Отзывы Открытие Брокер, АО

Сперва нравилось: Квик работал исправно, не вис... тариф/комиссии были приемлемые... местные специалисты-консультанты особо в торговле (спекулятивной) не соображали и подсказать нюансы не могли, но и не навязывали ни чего и не впаривали лишнего... Это, пожалуй все плюсы... которые через год и те исчезли :-( 1. С тех.поддержкой поговорить, фактически, невозможно... предлагают "писать письма"... т.е., когда возникает проблема с терминалом и надо её срочно решить (а в торговле медлить нельзя!), "пробиться" в тех.поддержку проблематично 2. В добровольно-принудительном порядке сменили тарифы (если раньше платила за сделку с 1фьючерса (Br) комиссию брокеру 0,74р, то после принудительного перевода на др.тариф - 10р! не слишком ли жирно и нагло?!? И выбрать более нормальный тариф возможности нет, т.к. условия других тарифов сделали таким образом, что приходится оставаться на этом невыгодном... Для начинающих трейдеров, у кого депошки меньше 50т.р и планирует работать на срочном рынке - тарифы этого брокера НЕВЫГОДНЫЕ, лучше сюда не ходить !!! 3. Последнее время появились проблемы с терминалом (Квик): в вечернее время стал подвисать... но самое главное, делает НЕКОРРЕКТНУЮ склейку фьючерсов (сперва было все нормально, но последние месяцев5 (возможно после обновления программы) - что-то пошло не так, данные старых контрактов при склейки Квик перестал сохранять), и проблему эту техподдержка не решает (переписываюсь уже 3месяца... мне в ответ присылают инструкции что надо сделать, исправить... я делаю, НО - "а воз и ныне там"... Я работаю пока только с фьючерсами, поэтому для меня это важно! но, наблюдала графики акций, и там иногда видела тоже косяки, когда из них выпадали периоды по 1-3месяца, когда дневная свеча показывает не всё движение за день, а только открытие/закрытие... делать анализ по таким графикам проблематично (приходится "сверять" график Квика с другими источниками Я бы еще смирилась с "поборами" на комиссиях... но, последней каплей стала проблема работы с Квиком... поэтому, получаю в этом месяце Квала и перевожусь с этим статусом к другому брокеру PS надеюсь сотрудники/руководство увидят этот отзыв и сделают правильные выводы. Не надо борзеть так, и так сильно задирать комиссии (еще и принудительно), если ваши услуги не улучшились (сперва наладьте работу Квика, сделайте доступной тех.поддержку,... а потом и повышайте тарифы!!!)

Здравствуйте. Счёт 151221. Тариф "Профессионал". Пришел чек за обслуживание брокера и биржи. За биржевое обслуживание списали 1000, а за обслуживание брокера 2600. При звонке сообщили, что на моем тарифе комиссия 0.47 р за контракт на фьючерсном рынке, что по идее не должно превышать биржевой сбор. А по факту имеем скрытые комиссии. Техподдержка обещала ответить, но молчит. Будьте осторожны! Разобрались с тарифами. Поэтому меняю оценку. Но максимально внимательно изучайте этот вопрос, т.к. некоторые моменты могут быть не очевидными, например, при применение нового тарифа учитывается период до его применения на вашем счёте.

Решил попробовать торговлю с ценными бумагами, ранее опыта не было. По рекомендации открыл счёт в этой компании, решил попробовать с небольшой суммы, при этом рассчитывал на минимальные комиссии. Сразу уточню - оформлял не в Новокузнецке, а онлайн. Обслуживание понравилось. Негатив появился, когда стали регулярно взыматься комиссии, в порядке начисления которых я не разобрался до сих пор. Возможно моя дотошность в этих вопросах повлияла и на отношение ко мне-на контакт менеджер стал выходить менее охотно (раньше сам звонил) , запрос по эл. почте остался без ответа. В итоге потеряв на комиссиях почти 700 рублей за 2месяца с первоначального взноса в 3000 рублей - решил счёт не пополнять, договор расторгнуть

Хороший брокер. Удобное пополнение, небольшая комиссия на вывод, приемлемая комиссия за операции. Сотрудники очень отзывчивые, можно позадавать разные вопросы про работу с финансовыми инструментами, всегда подскажут. Хотя без самообразования в этой области всё равно никуда. Команда аналитиков у Открытия Брокера тоже нравится. Некоторые инвестиционные идеи для пользователей тарифа «Ваш финансовый аналитик» через пару недель после их появления выкладываются также в группе Вконтакте. В целом тот же «Модельный портфель» (это когда ты торгуешь вслед за рекомендациями аналитиков) за полтора года принёс 35% прибыли — неплохо. (Правда, в этом году рынок очень долго топчется на месте, но такова уж его особенность — он растёт скачками через некоторые промежутки.) К сожалению, без ложки дёгтя не обходится. Хотя в целом тарифы прозрачные, где-то в Условиях обслуживания люди изредка напарываются на весёлые вещи мелким шрифтом. Так, при выводе денег из Личного кабинета итоговая сумма комиссии не указывается, но на суммах в несколько миллионов скрытно появляется заградительная комиссия в десятки процентов — какой-то парень в группе Вконтакте жаловался на это. Большинство пользователей это никогда не затронет, конечно, но для имиджа честной компании такие вещи вот прям не очень, тем более что в остальном всё замечательно.