Отзывы Новосибирский крематорий

Здравствуйте всем, очереди есть?

Несмотря на то, что повод обращения в данное место изначально не положительный, но... Хочется сказать только хорошие добрые слова! С самого начала, с момента обращения всё было на высшем уровне. Буквально через несколько часов после звонка, приехала Алина, ненавязчиво, что оказалось очень важным, спокойно всё разъяснила, помогла с выбором. И далее на протяжении двух дней терпеливо отвечала на наши многочисленные вопросы и волнения! Стоимость же услуг в целом, оказалась ниже чем у других подобных организаций! Сам крематорий и его территория очень впечатляют! Спасибо за организацию!

Добрый день) Сегодня провожали в последний путь сестру, знаете столько пишут плохого и очень мало хорошего,люди а что вам ещё надо,по моему мнению,все очень хорошо организованно,продуманно все до мелочей,дают время и проститься и есть ведущий,что нет ни кого (кто в лес кто по дрова)Нам родным все очень понравилось, Спасибо большое работникам такого не простого заведения,что помогают людям в такой трудный час, справиться с душевой болью,и нас такие очень много проходит,а если кто-то не доволен услугами крематория,так и не пользуйтесь тогда, Спасибо ещё раз работникам такого не простого заведения,

Жалко, что не посмотрели отзывы о данной организации...Сегодня провожали близкого нам родственника в последний путь. Казалось бы, что всё должно быть на высшем уровне. Но это что-то с чем то! Прощание оговорено, что будет час. Но по факту всего от силы 20 мин. Всё в какой-то спешке, правда. Быстрее снимайте верхнюю одежду, проходите, прощайтесь и выходите.. Никаких слов прощания мы не услышали от организатора. Приходилось быть на подобной церемонии в другом крематории ранее, и есть с чем сравнить. От начала и до конца всё было продуманно. Самое что интересное, когда выходили к машинам, возникли вопросы: " а кто остался там? А увезли ли?" Почему не закрыли при гостях крышку гроба и т.д Вопросов осталось очень много! Ожидали совершенно другого..

Вчера испытали на своей шкуре все "прелести" этого конвейера. Провожали папу, в крематории не первый раз, бабушка и дедушка здесь упокоились. Но никакого сравнения с предыдущими церемониями прощания. Скорее, это можно было назвать "бесцеремонией прощания". Злобная мегера в черном раздраженным, не терпящим вопросов и возражений тоном сначала интересуется, кого еще тут принесло на прощание с таким-то, потом приказывает пройти в зал и подгоняет, как воспитательница бестолковых детей в детсаду: "Быстро проходИте, раздевайтесь, вещи оставить, пошевеливайтесь". Два слова сказала и удалилась, через полчаса вернулась, оповестила об окончании церемонии и давай так же раздраженно выгонять: "Быстро выходите, вещи забирайте, идите в сад прощания". Проваливайте, короче. Задержались с мамой у гроба на несколько секунд, так ее аж перекосило от неудовольствия. Я понимаю, что в коридоре стоит уже следующая группа людей, тогда нужно предупреждать, что на прощание у вас полчаса, а не час. Когда приехали в крематорий и ожидали своего времени, наблюдали, как людям, пришедшим проститься перед нами, в саду прощания другая церемониймейстер предлагала ударить в колокол и оставить деньги на благоустройство Парка Памяти. И точно так же нетерпеливо переминалась, ожидая, когда же наконец-то все двинутся в сторону машин. Еле дождалась, когда люди отвернулись, присела и давай сгребать эти деньги, как цыганка, честное слово((( Аж противно стало. Насколько раньше все было действительно душевно, действительно ощущалось сочувствие твоему горю. Теперь же этот конвейер по зарабатыванию денег не оставляет места для сочувствия и соболезнования. Для них было бы идеально, если бы вы просто отдали им деньги и тут же быстро-быстро ушли, не оборачиваясь. Ради справедливости скажу, что по телефону очень подробно консультировали по любому вопросу, вежливо, тактично и сочувственно. За это спасибо.

С трудом сдержался от выяснения причин надругательства над телом усопшего во время церемонии. Лицо провожаемого мужчины измазали блестящим розоватым тональным кремом. Зачем то подкрасили седые волосы жёлтым. Под этим новобретённым цветом ясно просматривалась почему то покрасневшая кожа. Неполностью скрывающая шрамы от вскрытия черепа на затылке голубая, похожая на бахилу шапочка была испачкана кровью. В завершение этого глумления над мёртвым, помещённым под стелянный купол человеком я заметил, что он там не одинок. Как?! Как там оказалась муха? Но и это ещё не всё! Не желая замечать границ и различий между обслуживаемыми конвейерным потоком безмолвными клиентами, эмитирующая труд ритуального агенства шайка неумех, халтурщиков и прочих кормящихся на человеческом горе прихлебателей и стервятников оформила задний план этой сцены набором из распятия, герба РФ и триколора на флагштоке с намотанным вверху скотчем вместо потерянного навершия. Как же они о буддистах и викингах забыли? Или они их ещё и крестят посмертно?

Сегодня оформляла похороны мамы, умершей от ковида. В морге областной больницы, пока я ждала справку о смерти, к мне подсел мужчина и сказал, что он из крематория. Я объяснила, что мне нужно, и он назвал цену. До этого я обращалась в справочную крематория, и мне называли совсем другую сумму, поэтому я спросила, из чего складывается цена. Он начал расписывать, указал катафалк, и я спросила, с чего вдруг катафалк, если прощания не будет - хватит и доставочной машины. Он стал делать вид, что не знает, чем они отличаются. После этого я зашла в ИМИ, потому что в конторе, где сидит официальный представитель крематория, была очередь. Честно говоря, не больно хотелось после того, как со мной разговаривали в их справочной, но я попросила посчитать практически минимальные похороны, точнее - кремацию. Там мне назвали примерно ту же конскую сумму, что мутный агент в морге. После этого я направилась в помещение рядом со СМЭ и часовней к официальному представителю Крематория. В общем, в отличие от работницы ИМИ, которая долго тыкала пальцем в калькулятор, мямлила и что-то путала (наверно она просто неопытна, ведь в ИМИ текучка менеджеров по оформлению похорон), эта женщина задала уточняющие вопросы, очень быстро посчитала и назвала сумму на 10 тысяч меньше, чем в ИМИ и у того агента. Оформление прошло минут за 5, в тот же день мне позвонили и сказали, что готово свидетельство, можно его забрать в любой день. Справочная Крематория мне тоже понравилась гораздо больше, чем ИМИ. Возможно, что с церемонией прощания у них есть какие-то проблемы, но для самых простых похорон по сравнению с ИМИ - небо и земля, конечно.

Никому не советую усиливать свое горе обращением в эту организацию. Организационный процесс на низком уровне, перед клиентами постоянно провозят гробы с умершими, дизайн вообще полная безвкусица, такое ощущение, что для отделки скупили все то, на что были скидки в магазинах, как говориться - и так сойдёт... Заказали поминальный обед, и здесь полный провал, так понимаю, что весь расчет на горе и рассеянность заказчиков, убитых горем. В меню нет раскладки по весу, поэтому блюда мизерные, особенно ужаснуло блюдо - кутья, едва перекрыли дно салатницы, зато цены, как в приличном ресторане. Приходилось выпрашивать заказанные блюда, но в итоге, так все и не вынесли. Из положительного, могу отметить работу операторов в офисе, но это никак не перекрывает от того, что происходило дальше.. Ужасно, не профессионально, и даже мерзко, так как весь цинизм опирается на рассеянность от горя утраты.

Сегодня проходила церемония прощания, это прям кошмар вы просто берете деньги и остальное плевать. Церетместер вообще не провела должным образом церимонию, загнали как овец и спустя 40 минут выгнали. Не слов скорби ни чего. Даже в колокол как следует не провела и не объяснила ни чего. Были у вас пару лет назад и все прошло просто прекрасно, мы понимали, что любимый человек ушёл счастливым, а сейчас просто тихий ужас. Возмутило, что рядом шло отпевание на показ, даже не прикрыли двери и все как в зоопарке шли и смотрели на чужое горе, проходя к своему залу. Вы берете красатой но не душевность в таком горе.

Была в Крематории несколько раз: дважды на кремации и раза три с целью культурного обогащения, в том числе и на Ночи Музеев. О последней можно говорить бесконечно. Уникальное мероприятие, колоссального масштаба. Что касается оказания прямых услуг, всегда оставалось хорошее впечатление. Всё продумано до мелочей, прекрасный сервис, хорошая программа прощания. Красиво, благородно, с достоинством. Без лишней помпезности и гнетущего траура. Как-то горечь утраты воспринимается даже проще, честно слово. Другой, не менее важной функцией Крематория, являются музей и развитие погребальной культуры. Огромная ухоженная территория, богатейший музей, который с каждым приездом становится шире. Не смотря на разнообразие и изобилие всякого на территории, никогда не возникает дискомфорта, наоборот – всегда на душе спокойно, дышится легко. Безумно всё красиво. Талантливые и гениальные люди едины идеей, наблюдать за этим – одно удовольствие. Спасибо за Ваш труд! Это прекрасно!

Мне не нравится этот крематорий , смешаны различные культуры, какой -то хаус . Очень неприятная атмосфера.

Судя по всему женщина, отвечающая на звонки по тел. +79139273223 вообще не шарит в какой организации работает! Таким тоном отвечает. Например, 24.07. Бедные люди, у них горе, а тут такая не довольная, хамоватая. Типа че звоните. Было ощущение, что я позвонила в крематорий и просила колёса переобуть.( Ну понимаете.

Раньше посещали это место только в качестве посетителей музея. К сожалению, жизнь распорядилась и пришлось стать клиентами крематория. Откровенно хам охранник, персонал надо бегать искать, кассира не дождались(пол часа). Прах в урне выдали как пол кило фарша на рынке, в пакетике, сумку футляр даже не предложили. Менеджер тоже не на своем месте-ей бы в офис. Опаскудили и без того ужасный момент для нашей семьи. Вопрос о колумбарии у них даже не встал.

С большим уважением и почтением отношусь к вашей работе.Не первый раз провожаю близких людей здесь и никогда не было вопросов и претензий.Сегодня же просто все задохнулись от трупного запаха внутри крематория.ЭТО НЕ ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ!!!!Я понимаю что крематорий перегружен,но есть же специальное оборудование,которое справляется с этой проблемой.Этим запахом пропиталась одежда,волосы. Невозможно было дышать!!!

Мы прощались с дедушкой.Церемония прошла хорошо в зале не жарко.чисто и красиво.Место само по себе необычное,тишина.Колокол ,оформление.Хорошо,что рядом есть кафе в котором мы и сделали поминки.Все довольны,достойно проводили дедушку.Персонал чуткий и внимательный,рекомендую

В данном крематории отвратительное обслуживание, церемониймейстер похожа на бабу ягу, когда она была чуть моложе. Разговаривают грубо, повышает голос но заказчиков. Церемония проведена отвратительно. Забежала, сказала можете прощаться и больше ее ни кто не видел. Появилась и сказала, что церемония закончена. Очень надменная, бесцеремонная хабалка. Ей работать на барахолке, а не в месте где люди нуждаются в поддержке и понимании. Менеджер разговаривает грубо, даже охранник вставил свои 5 копеек. Полное безобразие. Приходилось сталкиваться с этим крематорием в 2014 году. Все было на много лучше. Даже эта же церемониймейстер вела церемонию на много лучше. Сейчас все поставленно на поток и на зарабатывание денег. За такие деньги можно все проводить достойнее. Ни кому не советую обращаться в данный крематорий. Год назад на Гусинке хоронили бабушку, там все на много цивильнее и отношение отличное. Там на самом деле получаешь сочувствии и понимание, очень надеюсь, что не испортятся. Чувствуется, что руководству некогда контролировать и поддерживать свой бизнес. Идёт тупое зарабатывание денег. А церемониймейстера нужно гнать в шею, она там по-моему одна работает похожая на ведьму и менеджера которая работала 20.06.2021. Таким людям не место в таких организациях.

Набрали одних дибошироа приехали за моим дедом как мешок с мусором положили на носилки ещё бы маленько ябы этому грязном поршываму таджику заехал в рыло

Приехала в годовщину смерти своего папы я в крематорий- 20.03.2021, и чуть не осталась навсегда в этом месте... Прах моего папы захоронен в нишу которая находится в самом здании крематория , заходя в арку , буквально в пяти сантиметров от меня, падает огромная глыба льда и снега.. Я была просто в ужасе! Если бы я сделала один шаг в сторону.. Администрация крематория вы в край обнаглели ???? По договору мы платим Вам 15.000 рублей, и в данном договоре четко прописано , что платим мы Вам за уборку территории , а что по итогу имеем: огромные полуметровые сугробы на крыши , и механическую очистку главной дороги.. И ваши комментарии по поводу того , что дворник не "успевает" чистить территорию-не уместны. В первую очередь , Вы должны обезопасить нахождения людей на вашей территории.

Хочется выразить благодарность владельцам крематория и кулумбария, видно сколько сил и средств вкладывается в развитие, можно сказать уникальный проект, даже музей есть, такого в России думаю единицы !!! Езжу к отцу часто, особенно летом, а летом такое спокойствие, целые аллеи с лавочками, зелень, белки, я даже птиц с руки кормил, даже сам как то успокаиваешься и все проблемы уходят на задний план! Сегодня был у отца , поэтому и решил написать, живые цветы всегда в продаже всегда беру ,свечку ставлю, дорожки всегда почищены, всегда порядок, молодцы!

Очень сложно понять и принять то, что произошло с нашей семьей . Умерла Мама ,Бабушка .было назначено прощание и кремация на 16.02.2021 г. В процессе опознания оказалось , что это не наша Бабушка . Нас это очень расстроило , но всё-таки мы надеялись , что гроб с телом найдут . В конце концов вынесли урну с прахом и сказали , что произошла ошибка , человеческий фактор - и вместо другого умершего её сожгли накануне, перепутав крышки гроба . А зачем тогда бирки на руке и ноге , что нельзя было сопоставить их ? А что это значит ? А это значит халатное отношение к своим служебным обязанностям. Подумайте , прежде чем выбрать этот крематорий ...

Очень сложно понять и принять то, что произошло с нашей семьей . Умерла Мама ,Бабушка .было назначено прощание и кремация на 16.02.2021 г. В процессе опознания оказалось , что это не наша Бабушка . Нас это очень расстроило , но всё-таки мы надеялись , что гроб с телом найдут . В конце концов вынесли урну с прахом и сказали , что произошла ошибка , человеческий фактор - и вместо другого умершего её сожгли накануне, перепутав крышки гроба . А зачем тогда бирки на руке и ноге , что нельзя было сопоставить их ? А что это значит ? А это значит халатное отношение к своим служебным обязанностям. Подумайте , прежде чем выбрать этот крематорий ...

Шоу импровизация,попробуй догадаться что нужно делать и как.Вечно торопили,плюс можно и повежливее охранников набирать. Лично меня смущал паренёк,который ведёт все.Хотя надо отметить,в столовой все прошло отлично.

Отвратительное ужасное отношение всего персонала крематория. Ужасно неорганизованное прощание

Тут кремировали моего уже бывшего парня. Вообще любые похороны это очень дорогое мероприятие. Если я не ошибаюсь мать за кремацию отдавала 35500 и урна 7500. Люди не дай бог вам никому хоронить своих детей и мужей в их 29 лет. Вечная память и уважение всем, кто встретил тут свой конец.

Спасибо за всё. За то, что в самый сложный момент одетые с иголочки, в форме, статные сотрудники забрали моего Папу из дома. Спасибо, за церемонию прощания, спасибо, за то, что мой Папа был красивым на ней. Спасибо за красивый зал, за правильную атмосферу. Спасибо за ухоженную территорию. Спасибо, за то, что стало чуточку легче.

Что за ужас!!!На звонки по сотовому номеру отвечает охранник!Научите его вежливости!!!Не слышит что ему говорят, перебивает, орёт в трубку. Ранее по этому же номеру отвечал администратор, все было замечательно, не разу не нагрубили! Звонок был 11.10.20г в 19:00

Лучшиая территория, белки, верблюды, беседки - супер! Организаторы - сделайте пожалуйста что-то с церемонией: просто выходит с вами человек и несёт урну - это наверное круто, но предложите допы: свещенника, какие-то фонарики в небо, добавьте эмоций и ярких впечатлений...

Два года назад была церемония прощания с моей бабушкой и нам понравилось всё на 100% и более того! Ведущая была очень мила, речь была длинная, с объяснениями что делать, куда положить, как прощаться и сама речь была лаконичная и приятная. Поэтому, когда случилось горе, у нас не было сомнений куда обращаться, НО... Всё, что было два года назад - можно забыть! Сегодня нас встретили, пригламили в зал прощания, сказали нам прощаться и ведущач ушла! 25 мин про нас никто не вспоминал. Ведущая ходила по коридору и занималась в параллель другим залом. Потом она появилась, сказала несколько предложений о памяти усопшему, сказала прощаться по кругу и выходить. Всё! Никаких речей как было 2 года назад! Вывод - качество упало сильно!

Сегодня провожали дедушку в последний путь,было оговорено время со скольки до скольки, этот час был оплачен, по итогу через пол часа начали подгонять и выгонять на улицу, нормально попрощаться не получилось всё в торопях! Ужасно, никакого уважения!

26 марта проводила свою мамочку в Последний путь. Хочется сказать огромное Спасибо Констанину за проведение церемонии прощания и его коллегам, которые организовывали вынос и процедуру кремации! Ничего лишнего..Всё достойно, благородно и организованно!!! P. S. не согласна с отзывом ниже. Никто никого не подгоняет. Ровно час отводится на всю траурную процессию. В моей ситуации я понимала, что одного часа мне будет недостаточно, поэтому оплачивали зал прощания за 2 часа. Чтобы хватило времени попращаться!

Быстро идите туда. Быстро идите сюда. Выходите скорее, сейчас следующие зайдут. Нельзя спокойно и с достоинством проводить человека в последний путь? Гроб погрузили в печь. Все - до свидания. Дайте людям 5 минут постоять. Куда вы их гоните? За это 2 балла! И то много. Обидно за людей, которых гонят.

Хочу выразить огромную благодарность людям работающим здесь,а в особенности мужчине(к сожалению я не знаю его имени) который проводил церемонию прощания.Все прошло спокойно и с наименьшей болезненностью по отношению к родственникам погибшего т.е ко мне лично

Добрый день! Бабушка заключала прижизненный договор на кремирование (17 лет назад), в надежде на то, что родственникам после ее смерти ни о чем думать не нужно, хотела облегчить трудности своих похорон. В договоре было все описано, услуги, гроб, сжигание и прочее в том числе и сумма похорон, было сказано, что сумма не вырастит и доплачивать не нужно будет, все заключается на определенную сумму и ВСЁ. До заключения договора было показано как будет весь процесс проходить, все было красиво с людьми в костюмах, музыкой, затуханием света, показывали сам момент сжигания. По факту же все проходило не так как в договоре. Саму сумму похорон изменили (от изначальной, описанной в договоре сумме, которая по договору не должна была повышаться), половину услуг вычеркнули сказал "Вы же понимаете, что деньги изменились, бензин подорожал и вообще, вы же все понимаете". Вывезли бабушку на тележке, как в больнице годов 70-ых, завезли за угол и сказали "ожидайте, вынесем прах и все". То ли руководство за это время изменилось, то ли отношение к смерти в обществе изменилось. Кто за кремирование, тот может обратиться сюда, но не стоит им верить и ждать достойных похорон.

Моему возмущению нет предела! Начиналось всё вполне достойно, в офисе на Фрунзе нам рассказали, показали, далее всё оплатили включая ЧАС прощания!!! Сегодня провожали близкого родственника в последний путь. К началу церемонии приехать не получилось, приехали к середине часа... В итоге зал уже пустой и на встречу нам идут родственники. На вопрос почему прощание было всего 30 минут (от и до) по телефону сотрудница на Фрунзе раздраженным голосом ответила "значит так решили родственники", спрашиваю у брата, говорит, что просил подождать хотя-бы 5 минут, в ответ сотрудница крематория ответила "нет времени". За какой час мы заплатили!? Даже дело не в оплате. Приехав в промежуток указанного времени мы не смогли проститься с родным человеком (((

Благодарю сотрудников за помощь и деликатное отношение к нашему горю. Спасибо за то что вы помогаете людям в беде и избавляете их от многих проблем. У меня умерла мама, спасибо что выполнили все пожелания!

Новосибирский крематорий - после сегодняшних похорон одни негативные эмоции, начиная с отвратительного обслуживания, не того цвета оказался гроб, не поняли как кремируют, хотя должны были сделать всё при нас. Просто завезли гроб а какой то бункер и всё. Не советую обращаться в этот крематорий.

При получении урны выяснилось, что получить может только заказчик, указанный в справке на получение (либо другое лицо на основании доверенности). А при оформлении заказа работник крематория сказала, что может получить любой предъявитель данной справки без каких-либо дополнительных документов. Возмущена очень! Что за отношение! Ответ сотрудницы один : читать надо документы! При этом за услуги были получены работниками 43500 руб., а чеки выданы на сумму 16500. С оговоркой, что если все будет официально проведено, получится ещё дороже. Что за контора? Шараш-монтаж какой-то!!! Да плюс доп.услуги навешивают ( . Бизнес, ничего человеческого.

Добрый день!Сегодня посетили комнату ангела в Новосибирском крематории. Остались недовольны. Обслуживание по сравнению с прошлым годом ухудшилось! Постоянно звучит фраза "Когда будете забирать прах?". Мы постоянно оплачиваем содержание нашей урны с прахом нашего родственника в каждый день посещения, включая день посещения. Почему то не хотят так брать оплату, а предлагают оплатить в день получения праха. Администратор предложила пройти в зал ожидания и там оплатить у менеджера. Пришлось подождать менеджера, но его, оказывается, никто и не удосужился к нам позвать! Пришлось вернуться к администратору и настаивать, чтобы к нам вызвали менеджера. На что нам ответили: " Подождите, администратор занят с клиентом!" Но ведь это был уже следующий за нами клиент! А с первого нашего посещения нельзя было пригласить к нам менеджера в зал ожидания!? Прирекаются, не выслушивают человека до конца! Подождите и весь ответ! Почему то менеджер не владеет никакой информацией для очередной оплаты нами услуг крематория. Нам пояснили, что доступ к такой информации есть только у администратора. Тогда почему администратор во время нашего первого посещения, узнав, что мы собираемся внести оплату, не вошла в базу данных и не позаботилась, чтобы нас обслужили качественно и своевременно! Пришлось метаться по коридору несколько раз и ждать следующей очереди! До посещения мы объяснили, что придем оплачивать, но нас даже никто не поставил в известность, что понадобиться справка о получении праха! Похоже, что люди не на своем месте работают или не дорожат своим рабочим местом! Ни у кого нет бейджика! Хотя бы с именем сотрудника! Помню в прошлое наше посещение нас обслуживал Константин, вот он точно был на своём месте! Отвечал на все наши вопросы без напряжения, не путаясь, терпеливо и доходчиво! И в конечном итоге мы оплатили услуги крематория и только дома увидели , что неправильно указана улица нашего адреса на квитанции! Хотя менеджер у нас даже не спросил адрес! Откуда она его, вообще, взяла!? Всё остальное очень призентабельно, красиво, уютно, удобно! Советую людям посетить это место! Располагает подумать о прошлом, настоящем и будущем! Хорошо обустроена зона отдыха для ребятишек. Очень симпатичный и ухоженный верблюд, красивые белочки в красивых домиках! Достойное музыкальное оформление. Можно воспользоваться услугами Батюшки, это тоже большой плюс заведению. Нравится всё, кроме обслуживания ! Желательно провести с ними разъяснительную работу, узнать причину невнимательного отношения, уточнить с желанием ли они работают?

Пришел с дочкой посмотреть на ночной крематорий, был приятно удивлен, так же по близости находятся магазины, поэтому после смогли еще и поесть. По итогу, дочка пошла в крематорий, а я в пивной магазин...

Благодарю сотрудников-и непосредственно крематория и филиала на Фрунзе 67/1, за понимание,тактичность,помощь в решении вопросов,отзывчивость,внимательность и поддержку.

Memento mori... Крематорий напомнил мне о смерти. Не поверг в грусть или печаль. Он просто напомнил, что Смерть - он (пусть будет ОН, давайте представим, что мы на Плоском мире) всегда рядом. Много разного я слышал об этом месте. Кого-то раздражает неуместный (по их мнению) юмор хозяев этого места, кто-то считает, что верблюд в месте скорби совсем не к месту. Кто-то вообще против кремации, ибо как же мы потом восстанем, в день страшного суда, если восставать больше нечему? Пришла пора мне составить собственное представление об этом месте, и определиться, чего я хочу от жизни в ее финале. То есть, чего я хочу от Смерти. Парк при крематории очень красив. Ухоженным он выглядит даже зимой, будучи занесенным снегом. Красивые памятники, скамейки, места скорби с табличками, в честь кого выращена эта елочка и установлена эта скамеечка. При всей моей любви к кладбищам, здесь просторнее и комфортней. Идешь, и не запинаешься об оградки, не пытаешься понять, как пройти в лабиринте сосен и оградок к нужному тебе месту. Красиво, продумано, изысканно. Верблюд. Здоровенный верблюд в загоне.... Хм... Почему бы и нет? Пришел, помянул усопшего, выкурил сигарету на лавочке, подошел к верблюду, подумал о вечном. Верблюд в это время тоже думает о вечном... Главное, как предупреждают сотрудники крематория, не делать резких движений (может плюнуть) и не кормит верблюда с руки (штраф - одна рука). Колумбарий тоже красив. Есть небольшие ниши, есть многоэтажные. Можно погулять по колумбарию, ища знакомое имя, ради которого и приехали, время от времени замечая другие знакомые имена. Мы, например, наткнулись на ячейку с прахом Каца. Того самого Каца. Зашли мы и в сам крематорий. Не из любопытства, нет. Уборную искали, простите за подробности. Все чисто, тихо, спокойно. Персонал - вежливый, от администратора до уборщицы. Тактично и спокойно нам объяснили, куда нам надо идти, куда нам МОЖНО идти, и куда заходить НЕ НУЖНО. Нам даже посоветовали погулять по крематорию, раз уж мы здесь. Осмотреться. Краем глаза увидели мы проходящую церемонию прощания. Что понравилось, присматривала за ней женщина в траурном платье, сидевшая в коридоре. Действительно траурное платье с вуалью, черное, изысканное, а-ля 19-ый век. Сотрудница крематория! Это окончательно укрепило меня в мысли, что здесь продумано все до мелочей. Три дня уже прошло с момента моего визита в это место. Три дня, как в душу мне запал плакат на входе в крематорий: "Подумайте о важном уже сейчас. Оставьте прижизненные пожелания о похоронах!" И я задумался. Вот правда: умру я, и... Куда повезут меня родственники? Я же никогда не озвучивал, чего я хочу от Смерти. Теперь - задумался. Теперь - озвучил. Осознал, что ничего не имею против кремации. И осознал, что хотел бы, чтобы друзья и родные приехали проститься со мной в этот парк. Только чтоб верблюда не нервировали резкими движениями. Страшная все-таки зверюга! :) P.S. На выходе из крематория стоят прекрасные часы с маятником. С надписью: "Время лечит". Как напоминание...

Недавно пришлось обращаться в крематорий, прощание с близким человеком и кремация. Во-первых, к назначенному часу я пригласила знакомых мужа, кто хотел бы с ним проститься. Когда они приехали, назвали фамилию, им на входе (администратор) сказали, что такого нет. Когда уже в состоянии шока я зашла, мне ответили то же самое, прорвалась дальше, там уже подняли документы, все выяснили. Но, как кто-то писал здесь в отзывах, такое заведение НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НА ОШИБКУ! Даже такие нестыковки воспринимаются очень болезненно. Дальше еще интересней. Когда оформляли все в офисе на Фрунзе, заказали отпевание. Приехали в крематорий, прошли в зал прощания, ждем. Работник крематория на мой вопрос - где же батюшка с отпеванием? ответил - у нас не указано, что вам надо отпевание. Т.е. сотрудница офиса не указала информацию об отпевании. Они срочно вызывали кого-то, пришлось ждать и нервничать. Ну и само действо прощания превращено отчасти в ненужное шоу. "Поклонитесь Иван Иванычу" - что за бред? "Осыпьте его последний путь лепестками роз" (заранее заготовлена чаша с лепестками). В итоге такое печальное событие, как прощание с близким человеком, превращается черт знает во что. Тогда уж при заказе услуг и оформлении давайте клиентам сценарий прощания с возможностью корректировки.

Минусую! Мое мнение такое: если ты выбрал для себя развиваться и зарабатывать в "похоронном бизнесе", то уважение к клиентам у тебя должно быть как минимум побольше чем у торгаша на рынке... Все наше общение в конечном итоге уперлось в вытягивание денег за "дополнительные услуги"... Ну даже как то стрёмно за вас, ребята! Пишу для того, чтобы те кому придется столкнуться с услугами заведения, заранее при первом же общении с работниками, уточняли все интересующие моменты. Понятно и то, что все невозможно предусмотреть и упомнить, к тому же состояние обычно после похорон не располагает четко мыслить.... но пользоваться этим состоянием, в НК как раз умеют с выгодой для себя!!! ФУ! Суть в том, что при заказе плиты для колумбария нам на месте была указана фиксированная сумма, в дальнейшем, на этапе подготовки макета с учетом наших пожеланий, сумма резко возросла. Прайс с ценниками мы не увидели ни на сайте ни в самом офисе... Мой вывод - цифры берутся из головы! В итоге связываться не стали, заказали изделие в другой фирме, значительно дешевле.... P.S. очень надеюсь, что не весь коллектив такой.... Удачи!

Наконец-то удалось попасть на "Ночь музеев" в это замечательное место. Посещаю крематорий уже в третий раз и каждый раз как в первый, но третий удивил тем, что все двери в крематории были открыты. Начиная от пустого ресепшн, заканчивая комнатой, где подготавливают усопших в последний путь. Поразило огромное количество косметики: тональные крема, карандаши и, госпадипрости, хайлайтер) Все настолько чисто, что блестит, как тот самый иллюминайзер. Все сотрудники с большой охотой отвечают на вопросы и сами вступают в диалог, рассказывая о тех или иных вещах. В музее появились новые экспонаты. Особенно познавательно выглядит "тело" девушки на котором показано, как выглядит наше тело после смерти в тот или иной период, так же как выглядит увечья. Особо впечатлительным не советую, конечно. И да, была реальная кремация. Без родственников. Никто не ржал и не ухмылялся,как написано в отзыве о прошлой ночи музеев, все-таки это зависит от воспитания. Процесс сам по себе скучный и для меня непонятно, как он может вызывать какие-то эмоции, конечно, если там не твой родственник или знакомый. Я очень люблю территорию, где все ухожено, подстрижено и чисто, но я до сих пор не могу понять концепцию. Почему, например, крематорий именно такого цвета "вырви глаз", почему там много всяких несвязанных с собой фигур\статуй и тд. Первое впечатление, как-будто там собрали весь ненужный хлам, но и в этом есть плюсы, т.к. можно с интересом прогуляться по территории. ps а вы вообще знали, что у них есть учебный центр? и судя, по информации в интернете, это единственный центр, где обучают бальзаматоров и посмертному макияжу. Жаль, что я необразованный неуч. :(

Ниже отзыв на 1 балл. Почитала, подумала и поняла, что спорить совершенно не хочу. Не потому что я согласна с тем, что там обсуждают, а потому что это бесполезно. Все люди разные. Лично мне хочется выделить ПЛЮСЫ. Начну с того, что в ночь музеев этот музей стал наверное самой масштабной площадкой. Организация действительно сделала все возможное для того, чтобы принять ТАКОЕ количество людей. Был организован транспорт, билеты можно было приобрести на каждом шагу. Без очередей и траты времени. Каждый мог пользоваться фотоаппаратом и хоть по 100 раз слушать экскурсовода!!! В обычный день все это не так доступно. В будни оплата за вход, фотоаппарат, экскурсию производится отдельно. Можно было также свободно передвигаться по территории музея. Никто не ограничивал во времени. Работники музея постарались разнообразить скучные экскурсии и сделать так, чтобы люди не задерживались и не толпились. Это тоже приятно удивило. В одном из залов можно было поучаствовать в игре и проверить свои знания в области истории и похоронных обрядов. Мне, как студенту исторического факультета, было интересно. Да и моим друзьям тоже. Сам музей удивил своими масштабами. Аккуратный, ухоженный парк, красиво подствеченное центральное здание, большие повельоны! Внутри не хуже! В повельоне, который представляет развитие похоронных обрядов в ленте времени, можно было познакомиться с разными культурами (Египет, Китай, Индия и т.д), посмотреть на целые кареты и машины, увидеть точную копию Ленина и много много других интересных экспонатов. Другой повельон лично меня удивил своим богатым наполнением. Такого количества похоронных костюмов, аксессуаров (от банального гребешка 19 века до роскошных платьев с кружевами) я ещё нигде не встречала. И все это ведь действительно из прошлого! Третий повельон условно можно назвать современным. Он центральный во всем комплексе музеев. В эту ночь посетителям приоткрыли завесу и показали то, что обычно скрыто по понятным причинам. Экскурсоводы рассказали, каким образом происходит подготовка человека к кремации, где и при каких условиях родственники прощаются с ним и как после процедуры могут получить прах родного человека. Возможно, некоторые вещи были действительно тяжелыми для душевного осознания, но лично я была готова к этому. Отмечу ещё то, что в этом зале была живая музыка! А что касается веселых людей, пунктов с едой, каких то развлекательных мероприятий, то в этом нет ничего такого УЖАСНОГО и АМОРАЛЬНОГО. Некоторые люди там находились с 19 часов вечера до поздней ночи, и потребность в еде и тёплых напитках у них конечно же была! Никто людей не пускал в сам крематорий. Повторюсь, люди лишь были приближены к данной процедуры и видели 1/25 всего процесса. А посещение залов, где родные и близкие прощаются с человеком, не является чем то страшным и криминальным. Особенного, когда залы пустые. 2 года хотела попасть в этот музей, познакомиться с историей развития похоронной культуры и не чуть не пожалела, что выбрала именно эту ночь для посещения этого места!!! Спасибо за полученную информацию, за ту область в истории, которую на историческом факультете проходят стороной, за работу экскурсоводов и за то, что в современном мире есть люди, которые не бояться показать и рассказать правду о том, что будет после!

Реальная кремация на ночи музеев в Новосибирске. Ночь музеев-самое время, чтобы побывать в крематории и ощутить таинство смерти. Все здания крематория работают в режиме открытых дверей. После двух часов прогулок по залам, мы собрались домой,полностью растеряв ощущение скорби. Аниматоры с разрисованными лицами поднимали настроение, продавался горячий кофе, пеклись блины, проводились различные конкурсы. Завидев толпу мы присоединились к экскурсии. мало что понимая, зашли в комнату сожжения. Я была уверена, что стоящий гроб-это демонстрационный инвентарь и все действие- постановка, но как выяснилось позже, я ошибалась. Я вышла, почувствовав себя нехорошо. На выходе увидела 2мужчин и женщину, глаза этих троих были красными и опухшими не от одного часа слёз. Сжигали их родственника. Столько боли в глазах людей я не видела, пожалуй, никогда. Вспомнилась фраза "страшнее нету одиночества, чем одиночество в толпе, когда безумно всем хохочется, а плакать хочется тебе". Эти трое рыдали у всех на виду, а люди шли, обсуждали сожжение, смеялись, шутили, как будто, только что не произошло, ровным счётом, ничего..Мне было стыдно перед ними за всю эту толпу, хотелось извиниться. Самое страшное, что за всем этим наблюдали дети. И не все знали, что сжигают настоящее тело. Подойдя к сотруднику задала вопрос:"зачем это демонстрировать?", он ответил:"это не развлекательное мероприятие, мы показываем нашу работу"СЕРЬЕЗНО??? то есть розыгрыш айфона происходит на каждой кремации???

Мне кажется, директор крематория - гений! Ночь музеев прошла просто феерично! Территория/программа/люди- все на высшем уровне! Плюс информация - рассказанный экскурсионный материал очень очень классный! Конечно, тема смерти - специфична..Но туда стоить съездить, как в музей! Я под огромным впечатлением! Спасибо всем, кто там трудиться! И кто все это придумывает и организовывает!

Западная часть. Ни одной (!) нормальное лестницы, чтобы подняться к нужной ячейке. Точнее, лестниц было две. Она измазана строительным раствором до такой степени, что рискуешь испортить одежду, если воспользуешься. Если используете для строительных работ, то мойте хотя бы за собой! Вторая не ездит от слова совсем. Колёса НЕ ЗАФИКСАРОВАНЫ специальной педалью, они просто сама лестница так сделана (через энное место), что воспользоваться ей практически невозможно, она не передвигается на колёсах, только тащить волоком. Безобразное отношение к посетителям. Понятно, что вынуждают покупать нижние ячейки, они на порядок дороже, но остальным-то, у кого родные захоронены в верхних ячейках, что делать? Езжу часто, но чем дальше, тем страшнее. Можно как-то порядок навести на месте? Там как минимум надо три лестницы, нормальных, чистых, удобных! То в загаженном виде, то невозможно перекатить, то ждать приходится, пока освободится. Уже пожалела, что связалась.

Относительно недавно я хоронил дядьку своего. Всё было бы хорошо, если бы не один момент. Непосредственно перед процедурой к моему отцу подошёл сотрудник крематория и они отошли к покойному. Как оказалось, для выяснения причины смерти или уточнения её, была вскрыта черепная коробка, соответственно, все следы на голове остались и никто их не закрыл. И вот отца моего спросили как он желает, блин, проводить своего брата в последний путь со следами вскрытия по всему черепу или прикрыть это за 1100 рублей ленточкой. Сумму точно не помню, но вроде так. Вы издеваетесь? Почему нельзя сразу всё сделать как следует? Неужели матери было бы приятно в таком виде проводить сына??? Неужели это не было известно и нельзя было заранее всё решить? 1100 не такая сумма, из-за которой что-то бы поменялось, но выглядит это крайне некрасиво с вашей стороны. Если это такой способ "навязывания допов", как бы мерзко это ни звучало, то дела совсем плохи, иначе решайте такие вопросы заранее.

Здравствуйте. Все меня устраивает... Только вот теперь охрана не пускает на территорию раньше 8,00, говорит, что приказ есть... Я работаю с 9,00. Мне очень удобно заехать к своему близкому человеку до работы... Если я после 8,00 попадаю, то опаздываю на работу...