Отзывы Первая семейная клиника, ООО, многопрофильный медицинский центр

Куча номеров на сайте, только смысла от них нет - трубки не берут. Плюс сдирают деньги за прослушивание их музыки. Классный подход!

Ожидание такое же , как и в обычной гос клинике

Когда в этой клинике начнут брать трубку?

Благодарю врачей данной клиники за профессионализм, внимательность к ситуации и точный диагноз сразу после осмотра. Сразу виден опыт и реальное желание помочь. Рада, что мне повезло встретить такого специалиста! Если нужно разобраться в ситуации конкретно, без навязывания услуг - Косяков Игорь Викторович именно тот специалист. Если потребуется когда-то еще помощь теперь только к Вам) Успехов в работе! Спасибо!

Были в январе в вашей клинике. Очень внимательный подход к пациентам, грамотное назначение лечения, своевременная диагностика. В результате ребенок очень быстро выздоровил. Спасибо за ваш труд)

Отломился кусочек зуба. Прочитав отзывы, записалась к стоматологу. Клинику выбрала, т.к. в ней работает врач, который был нужен. Записывалась через сервис ПроДокторв. Указала, что клинике обязательно необходимо со мной связаться. За три дня мне так никто и не позвонил. За несколько часов до приёма набрала сама спросить прошла ли запись. Запись подтвердили. Приехала в клинику в назначенное время, с другого конца города. На ресепшене выясняется, что доктор в данной клинике проводит только медосмотры. Дословно слова администратора (хамовитой, кстати) «зуб вам лечить никто тут не будет». Отлично! Запись, естественно, отменила. Я, видимо, должна быть ясновидящей, чтоб знать, что «в данной клинике стоматолог не лечит зубы». А чтоб клиника мне обязательно прозвонила, указала от нечего делать. Ладно не позвонили, но когда я сама им набрала, можно было предупредить, что врач зубы не лечит у них. На сайте Первой Семейной, кстати, тоже не нашла информацию, что стоматолог только медосмотры проводит у них. В общем, зря потраченное время и нервы. И самое неприятное, что ко всем хорошим стоматологам запись за 3-4 дня, а впереди праздники. Естественно, больше нет никакого желания посещать данную контору. Благо, в нашем городе есть достойные конкуренты.

Отличная клиника!! Душевный персонал. Были на приему у Бабинцева Дениса Вячеславовича. Специалист от Бога. Будем обращаться только в эту клинику. Сервис на высшем уровне. Спасибо

Попал в клинику с жалобами на колени, оператор колл-центра быстро нашла мне самую ближайшую запись, к Бабинцеву Денису Вячеславовичу (ортопед-травматолог). Врач с большой буквы! Проконсультировал, назначил лечение.Спасибо большое администрации клиники и докторам за своевременно оказанную диагностику, лечение и отзывчивость.

Клиника нравится своей организацией работы: нет очередей,всё по времени записи, чисто, уютно,персонал доброжелательный,доктора квалифицированы. Есть стационар..Грамотные специалисты, вежливые работники... Приятно было пообщаться, и очень своевременно и качественно выполняют свою работу! Удачи вам и прекрасного самочувствия всем! Если цените комфорт- это ваша клиника

Если нужно к врачу, то выбираю эту клинику. Отличный персонал, квалифицированные врачи, знающие свое дело и добрые мед. сестры. О чем еще мечтать?

Добрый день. Первый раз был в Вашей клинике, проходил м/осмотр. Прошёл за минимум времени. Понравилось все. Доктора грамотные, администраторы приветливые. Обстановка супер. Побольше таких клиник.

Был на медосмотре в Первой Семейной клинике. Все понравилось. Администраторы очень вежливые, на все вопросы всегда ответят и помогут (не смотря на их большую загруженность). О готовности пришло СМС сообщение. График работы клиники очень удобный, поэтому забрать свою медкомиссию смог в 19:40 вечера.

Очень удобно записываться на прием через сайт, Вотсап или по телефону. Нет очередей, приветливые врачи и персонал. Прекрасные специалисты.Легко дозвонились, администратор помогла правильно выбрать удобное для нас время и врача. Были у доктора с сыном Мордовина Ирина Викторовна. Очень внимательна, задает много вопросов о ребенке, помогая тем самым не упустить ничего важного. Отлично общается с детьми. Сама клиника чистая, удобная,все понравилось. Всей семьей пользуемся услугами клиники их очень много,радуют скидки и акции. Рекомендуем близким и друзьям.

Были с внучками в детском отделении. Администратор детского отделения Светлана Александровна всё объяснила доступно. Рассказала про анализы и про правила приема в клинике. Разговаривает очень учтиво , вежливо и доброжелательно. Спасибо ей очень большое.

Позвонила 12.10.2021г записаться на прием, специально уточнила, есть ли в клинике ДЕТСКИЙ невролог, мне ответили: Да, конечно. Записалась на 14.10.2021г на 9 утра. Приходим, а нам говорят: У нас нет невролога детского, вы записаны к педиатру. Не зря меня насторожило, что девушка во время записи по телефону на кого-то отвлекалась постоянно, переспрашивала. Все-таки моя частично тоже присутствует, надо было ее перепроверить. Первый опыт такой себе, даже не хочется туда теперь ходить.

Очень рад тому, что в Новороссийске есть эта клиника. Цены очень приемлемые, хорошие специалисты профессионалы и очень доброжелательные девушки в регистратуре:) К тому же, лечение в этом медицинском центре эффективное и качественное. Ставлю 5 звезд потому что это действительно лучшая и надежная клиника в городе.

Первая семейная работники очень вежливые и сразу видно специалисты своего профиля все мои вопросы решили не тратя лишние время !!

Ужасно( отношение к пациентам хуже чем в бесплатных клиниках. Я упала с лестницы на крестец, пришла сделать рентген, вдруг трещина или ещё что-то. Очереди не было, но цену мне по телефону назвать не смогли. Самое интересно началось уже в кабинете, во-первых, мне сделали замечание, что я без бахил. Я не против одеть бахилы, но как я должна была об этом узнать, если администратор не предупредила?

Отличный центр!с младшим сыном проходим медкомиссию,лечение. Очень вежливый и квалифицированный персонал.

Медкомиссию на работу прошёл быстро, но результат (медицинское заключение) ждал неделю

Недавно прошла лечение у оториноларинголога Есиной Л.Н. Меня долгое время донимали боли в ухе, но я к этому относилась мягко говоря легкомысленно, пока не заболело по серьезному. Когда провели осмотр, выяснилось что если бы я пришла чуть попозже, то с большой вероятностью могла просто оглохнуть на одно ухо. Она мне назначила грамотное лечение и теперь со мной все в полном порядке. Теперь я точно уверена что ЛОР в Новороссийске самый лучший в Первой Семейной клинике .

Дозвониться не реально. Или недоступен или не берут. Хотим пройти комиссию с ребенком. Дозвониться не получается 2-й день. Ездить туда-сюда нет возможности.

Невозможно дозвониться!! 10 телефонных номеров и нигде трубку не берут причём систематически изо дня в день

До вас вообще дозвониться можно? Столько номеров и все недоступны, кроме одного, по которому вечно занято или

Мне медицинский центр очень понравился. Высококвалифицированные специалисты, вежливое обращение персонала, чистота и уют, а также удобное местоположение. Советую данную клинику!

Хотела сделать справку для получения водительских прав. Сказали, делают только с 8 утра. Пришла в нужное время, но врачи, которые нужны для подписание справки работают только с 10. Почему нельзя было сказать, что справку можно получить с 10 утра другой вопрос. На регистратуре сидит очень неприятная женщина, грубит, даже как-то швырнула листик в меня

Делюсь впечатлениями о первой семейной клинике, приятно что для пациентов всегда имеются скидки, например сейчас 10% как жильцам дома .Всегда идут навстречу. Очень широкий спектр услуг. Косметолог очень понравилась, знает все новинки в косметологии, цены не заоблачные!! В общем рекомендую!!

Была на приеме у Рупасовой Е.Н., врач от Бога! Очень квалифицированный специалист с огромным человеческим подходом! Рассказала что делать с проблемой, назначила лечение. Обязательно рекомендую! В клинику вернусь и не раз!!!

Хочу Вас рекомендовать здесь и своим знакомым как профессионалов своего дела. Вы молодцы! Хорошее отношение к клиенту, также качественный сервис. Благодарю сотрудников за отличную работу.

Отличная клиника, доброжелательный персонал. Понравился врач УЗИ Бабинцев - компетентный и доброжелательный. Администраторы быстро решают все вопросы.

Очень доброжелательный персонал, всё спокойно, грамотно, вежливо, без лишней суеты. Огромная благодарность и низкий поклон профессионалом , врачам!

Меня и ещё нескольких человек записали на одно время к одному врачу. Выводы делайте сами. И почитайте все комментарии.

Вы там охренели уже Администрация клиники?! Какого черта у вас такие хамки на стойке регистрации на втором этаже работают?! Вам уже не первый комментарий оставляют про их хамство, а вы до сих пор не предприняли никаких действий воспитательного характера! Постоянно ее нет на месте, а потом хамит когда ее ищут. Помойка, а не клиника.

Выбрал клинику по ДМС так как рядом с домом чтобы сделать капельницы. Напрягся уже на ресепшене, когда администратор сказала идите к медсестре она решит принимать вас или нет. Медсестра Егорова запросила на бумажном носителе и синей печатью направление врача. У меня во-первых только копия в телефоне, а во-вторых на заключении врача печати нет. На мой вопрос на каком основании предъявляется данное требование ответ не последовал. К главному врачу очередь, выяснять что-либо не вижу смысла. Иду в другое место. Никому не советую клинику.

Отвратительное отношение к клиентам, причём у обоих администраторов на ресепшене второго этажа, по изготовлению справки мне её швырнул и сказали "всё",также проходила офтольмолога,врача ждала полчаса,у неё на двери висела табличка "технический перерыв", причём такое ощущение,что у неё вечный технический перерыв

Медкомиссия в новомеде 6000 т.р тут 9500. А так чисто, светло, хорошо. Причем в новомеде смотрели по перечню, а тут беглым взглядом выкатили ценник. Нет притензий абсолютно не каких просто удивляет разброс цен в клиниках города. Кстати в гос клинике ценник примерно такой же только проходить будешь пару месяцев в очереди

Заместитель главного врача Психиатр - нарколог . Ждал долго ( Платно )

Отличный центр, всех врачей прошел быстро

Зашёл поинтересоваться стоимостью услуг. На ресепшн сидит хамоватая мадам, общение с которой наводит на мысль о том, что посетитель совершенно напрасно её отвлекает от государственно-важных дел вахтёра: извлечения из носа ископаемых и рассматривания котиков в гаджете. В связи с чем она мне была указана пачка прайсов толщиной с Войну и Мир, и было предложено там разыскать всё, что нужно. Искать не стал, обратился за сотрудничеством в другую клинику.

Мне все понравилось, мою проблему решили

Ходила к писихотерапевту ,Матанину В . Отличный врач. Без лишних манипуляций и анализов. Изменил мою жизнь и мировоззрение к лучшему.

Хорошая клиника. Работают до самого вечера и в выходные дни, есть дневной стационар! Не раз там прокапывалась для улучшения здоровья. Гинеколог из другой клиники назначила мне проколоть внутримышечно антибиотик Цефтриаксон, которого нет в аптеках города из-за того что им лечат ковидных больных (поставки Цефтриаксона ждут неделями!). А мне нужно было срочно приступить к лечению! Позвонила в клинику вечером, этот антибиотик у них есть! Теперь приезжаю к ним на инъекции! Благодарю руководителей и медсестер клиники за оказание своевременной помощи!

После прочитанных всех отзывов, я все-таки решила позвонить узнать цену для прохождения мед комиссии, потратила минут 20 для поиска номера на который мне ответили. Нашла, ответила женщина, крайне не приветливая и грубая (незнаю, может ей не понравтлось, что я с ней слишком доброжелательно общалась или что у нее там случилось), она не представилась, я попросила ее рассказать, что нужно для прохождения мед комиссии и какая сумма, она начала перечислять какие-то суммы очень быстро, что я уловила пару цифр из всех ее сказанных, затем я попросила уточнить, в какую сумму это все выйдет, на что она ответила, крайне не приятным тоном:"девушка, я озвучила вам суммы, сами сможете сосчитать?", я от такого потеряла дар речи, я сразу поняла, что тут нечего проходить я точно уже не буду. Но все-таки цену общую она мне сказала. Вообщем от одного не приятного разговора и множество негативных отзывов желания туда идти не прибавилось, а казалось бы платная клиника....

Ужасное обслуживание. Очередь хоть есть, хоть очереди нет, что бы на прием попасть , надо перед дверью просидеть полчаса-час. Персонал либо действительно перегружен и бегает по кабинетам, либо халатное отношение к клиентам.

Хоть бы трубку кто взял, 10 номеров не один не отвечает

Даже 1 звезды много для данного заведения. 4 раза записывалась к доктору, запись к которому забита за несколько недель и все 4 раза мне звонили и отменяли запись по разным причинам! Администраторы с безразличием относятся, не предлагают и не пытаются перенести запись или "заморозить" место и перезвонить как появится новое расписание, да ещё и хамят. Более того, в один день при просьбе администратору позвонить как появится новое расписание, женщина сказала с одолжением "ну давайте свои данные", я продиктовала, мне сказали что занесли в программу и обещали позвонить. Но когда на следующий день я позвонила уточнить есть ли расписание, выяснилось что моих данных нет и никто ничего не вносил. Зачем обманывать? Ведь вы лицо клиники! Рекомендую директору задуматься ЧТО вы садите за стойку регистратуры и о клиентоориентированости в целом

Отвратительно. Долго, неорганизованно. Как было сказано ранее, один кабинет для сдачи крови, мочи, экг. Очередь

Отвратительное обслуживание!!! Проходила мед. Комиссию на работу взяли не малую сумму обещали сделать все в течении 3 дней! В итоге я жду уже неделю свои результаты позвонила через неделю и моя мед. Комиссия не то что не готова её и вовсе еле нашли, зато на сайте все расписали красиво мы экономим ваше время!!! ЕСЛИ ЗАВТРА Я НЕ ПОЛУЧУ НА РУКИ СВОЮ ГОТОВУЮ МЕД КНИЖКУ ЖДИТЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА!!!!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ

Быстро и главное без очередей, любая мед. комиссия, любые анализы, приемлемые цены, вежливый персонал.

Странная ситуация, обещали прохождение мед комиссии за 1 день, анализы сдал, все прошёл и уже больше недели не могу получить мед книжку на руки. По городскому телефону невозможно дозвониться, не берут трубку. На сотовый отвечают, вежливо интересуются кто такой и чего хочу, записывают номер, обещают перезвонить и все, с концами...В течение 10 мин взяли деньги за сан.минимум и в течение 5 дней не могут его оформить документально. Очереди были, но не большие. Специалисты работают 50 на 50, кто то отрабатывает, а другой интересуется все ли в порядке и ставит печати не глядя. На нижнем уровне так и работает один специалист и на анализах и на кардиограмме, видимо девчонку решили замордовать. Кстати, сама мед книжка стоит в этом заведении 400 р., если вдруг у вас нет своей, имейте ввиду.

Была на приёме у невролога Воронин С.Ф. Хороший врач, посмотрел мрт, провел осмотр, объяснил какие проблемы у меня со здоровьем и как их решить. Придерживаюсь его рекомендаций. Лечение помогает.

Сделали справку в бассейн за 10 минут)

Отвратительное заведение! Анализы крови, мочи и кардиограмму для медкомиссии делают в одном кабинете один лаборант. Дикая очередь.

Вызывали детского врача на дом, с мед. сестрой и сбором анализов (кровь, моча). Стоимость услуг 6500р. Доктор Максимова выписала лечение, соответствующее другому заболеванию - это позже подтвердил компетентный врач, мед. сестра поставила укол от температуры так, что у ребенка теперь болит нога. Результаты анализов прислали по электронной почте в нечитаемом формате, на запрос выслать в нормальном виде - тишина. В общем, бесполезно потраченные деньги, услуги, не соответствующие их стоимости, некомпетентные врачи. Не советую пользоваться услугами.

Проходил медкомиссию на водительское удостоверение, в целом все понравилось...Сразу все объяснили и рассказали куда идти и что проходить... Прошел все без очередей, не считая нарколога...Ценник тоже вполне приемлемый...

Третий раз обращаемся в эту клинику (зачем не понятно) и третий раз забывают отправить результат анализов, а последний раз вообще не сделали

С отсутствием врачей и ожиданием их соглашусь! Кто-то где-то вечно ходит! Выделю процедурный кабинет, Светлану и Фатиму-девочки отличные! Внимательные и профи своего дела! Целых 20 дней, ходили и кололи малышу уколы и всё это время пытали отвлечь и развлечь, чтобы сыночек не сильно расстраивался. Всегда возмещались, если я пыталась стоять в очереди) Спасибо им!