Отзывы Valvoline, СТО

Ужасный сервис, слепые мастера которым все равно, не любят своих клиентов, все медленно, кроме кассы. Больше никогда.

Работают в выходные, это очень круто!

Содрали 3000 ТГ за диагностику, которую я им озвучил и показал на листе. Машина сперва загнали на сто чтоб поменять по ходовке и через пол часа звонит, что делать будут только после завтра и за это взяли деньги в размере 3000 ТГ. Отзывы тут реально по правде написали, не советую. Типа есть сервис, а на самом деле хуже чем на "мастера" на карсити с табличкой ремонт

Ужасно, позвонила насчёт узнать фильтра так разговаривали как будто пуп земли. Ужасно ужасно и ещё раз ужасно.

Оставил около 50к , в итоге проблема не была решена , не понятно что делали 6 часов с машиной

Не знаю откуда столько плохих отзывов. Был у них впервые и мне очень понравилось. Доброжелательный приемщик, все объясняет, даже если вопросы тупые ))). Отвечает и на звонки и в ватсап. Было подозрение на пробитие ГБЦ, а это ремонт от 450 000, но в ходе диагностики выяснилось что это всего-то термостат. Хотя я был готов на вскрытие движка, сказали что не надо. Также сделал у них промывку системы охлаждения и заменил фильтры в баке. Все сделали отлично, претензий нет.

По телефону нормально не отвечают. В долг как будто просим...

Отвратительный сервис, очень грубое отношение и общение

Еду вчера вечером спокойно, машина заглохла. Выхожу, смотрю - под машиной огромная лужа масла. Машина не заводится. Покатил в ближайшее СТО, подняли, сняли защитку и видим - болтается масляный фильтр, мастер открутил рукой без всяких усилий. Итог - из за рукожопого «специалиста» данного сервиса, который должным образом не закрепил масляный фильтр - застучал двигатель, теперь кап.ремонт или замена! Kia Sportage 2015 года, на этом сервисе производил плановую замену масла в середине сентября 2021 года, проехал 4.5 тыс км

Больше не поеду сюда, поменяли шлейф руля…руль поставили криво, переделали, ещё хуже поставили, в итоге сделали «все по звездочкам» поставили…но машину вправо уносит на прямом руле. Не советую

Я был здесь они на автомобил смотрят,если у тебя старый авто они тебя последный очеред оставит,почему спросил они говарит типа они онлайн занимали очред,магазине маслу цену спросил продовца не доволна отвечает,самый плохой сервис не ходите туда.

Подошёл к продавцу магазина там сидит женщина по имени Ирина она не умеет разговаривать с клиентами! Спрашиваешь цены на масла и фильтра и тд. Она не охотно отвечает и отправляет к менеджеру ! А тот ещё хуже оказался это Пцц какой то!???? Хотелось заменить масло в двигателе, но после такого ответа персонала сказал идите Вы.... Спасибо вам большое "Valvoline"

Не один год меняла масло именно там, отличное масло в магазине, хорошие мастера, все быстро и качественно поменяли, цены соответствуют. Попутно подсказали, на что обратить внимание, сейчас такое редкость.

Приехал на заправку кондиционера. Назвали цену. Сказали что через 40-50 минут будет готово. Прождал в итоге полтора часа. Выкатили в итоге цену в двое большую чем заявили. Якобы ремонт нужен - НИЧЕГО СО МНОЙ НЕ СОГЛАСОВАЛИ НИ ПО ЦЕНЕ НИ ПО РЕМОНТУ. Тупо поставили перед фактом. Цены выше среднего, думал на клиентуру ориентированы. Обходите СТО стороной.

Ужасный сервис, не приезжайте сюда. До обеда было пол часа. Мне сказали приезжай после 14:00 у них обед. Да и в целом мастера у них пивные Васьки непонимающие свою работу

Заехал на Геометрию к Сане. Выезжаю машину тянет в лево. На следующий день заехал, уже другой мастер, Руслан звать. Работает на ......ь. Предположил что колеса кривые, ссылался на 12 летний опыт. Администратор ничего не смог сделать. Решение: 1. Заменить Администратора. Нужен более шустрый, понимающий свое дело. 2. Заменить Руслана. Клиентов потеряете. Саня более приветливый к клиентам.

Заежал на замену масла, заставили ждать, и мастер перелил больше нормы масла(не знает сколько должно залито) Отвратительное обслуживание! Сотрудники старперы. Отношения к клиенту ужасное, что продавца, что мастера. Лучше масло в другом месте купить и заехать в другое СТО. Не рекомендую!

Заезжал с проблемой протечки масла, обещали устранить за 3 часа. Машина простояла с 9 утра до 18 вечера и даже разбирать не начали. Так и уехал к машине никто не дотронулся. Заезжал по записи, диагностику делал там же. Обещали быстро и красиво. В результате 0. Однозначно не рекомендую. Уровень ниже плинтуса.

Друзья я не пойму систему обмана на сто. Приехала с просьбой померить механическое давление.в итоге ничего не мерили абсолютно.а деньги взяли за замену датчика.при этом сразу сказали что возможно он не исправен.проблема осталась

Звоню, говорят свободно приезжайте, а когда приезжаю в течении 15 мин, занято, ещё 3 машины.... я специально звонил, чтобы не ждать. 3 часа.

Отличное СТО, все делают быстро, качественно и доступно, постоянный клиент долгие годы. Менеджеры работают профессионально, спасибо ✊

Делал головку ГБЦ у них, привез на проточку было пару нюансов по ней, вышел ко мне дядька, как потом понял это был директор сервиса, грамотна все объяснил, что нужно сделать предлагал собрать у них но по деньгам у меня был притык поэтому двигатель собирали с друзьями в гараже, потом еще пару раз ему звонили консультировались, спасибо все собрали работает отлично, большое спасибо за консультацию.

Заезжал 09.09.20 на шиномонтаж , проблема пропускало по корду диска. Очень доволен работой , ответственно и профессионально сделали работу. Проблему устранили. Спасибо большое. Рекомендую.

Незнаю.честно говоря уже лет 7 там обслуживаются и именно записывают к мастеру приемщику(как вы пишете к лысому). Очень даже внимательный и квалифицированный мастер. Была свидетелем когда вокруг него шесть человек стояло и одновременно все говорили он просто попросил в порядке очереди говорить и продолжил диалог с первым по очереди клиентом при этом отвечал на телефон и проводил работу с мастерами . То что все влазили в разговор и мешали это говорит что они не воспитанные и не как отрицательно не характиризует мастера.всем помог в итоге по очереди.кто то может не дождался не следила. Очень классный, квалифизированный сервис рекомендую.люди живые, внимательные и отзывчивые. Менеджер Андрей. И мастер который делал Стас. P.s. с уважением Валентина.

Не знаю, чего все недовольные. Обслуживаюсь там больше 10 лет и мастера отличные. Воспитанные и компетентные в своём деле. Походу все эти недовольные люди и плохие отзывы происки конкурентов или люди с короной на голове

Лысый приёмщик не очень корректный , долги , не отвечает на вопросы это работа явно не для него

Хорошее обслуживание , в том числе наличие запчастей. Также , удобное время сервиса путём предварительной записи на сервис

Круто!!!!!

Все отлично делают! И быстро!

Делали геометрию в апреле, все было отлично. Решили, что все будет так же хорошо, как и в прошлый раз, но нет. Геометрию делали долго, мастер, по-моему, сам не понимал что делать. В итоге, спустя 40 минут, он закончил. Результат мягко говоря не очень. Руль не выставили, стоит криво. Окей, зашли, объяснили ситуацию, нам сказали приехать завтра (то есть сегодня). История повторилась. Руль все так же стоит криво. Уже после выезда из сервиса, обнаружили, что не хватает 3х гаек (до геометрии все было на месте, но ничего утверждать не могу), все остальные раскрученны. Этот шикарный мастер делал геометрию с болтающимися гайками, получается так? Сомнительный сервис.

По работе особых претензий нет , НО не закрутили колеса, хорошо вовремя обнаружил не одна гайка не была затянута крутились свободно, хорошо не остался без колес.цены тоже завышены, не рекомендую

СТО - дрянь, несколько раз заезжал - одно ремонтировали, другое ломали.

Отвратительное обслуживание и очень высокие цены. Заехал поменять бочок радиатора, мастер сделал по колхозному, установил бочок не правильно, так как было сломано крепление бочка. Мастер сказал что шланги будут держать данный бочок . Через неделю в бочке образовалась дырка. Менеджер Владислав отказался признавать вину мастера, еще и нагрубил и сказал, он ничем не может помочь. С таким отношением вы потеряете всех клиентов. Никому не рекомендую данное СТО.

Отвратительно сделали ГЕОМЕТРИЮ (колеса вкучу руль не по центру!), и при нормальной просьбе исправить, не соглашаются и простят оплатить снова!

Отвратительное отношение к клиенту. Администратор — нелюдимый, совсем не хочет работать. Одни отрицательные воспоминания.

Приёмщик (админ) не клиентоориентирован, безразличие...

Обслуживаю свое авто там уже более пяти лет и у и электрика лысого тоже (восстанавливал комп)- нареканий нет очень квалифицированно и быстро делают свою работу.

Геометрия - не компетентные

Автоэлектрик который лисый он вообще контужены что ли?! Да реально он дурак какой-то. Нихрена не знает и еще делает вид как будто он все знает.Нормально не умеет разговариват идиот.

делал мне высокий лысый электрик , не советую к нему. бегаешь за ним спрашиваешь , люди не понимают, что конкуренция сейчас большая тем более с такими ценами. думал до этого что серьезное сто, а по сути , как у всех.

приехал на диагностику , содрали 3000 и не чо толком не сказали. Говорит не читает ошибку )))

Все устраивает. Работают быстро.

постоянно обслуживаюсь в этом центре, все нравится. Пока нареканий никаких нет

Приехал на диагностику компа, по сути дела ничем не помогли, просто скинули ошибку, а содрали 3500. До этого тоже приезжал туда, приёмщик разговаривают с клиентами как с дураками. типа: " а ты что не знал???" просто я туда иду, потому что я не знаю как ремонтировать машину! а они выставляют тебя дураком и цены достаточно высокие на все услуги. Но гарантии ни на что не дают!!! Поэтому смысл там что-то ремонтировать? Короче это был последний раз, когда я туда приезжал.