Отзывы Арт Шар, агентство праздничного оформления

На все мероприятия заказываем шары только в этой компании. Отличный сервис, быстрая доставка, творческий и душевный подход к клиентам. Очень рекомендую!!!!

Заказываем шары в этой компании уже не первый год. Отличный сервис, быстрая доставка, творческий подход к пожеланиям клиента. Очень рекомендую!!!

Заказывала сюрприз дочери на год. Муж забирал и особо не обратил внимание на качество фигуры. Привез домой и я ахнула, голова мауса не держалась и все валилось на пол. Позвонила в фирму где мне ответили что это мы сами его повредили, в общем разговор закончился тем что девушка менеджер бросила трубку а далее ответил ее муж и сказал что фирма не дает ни какие гарантии!!! Настроение было не праздничное конечно, но мы сами прилипили на скотч голову покрепче и утяжелили сзади шаром с водой, чтоб не падала( шар не проколот, просто видимо был не до конца надут или старый). Кроме фигуры заказала 10 шаров со спец обработкой, ( заказ забрали 17 июня в 18 часов. Сегодня 19ое) должны были висеть более месяца( заказывала в другом месте в подарок такие же, висят с 26 мая и не один не сдулся и не упал все еще!!) наши шары начали сдуваться уже сегодня(((( очень печально!!! Не связывайтесь с этой фирмой НИКОГДА!!!!!!! На фото видно что шары сдуваются. Фото фигуры упавшей к сожалению нет, но добавила фото того что сделали сами. На сегодня фигура стоит за счет приклееной головы на двусторонний скотч( если бы мы ее лопнули в чем нас обвинили то ее бы уже не было) и сзади утяжелили шариком с водой, ну и видно что надута не до конца.

Заказали 2 "фонтана" на детское мероприятие неделю назад в "Арт-Шаре". Очень порадовало душевное отношение менеджера! Хотя заказ у нас был совсем небольшой. Цены хорошие! Доставка чётко в срок! Цвета обсуждали по телефону, но получили именно те, которые хотели! Шарики до сих пор не сдулись (фото, которое прикрепляю, сделано сегодня - спустя неделю, хотя мы даже доп. обработку шаров не заказывали, держатся молодцом!). Спасибо за вашу работу!

Я готовилась к мероприятию заранее и обратилась к 10 фирмам Новосибирска, предоставляющим подобного рода услуги. Почитала отзывы на флампе, но не смотря на них не побоялась и сделала выбор в пользу Арт шара! Менеджер Наталья оперативно мне предоставила стоимость на электронку, по телефону очень вежливая! Цены порадовали! Доставку сделали бесплатно, не смотря на то, что она была нужна к 7:00! Все остальные компании предлагали исключительно платную доставку! Наталья сама приехала и помогла и занести шары и собрать фонтаны на месте! Шары мы повесили рано утром 12.08, фото прикрепляю! До сих пор, а это уже 5 дней они весят и даже не спустились! Так что не знаю как там компания работала год назад, сейчас я могу ее вам порекомендовать!

Хотела сделать в этой фирме заказ с доставкой, на что девушка по телефону сразу ответила: "Ой, там пробки вечером, мы туда не поедем." "Нормальный" подход к работе и клиентам. Я была просто в шоке. Раньше заказывала в других фирмах, таких проблем никогда не возникало. Удачи вам, Арт шар! Надеюсь, что вы скоро загнетесь со своим сервисом))

два раза заказывала доставку в этой фирме, оба раза очень сильно опоздали, второй раз на три!! часа. В итоге привезли когда дети уже наигрались. Слава богу гости пришли с шарами, и день рождения не был испорчен. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИКОГДА

Шарики с обработкой продержались два дня!!! Как так? У других фирм две недели висят. Большой вам минус.

Мы являемся крупной корпорацией. Планировали сделать заказ на оформление помещения на определенную сумму. Договорились что к нам приедет оформитель и соориентирует нас по стоимости и возможности оформления. В назначенный час оформитель не приехал. Спустя час мы позвонили в компанию, чтобы уточнить подробности. Первой трубку взяла девушка, которая сказал что работает первый день и не знает ситуации, и сказала: " Видимо мы не хотим с вами сотрудничать". После мы перезвонили и попросили номер руководства, чтобы узнать о состоянии нашей заявки и пожаловаться на сотрудников. Девушка которая со мной разговаривала сказал примерно следующее: "Я являюсь руководством и мы не хотим с вами сотрудничать". Спросив о том, какую должность она занимает, она промолчала. Больших успехов данной компании!

Я очень пожалела, что не прочитала отзывы об этой компании до встречи с ними... Подготовка к свадьбе у меня шла во время сессии, и потому нужно было как можно быстрее найти оформителей! Нашла в яндексе эту фирму, посмотрела фотографии, выбрала понравившееся оформление. При встрече выяснилось, что цена за выбранное мной оформление в два раза больше, чем на сайте указано. Но это не все: я так же спросила про букет невесты, они сказали, что пришлют варианты вечером. В итоге варианты были присланы за три дня до свадьбы и по очень высоким ценам. Я была в полной растерянности! Но на мое счастье появилась девочка, Кристина, с которой мы договаривались о прическе и макияже, она предложила сделать букет, я была очень рада. Когда я написала Марине из Арт-шар, Марина сказала, что раз букет не заказываешь и композиции из цветов они делать не будут... Хорошо опять Кристина выручила! А когда мы приехали в день свадьбы на банкет, выяснилось что и арку они сделали совсем не ту, что я заказывала... В общем, вывод: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ ФИРМЕ! ТАМ РАБОТАЮТ ГНИЛЫЕ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ЗАБОТЯТСЯ ТОЛЬКО О СВОЕМ КАРМАНЕ...

Уважаемые читатели этого отзыва, если для Вас в преддверии праздничного события является очень важным сохранение хорошего настроения, то советую Вам никогда и ни за что не обращаться в эту организацию! Первый раз пишу отзыв на Флампе, но этим случаем я просто не имею права не поделиться с жителями нашего города!) Прочитайте до конца, Вы не пожалеете! Мой опыт общения с этими "замечательными" девушками произошел в конце лета прошлого года, когда мы всей семьёй занимались организацией свадьбы моей сестры. Обратились мы в "Арт Шар", встретились с двумя молоденькими девушками на месте проведения мероприятия, обсудили возможные варианты оформления ресторана: цветочная композиция, оформление стульев тканью и лентами, оформление стола молодоженов, драпировка тканью зеркал. На первой встрече девушки показались вполне адекватными, ответственными. Только очень напрягло, что они очень настойчиво рекомендовали сделать заказ здесь и сейчас и внести предоплату в размере одной тысячи рублей. Мы сделали (предварительный!!!) заказ, заплатили тысячу предоплаты как гарант того, что мы занимаем время в определенный день. Девушки пообещали выслать варианты оформлений на почту, так как с собой у них было всё не то и всё старое. Прошло недели три, девушки ничего не прислали даже после нескольких напоминаний ( видимо им так сильно нужны то были эти заказы!). После чего мы решили из всех обсуждаемых вариантов заказать только цветочную композицию. Я позвонила сообщила об этом девушке по имени Марина, которая ответила, что они занимаются только заказами, связанными с оформлением тканью или шарами, а цветы они отдельно не предоставляю! Так что же мешало этой Марине сказать всё это на первой встрече, потому что никаких условий тогда ими не было оговорено, никаких предупреждений мы не получили!!! Я, конечно, потребовала вернуть предоплату, раз они сами собственно отказываются от заказа!!! После этого началась совсем странная история, девушка начала хамить, постоянно говорила "Я не могу, денег нет, позвоните на следующей неделе", потом когда я встретила её лично вообще заявила - мы не возвращаем предоплату. Так что в итоге: 1) накануне свадьбы мы остались без цветочной композиции (да что скрывать, нас тупо послали); 2) я подарила какой-то странной хамоватой девушке 1000 рублей за то, что она сама отказалась от заказа (думаю многие понимают, что дело то и не в деньгах); 3) предпраздничное настроение было испорчено (при том, что речь даже ведь не о дне рождении, это была свадьба!!!); 4) от меня тупо скрывались еще потом, наверное, месяц!!! Девочки, Вы просто "замечательные" профессионалы своего дела и, главное, безумно "ответственные" люди!!!! Никому и никогда не пожелаю иметь с Вами дело!!! Ставлю одну звезду только потому, что по-другому не разместить отзыв. Иначе, у Вас было бы -10. P.S. Если Вам будут говорить "мне надо посоветоваться с директором, у нас всё так серьезно" - не верьте. В следствие проведенных мной поисков (а в Интернете сейчас ничего не скрыть), одна из этих девушек и есть директор, другая - оформитель. Они просто подруги и обычные жадные люди, которым плевать на Ваш праздник. Спасибо, что выдержали и дочитали до конца:)) Счастливого праздника и ответственных Вам людей))

Заспаный голос в телефонной трубке в 11 утра в субботу. Не занимаются мелкими заказами. Хотели 4м. герлянды заказать, для них это мало

Хм... звоню, телефон вообще не доступен... Пятница, обед... Самое время для принятия заказов. Странная конторка...

Сотрудники этой компании не умеют вести переговоры и очень нас подвели! При оформлении заказа -мы планировали забрать его в выходной день - была заминка -сможет ли кто-нибудь нам выдать этот заказ. Затем сказали-сделаем. Когда мы приехали за заказом (шары) к офису в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ - нам по телефону сообщили, что ничего не готово, в офисе нет сотрудника, который делает фигуры из шаров и ничем помочь не могут. ВАЖНО: ни слова извинения и сожаления, и попытки как-то помочь.