты на улице, явных дефектов я не увидел и щиты были погружены в машину. После погрузки щитов грузчики вынесли две ступени на 900 и на 1000. Они были абсолютно разного вида, цвета и рисунка, и даже упаковка была разного цвета, что явно говорит о том, что ступени из разных партий. Я попросил ребят заменить ступень на 900 на более подходящую, в которой к тому же был брак – сучок и явные перепады по цвету. В мебельных щитах класса А ламели подбираются для максимального совпадения по цвету, распилу и характеру текстуры. При этом не допускается наличие дефектов. А я выбрал для покупки именно такие, дорогие цельноламельные щиты класса А из дальневосточного ясеня. Кладовщик тут же предложил доплатить нам 10 % в хамоватой форме. На все просьбы принести ступени хотя бы из одной партии с одинаковой упаковкой - ответ был один – платите 10 %. Якобы менеджеры должны были нас об этом предупредить. Когда стало понятно, что без доплаты 2,5 тысяч рублей другую ступень мы не получим я решил отказаться от покупки, так как это уже смахивало на издевательство. Кладовщик с ухмылкой, типа не хотите и не надо, приказал грузчикам забрать щиты. В офисе девушка нам заявила, что ребята абсолютно правы и доплата за выбор товара прописана у них в прайсе. Видимо, она прописана в каком то очень засекреченном прайсе. Мы дважды посещали офис, дважды общались с разными менеджерами и узнали об этой наценке только в момент отгрузки товара. Я попытался объяснить девушке, что это очень похоже на вымогательство работников склада. Получается, что для того, чтобы взять просто ступень из одной и той же партии, мы должны заплатить совершенно необоснованную сумму. На что она нам устало заявила, что сортировкой материала они не занимаются и мы должны быть довольны тем, что нам вынесли. Выбор был не велик, либо забираем то, что нам дали, либо забираем деньги. После всего вышеизложенного пропало последнее желание о чем то разговаривать и я забрал деньги. Я не просил работников склада перекладывать все стопки и подбирать мне ступени, идеально подходящие по текстуре и цвету. Если не было ступеней разного размера из одной партии, то можно было предложить доплатить разницу в 200 рублей за ступени одного размера, чтобы они были хотя бы из одной партии, а следовательно одинаковой сушки, условий хранения и т.д. После такого обращения кладовщика и менеджера сотрудничать дальше не было никакого желания. Приехав домой и немного успокоившись я еще раз зашел на сайт Элит Вуд и НИГДЕ не обнаружил информации о доплате за выбор товара, ни на самом сайте, ни в разделе «продукция», ни в скачанных прайсах. Очень бы хотелось услышать мнение о данной ситуации не только менеджера и кладовщика, а именно руководителя организации. Почему то у меня сложилось впечатление, что он не в курсе сложившейся ситуации. Конечно, можно просто поехать в другую фирму и купить щиты там. Но мне все таки хочется приобрести необходимый материал соответствующего качества в Элит Вуд по ценам предложенного изначально прайса, без неучтенной наценки работников склада.

В процессе ремонта в доме столкнулся с вопросом ступеней к лестнице. Изучая, что есть на рынке, нашел эту компанию и решил посмотреть что и как. Суббота, звоню - девушка сообщает режим работы: магазин до 14-00. Ок, поехали. Я понимаю, что это не магазин, где важна проходимость, но находятся реально у черта на куличках. На здании мини табличка, потом вахта с дедушкой и погружение в 85 год.... Ни ремонта, ни какого намека на 21 век. Ну фиг с ним. Этаж четвертый, лифт я не нашел. Подходим, закрыто. Минут через 5-7 появляется девушка, открывает дверь. Начинается процесс продажи. В помещении царит та же атмосфера что и в здании - доски по стенам прислонены - товар... Ни таблички, ни проспектика. Сам догадаешься видимо. Девушка попивает кофеек, сидит за компом, громко болтает радио, на столе грязные кружки и мусор. Начинается процесс - выявляем потребности. Что надо? Объясняю - что надо готовые ступени, 900 мм *300 *40. Ясень или бук, плюс площадка и 2 забежные и 1 угловая. Под обработку маслом, ступени надо с фаской, максимально готовые. На две лестницы. Ответ меня конечно поразил. Мне кажется, что привели все доводы, лишь бы я ушел. И мы сами ничего не делаем, к кому обратиться на обработку не знаем, а кого знаем там дорого, и вообще мы оптовики... Прайс надо распечатать, а по наличию надо в 1С конкретно посмотреть, за переборку +10% к прайсу. Ну в общем радио-ностальжи, как в 90-е. Итог - удалился я без покупок, поехал в Леруа и купил свои 30 ступенек , и щит и все остальное из бука и никого ни о чем не просил. Выбрал сам, без доплаты, и поставил сам. Мой вывод от посещения компании Элит Вуд - на рынке нет конкуренции и продавец совершенно не следит за ситуацией. Причем, судя по сайту, на маркетинг деньги выделены, то есть кому то нужны продажи, но на работу с продавцами - не хватило. А посему картинка-обертка красивая - а конфетка пустая. Только для оптовиков, а им зачем сайт, непонятно. В общим успехов Вам ребята, Больших продаж... Дерево в наличии есть короче, причем не только в складе...

Пишу чтобы знал покупатель. приобрел дрова из ясеня 46000руб /м3. качество никакое в длину 1,5м изгиб до 1-2 см. все веденое. на обработку уходит до 30% отлета.

Компания направлена на опт, но и с розничными клиентами работает хорошо. Так же хочу порекомендовать сотрудницу Екатерину, помогла с решением вопроса, была очень вежлива. А по поводу прошлых отзывов- инфографика отсутствует, так как основные клиенты компании давние, и уже знают, что и куда. А если не знаете, как пройти- всегда можно позвонить и сотрудницы вас направят. Да и нужно учитывать, что при низких ценах требовать шикарного здания в центре города нелогично. В целом компанией остался доволен.

Хочу поблагодарить за работу Екатерину. С ней очень легко и приятно работать. Поможет решить любую проблему в короткий срок. Рекомендую!!!

Верх наплевательского отношения, нужен был шпон, позвонил сказали есть, квадратура 6, 7 метров квадратных, все хорошо СУББОТА встаю ранешенько, еду черти знает откуда к ним, приезжаю минимум в наличии 12 метров квадратных, глазами сидят хлопают! Какого спрашивается вы по телефону несли! И безнал не работает, до кучи к сведенью, я Вам не скажу, не кто не скажет, вот так поднасра**ли, в субботний день. Спасибо!

Здравствуйте. Простите, не люблю оставлять плохие отзывы. Но увы. Купил щит сращенный березовый. 3м-1шт и 2,1м- 2шт. Толщиной 20мм Сорт 1 Не понравилось, что набран из брусков разных оттенков, а именно что 2,1м отличались по тону от 3м щита. На сл день пилил 3шку, она уже стала дугой. Это был недорогой стол. Хорошо, что столу необходимы царги. Поставил царги, натянул- вобщем использовал половину. Сегодня хотел пилить остаток и 2 щита. Остаток видно на фото- он винтом и целый 2,1м тоже. Второй щит 2,1м слегка дугой тоже стал. Положил на пол и навалил 8листов ЛДСп16 может ровнее будет , чтобы распилить попытаться. Также в процессе заметил разницу толщины. Т.е. 3х метровый щит даже не 20мм за который я платил, а 18мм. И это за 5,6тыс за 3шт трудных щита. В результате дополнительных стараний, все же удалось произвести распил, но не хочется конечно приобретать проблемы за свои же деньги. Прошу только не отвечайте , что нужно было вернуть. В этих словах нет смысла. Вряд ли кто-то способен вернуть потерянное время. Вряд ли ваш представитель приехал бы и заменил мне щит на качественный без моих время- и трудозатрат. Несколько лет назад брал щит, без каких либо нареканий на качество. Кстати там микрошип в торец был, а здесь на пласти красуется, тоже проглядел этот момент. Учитывая сложности, которые я получил, мне было бы выгоднее произвести нужные заготовки для изделия даже из необрезной доски. Короче покупкой очень не доволен.

Цены и качество товара это половина дела. А сторона сервиса и клиенториентированности хромает. Компания видимо больше работает с оптом, потому что с новыми людьми работать не умеем. Выдали чек и миссия выполнена, а про склад в другом здании и как пройти пришлось выспрашивать. Для начала вообще безнала по карточкам нет, находятся в промзоне с выездом по бумажкам. Вход в здание пришлось спросить у мужиков, а внутри идти на ощупь - инфографики на пути клиента ноль! Меня привлек их сайт, цены и внушило доверие название ЭлитВуд, но все присущее слову элит отпало при визите в фирму. При погрузке и отпуске товара тоже возникли сложности - кладовщик и грузчик явно торопились от меня избавиться. Сначала просили расписаться за товар, который еще даже не вынесли (а вдруг брак и замены нет), потом начали пихать все в тачку, в которой сидушки не успел сложить. В общем уехал с ощущением совдепа в плане сервиса. Хоть по наличию и цене все устроило ,но в следующий раз я буду искать другой вариант. Желаю фирме перехода на современный уровень.

Обратился в эту компанию за ясенем. По телефону сказали что ясень есть. Сорт А. Присмотре было выяснено что качество не соответствует. Доскаведеная. Сабельный изгиб. Плюс не калиброванная. Было принято решение взять щиты из ясеня. При консультации было сообщено что в наличии есть щит 400*60*4. Был поставлен в резерв. На следующий день оказалось что щит поставлен 380*60*40. На вопрос о не соответствии получил комментарии в стиле"сам дурак". Ладно черт с ним решил вопрос пересчитал. Забрал. По итоге обнаружили следующие не соответствия: толщина щитов не 40 а в разбеге от 41 до 37. Не очень критично, но все же. Ширина плавает так же. Но опять таки не критично. Главный вопрос почему в прайсе и накладной заявлен сорт А и АА, а на маркеровке щита указана сортность А/В ? Как итог за ассортимент 5. За наличие 4. За качество обслуживания 3.

Брали в этой фирме мебельные щиты, качество супер, все помогли погрузить, спасибо большое что есть такая фирма как вы

Покупал недели две назад здесь мебельный щит из лиственницы. Девушка на другом конце телефона оперативно сориентировала по ценам и доставке. Так же быстро доставили. Только по происшествию некоторого времени заметил что один щит бракованный - присутствуют смоляные карманы, один к тому же замазан шпатлёвкой, что недопустимо при сортности щита А. Рекомендую проверять каждый щит в отдельности.

О компании могу сказать только хорошее. Дело в другом. Сегодня была доставка мебельных щитов и т.д. Водитель газели, с явным недостатком зубов во рту, при развороте, помял щитом металлический угол гаража. Я принимал материал и сказал ему, чтобы он сам сообщил заказчику об этом. Он мотнул головой, забрал деньги, и хотел уже уехать. Пришлось сообщить хозяину. Хозяин гаража, объективно оценив ущерб, предложил оплатить тысячу рублей, на что водитель газели сказал, что это не он виноват и свалил! Убедительная просьба к управлению компании не оставлять без внимания сей факт, и не пользоваться услугами данного гражданина, дабы не портить свою репутацию

Купил мебельные щиты для гардеробной. Вышло дешевле чем в Леруа. Из ЛДСП не захотел делать, хочу из натурального дерева. Покрыл лаком-антисептиком цвета палисандр. Выглядит очень круто. Друзья говорят очень дорого смотрится. Для тех у кого руки из правильного места растут - очень хорошая компания

Добрый день. В первую очередь хочу сказать о качестве. Ребята, действительно отличные изделия - ровные, не поведеные, без сучков, идеально гладкие поверхности у щитов. Очень люблю работать с деревом, не мало сил потратил на беседку пару лет назад. Вот тогда вопрос о качестве материала встал в первый раз - то углы не сходятся, то перекашивает кант. Очень жалею, что не знал о вас раньше. Уверен, нервов бы потратил меньше. Купленный у вас щит под столешницу подошел идеально, качество дерева высокое, краска и лак ложатся ровно. До вас смотрел в строительных гипермаркетах - ни в какое сравнение. Качество - на троечку, а цены выше в полтора раза. Во-вторую очередь - о сервисе. Выбрал еще на сайте, по телефону уточнил ньюансы, дали неплохие рекомендации по использованию еще до покупки, чем помогли определиться с видом древесины. Приехал в тот же день, после покупки оформили доставку не просто в тот же день, а через 20 минут! Привезли без опазданий, водитель помог поднять, все же 47 кг весит щит. Однозначно буду советовать.

С Элит Вуд я работаю с самого открытия около шести лет, качество продукции устраивает, работа сотрудников тоже. Все делается вовремя, оперативно выставляются счета и осуществляются отгрузки. Всем доволен. Продолжаю сотрудничать.