Отзывы Hellas, гостевой дом

Приезжаю в Витязево седьмой раз-и последние шесть-только HELLAS. Всегда радушные и хозяева и отзывчивый персонал.Всегда все прибрано,бассейн чистый и теплый.(была во все месяцы "лета",с мая по сентябрь).Ни разу не было отказа ни в одной просьбе.На следующий год-только сюда.!!!

Отдыхали в данном гостевом доме с начала августа. При бронировании просили, чтобы номер был не на первом этаже, но на момент заселения был свободен только один номер и как раз на первом этаже. Номер тёмный, все запахи с кухни летят в номер, кондиционер не включали, т.к отдыхали с маленькими детьми. Уборку делают только по требованию, и только в удобное для уборщиц время, не очень удобно для нас. Заказывали уборку 3 раза, но сделали по факту только 1. Полотенца и постельное меняют также по требованию, мы просили 1 раз поменять все, но в итоге нам поменяли только постельное и большие полотенца, а маленьких не оказалось, поэтому не поменяли. Своя территория небольшая, там распологается детская зона (2 качели и горка), бассейн детский и взрослый (детский бассейн - лягушатник, в котором даже не поплавать, только ноги помочить, а взрослый глубокий), вода в бассейне холодная. В номере есть стаканы, чайника нет, своими приборами пользоваться нельзя. Горячую воду можно взять около администратора, но наверное мне не везло, я ходила пару раз, воды не было. Персонал не понравился, администратор Екатерина - уставшая, не доброжелательна, уборщица свою работу делает не качественно, в столовой на кассе сидит хамовитая женщина. Впечатления от хозяина так себе, заметно было его безразличие. Столовая не очень вкусная и не самая дешёвая, можно найти гораздо дешевле и вкусней. Детская анимация была 1 раз. В общем, впечатления от данного дома не очень, за такую стоимость качество можно и лучше сделать. Здесь мы не дожили свой срок, за который платили, т.к все не понравилось. Съехали в отель в два раза ниже по стоимости, и в разы лучше по качеству и персоналу