Отзывы Вираж, автоспортивный комплекс

Пустые обещания, то холодно, то не заводится.

Место для тех кто хочет чтоб вам и вашим детям испортили настроение, персонал как будто из СССР, их девиз клиент всегда не прав.

Ужасное место и персонал. Инструктор не следует правилам данного заведения и снимает с заезда без предупреждения. После снятия разговаривать и показывать видео отказываются. Администратор не знает правил. Сняли с заезда в первую минуту без объяснения причины, придумав причину, которая не описана в правилах заезда. Больше это место посещать нет желания. Так как персонал грубый, незнающий правил и не выполняют свои рабочие обязанности согласно договору.

Впечатления от Виража испорчено полностью отношением сотрудников и руководителя. Были неоднократно и привозили гостей,всем все нравилось. Потом подарили ребенку на д.р сертификат на поездку,на котором написано срок действия 3мес..Ребенок занимается спортом,у него постоянные тренировки и соревнования. Сертификат не успели израсходовать,набрала им и объяснила ситуацию,что на день всего опоздали и можно ли сделать исключение,чтоб обналичить сертификат? На что мне ответили: НЕТ и точка. Хотела лично поговорить в руководителем,но он отказался общаться. За сертификат заплатили деньги и давать такой маленький срок на его использование смешно. Больше совсем нет желания туда приезжать. Человеческих качеств нет совсем,только заработок . Обычно сертификаты на год или бессрочно...

Сервис и отношение к клиентам - 0!

Есть поговорка: довольный клиент приведёт двоих, а недовольный - уведет десятерых.... Посетил сей клиентоориентированый клуб 10 января в составе 6 подростков, которым было забронировано время заезда = 14,00. Я был в сопровождении, организовал ребятам досуг, у одного из которых был Др. День рождения это событие, которое хотелось сохранить в памяти, и с этой благой мыслью перез заездом я обратился к инструктор с просьбой сфотать ребят в экипировках в картах... Да, говорит, инструктор, без проблем, но после заезда. Ну окей, пусть так. После заезда я повторил просьбу, но меня проигнорировали: инструктор дал команду покинуть карты. Зачем обещал? Зачем? Я обратился за разъяснением к администратору, девушка включила режим "пофигу" : ну вы понимаете,.... Ну запарка..... И т. П. Говорю мне обещали, и вместо того, чтобы вступить я за клиента, и решить пустяковый вопрос, она отморозилась, мол будет разбираться... В чем разбираться не понятно.... Вроде не чем... Я оставил ей контактный номер телефона, в надежде что она действительно разберётся и перезвонит, но фиг вам. Это было ожидаемо... Не рекомендую заведение в плане сервиса. Надеюсь на отзыв обратит внимание руководство аск вираж, и этот урок пойдёт впрок, и повлияет на качество обслуживания клиентов

До вас не дозвониться, как бронировать места и время в праздничные дни???

Очень скромная база отдыха. Беседки самые обычные. Сюда лучше ездить кататься на картах) они крутые!

Отвратительное отношение к клиентам! Коллектив на работе подарил сертификат на две поездки. Зимой кататься холодно. В марте Вираж закрылся из за короновируса. Летом нас не было. Сейчас оказалось, что сертификаты просрочившими, так как у него срок - всего 3 месяца!!! Это очень короткий срок! Везде сертификаты либо бессрочные либо действуют несколько лет. И даже в этой нестандартной ситуации этого года не захотели пойти на встречу! Хотя я предложила и доплатить и даже оплатить одну поездку.

Это было круто! Ходили сюда большой компанией, забронировали весь заезд и гоняли сами. Хорошее снаряжение, крутые карты. С непривычки устают руки но эмоции того стоят! Если вы не любите сидеть дома и не знаете чтобы такое еще попробовать - обязательно сходите. Восторг!

Уличные карты крутые, но покататься не реально! То тренировки, то соревнования!

Посетить можно только на машине. От трассы до комплекса нет тротуара. При посещении оказалось, что нужно ждать час, чтобы покататься на картинге, когда сам сеанс длится 10 минут. Пояснений получить не удалось так как администратор ушла клеить афишу на дверь. Сервис белгородский, не рекомендую.

Сертификат на прокат карта - хорошая идея для подарка. Трасса небольшая. Персонал приветливый и отзывчивый. Цены приемлемые.

Был пару раз. Не очень нравится, что порой взрослым приходится ездить с детьми. И один раз, очень не понравилось, что инструкторы начали проводить "нравоучения". Выглядело это очень глупо, как будто мы в армии. Рассказывали то, что делают другие люди, которые неправильно себя ведут в картинге, но какое это отношение имеет лично к нам? Было очень неприятно, т.к. я был с девушкой и был друг, тоже со своей девушкой.

Что понравилось: огромная площадка, свой полигон, близость к городу Что не понравилось: Одежда и костюмы в некондиции, змейку уже не закрываются, картинги имеют разную мощность, поэтому участники не в равных условиях. Очень дорого.