Отзывы Ирбис плюс, ООО

Самая отвратительная доставка воды в новокузнецке,хочешь заказать у них воды с самого утра до вечера сиди жди и то не факт что привезут.и эта проблема у них всегда за три года ни разу ни привезли воду в назначение время.крайне не советую эту доставку.

В опломбированной, запечатанной бутылке плавает кусок старой бумаги. Получается, что бутылки не промывают перед заливом воды или саму воду не проверяют? Или не осматривают бутыли перед продажей потребителям? Вообще встаёт вопрос о качестве предоставляемой воды и о соблюдении санитарных норм. Более 5-ти лет приобретаю воду компании «Ирбис», но после такой «находки» ни капли вашей воды не выпью.

Добрый день, заказывали в среду 29.09.2021 воду на 1.10.2021, 13бутылей в цех кмк(329) ЕВРАЗ ЗСМК, ничего не привезли, не позвонили, что не привезут, в результате на выходные люди остались без воды, как вы это объясните? Контактный телефон 89609208018.

Самая водатая вода!!! Настоящая и вкусная! Доставка есть в любой район! Диспечер Светлана просто Богиня своего дела, всегда приятно обращаться вновь и вновь!

Команда и Федерация гиревого спорта г. Новокузнецка по гиревому спорту благодарит компанию Напитки ТМ "Ирбис" за предоставленную воду на соревнования!!!

Отвратительное обслуживание. Говорят сначала сроки доставки воды, а потом могут на час-два позже привезти от указанного времени. Объясняют это тем, что много заказов. Ну уж извините, тогда зачем указывать точное время? Тогда говорите сразу, что с 10.00 до 18.00 сидите и ждите. Зачем врать людям?

Не связывайтесь с этой компанией никогда. Сдали месяц назад кулер на чистку. В договоре написано от 5-10 рабочих дней будет производиться очистка. По итогу уже месяц. Трубки не берут. Видать просто попрощались с кулером.

Подумайте 1000 раз прежде чем связываться с этой компанией! Постоянно нарушают сроки доставки воды, если отдадите кулер на сан.обработку, смело можете с ним попрощаться на пару тройку месяцев! Хамское отношение диспетчеров, то не поставила заявку....не то время указала.... или скажут что вообще заявки не было!!!!!! В общем не советую с ними связываться! Павел Сергеевич, наладьте уже работу в своей организации!!!если не хватает персонала или не можете справиться с потоком заказов, предупреждайте заранее! не нужно брать на себя много, если не можете с этим справится! в конечном итоге потеряете тех немногих клиентов, что остались!

Отдали кулер на чистку. Обозначили-срок неделю. Уже пошла вторая неделя-кулера до сих пор нет. Телефон указанный в накладной 790-464 на звонки не отвечает. По другим указанным телефонам 790-444 -девушка отвечает, что ничем помочь не может. И никто ничего не знает. Полный бардак. Верните кулер.

Зачем оператор спрашивает время доставки? Всегда! Всегда курьер опаздывает ( на полчаса, на час)! И я должна ожидать дома, меняя свои планы, подстраиваясь под данную организацию. Не предупреждают, что курьер опаздывает. Не советую эту организацию.

16 апреля отдали кулер на чистку, сказали за неделю почистят. Прошёл практически месяц кулера нет, дозвониться до сервисного центра в рабочее время практически невозможно- трубку не берут.

Заказывала воду не первый год, то какие-то хлопья в воде, то бутылка сверху вся в жирных пятнах (понятно что бытылки используются повторно, но вы их хоть мойте или списывайте!!!) буду менять доставку, мерзкое отношение, не рекомендую!

Заказали воду 14.04 , звонят узнают куда привезти, спокойно объясняю и в ответ матами мне в трубку отголоски ответа. Отвратительное отношение! Научите своих «доставщиков» разговаривать! Пришли без накладной, хотя при оформлении заявки четко сказала!

Не привезли воду, потому что у экспедитора рабочий день закончился и он не успел.

Добрый день. По вашей страничке с ссылкой на сайт ясно, что вы компания производящая также сладкие напитки Ирбис. Хотелось бы узнать, что вдруг резко произошло с Ирбис сочным?! В частности мультифрукт. Купили в сети Мария РА, в разных магазинах, несколько бутылок с Сочным мультифруктом, и знаете, гадость редкостная. Если в старом мульти была и сочность и сладость, то новая партия ужасна, ужасающая. Жидкая, несладкая и очень кислая. Как будто самая дешевая газированная вода. Вы удешевили технологию или что? Сменился хозяин у вас? Или ТУ поменяли? Просто сплошное разочарование.

Отвратительная контора! Больше с вами сотрудничать не собираюсь! Приезжайте забирайте свою воду! Бардина 2 оф 523!

Пользовался доставкой воды ирбис около 2-ух лет, но вынужден прекратить сотрудничество, так до сих пор не наладили расчёт по карте, в целом обслуживание и качество воды устраивало, но отсутствие безналичного расчета в период пандемии для меня является существенным недостатком, так как наличку приходилось снимать только для расчета с Ирбисом.

На протяжении нескольких лет пользуемся этой доставкой, курьеры доставляют вовремя, качество воды отличное. Рекомендую!

очень отвратительная компания, качества сервиса ниже нуля, операторы принимающие заявки низко квалифицированы. не рекомендую данную конторку!!

Отличный сервис, отвечают быстро, оператор вежливый. Воду привозят вовремя, цена адекватная. Однозначно 5 звезд!

Хамское отношение курьеров,которые предлагают сбегать деньги с карты снять.Не советую

Генератор наличмана иначе не назовёшь. На вопрос оператору как можно оплатить кроме налички, наглый ответ- сходи денег сними, время есть ещё. Скотское отношение к клиентам, откуда такая наглость указывать клиентам что им делать. Всё время заказывал воду здесь, но теперь нет никакого желания. Конкуренты более сговорчивы и идут на встречу когда у клиента нет налички. Удачных продаж!

Заказал бутилированную воду домой.Много осадка и грязи в воде.Травят людей. Лучше через обычный фильтр чем вашу грязь за деньги пить.ЖЕСТЬ!!! Плохо что нельзя добавить фото все бы увидели !!

Писала отзыв ранее. Хочу написать снова. Заказала воду 29.12.19 на 30.12.19 на вечер. Воду тупо не привезли и конечно же не позвонили, не предупредили. Спасибо что вы так заботитесь о своих клиентах. Просто позвонить, хотя бы, и все, проблемы не было бы.

Заказала бутыль воды 26.12 в центральный район, сказали ждать с 15 до 17 часов. В 17:00 ни воды, ни звонка, набираю сама, отвечают, что машина задерживается, а я, простите, сама до 17:00 работаю и желания сидеть ждать ещё неизвестно сколько просто нет. Договариваемся на утро 17.12 с 11 до 13. И что вы думаете? К 14:00 я уже просто отменила свой заказ, потому что сотрудничать с такой безответственной компанией желания нет ни какого. Спасибо, сутки просидела без воды и осталась ни с чем. Не рекомендую связываться с Ирбисом.

Заказали чистку кулера 11 декабря, приехали забрали( чистим в первый раз, то что Нормальные организации дают подменный кулер не знали) нам, конечно же ничего и не предложили! Позвонила 20 декабря, узнать когда привезут! Звонила часов в 12, сказали кулер готов, привезут в Понедельник( почему в понедельник? Ведь он готов! И рабочее время позволяет!) Сегодня 23 декабря, ни ответа, ни привета!! Мало того что мы сидим без воды, так ещё работаем с клиентами! Наши клиенты тоже без воды, уже 2 недели!

Качество оказываемых услуг отвратительное. Если готовы ждать весь день воду, то Вам сюда. В указанный интервал времени привозят крайне редко. Позвонить предупредить что задерживается машина гордость не позволяет. И качество воды не самое лучшее.

14 ноября писала отрицательный отзыв по работе диспетчеров и курьера. На следующее утро мне перезвонил ген директор компании, урегулировал все вопросы и уже в 8 утра мне доставили воду абсолютно бесплатно. Управленческий состав компании на высоте, спасибо за оперативность и понимание. Желаю вашей команде подобрать диспетчеров и курьеров, разделяющих ваши принципы и ценности, а компании развития и процветания.

Заказала воду, попросила диспетчера, чтобы курьер позвонил за 20 минут до визита, потому что для меня ожидать воду два часа слишком долго. Курьер не позвонил, сказал, что забыл. Позвонил когда уже был в подъезде. Естесственно, я сразу же выехала к месту встречи. По моему приезду ни Курьера ни воды не было. Курьер Буглаков Макар сказал, что воду он не повезёт нам, у него другие заказы. Диспетчер Литинина Анжела пояснила мне, что я сама виновата в том, что курьер уехал, с ее слов я ДОЛЖНА сидеть и ждать их (простите, 2 часа ждать воду????). Что один что второй пояснили, что их не волнует сорванный заказ и это моя проблема. При этом меня даже не оповестили, что курьер не будет меня ждать, я ехала через весь город по пробкам. Далее оба сотрудника перестали брать трубки. Ужасное отношение, низкоквалифицированный персонал, который своими действия очерняет компанию. Для связи 89236076999

Хочется сказать спасибо руководству компании за отличное качество воды и прекрасный сервис! Являемся клиентами этой компании с 2006 года, и за все эти годы ни одного замечания и нарекания! Спасибо!

Не уважительное отношение! Заказала бутыль воды и 2 упаковки 1,5 литровых. Договорились о времени, привезли, но привезли только одну 19 л бутылку а остальное сказали что привезут завтра (то есть опять сидеть ждать их пол дня!) дело в том, что заказ я делала заблаговременно, позвонила в 8 утра и договорилась на доставку с 14 до 17, неужели сложно нормлатно сформировать машину и привезти все что заказывают!

13 и 14 июля в пос. Трудармейский проходили соревнования среди детей 3-10 лет. Футбольный турнир "Кожаный мяч 2019" навеял ностальгию о советском спорте. Красивые голы и комбинации порадовали родителей 250 юных футболистов. Турнир был организован футбольными школами "Юниор" и "Спартак" городов Новокузнецк, Кемерово, Осинники, Прокопьевск, Междуреченск и Мыски. Организаторы мероприятия "Кожаный мяч 2019, Кузбасс" выражают благодарность в оказании партнерской помощи турниру. Участники, зрители и организаторы остались довольны продукцией компании "Ирбис".

Заказывали воду на протяжении 2е лет, все было хорошо. На днях заметила не очень приятный запах. Сегодня начала выливать остатки воды, а на дне были ошметки, сгустки грязюки! Это жесть! Больше заказывать не будем.

Доставка постоянно опаздывает , диспетчера всегда не знают где их экспедиторы. Бутылки очень часто протекают .

Ужасная вода. Вкус такой же, как у воды из под крана.

Все хорошо, но сделайте уже возможность заказывать воду и оплачивать сразу через приложение, операторы это конечно хорошо, всегда быстро отвечают и принимают заявки, но нужно идти в ногу со временем, часто бывает что нет дома наличных для оплаты курьеру и приходиться ехать к вам в офис или за деньгами

Заказала доставку на Ильинку на 28 февраля , предупредила заранее, что будем на месте до 15.00. В 14.40 доставки ещё не было, позвонила диспетчеру, мне сообщили, что водитель только въехал в Ильинку и воду мне привезти не успевает. После этого с диспетчером согласовали доставку на вечер, я предупредила ее опять же, что будем дома с 18.30. в 17.50 получаю звонок от другого диспетчера, которая сказала мне что у них машина освободилась и ждать они меня не будут. Зачем тогда первая со мной договаривалась?! Так себе сервис... Второй диспетчер разговаривала со мной грубо, фразочками "сидите и ждите", и "звоните, когда дома будете". Бутылки, кстати, привозили довольно грязными в последнее время. В общем, до свидания, Ирбис!

Вода в бутылях стала отвратительного качества. В течение двух недель на дне бутыля оседает зеленый илистый осадок. Это наблюдаем с июня 2018г. Думали, что единичный случай.. Ан - нет. Теперь курьеры отказываются забирать у нас свою пустую бутыль с осадком (!!!!!! ) Тогда нужно поставлять качественную воду, как заявляете на этикетке.... Мы не единственные, кто пьет зеленую воду, многие жалуются на такую проблему... Не может у многих людей вода портиться... От других поставщиков водой из бутыля можно пользоваться долгий период- и она не портится.... Кстати, знакомая, часто ездит в Осинники, так она видела своими глазами, как ребята на фирменном грузовичке Ирбис набирали воды в бутыли в скважине на Родничке. Так вот где находится Артезианская скважина))))) Вот и объяснение зеленому налету на дне бутылей...

Огромное спасибо компании Ирбис за то, что помогли обеспечить питьевой режим для участников экстремальной гонки НЕУДЕРЖИМЫЕ 25 и 26 августа в парке отдыха "Водный". Участники бежали трассу с препятствиями 5 км и на протяжении трассы были организованы питьевые точки. Все участники отметили высокое качество воды Ирбис. Желаем вам успехов и процветания!!!

Вода хорошего качества. Читала предыдущие увидела, что плохие отзывы не удаляются и везде есть ответы, компания заботится о качестве. В дополнение Ирбис часто поддерживает социальные проекты. Фестиваль граффити проходит с водой от Ирбиса. Которой утоляют жажду и зарубежные гости фестиваля. Спасибо, Ирбис!

Огромное спасибо директору ООО "Ирбис Плюс" Черемнову Павлу Сергеевичу за оказанную спонсорскую помощь в предоставлении воды 100 бутылок для детей и участников мероприятия, которое проводилось в рамках празднования «400 летия Новокузнецка» при церемонии открытия стелы «Комсомольская слава» 28 июня. Павел Сергеевич, Ваше понимание и отзывчивость не проходит зря. Удачи и процветания!

Являемся потребителями "ирбис доставка воды". Нам примерно раз в месяц привозят бутыли с водой для кулера. Казалось бы местный производитель воды, дочерняя компания городского водоканала, компания не первый год на рынке. Качество априори ожидаешь высокое. Однако, почти в прямом смысле, в бочке меда ложка дегтя- в виде плесневелого осадка в бутыле с водой. На фото отчетливо видно ИЛИСТЫЙ ОСАДОК. Как гласит наклейка на бутыле вода является артезианской первой категории, причем так же на наклейке имеется гост, стало интересно что же нам пишет этот гост 32220-2013, а гост пишет пункт "5.2.1. Расфасованная вода должна быть безопасна и безвредна для потребления человеком, с благоприятными органолептическими свойствами. Не допускается присутствие в расфасованной воде различных видимых невооруженным глазом включений, поверхностной пленки и осадка." Возникает вопрос - что за вода налита в бутыли и вообще безопасно ли ее употреблять ???? В домашних условиях после использования обычного фильтра в кувшине вода из пол крана не имеет такого ужасного илистого осадка... надеюсь что воду нам привозят не с речки...

Руководство Государственного бюджетного учреждения Кемеровской области "Областной центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" благодарит ООО «Ирбис плюс» в лице генерального директора Черемнова Павла Сергеевича за оказанную благотворительную помощь в организации празднования Дня Победы для жителей Областного Дома для ветеранов, проявленное внимание и чувство уважения к пожилым людям.

Пишу отзыв по поводу продукции сладких напитков компании "Ирбис". Эффект, который вы можете наблюдать на фото появился после одного стакана газировки Ирбис со вкусом банан - клубника (сильный отек глаз и желание расчесать себе лицо до мяса). И ладно бы если он появился у одного человека, но у двоих сразу? Доверие к вашей продукции после этого иссякло. Думайте впредь какие красители можно добавлять. Удивительно, как ещё понос не прохватил... Хотя... Ещё не вечер...

Добрый день! Случилось так что в офис заказывали водичку в другой компании, но она оказалась мягко говоря недобросовестной, было ужасное отношение к клиентам, по воли случая в наш офис "заглянула" менеджер доставки "Ирбис", приятная милая девушка, без особого навязывания, четко и грамотно изложила принципы работы и приемущевства воды, оставила прайс и контакты, еще раз "потерпев" отношение к клиентам другой компании по доставки воды, было принято решение заключить договор с Ирбис, один звонок - через пару часов водичку доставили, менеджер привезла договор, все быстро и оперативно! Доставщик приятный молодой человек, в фирменной форме. Что более приятное - бутылки чистые, новые,на крышке пломба с датой розлива, фирменная упаковка на горлышке, а качество воды вообще на уровне! Она реально очень вкусная!!! Чай и кофе преобразились к удивлению. (Что про предыдущую доставку такого не скажешь) Теперь будем обязательно заказывать ее и домой.И конечно советовать другим!

Заказываю уже больше полугода, доставка всегда в обговоренное время, курьеры вежливы, хорошая водичка. Есть один минус каждый раз приходится называть заново и адрес и телефон. Создайте базу клиентов!!

Доставка работает отвратительно. За три дня заказала воду именно на воскресенье, время назначили с 10 до 13. Прождали до часу, звоню, а мне говорят, что экспедитор ещё далеко от вас. Ну что за отношение??? Если назначено с 10 до 13, то будьте добры, укладывайтесь в это время. У людей свои планы! То есть заказываю первый раз в этой компании, и репутация уже подпорчена.

Послушайте, у Вас какие - то проблемы? Проблемы в системе работы кол-центра? Проблемы в расстановке приоритетов? Проблемы в голове топ-менеджмента? Вы звоните практически каждый день!!!! Сколько можно просить внести мой ответ в базу данных? Чтоб не звонили!!!! Сказано через сколько звонить - ну так тогда и звоните! Зачем звонить на следующий день? Да еще по 5 раз на дню? Вы думаете, что за ночь что-то изменилось у нас и мы чудом выпили, вернее упились, 60 литрами воды? Вы понимаете, что теперь после Ваших настойчивых звонков нет никакого желания!!! вообще что-либо покупать у Вашей компании! Хотя, наверное, вряд ли Вы понимайте... Ведь судя по отзывам, мы не единственные, кого Вы достали своими настойчивыми звонками и даже не удосуживаетесь отвечать на отзывы на Флампе и что-то менять в своей работе!

Отвратительная организация и качество воды с каким-то мыльным привкусом. Решили однажды их попробовать, но из-за того, что баллоны на замену оказались другой компании доставщик проявил агрессию)) заставил сдирать наклейки, так как его оштрафуют и сказал "вообще так не делается". Заместитель директора на просьбу предупреждать новых клиентов о негативном отношении к чужим баллонам отреагировала такой же агрессией, как и доставщик. Не советую никому, так как в нашем мире и без этой гнилой конторки много хамства и несправедливости.

Служба доставки, обрабатывайте заказы повнимательнее! Во-первых, до вас бывает не дозвонишься чтобы заказать воду, телефон занят, а если дозвонишься, не факт что в этот же день привезете! Во-вторых, в ожидании заказа на след.день, нашей заявки почему-то не оказывается у вас в базе. Больше не хотелось бы таких задержек в заказах.