Отзывы WildBerries, интернет-магазин одежды и обуви

Сам валберис мне очень нравится, тем что с легкостью можно зайти на сайт, выбрать любой понравившейся товар и он придет к тебе буквально в течении недели.. но вот с отзывами ниже пожалуй соглашусь, сервис в этом пункте действительно страдает...было бы неплохо побыстрее работать и сменить настроение на более позитивное))

Возврат денег своих кровных. Самый ущербный магазин именно продавцы тут чисто посланники сатаны не иначе. Не советую нервы, время будут потрачены. Продавцы сдесь конча редкосная , как не оскорбляй конкретные бесы, ещё лыбу давят угарают что их товар конченый. Ну по жизни уроды моральные.

Отвратительное обслуживание! Ситуация такая: я выкупила детские ботинки в отличном состоянии, дома после примерки ребёнком оказалось что размер не подходит. Решила вернуть ботинки, но при осмотре сотрудник высмотрела маленькое светлое пятнышко на подошве и отказала в возврате!!! Внимание! "По причине заводского брака"!!! И дала экспертное заключение- брак!! И возврат я сделать не могу в обычном порядке, только через проверку товара на сайте!!! Но после этого я осуществила возврат в другом пункте без проблем.

Уровень обслуживания просто дно . Хамство и недовольные лица, спасибо, что хоть станцевать не надо , чтоб отдали заказ

Отвратительное обслуживание, хамство персонала, помещение превратилось в грязный подвал. Товар выдают в испорченном виде, в разорванных упаковках и говорят, что это так производитель высылает, только вот разные товары и разные люди от разных производителей получают в одном и том же виде свой товар. Он вообще-то денег стоит! И вы за его выдачу зарплату получаете, в добавок! Ужас полный, но вам, господа плевать на качество обслуживания и покупателей и на свою собственную репутацию!!!

Скоро в WB по этому адресу люди будут примерять вещи на улице или в тамбуре. Товаров стало больше, негде хранить, ответили работники, расширяем склад. Это понятно. А про людей кто-то подумал? Если помещение не соответствует требованиям по размеру то тогда найдите новое, а это закрывайте. Стоишь в очереди сначала для того, чтобы получить товар, а потом в очереди в примерочную. При чем стоять и ждать там фактически негде. Когда наконец очередь доходит-ты в спешке и с чувством вины и долга быстрее-быстрее всё это примеряешь, потому как слышишь недовольные комментарии и вздохи других посетителей. Примите меры!

Места для посетителей все меньше и меньше, грязь, кругом коробки, ещё из колонки мерзкий голос орёт "повтор повтор" так громко, что друг друга не слышно! Бедные продавцы, представляю, что у них в мозгах происходит

25.11.21 получала товар это просто ужас,из филиала сделали помойку,народа много,все стоят без масок,друг на дружке,душно,продавец это отдельная тема,такое ощущение,что она нищим бесплатно,что то раздавала с таким не довольным лицом,сплошное хамство,в глазах ненависть к людям,все медленно,нет желания ,что то заказывать сюда,как оплеванная вышла,примите меры,не нравится работа ни кто не держит,не надо значит с людьми работать!!!

Заказываю постоянно. Быстро обслуживают, всегда приветливые и добрые девушки на выдаче! Есть примерочные, ложки для обуви и удобный столик для открытия посылок.

Удобно расположен, быстро выдают посылки, не приходится стоять в очередях. Спасибо персоналу за ваши старания!

Забираю вещи с 17:00 до 18:00 в будни . Народу куча. 2 примерочные с постоянной очередью и ожиданием в 30 минут. По мне так издевательство над людьми! Не в одном пункте не видела 2 -х примерочных! Везде от 3-х.Если у вас такой поток людей, позаботьтесь о том, чтобы им было комфортно .

Ужасно долго доставляют до этого пункта. С Новосибирска 9 дней идёт доставка. И то ещё не дошла. Просто абсурд.

Сегодня забирали заказ, с оплатой произошли изменения Парень ничего нормально объяснить не может, только язвит и лезет куда его не просят Отвратительно Всегда в этом отделении был вежливый персонал, кроме него

Всегда вежливые операторы,быстро решают вопросы,даже если много людей. Работа тяжёлая! Особенно когда попадаются неадекватные посетители! В защиту операторов 18.04.21 в районе 17-18ч заходила неадекватная женщина и кричала,что коробку с подгузниками вскрыли девушки с пункта,испортив настроение всем покупателям пункта и работникам. Нахамив работникам ушла довольная. Спасибо,что всегда чётко работаете, поменьше вам злых посетителей!!!

Обслуживаюсь в магазине с 2014 года. Товар, приходил за 5 дней, сейчас идёт 7 дней. Раньше были милые, добрые девушки за стойкой, сейчас грубоватый персонал. Деньги за товар, если он, не подошёл сразу возвращаются на карту.

Сделали заказ, не подошёл размер , возврат оплаты товара на карту делают очень долго ,чек висит в приложении ,а деньги не пришли ...в банке отвечают до 30дней .Это очень долго .При покупке списывается сразу , а возврат средств при возврате очень долго ...

На свой день рождения решила сделать себе подарок и заказать сумку. Маленькую сумку через плечо Marc Jacobs Snapshot. После оплаты на сайте на почту пришло письмо о сроках доставки. Доставка была бесплатной. Сумку доставили за 4 дня, что в разы быстрее, чем в нашем rendez-vous. Сумка была упакована в пыльник, в комплекте были документы, подтверждающие подлинность.Через минуту, как я поставила электронную подпись о получении в планшете у курьера, на почту пришел электронный чек о совершенной покупке. Работой интернет-магазина я довольна, воспользуюсь снова.

Жирный минус - необходимость предоплаты, гораздо реже стала заказывать на валдебриз из-за этого, а так косметику любимой марки зейтун всегда здесь можно найти, ночные и дневные крема.

Хорошее отделение, никаких нареканий, все, что заказывала, приходило в целости и сохранности. А когда я долго за заказом не приходила, мне звонили и интересовались, когда приду.

Удобно. Нравиться все, и филиал рядом. Правда сейчас оплата сразу,это неудобно. Потом если не понравился товар,нужно делать возврат письменный.

Поставить оценку выше пока не могу по двум причинам: в настоящее время невозможно заказать товар без предоплаты, нужно выбрать товар на сайте и оплатить его, и потом ждать неизвестно сколько. Моя карта настроена так что оплата производится только при вставании карты в терминал, Беспроводная плата и оплата по номеру карты невозможно, банк не может ответить почему так, но не суть. Хочу купить смартфон через этот магазин, но не получается, поддержка по 8 800 отвечает что оплачивать нужно заранее и вариантов оплаты нет других. Момент второй: жена заказывала мне трусы через этот магазин, способ был точно такой же, товар она оплатила своей картой до момента покупки, трусы везли больше месяца, заказывали примерно в конце марта, А получили только в середине мая, почему такой большой срок? Смс постоянно приходили что товар в пути

Обычный интернет магазин. Выбирать надо ооочень придирчиво (ожидание и действительность отдельная,, песня,,)), читать отзывы (хотя иной раз и они в небо). Мы делаем заказы уже не один год. Да, лотерея

Отличный интернет магазин. Светло, чисто. Хороший вежливый персонал. Была 03.02.2020.

Ужасный и грубый персонал! Обслуживала девушка 10.01.20.

К товару нет никаких претензий! Спасибо!Но персонал.... обслуживала отвратительная женщина-хамка! По чеку Ермакова Оксана! Пришла будто на отдых, а не на работу!лишний раз пошевелить руками и глазами не может!, разговаривала грубо, платье на стойку моё можно сказать бросила как попало, и пакет мне в руки сунула, мол на складывай сама себе!!! Или у вас другие правила торговли?!Давно не встречала такого отвратительного обслуживания!

Первый и последний раз здесь что то заказал. Заказал кофеварку, доставка курьером. Жду неделю, вот привозят на вит вся целая, забираю. В тот же день начали пользоваться к вечеру выяснилось что кофеварка бракованная и бежит вода в капле сборник больше чем в кружку. Через два дня повёз здавать в пункт выдачи товара. Менять отказались и деньги ворачивать тоже, сказали что забирают на экспертизу. Прошло 46 дней звоню им спрашиваю когда деньги вернут, а они опять мне-надо запрос делать в сервесный центр. Вот уже прошло 48 дней, не денег не кофеварки. НЕ Советую что то покупать на этом сайте. Читал там отзовы все кто сталкивались с возвратом, у всех проблемы.

Мое личное мнение об интернет-магазине, сложившееся за несколько лет. Может я вредный покупатель и могу ошибаться, никому не навязываю свою точку зрения! Интернет-магазин испортился: стали возить самый дешевый китайский товар. В описании одна фотография, размеры одежды или обуви, а приходит совсем другое – само собой худшего качества. Но все по-порядку! Например, одежда: указывают длину 65 см, приходит блузка на 10 см.короче – до пупа. Качество – это отдельная тема: материал блеклый (хотя на фото был яркий), строчки косые. Как будто намеренно закупили контейнер остатков от товара, которые никто до них не купил или шили практиканты, и запулили в торговую сеть. Стоимость сильно завышена: если вещь продается за 900 руб., то выглядит на 250 руб., если 2700 руб., то макс. на 1000 руб. Обувь: размеры – также лотерея, маломерят поэтому заказываешь сразу 2 пары, чтобы купить из них одну; на фото красивые туфли, в реальности подвальный Китай, убогий кожзам, клей торчит, подошва одинаковая с «ТОПовыми» магазинами Китайского рынка, только там они стоят 700 - 1100 руб., а здесь они же - 3500 и выше. Цены привожу на вскидку, но общую динамику они отражают. Качество от цены никак не зависит. Естественно такой товар не берешь, в городе – не оденешь, для деревни или гаража – сойдет. При низком проценте выкупа магазин вводит плату за доставку – 200 руб. Раньше плату брали, если покупаешь товар, а сейчас берут просто так за вынос товара, даже если товар не подошел. То есть в 95% случаев получается картина: на фото хороший товар, цена - выше рынка города, привезли – без слез не взглянешь, не тот размер, отказался, заплатил хитрецам 200 руб. «Услуга же оказана, мы вас предупреждали»! Чек прилагаю  Или товар понравился, цена устроила, купил ботинки за 2799 руб. + 200 руб.доставка. Ботинки прожили внимание! 3 дня! НЕ ВРУ! Всего 3 дня! И лопнули. Магазин брак признал! Спасибо, низкий поклон! Правда с возвратом тянул, и вернули только 2799 руб., а 200 руб. за доставку – нет. Извините, процент выкупа будет низким! Продавцы еще обвинили нас: зачем мы заказываем вещи из Китая? Заказывайте из Италии. - Сейчас мало кто заказывает из Италии. Уважаемый магазин, фотографируйте то, что реально сможете привезти, а не виртуальные вещи на 100 раз отфотошопленные, тогда не будем заказывать Китай, вообще ничего не будем заказывать. Или тут «беспроигрышная лотерея»: привозим тряпки, пусть люди их не купят, зато 200 рублей возьмем с покупателя, мы же тряпки через полстраны прокатили!?? Компанию не рекомендую! Но все равно желаю успехов и больших продаж.

Конкретно в этом филиале на Дружбы хамоватые и неприветливые сотрудники. Не приятно. В остальном хороший пункт самовывоза с удобными примерочными.

Пользуюсь услугами компании года 1,5. Слышала до этого, но значения не придавала. Потом случайно наткнулась, была поражена обилию товара. С тех пор предпочитаю заказывать здесь, тем более можно почитать отзывы. Забирать удобно, 5 минут от работы, огромный плюс что работают все 7 дней в неделю, да ещё и до 20 часов. Удобные просторные примерочные, лучше чем во многих магазинах, не холодные. Скидки несказанно радуют, последнее приобретение - платье - обошлось на 54% дешевле, чем в магазине оно стоит)))

Заказывала с интернет-магазина книги по акции, и весьма довольна покупкой. На книги получилась хорошая скидка, обе были тотально упакованы в отдельные пластиковые пакетики. Везли 5 дней, приехали точно по расписанию, без опозданий. Очень удобно, что можно отслеживать статус товара. Девушка в пункте самовывоза была приветлива, улыбалась, мой пакет нашла очень быстро (а не как в том же "Читай-городе", где найти что-то для продавцов целое приключение). Очень довольна и магазином, и пунктом выдачи. Буду заказывать ещё с:

Я довольна! Ни разу не заказывала доставку курьером, поэтому не могу оценить их работу. Я предпочитаю самовывоз с магазина, т.к. здесь я сама могу определить удобное для себя время, когда заехать и забрать товар. Всегда доставляют товар за 5 дней, ни разу не опаздывали. Некоторые товары могут быть по цене выше, чем в магазине города, но иногда сайт даёт акции и здесь есть, где разгуляться! Огромный выбор одежды, обуви и других товаров. Удобный фильтр. Мне нравится!