Отзывы Единая служба доставки питьевой воды

Всегда привозят воду не вовремя нарушая интервал, заявлено на сайте, что доставка в тот же день , а по факту только на следующий. Буду искать другого поставщика , никакой лояльности к клиентам.

Живем на 6 этаже, заказали воду как обычно, я на работе, звонит курьер, говорит лифт у вас не работает, я подниму до 5 этажа... дома жена с ребенком, что он хотел предложить, поднять с 5 на 6 этаж им самим наверное? Какой то бред, оператор по моему звонку так же сказал, пусть сами поднимают... ну да, ну да, пошел я... короче кубанский сервис, больше тут заказвать воду не будем.

Не советую никому заказывать здесь воду, уже второй раз проблемы с доставкой воды. В первый раз водитель приехал позже 18.00,хотя доставка была назначена до 18.00 ,так ещё и привёз 1 бутыль (в заказе было 2), а во второй назначили доставку с 14.00 до 18.00, а водитель был рядом с моим адресом в 13.00 меня дома не оказалось и мне просто решили перенести время заказа на следующий день.

Нормально все. Воду привозят быстро. Пока нет вопросов

Не первый раз не привозят воду после заказа, отвратительное обслуживание

Заказываем регулярно воду на пятый этаж в здание, где действует пропускной режим. Курьер из принципа не желает показывать паспорт на проходной, мотивируя это своей принципиальной позицией по этому вопросу. также высказывает в нелицеприятных выражениях своё отношение к подъёму воды на требуемый этаж. Всё это происходит в данный момент. Весь этот цирк. Прошу, примите меры и проведите работу со своим персоналом.

Заказала воду в пятницу, в субботу в 12 часов позвонила и меня заверили что воду точно привезут, в 15-30 мне сообщали что всё-таки не привезут и это далеко не первый случай с доставкой воды у этой компании! В общем если у вас есть куча свободного времени для пустого ожидания без результата то смело заказывайте здесь воду! Для остальных совет от оператора их же фирмы: ЗАКАЗЫВАЙТЕ ВОДУ У ДРУГИХ! и я к этому совету присоединяюсь

Был клиентом как физ и юр. лицо. Заказал доставку 20.02. 21.02 воду не привезли. Сегодня 22.02 с утра звонит оператор - приносит извинения, сообщает что вчера сломалась машина и привезут сегодня, соглашаюсь. В назначенный временной промежуток, получаю звонок с сообщением, что курьер приехал, но в доме нет света и воду на 10 этаж мы не понесем. Предложил сделать исключение в связи с вчерашним форс-мажором со стороны компании. Оператор ответил, что водитель не вчерашний, а другой который не чем мне не обязан и посоветовал обратиться к руководству. Я воду покупаю у компании, а не конкретного курьера. Как человек работающий в сфере торговли на руководящей должности прекрасно понимаю, что любые проблемы внутри моей структуры никоим образом не волнуют моих клиентов, вам желаю осознать тоже самое. Перезаказался в другой фирме через час привезут и поднимут если лифт не заработает.

Давно пью Серебряную. В последнее время вкус воды улучшился. За это - спасибо. Да, доставка иногда задерживается, но я работаю в строительном бизнесе и знаком с проблемой кадров в нашем морском городе. Наверно и в этой компании курьеров не хватает. Думаю - что Вы найдете решение и этой проблемы, успехов Вашей компании. Стройресурс, Олег.в строительном бизнесе и знаком с проблемой кадров в нашем морском городе. Наверно и в этой компании курьеров не хватает. Думаю - что Вы найдете решение и этой проблемы, успехов Вашей компании. Стройресурс, Олег.

Отвратительное отношение! Прождал весь вечер а курьер так и не приехал!

Ещё недавно эта фирма называлась "Серебряная вода". Пользуюсь услугами этой конторы около года. Вернее теперь пользовался. В течение этого времени 5 косяков: привозят не ту воду, что заказывал; не привозят воду несмотря на наличие заказа; привозят не в то время, которое попросил; звонят и говорят, что привезут в течение часа и опять не привозят. На мои вопросы в ответ слышу тупые объяснения, типа: курьеру было не удобно ехать в Ваш район, он и не поехал; курьеру было поздно ехать к Вам, так как он все развез за час, до назначенного Вами времени и поехал домой, решили завтра доставку сделать!!! Два раза звонил и предъявлял претензии, предупреждал - не понимают. Обозначение время работы оператора до 20:00 не верно, по факту уже после 19 ни кто трубку не берет, работает автоответчик. Вот такой сервис. Сами решайте!