Отзывы МеталлДекор, производственно-торговая компания

Полтора года прошло, после заказа лестницы и предоплаты (более 400 тысяч). Загадили пол сварочными брызгами- менять придется (40_80 тыс) Телефоны не брали, фирма супердневка (однодневка которой на всех нас рать) Накалывают всех. Ни лестницы, ни денег. Подали в суд.

Компания не исполняет свои обязательства по договору. Деньги переданы-лестницы нет. Менеджеры и руководство на звонки не отвечают. Офис закрыт. Думаю выход один-заявление в полицию, так как пострадавших много.

Никогда не заказывайте здесь Лестницу! Поберегите свои нервы! Это самые безответственные люди в области!

В середина апреля 2021 года, заказала лестницу и ограждения в «Металлдекор», внесла предоплату, по договору почти 85% стоимости, сумма немалая получилась, дата окончания работ 20 августа 2021, с этого момента кормили «завтраками»по сегодняшний день, (2 ноября 2021) изделия не готовы и менеджер по телефону меня уведомил, что компания финансово несостоятельна. Руководство, в лице гендиректора Сухоруковой И.Ю. на контакт не идёт. Финал- не готовой лестници, не возврата денежных средств!

Крайне недобросовестная компания. Оплатил лесницу в апреле. Обещали в течении 3 мес все сделать, в итоге на дворе ноябрь, работа не закончена. Кормят завтраками, не берут трубки, перекладывают ответственность между сотрудниками. Цена за услуги завышены. Обращайтесь в любую другую компанию кроме этой. При монтаже каркаса лесницы умудрились оббить этим же каркасом косяки дверей и закапать металлической горящей стружкой пол. Позже добавлю фото.

Много пафоса, а результат - "так себе"..., хорошо, что заказала только часть лестницы. ДОЛГО И НЕКАЧЕСТВЕННО!!!

Заказали лестницу на металлокаркасе в декабре. В феврале монтажники поставили металлокаркас и все... забыли про нас... на дворе 9 мая, а лестницы так и нет... Обещают в июне. Очень надеюсь, что выполнят обещание. В нескольких отзывах прочитала, что нарушают сроки! Так что при заказе лестницы ориентируйтесь, что лестницу сдадут не ранее, чем через полгода. Проблема в том, что в доме часто бывают маленькие дети, лестница без ограждения крайне опасна... да и не только для детей! К сожалению, могу оценить работу данной компании не более 3, да и то авансом из-за задержки сроков исполнения заказа.

В первую очередь довольна, что изначально рассчитанная цена, впоследствии не изменилась) согласитесь, часто цена варьируется и ты оказываешься перед фактом, что теперь придется платить больше. Здесь этого не было, и вообще каким заказ был утвержден, так он и был выполнен. По срокам была задержка пару недель, но вежливый менеджер нас предупредил , монтаж выполнен на отлично , будем рекомендовать . Благодарим вас за отличную работу.

С большим удовольствием оставляю отзыв о работе данной компании. Заказывали лестницу на металлокаркасе , дерево менеджер Григорий посоветовал скомбинировать , чем существенно удешевил нам проект , огромная ему благодарность !На этапе заключения договора и оформления заказа очень приятно, что заказчику обеспечивается комфортное общение, прозрачные условия, готовность слышать и предлагать именно то решение, которое устроит на 100%, доброжелательность и надёжность. Замер, составление дизайн-проекта и обсуждение деталей - мы увидели свою лестницу в цвете до изготовления ! Условия договора (в первую очередь я имею в виду сроки) выполнялись с небольшой задержкой , но менеджер всегда был на связи , качество работы на высшем уровне. В результате мы получили красивую, воздушную, практически невесомую и удобную лестницу, которая радует не только нас, но и кошку. Это огромная удача найти именно таких специалистов. Изготовление лестниц - дело непростое и любой нюанс мог бы всё испортить. Доверившись "МеталлДекор" мы не ошиблись. Рекомендую с полной ответственностью

Честно говоря я в шоке от этих ребят. Я не скандальный клиент и не сучу ножками если что-то не так. Когда подрядчик задерживает работы я спокойно жду, иногда я старательно названиваю напоминая о себе. Но как они выполнили мой заказ меня просто убило. Я заказал ограждение для лестницы с калиткой (стекло, металл) 2 x 0.8м в апреле прошлого года. Монтаж они завершили в конце сентября! Пол года вождения за нос! Если бы я не названивал каждые три дня, я думаю на данный момент ничего бы не было. Далее, знаете как они прикрутили калитку к газобетонной стене? На двух небольших саморезах! (Фото прилагается). Вдобавок поставили слабые петли на калитку которые деформировались под тяжестью дверцы. И эта калитка начала благополучно отделяться о стены. Обещали в январе исправить, приехал парень, исправил саморезы, а про петли в другой раз, ну вы понимаете, им это уже не интересно. Сейчас я снял дверцу (фото) - ищу петли, буду исправлять сам. У меня нет негативных эмоций относительно этих ребят. Мне их жалко. Вроде стараются, пыхтят, вежливо по телефону разговаривают, но все получается убого. Я пишу для тех людей, кто может обратиться в эту контору, не играйте в рулетку и не рискуйте вашим временем и нервами. PS. Я за это им заплатил 100тр

Я хотел написать отрицательный отзыв ещё когда лестницу установили, сроки затянули на пол года при этом хотели переподписать доп соглашение, чтобы я ещё больше предоплату внёс. В итоге я оплатил деньги в июле, а установили мне лестницу только 27 декабря. Ну вроде бы сделали по итогу хорошо, поэтому решил не писать негатив. Но через какое то время появились гарантийные недочеты на лестнице, я обратился за исправлением в ноябре 2019 года, сегодня уже конец августа 2020 а проблемы не устранены. Все абсолютно сотрудники кормят завтраками, сейчас у меня сняли дверцу три месяца назад и отвезли в покраску, и каждую неделю вот уже два месяца подряд обещают вернуть. Претензии писал, отдавал лично директору, но отношение бизнеса к клиентам идёт от головы и бесполезно с сотрудников что то спрашивать, если руководство компании осознано ведёт подобным образом себя с клиентами. Не советую! Может повезёт и все пройдёт гладко, но если будут какие то вопросы будьте готовы что вы потратите кучу времени, нервов и сил. Ужасный сервис

Благодарим за отлично выполненную работу. Все качественно и в срок! Будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Все ниже упомянутые комментарии про лучших сотрудником и про обман с зарплатой-чистая правда, нет здесь никаких промыслов конкурентов, можно было конечно к вам приехать в цех и посмотреть, но бывших сотрудников туда не пускаю, т.к долги перед ними большие, почему фламп удаляет все честные отзывы, от чего тогда отталкиваться читая отзывы о компании, тем более уже много кинутых работников написавших правду, когда берут на работу, даже трудовой договор не подписывают, что уж говорить о трудоустройстве!

В этой компании всё изменилось кординально. В связи со своими долгами перед заказчиками все лучшие монтажники,сварщики,столяра. В общем большинство рабочих вынуждено прекратить работу в этой горе компании т.к. отношение у директоров слишком много видов на ваши деньги, а платить специалистам им совсем не хочется. Так что думайте сами заказывать или нет с теперешней текучкой рабочих , которые кстати также теперь работают за Дорма...

Заказ на металлокаркасе. Качество и проектирование на высоте. Сроки изготовления не выдержаны, за это и снял звезду. Контакт и участие директора-постоянное, со всеми извинениями за доставленные неудобства. В дальнейшем при окончательном расчёте, в соответствии с условиями договора уменьшили стоимость за сроки. В целом рекомендую-изделие радует! Монтажник Михаил-Мастер с большой буквы!!!

Заказал лестницу на металлокаркасе в разгар сезона 2019, спроектировали, сделали, поставили пока только металлокаркас, поскольку стройка еще продолжается. Мне понравился подход в важных мелочах, с учетом того сам дом строился с отклонениями от плана, поэтому пришлось учесть такие моменты как лестничная площадка в окне, ее ловко опустили за счет дополнительных ступеней (не помню как называются :-), но при этом удобство использования лестницей осталось. Если у вас черновые полы на этажах еще, закладывайте побольше на стяжку при установке каркаса лестницы, поскольку за счет неровного пола стяжка вместо 5 будет 7 и немного изменится высота первой и последней ступеней на площадки. А по обшивке деревом здесь предлагают массу вариантов на любой кошелек, от фанеры до дуба, тут лучше в салоне посмотреть, пощупать. Фоток пока нет, как будет финалка все выложу)

Не вздумайте туда устраиваться, отношение как к рабам, обещают с декабря, что все наладится, Максим Олегович не выплачивает зарплату с декабря по март кормит обещаниями, после увольнения про Вас забывают и не выплачивает ни копейки

Обман!!! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ к сотрудничеству... Не выплатили дизайнерское вознаграждение,больше года обещаний. Связавшись с руководством Ириной Юрьевной,еще и обвинили в вымогательстве. Печальный опыт в первые

Обманули !!!Не рекомендую сотрудничать с данной компанией! Год обещали выплатить бонус как дизайнеру за сотрудничество,кормили обещаниями. Связавшись с руководителем ,меня обвинили в вымогательстве.Возмутительно,за годы работы в дизайне ,такое в первые....

Заказывали здесь каркасы 2х лестниц под обшивку в пос. Мочище. Заказом остались полностью довольны. После контрольных замеров и согласованных чертежей вышли на монтаж, все чисто аккуратно, в процессе был контроль качества начальником производства компании.. Лестницу поставили всю по уровню, проверял муж. В общем всё устроило и решили после чистовой отделки заказать еще и обшивку каркасов.. Долго думали и спорили какое ограждение выбрать, менеджер показал нам ограждения из Лазерной резки, нас это покорило!!! Подобрали рисунок под наш интерьер, это прям очень классно. Исполнили всё шикарно, друзья ходят завидуют нашей красавице. Тяжело найти хорошего и качественного подрядчика, но мы сделали свой выбор, и ни разу не пожалели. Одним словом хорошая компания, квалифицированные специалисты. Всем советую!

У нас гостиная большая и люстру нужно было выбирать подходящую. Наткнулась на сайт Металлдекор и была приятно удивлена. Такой хороший выбор, глаза разбежались, выбрала кованную люстру Венеция. Цена меня устроила, ни чуть не жалею о потраченных деньгах. Качество на высоте, красивый узор, необычные лампы и хорошее освещение. Мне нравится. Роскошно, богато смотрится!

Люди мало жалуются, а зря, реклама в инстаграм, интересный выставочный зал создают ощущение компании с репутацией и совестью. Это, к сожалению, ощущение. Наша печальная история, договор 9 заключен 01.02.19, сразу перечислен аванс 90%. Начало позитивное, проектировщики реально молодцы, металлокаркас поставили в срок маю.. ждём в июне-июле финиш, общаемся, конструктивно.. В конце июня согласовываем цвет, казалось бы.. немного. 20 июля ориентир на монтаж, и начинается жесть. Менеджер называет срок монтажа через несколько дней и так несколько недель, в начале августа ставлю вопрос о расторжении договора, конфликт, обещание всё сделать до 20 августа. в итоге 16 августа привозят ступени, монтируют, цвет не тот.. подписанный выкрас потеряли. Оплата остатка по договору. Мы без лестницы не можем, монтируем ступени, какие есть. .. и снова кормление завтраками, бракованные детали, переделки. ограждение поставили только 14 ноября. И потом ещё исправления, переделки и до сих пор. Директор Ирина Сухорукова вообще некорректна, не идёт на контакт, не рекомендую иметь с таким человеком дела. Не признаёт ошибки, не извинилась, отношение к заказчикам непорядочное. И отказ выписать бухгалтерские документы!!! текучка кадров постоянная и качество работы кадров приводит к таким результатам, а директор, получив аванс, не особо старается спасать проекты и не доводить до неприличного. Считаю большим везением, что нам хоть так доделали, но это самый ужасный исполнитель заказа, кого видел, сложно поверить, что такие организации есть. Смотрите фото по качеству работ, особенно подобранный цвет, окраску.

А мне нравятся эти ребята, особенно менеджер Дмитрий, ставлю вторую лестницу от них с сохранением изначальной цены (выкупал целый год лесенку))). Может и имеются задержки в установке лестниц, но делают все качественно, все-таки это монтаж сложной конструкции, а здесь спешка ни к чему. Соответствие цены-качества. Лучше подождать бригаду специалистов, чем нанятых на скорую руку "умельцев".

Отвратительная организация! Такое впечатление, что рукожопные там работают! Нам по срокам задержали все, что могли! Согласовали цвет- выкрас ступеней, покрасили ( ещё и долго красили!) в цвет который им видимо больше понравился! Потом долго пришлось ждать, когда снова покрасят ступени в цвет, нужный нам. Покрасили, цвет отличался от согласованного, но мы закрыли глаза, так как ждать ещё переделок мы не могли. 29 ноября приехали устанавливать перила- и .....!!!!! я даже не удивилась-не по размерам вырезали стекло! В этот же день 29.11.2019 перемерили, чтобы отправить на вырезку новое стекло. Теперь ВНИМАНИЕ как сотрудники данной организации делают замеры для стеклянных перил- они взяли картон, приложили к ступеням с торцевой стороны, и обвели на картоне ступени ручкой. Первый замер для стекла делали также! 30.11.2019 приехали с фанерой и вырезали макет по размерам. По срокам сказали, что дней 10 будут вырезать стекло, но сегодня 7 декабря, а стекло даже не отправили на вырезку!!! Кто ещё не связался с этой компанией- БЕГИТЕ от неё подальше! Не связывайтесь с ними!!!!

Отвратительная организация! Такое впечатление, что рукожопные там работают! Все Отзывы о задержках сроков 1000% правда. Нам тоже задержали все, что могли! Согласовали цвет- выкрас ступеней, покрасили ( ещё и долго красили!) в цвет который им видимо больше понравился! Приехали устанавливать перила- и .....!!!!! я даже не удивлена- не по размерам вырезали стекло! Кто ещё не связался с этой компанией- БЕГИТЕ от неё подальше! Не связывайтесь с ними!!!!

Заманивают обещанием скидки по предоплате. В итоге при сроке изготовления лестницы 2 месяца уже затянули на 4 месяца, полгода не могут сделать лестницу. Кормят завтраками, директор Ирина не берёт трубку, сбрасывает, руководство на контакт не идёт. Большая текучка менеджеров по продажам, нас ведёт уже третий. Подаём в суд на возврат предоплаты в связи с расторжением договора. Не давайте этой конторе предоплату, на пользовании чужими деньгами они и живут.

Заказывали у них лестницу в частный дом за 210 тыс. Всем довольны, качеством лестницы довольны, особенно довольны монтажниками (Владимир и его напарник) работали в спартанских условиях так как в эти дни у нас находилось много других строителей в доме, которые мешали им спокойно работать. Рекомендую просить себе на монтаж именно этих ребят.

Читаю отзывы и в шоке , чувство что они заказные))) или только мне так не повезло ( каркас Лестницы установили с 3-го раза, то не те болты , то не по тем размерам вырезали , то ещё что( дошло дело до покраски первый раз покрасили а рытвины в металле не зашпаклевали( второй раз более менее зашпаклевали но только половину и покрасили валиком((( кошмар((( третий раз красим вроде не плохо но только один этаж на втором жесть((( итог надо вновь шкурить , шпаклевать и красить и покраска длится 3 месяца , ремонт стоит все было готово под чистовую , теперь после чудо покраски надо все перешпаклевывать , все стены в пыли и краски ((( т.к. лень нормально их было обклеить(( вот теперь жду вновь покраски и напишу как все пройдёт . Не уже ли руководство не видит что творят их работники , примите меры или будем общаться в Роспотребнадзоре и суде, каждому терпению приходит конец!!!

Заказывали лестницу на второй этаж дома.Менеджер Григорий очень профессионально и внимательно отнесся к нашему заказу.Лестницу сделали и установили качественно и в оговоренный срок.Спасибо !

Заказывали лестницу в дом. Каркас, ступени, ограждение все супер! Четко в срок. Стоимость средняя по городу. Но при предоплате от 50% хорошие скидки! Отдельное спасибо Григорию, очень ответственный сотрудник. В целом все здорово-рекомендую!

Заказывал ограждение из нержавейки и деревянным поручнем для лестницы. Всё сделали в срок, к монтажу претензий не возникло. Цена разумная. Уже после заказа вносили небольшие изменения. Ехать в офис мне было далеко и времени не было. Все обговорили по телефону, правки и новые схемы ограждения без задержек выслали на телефон. Остался доволен. Спасибо!

Заказывали ограждение лестницы. Сделали очень хорошо, цену назвали умеренную. Чуть задержали монтаж. На монтаже были ошибки, но скорее от перестраховки (Чтобы не испачкать стекла-мало залили герметика). Забыли приходно-кассовый ордер и акт. Все исправили быстро, с документами не тянули. Доволен. Спасибо!

К услугам данной организации мы обращались дважды по установке ограждения из нержавейки. Доброжелательная девушка отвечающая на телефон, хороший мастер, ограждения которые стоят крепко - и мы рекомендуем данную компанию.

В декабре 2016 года заказывала две лестницы для частного жилого дома в данной фирме. Результатом довольна. Внимательный менежер Ирина дала мне полную консультацию, помогла опредиться с цветом лестниц и оперативно оформила заказ. Уже на следующий день после оформления заказа пришёл специалист для замера. Обе лестницы были изготовлены и смонтированы даже немного раньше срока, указанного в договоре. Заказ у меня был не стандартный, поскольку необходимо было подгонять ступеньки под уже имеющиеся металлические каркасы. Мне понравилось, что фирма обеспечила выезд специалистов для подгонки ещё не окрашенных ступеней. Выражаю благодарность мастеру Сергею, который установливал ступени. Монтаж ступеней и торца выполнен безупречно!Также благодарю специалиста фирмы Евгения, который делал замеры лестниц за внимательное и вежливое обслуживание. Советую данную фирму всем, кто хочет иметь красивую лестницу!

Добрый день, хотел бы поделиться положительными эмоциями от данной фирмы. Заказывали лестницу с ограждениями в дом (2 пролета). Успели сделать все работы раньше срока ( по нашей просьбе), при этом сделали достаточно качественно (ступеньки не скрипят, ограждения надежные) и подобрали цветовую гамму такую же, как и двери. Огромный плюс в данной фирме, что работают квалифицированные работники, которые могут подсказать, как лучше сделать.

Заказывали ограждение из нержавейки на достаточно большой балкон (20 квадратов) с парапетом. Все было сделано в срок и смонтировано идеально. Монтаж длился 2 полных дня, все очень тщательно, до миллиметра. Надеемся, и в эксплуатации все будет хорошо.