Отзывы Cacao lounge project, кафе-бар

Персонал просто ужас… просто сервис напрочь отсутствует, были 12.03 сидели на первом этаже, парень который включает песни, вообще разговаривает не умеет. Ощущение что мы тут никакущие подошли и что-то требовали с него. Подошла задать вопрос, а в ответ с таким недовольным лицом прилетает ЧТОООО? ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ? Конечно, народу всегда много, персонал даже не париться если кто-то перестанет к ним ходить. Руководство вообще не следит за этим… и видимо все равно. Главное люди ходили ходят и будут ходить а на остальное пофиг…

Пару лет незад это был любимый караоке бар, теперь же это полное разочарование( Отвратительная кухня и обслуживание. На все вопросы и претензии только холодные фразы. Про музыку вообще молчу. Разве должно в караоке слышаться эхо? Вряд ли кому то посоветую данное заведение. Хотя раньше было в фаворитах(

Были здесь с 06 на 07 марта. Девушка за пультом на 2 этаже - с недовольным лицом

Были здесь раньше и сейчас!!! Это ужас… девушка за пультом

К заведению претензий нет, но молодой человек на микрофонах светловолосый по имени Денис -это нечего. Ни один раз замечали как он передразнивает гостей , когда те поют , выказывает пренебрежение . Мало того, на своей странице в Инстаграмм в сторис он ведёт целый «прямой эфир» обсёра гостей ! Где проходится по каждому , кто не выказывает достойных , по его мнению , вокальных данных . Такого неуважения и отвратительного поведения со стороны персонала я не встречала ещё ни в одном заведении. Просто ужас , желания посещать данное заведение после увиденного нет, от слова совсем.

Ужасное заведение .. Персонал общается на «ты» как с какими то друзьями ,а не гостями .. Кухня -работает на отвали .. Алкоголь паленый и это мягко сказано .. Лёд в креманках с ложкой я видела в первые .. Стулья и диванчики ооочень грязные Заказать песню это было проблематично.. Туалеты это полный треш Вообщем посидев час -ушли Место куда возвращаться не хочется

15 февраля, по данному адресу решили праздновать девичник. Встретили хорошо. Хоть мы и приехали на 5-10 минут до открытия караоке. Но вот об официантке хорошего отзыва не оставлю… лицо будет мы не гости, а бомжи какие то. Не приветливости, переход на ты, хотя мы не друзья вроде. Бокалы все в разводах, липкие. Хотя мы первые гости. Про девушку на микрофоне молчу. Не первый раз она нам попадается на праздники и портит весть праздник. На слова что микрофон не слышно совсем, она не отреагировала, проигнорировав полностью. Попросив сделать его погромче тоже отказ услышала. Заказ несли целый час. В итоге уехали на другой филиал и там хорошо повеселились. А ну и бокал разбился с только сделаным коктейлем и ни разу не отпитым. Ок, заплатили за бокал. Но вот тут возвращается официантка и говорит что мы должны оплатить новый коктейль. Типа как бы тогда пишите за битую посуду не 200₽ за бокал а сразу сновым коктейлем… по итогу за битую посуду платите не 200₽, а 550₽. К администратору не обращались, так как в любом филиале говорят не нравится, тогда валите в другое место…..

Админ херня, работа максимально не налажена, администратор не исполняет свои обязанности, не имею желания больше приходят на эту точку. Админ МАНУИЛОВ АДЕКСЕЙ

Вокалистка прекрасная. Персонал был вежлив за исключением гардеробщицы. Казалось бы, какао в этом заведении должен быть на высшем уровне, но банановый был ужасен (банан неспелый, несладкий, терпкий). Испортил всё впечатление.

Караоке нравится это, давно хожу, но в последнее время сервис испортился(( официанты не внимательные, долго ждали свой заказ.

Обожаю это караоке! Всегда хожу только сюда! Просто супер! Добрые и вежливые официанты, отличный контингент! Бронь столов и песни бесплатные!огонь же

Сидим сейчас в Какао на Октябрьской, и это просто смешно. Персонал общается на «ты», охрана отсутствует, и перепитых гостей никто не контролирует. Пришлось конфликт с другими гостями разруливать самому, хотя они явно на нас бычили. Единственное, могу похвалить вокалистку, девушка просто с шикарным голосом. Ей спасибо.

Являюсь постоянным клиентом, посещаю караоке около 7 лет. Ранее была лично знакома с некоторыми официантами и вокалистами, все было замечательно, в соответствии с регламентом заведения. Последнее посещение крайне разочаровало! Официант был крайне невнимателен, вероятно стажёр, не принёс часть заказа, только после повторения. В какой-то момент пришёл молодой человек, который вёл себя как значимая часть персонала, началось некое панибратство. Сложилось впечатление предвзятого отношения к остальным обычным незнакомым посетителям и особое отношение вседозволенности к нему . Затем он начал обниматься с вокалисткой и девушками- посетителями, сидевшими за отдельным столиком компанией. Вокалистка стояла и общалась с ним, музыка слишком громко играла, настолько, что было невозможно различить слова и звуки рядом находящегося человека. На последней песне звук был настроен отвратительно, хотя ранее в предыдущих исполнениях нас все устраивало. Далее мы увидели , что тот самый «свой» молодой человек начал петь песню совместно с девушками с другого стола, хотя мне лично ранее здесь же при других поседениях запрещали так делать.Обратившись к администратору по данным вопросам, он сообщил, что в заведении разрешено петь не более 2 песен совместно с другими столами. О таких правилах я слышала впервые за всю историю посещения. От всей души хотелось бы, чтобы персонал сменили и стало вновь адекватно, как было и всегда, потому что в этот раз происходило непонятно что. Караоке- бар был похож на притон. Отвратительно, примите меры !!!

Отвратительное заведение, ужасный персонал, хамское отношение, разлмвают напитки на посетителей, роняют мусор в бокалы, выписывают лишние позиции в счёт, долгая подача блюд, в общем не рекомендую

Пришли с друзьями, вроде все хорошо, но нас человек, включающий музыку, просто послал, хотя вели мы себя нормально, ждали песню, но микрофоны он нам отключил, мы все понимаем, но не такое, прошу повлиять на данного человека 23.01.2022 время 04:30 Ребята, если вы сюда придёте, держите подачу

Отвратительное место, мало того что официант разлил на меня шампанское, так ещё когда заказали песню включили плюс и принесли не включённые микрафоны, после вопроса диджею почему не включён микрофон и играет плюс песни нам ответили " Это ваши проблемы" , хамское отношение и полное не уважение к посетителям ✌

Ну в целом, попасть не удалось, так как на мнения некого охранника, «отказано без объяснения причины», одеты были прилично, трезвые. Но охранников вы явно набирали по объявлению, не одетых по дресс-коду (читай в спортивных штанах)’ о этики общения я молчу вообще!) Видимо ваш контингент набрать себе подобных, удачи и успеха))

Уважаемые сотрудники караоке-бара, прошу обратить внимание на отзыв. Ставлю высокую оценку, т.к. раньше часто ходил и в целом доволен качеством и обслуживанием в баре. Но... В ночь с 3.01-4.01 очень неприятный осадок от посещения. Работа бэк-вокалиста на 2 этаже. Максимально не спеша. Какие то не понятные долгие музыкальные паузы, когда никто не танцует. В это время бэк просто сидел или общался с официанткой или просто искали какой то другой микс. Посадка была не сильно загружена, но песни приходилось очень долго ждать. Демонстративное, долгое надевание маски перед каждым выходом, долгое поиск/включение песен... Ну честно, нельзя так. Я давно хожу по караоке барам и в т.ч. бывал у вас... Но это не работа бэка.

В плане организационных вопросов нулёвые, на встречу не идут. Холодно!!!! Пледы раздали, через час забрали, видите ли курящим не хватает! Приоритет пьяным в ноль и курящим! если закрыть на это глаза то и идти только на первый этаж.

Официантка Вера самая лучшая, быстрое обслуживание и она очень вежливая

Блюда подают в три раза дольше чем предварительно обещали ( при 30% загрузке зала). Стейк из индейки пересушен. Официант 40 минут после просьбы не могла унести грязную посуду

Недавно посетили данное заведение с подружками, остались под приятным впечатлением! Безумно понравились закуски и коктейли. Приятная Музыка. Так же хотелось бы отметить довольно вежливого и ответственного администратора Артура) были некоторые вопросы по меню, все быстро и качественно решили. Жаль, не оставил номерок(( а так в целом приятное заведение, рекомендую к посещению. Обязательно придём к вам на Новый год!

Заведение на Октябрьской - это отстой! Мне стыдно за вас! Пришли с друзьями из другого города, увидели неприятную картину: на протяжении всего вечера в баре находятся люди которые мешают отдыхать другим. Они цепляются, провоцируют на скандал. В туалете подходят толпой. Находятся в непонятном состоянии. Странные девицы подходят и спрашивают :не хотим ли мы их угостить? За 4 часа прибывания - 3 песни спето, 6000р потрачено. Настроение испорчено, стыдно за такое заведение в таком прекрасном городе. Ужас. Кухня- тоже не навысоте. Не рекомендую это заведение ни кому.

Желательно про дрескод говорить по телефону, а не когда приедешь. Был тематический корпоратив на работе и стиль соответствовал ему, после корпората решили поехать в караоке, но увы не пустили.

Бар отвратительный, коктейли прокисшие, менять не хотят, уверяя, что у них лучшие коктейли, а ты такой дурак типо ни разу их не пробовал и понять не можешь Не советую этот бар

А мы хорошо сходили пару недель назад) Коктейли были вкусные , по кухне - средне. Мидии вкусно, а вот тарелка к пиву очень жирная. Звук неплохой, пели все в порядке очереди. Каталог свежий достаточно. Встречали нас приветливо. Нормальное заведение)э по соотношению цена- качество

Официантка Татьяна, спасибо)

Требуют соблюдение дресс кода! Свободные штаны и толстовка - не по правилам. От чего они таким образом защищаются - непонятно. Ну, им же хуже, с удовольствием потратили деньги в другом месте. Одна из подруг, которым пришлось уйти вместе со мной, хоть они уже там сидели, сказала, что какао (! которое фигурирует в названии заведения) там отвратное, даже маршмэллоу не жуётся. С прошлого раза, когда у них были, помню, что микрофоны были настроены по-разному, один вообще почти не было слышно. Список песен нам никто не предлагал, чтобы заказать композицию приходилось орать название (т.к. музыка играла громко) девушке, которая приносила микрофоны и, конечно, получалось это не с первого раза. В общем, впечатление у меня после того раза осталось такое: заведение средненькое (по кухне и сервису), такую оценку и ставлю.

Отдыхали с 14.10 по 15.10, персонал дружелюбный, аимосфера приятная, но особенно вечер сделала Елизавета (бек-вокалист), очень милая девушка! Спасибо! Относительно кухни сказать ничего не можем, так как не заказывали.

Кухня и бар нормально, но не советую сюда идти тем, кто ценит своё здоровье. Выйти покурить:гардеробщица спит, люди на входе даже не предложат взять верхнюю одежду. Все отпросятся мягко говоря на «отвали»:) Официант каждый раз при выходе в туалет просила рассчитаться за стол;) хотя мы собирались в туалет и обратно) в таком случае можно просто ввести депозит, это было бы более рационально:) в общем, люблю эту сеть, но именно от этой точки на Ленина я разочарован ) не советую :)))

Заведение среднего сегмента, где находиться можно только уже в состоянии а/о, потому что пока ты тут трезв - налицо все косяки обслуживающего персонала и администратора. Зачем ставить стол и, главное, садить за него людей, если над ним колонка и "звукооператор" (или как называют эту девушку с сомнительными вокальными данными, поющую через автотюн? Есть же нормально поющие, но в субботу была она. Леди стОит попрактиковаться ещё, нам же не медведь на ухо наступил, мы слышим качество исполнения) каждый раз говорит, что от колонки нужно отойти в другой конец зала, чтобы не фонило? Отставьте дальше стол. Людям не придется вставать с мест. Вдруг я хочу петь сидя? Так многие и делают. Делала заказ. Прошу официантку принести тёмный крафт. Повторяю три раза. Подходит другая и заговорщицким шепотом с круглыми глазами выдаёт - "Простите, но мы не можем подогреть пиво..." - ????? Оказывается, по их мнению, я захотела тёплый крафт. Люблю горяченькое. Оцифиантов не дозовешься, их не видно на первом этаже у кипера, звали в микрофон в перерывах между куплетами. Администратору, по первому впечатлению - лет 15. По второму - 17. На что он способен, кроме как носить костюм? Точно не решать спорные ситуации и мирно уладить конфликт. Нас было 9. Мы вполне могли поделиться на 2 столика и петь друг за другом, а не в 3 микрофона на такую большую компанию. Мы предлагали считать нас разными чеками. Но нет. "Вы всё равно будете как одна компания, даже если рассядетесь, мы же уже видели, что вы вместе, так что орите, товарищи, в один микрофон 3 человека и не возникайте". Нет претензий только к охране. Нормальные мальчики, не повышают голос, не превышают своих полномочий, не распускают рук. Обычно спокойно наблюдают со стороны, если ситуация совсем не выходит из-под контроля.

Заведение полное Г! Мясо тухлое, стараются пережарить! Наливают пиво самое дешёвое, цена не важна! Не рекомендую данное заведение! От слова совсем!!!

Частые гости в данном заведении. Администратор Алексей проявил себя с крайне неуважительной стороны, игнорируя вопросы м пожелания. Будто никто с ним не общается. Ужас!!!

Всегда ходили в это заведение и все было прекрасно до этого дня. Ужасный сервис. Официантка весь вечер подходила с недовольным лицом. Заказали роллы, внутри попался какой-то твёрдый кусок неизвестного происхождения. Позвали администратора, попросили заменить, он не стал, ссылаясь на то, что это может быть только рис. Показывали ему на вилке, что это совсем не похоже на рис. Проигнорировал ушёл. Попросили счёт, оплатили заранее, принесли чек, все как положено. Вышли на улицу, подруга решила остаться, я уехать. Вышла проводить на 2 минуты и когда мы оделись, официантка прибежала вниз и сказала, что мы не оплатили счёт и спросила уходим ли мы. Я сказала, что нас рассчитал молодой человек и что подруга остаётся. В итоге эта официантка снова с недовольным лицом пошла узнавать оплатили ли мы счёт. Когда подруга вернулась за столик, все было убрано. Она попросила вернуть все обратно, потому что ее предупредили, что убирать не нужно. И официантка сказала, что ей никто ничего не говорил. В общем день рождения испорчен, благодаря официантке второго этажа и администратору.

13.10. 2021 Пришли попеть и попить. В итоге только попили. Через час, после нашего прихода бек вокалист объявил о 10минутной паузе. Мы конечно же решили поболтать. Обсудили всю свою жизнь с подросткового возраста и нам стало немного скучно.вернулось осознание, что мы пришли петь в караоке, а не сидеть на лавке. Мы попросили офицантку уточнить время через которое ваш чудесный бек прибудет обратно. С этого момента мы трясли офицантку раза 2 - 3 сверху и бэк не соизволял возвращаться. А присущее любому человеку чувство - злость , нврастало за нашим столом. Соизволил молодой человек вернуться через 20 минут наших просьб(не 20 минут спустя того, как он ушёл). Недовольство было высказно и ему в лицо. Но после нашей песни никто не пришёл забирать микрофоны. На коленях героя красовалась принцесса. Видимо он пол часа за шторой побеждал дракона и теперь это его приз и он не может им насладиться. В общем ребята, надеюсь вы начнёте следить за заведением на студенческой. На красном и заельцовский прекрасное обслуживание и сервис. А этот филиал чаще вызывает злость и ненависть. Через раз хороший персонал, но знай мы изначально, что будет так, поехали бы на заельцовскую, не пожалели времени.

Невероятно любим с подругами это место! Каждый раз встречаемся именно в Какао. Очень приветливый персонал, а как красиво поют вокалисты! Ещё мне понравился августовский фотоотчëт.

Официант Татьяна не умеет общаться с клиентами.Агрессия даже на обычные слова.Осадок оставила очень плохой о заведении.

Это лучший из филиалов, на мой взгляд, обслуживание просто на 5+, спасибо всем сотрудникам. Часто бываю никаких претензий.

Были в вашем заведении с 18 на 19 сентября. Нормальное обслуживание официанта, немного попели, но концовка вечера омрачила все впечатление и поэтому больше 2 звёзд поставить не могу. Караоке уже закрывался, мы стали собираться, подходит охранник Артём (так представился, не исключаю что его зовут по-другому) и говорит: «Караоке работает до 6, выходите». Мы вежливо ответили, что да, мы знаем, уже собираемся, на что охранник снова повторил: «Выходите! Я непонятно выразился?» Мы уважаем работу людей и не собирались сидеть там, зная что ресторан закрывается, и общались с персоналом вежливо, но хамское и бестактное отношение охранника к гостям просто шокировало. Очень грустно, что из-за таких сотрудников просто пропадает желание ходить в ваше заведение, и тем более рекомендовать его кому-то.

Хотелось бы выразить ОГРОМНОЕ спасибо cacao lounge за тёплую атмосферу и тонну позитивных эмоций! Отдельную благодарность выражаем официантке Татьяне, очень внимательна к просьбам, позитивная и экспертная! Обязательно будем возвращаться вновь и вновь, отныне данное заведение наше самое любимое место для душевных посиделок!!!!

Ну что можно сказать, качество обслуживания я опущу, по факту, безлимит раз 2 часа , а когда заказываешь, то тебе через бар продают что характерно что угодно , в обход кассы что характероно без чека и админ убеждает все так и должно быть

Хочу сказать, в заведении на Октябрьской 35 ужасно долгое обслуживание. 1 этаж: Официанты просто несут напитки по 40 минут, если на столе остаются пустые тарелки или стаканы, убирают так же очень долго, было даже такое, что официант/ка подходили, принимали заказ и просто игнорировали не убранный стол. Звуковики, что на первом, что на втором этаже работают долго. После окончания песни могут сидеть минуты по три-пять еще на своем месте, потом только подходят, забирают микрофон и несут другому столику, включается песня так же в течение минут трех. Это очень долго. Из-за этого очередь в зале, даже при малом количестве столиков может идти минут 40 или даже час. В итоге, ни вовремя поставленых заказов, ни песен толком не спеть. Ужасное обслуживание, я считаю. Тупо весь вечер проходит в ожидании. Каждый раз прихожу, в надежде, что что-то поменяется, но нет, все так и остается. Оценка три из пяти, за обслуживание.

Отзыв в ночь на 25.09 Заказали два сидра - несли минут 20. Обслужили раньше нас стол на шесть человек, который пришёл позже. Ладно, на баре задержка, бывает. Но нас ещё и намеренно пропустили и не дали спеть в свою очередь. Пришли мы в караоке получается! Искали свободный стол на троих, официант сказала что всё в брони. При нас стол освободился, официант сказала что вышли покурить. Полчаса курили, никто не вернулся, пересели за него. Мой товарищ подошёл уведомить, что мы за столом и с него надо убрать, на что получил ответ, что стол забронен! А убрать то с него можно или зачем да?) Эх, Какао, как у вас грустно всё.

А мне понравилось, хорошие ребята) девушка "звуковик" в ночь на 20.09, второй этаж, поёт как боженька)

Долго несут еду, в холле воняет кошками, нельзя курить айкос. Две звёзды за вкусный коктейль и салат ☺️

Был у вас в заведении в ночь с 17.09.2021 на 18.09.2021 Бек вокалист Лиза просто огонь, у неё огромное бушующие в этой сфере, главное усердие Бармен Александре бесподобен, все коктейли безумно вкусные!!!!! Официант Татьяна очень дружелюбная, создаёт атмосферу уюта ставлю 10 из 5 возможных Персонал огонь

Иногда бывает хорошо. Сейчас при НЕ ПОЛНОЙ ПОСАДКЕ ждём песню уже второй! час.., что за прикол?? Поют одни и те же (те, кто хорошо поет) по очереди с солисткой зала. Очень длинные перерывы! Блин, я в караоке пришла чтоб петь, а не слушать оригинальные треки…

Отмечали у вас др подруги, были в воскресенье, мы и ещё 2 столика, отлично проверили время! Напелись от души! Очень приятно, что есть подарок в др-бутылка шампанского и фруктовая Тарелка. Понравилось меню, блюда вкусные, в основном брали нарезки- как закуска к алкоголю, очень даже ничего! Песни удобно выбирать по каталогу, если что то не могли найти, спрашивали у сотрудников. Обслуживание вежливое, обходительное! Вообщем спасибо вам большое, отдых удался

На днях с девчонками были в данном заведении, были на 2 этаже... Мы были в ваших филиалах в трёх, и такого нет не в одном как у Вас!!! Акустическая система страдает, микрофоны севшие, звук, то тихо,то громко( надо посадить за пульт человека профессионала,а не просто симпотичную девушку) Алкоголь, коктейль с джином голимый лёд.. А апогей всего этого эта наша официантка.... Такое обслуживание , злая не улыбчивая, как будто одолжение нам делала( я конечно понимаю,что она не обязана улыбаться всем подряд,но и лицо надо проще ,а то как будто обиделась на весь мир) Хотелось встать и уйти... Уважаемая администрация данного заведения!!! Просим, заметьте,мы не одни... Персонал ...." Храмает".... Удачи в развитии...

Песен ждать долго, человек, который включает песни, включают просто музыку долго между песнями. Официантов не дождёшься, блюда, так же.

Всё хорошо - и обслуживание (официант Снежана), и кухня, и сама атмосфера. Но не очень приятная девушка была на бэке.

Достаточно часто посещает данное заведение. Вчера праздновала свой день рождения, остались в восторге. Коктейли вкусные. Народу было не так много. Обязательно придём ещё!

Диджей Катя очень хорошая!! Официант Снежана приветливая и вежливая девушка!

Хороший караоке-бар

Мне все нравится в этом месте и я может быть поставил бы четыре или пять звёзд, но когда в меню цена на песню стоит одна, а администратор говорит в 5 раз больше, очень сильно удручает. Как минимум - это не красиво, а как максимум нарушает пункт Пункт 1 и 2 статьи 10 закона «О защите прав потребителей». Когда мы об этом сказали, получили ответ, что мы можем обращаться с этим куда хотим, но соблюдать цену указанную в меню, не будут.

Заведение работает до 6 , но в 5:40 уже не дают возможности спеть, говорят что заведение заканчивает работу в 5:40 . Уважаемые владельцы будьте добры исправте график работы до 5:40 чтоб к вам не было вопросов

Хорошее приятное место, были два раза в разных адресах, все отлично

Неприятно. Хотели с друзьями отдохнуть, расслабиться, а в итоге «Вы не у себя дома, что бы прилечь на диване». Оформлено в хамской подаче. Как будто в сельский клуб пришла, разве что по лицу не дали….

Попросите молодого человека, по имени Константин, на баре сделать вам острый коктейль, уверяю в жизни ничего подобного не про́бовали Уютная атмосфера, быстрый бар Спасибо большое, сделайте пожалуйста Крнстану премию , это человечище который делает вам наисимпатичнейшее лицо компании

Само заведение не так уж и плохо, но огромная 5 за работу и обслуживание официанту Кузьменко Алексею, отличная работа и позитив от человека, так держать

Анечка,звукарь просто великолепная! Чувствовала каждое слово,прихожу часто именно попеть. Но с таким звукоператором встречаюсь впервые! Теперь ходить походу буду только в ее смены) Была 15.07.2021. Марина)

Почти каждые выходные мы с девочками здесь

С 26 на 27 июня, парень, который приносит микрофоны огонь

Отличное заведение, приятное атмосфера . Официант Артём обслужил на высшем уровне. бармен Костя вообще красавчик. Советую к посещению, если хотите попеть в компании С отливным обслуживанием

Обслуживание на высшем уровне. Всем доволеньна. Обязательно прийду ещё раз. Больше спасибо официанту Артёму и бармену Константину.

В очередной раз посещая Ваше заведение была удивлена насколько испортилось обслуживание. Дата посещения - ночь с 13 на 14 июня. К караоке притензий нет. Пришли уже достаточно поздно, около 3-х ночи, заказали несколько коктейлей в том числе Кровавую Мэри, я пробовала его в разных заведениях и думала, что его сложно испортить, но здесь меня удивили- он был очень перченый, с первого глотка у меня заболел желудок, я попросила мужа оценить, тоже сделал глоток, сказал, что пить невозможно, нужно заменить. Попросили официантку заменить, она сказала-"заменим, но за этот тоже придётся заплатить" . Её слова были бы справедливы, если бы мы выпили половину коктейля и начали требовать замены, но мы только пригубили, уровень сервиса виден невооружённым глазом. В итоге мне его заменили, но на что-то водянистое и отвратительное, не поняла в чем дело, но вкус был очень неприятный. Остальные коктейли не на много лучше. Спасибо, хоть Мэри заменили без оплаты. Так же весь вечер было сложно поймать официантку, за все время нашего присутствия она сама ни разу не подошла, даже элементарно забрать пустую посуду, один раз нам удалось её выловить, сделать дозаказ, второй раз уже не получилось. Резюме-вы зарабатываете деньги за счёт бара и кухни, пока люди ждут своей очереди - они пьют едят, но когда уровень обслуживания так низок, что элементарно нет возможности сделать заказ, ваши денежки утекают мимо вас. Надеюсь исправитесь, всегда любили ваше заведение.

Были компанией. На прошлой неделе. Прекрасная атмосфера прям со входа. Нас хорошо встретили и проводили до стола. Кухня прекрасная, не ожидал увидеть суши в караоке баре) Было очень вкусно. Обслуживал нас официант Артём. Очень приятный и внимательный мальчик, очень общительный. Всё принёс во время. Иногда, мог пробежать и не заметить. Обязательно прийдём ещё раз)

Не ждали не гадали, а вот вполне высокую оценку влипляю Какао Где-то с год назад была в филиале на студенческой, иначе как гадюшником назвать не смогла бы. И вот занесла нелегкая судьбинушка в филиал у маяковского.... Ожиданий не было, настроение осторожное Про атмосферу Ну, типа звезд с неба не хватает. Вроде чисто, а может вс скрывает полумрак)) Неприятно по глазам бьют всякие эти светяшки. Да, да, понимаю, типа клубную атмосферу создают. Но неприятно. Долго выбирали столик где-бы было комфортно глазам Так же неудачно висят люстры. Как бы это караоке, где тексты песен на экранах отображаются, а экраны закрыты люстрами)) Отдельный удививший пункт это отсутствие места для курения. А курит добрая половина заведения. На улице, в дождь, у входа, где даже нет козырька Про меню Внезапно небольшое для такого рода заведения. Не многотомник аля шашлыков. Шрифты так себе. Забавная акция с коктейлями по часам Закусочки, салатики, горячее. По очень демократичным ценам Мы себе набрали всякие мясные\рыбные ассорти коктейлей На мой вкус коктейльная карта собрана удачно с точки зрения понимания своей аудитории. То есть. Я люблю саурочки всякие, чтоб аж скулы сводило, но тут такого не найти, зато богатый выбор классики подобных мест типа алеши и сладеньких позиций с ананасами и кокосами для девочек Мясные закуски были прям неплохие. Во всяком случае ростбиф пока что лучший за последние пару недель в мой жизни. Максимально сырой и нэжный А вот рыба была слишком жирная и соленая Про обслуживание Был у нас приятный мальчик-официант. Ну правда уместный, внимательный, позитивный, пусть и не всегда с первого раза замечающий Вокалистам было бы неплохо одеваться чуть опрятнее, если не сказать наряднее. Вроде люди сюда приходят отмечать праздники и пятницы, наряжаются, а персонал вместо поддержки атмосферы в спортивных костюмах... В общем Внезапно в целом впечатление осталось приятное. Ну для такого вот формата заведения. Если тебе захочется отдохнуть в классическом молодежном российском стиле, под Меладзе, да с танцами, то вот прям можно сюда вот ходить. Все мы иногда этого заслуживаем Мое любимое караоке все таки находится на соседней улице от маяковского)) Но и от Какао раз в пол года не откажусь

Отвратительное место!! Фламп удалил отзыв предыдущий, ну ничего я новых везде напишу! Никому не советую туда проходить. Качество и сервис - это больше не про это место. Охранники - хамы, администратор такая же. Столько лет туда ходили ходим постоянно - больше не придем.

Забронировали стол заранее, это был майский вторник, по вторникам скидка на меню, но о том что она не действует, так как выходные Путин объявил, узнали только на месте, но это не самая большая проблема заведения. Вопрос такой, вы вообще видели свою мебель? Сколько человек на неё что то проливали( я надеюсь именно проливали а не блевали или что то ещё), что она в таком состоянии? У вас цены выше чем в дешёвых забегаловках, вы позиционируете себя как караоке бар, так соответствуйте! Зал из за такой мебели выглядит как помойка! Не приятно сидеть на таком диване или кресле! И то что на втором этаже темно, это мало спасает, потому что мебель точно такая же. Закажите химчистку ребят, я всё понимаю, кризис, но тяжёлые времена после эпидемии закончились, и гости прут в общепиты толпами, ТО у вас значительно выросло, а если не можете себе позволить, стирайте в ручную значит, но это не дело. Девушка официантка вежливая, приятная, администратор на входе тоже доброжелательная, но руками развела когда о данной проблеме услышала. Мы обязательно к вам вернёмся не раз, когда приедете мебель в порядок. Могу выслать фото.

Я уважительно говорила 23 мая и меня официант ударил... прошу уволить Илью

Не понравилось. Была впервые и больше не вернусь - кухня отвратительная, коктейли водянистые и с убогим ярким привкусом водки. Считаю, что высшее мастерство бармена это сделать коктейль настолько привлекательным и вкусным, чтобы человек получил удовольствие и только по минимуму ощутил присутствие крепкого алкоголя. Эти же "коктейли" просто неуместная бодяга, и это с таким то уровнем конкуренции по городу. Если бы не караоке и компания, в которой отдыхала, после первого же стакана ушла бы без сожаления.

Были с коллегами у вас. Всё понравилось, цены-во

Отзывчивый и вежливый персонал - официанты, охранники, администраторы и бармены. Атмосфера непередаваемая, все поют от души и с кайфом, что самое важное. Отдельное спасибо администратору Данилу, бармену Косте, охраннику Саше и официантам Артёму и Оле! ❤️❤️❤️

Ребят вы самые лучшие из всех филиалов

Сегодня было самое ужасное посещение караоке. Люблю ваше заведение, часто ходим к вам с друзьями и никогда не сталкивались с таким отношением вокалиста к гостям. Мало того, что он дал нам не настроенные микрофоны, так ещё и очень долго играла музыкальная пауза между исполнением песен. В один момент он на столько забил на гостей, смотря в телефон, что забыл включить музыку после исполненной песни. У всей компании очень сильно испортилось настроение. Хотелось отдохнуть, а столкнулись с таким негативом. Теперь, когда приду к вам и увижу, что этот человек на смене - уйду сразу, потому что не хочу портить себе настроение. Прошу обратить внимание на работу персонала.

Добрый день. Были в пятницу, полная жесть. На выходе отдала свой номерок девушке "гардеробщице" принесла всех куртки, но только не мою. Утверждая сказала что я не отдала ей именно свой номерок. Хотя, я первая кто ей его и подала. Заплатила 500р за якобы потерю номерка)))) класс!))) Клиенторентированность на "высшем" уровне.

Неплохое заведение,но есть куда стремиться,охрана гуд,офицанточка гуд,но микрофон можно быстрее передовать.