Отзывы Промсвязьбанк, ПАО

Переводы не приходят в этот недобанк и никто не может сказать где твои деньги

Проходите мимо ужасный банк

Хорошее обслуживание. Никаких очередей, много места. Правда, стеклянные перегородки всё портят, приходится нагибаться к окошкам, а то не слышно. Но это скорее веяние коронавирусной эпохи. Девушка специалист очень дружелюбная, всё доходчиво разъяснила, прошу прощения, не запомнила имени, фамилия - Политова. Остались только хорошие впечатления.

Всё ужасно, нет слов, жалею, что открыли расчетный счёт в этом банке.

Пришла в банк за реквизитами, окон много, специалистов много, принимают окна по очереди, не смотря на электронную, то есть специалисты одновременно не работают. В итоге чтобы получить распечатанный лист за 1 минуту, я провела в «очереди», где нет клиентов, 20 минут.

При подписании кредита оформляют страхование жизни, при этом львиная доля (около 90 %) от этой суммы - комиссия (вознаграждение) банку за эту услугу (что в куче подписания бумаг было упущено). Сам договор страхования на руки не выдаётся, что также не позволяет поммотреть вам сумму, перечисляемую страховщику. Данное обстоятельство не позволяет вам при досрочном гашении кредита и с учётом введения с 26.06.2020 нового закона (ФЗ от 27.12.2019 №489-ФЗ, распространяющего свое действие на п. 3 ст. 958 Гк РФ) вернуть часть страховки за её неиспользованный период. Также вы не вернёте деньги (те 90 %) якобы за страховку, в случае расторжения договора страхования в первые 14 дней после его заключения (период охлаждения). При составлении заявки на страхование внимательно читайте условия и размер страховой премии. Иначе получается, что вы дарите банку определённую сумму за оказанную услугу взаимодействия им со страховой компанией.

Оформляли ипотеку... буду делать рефинанс в другой банк. слов нет, ошибки в договорах, взаимодействие с клиентами отвратительное!!! не рекомендую!!!

Очень плохо работают, долго приходится ждать по самым простым операциям

Очень плохо! Провела в банке полтора часа с целью закрытия счета. Жаль данную операцию невозможно сделать дистанционно. Я была 12 в очереди. Работают всего 2 оператора. А предистория такая, карта закончилась, долгов нет, и банк своевольно выписал мне новую карту, получать которую я не собиралась, мало того что выписал, еще и годовое обслуживание за нее взял 1500 руб, и вдруг я оказалась должником, да еще и на эти 1500 насчитал процентов 280 руб... После написания претензии, обещают вернуть 1500 руб, ну чтож, посмотрим. Ставлю 1 только за прежние заслуги и еще 1 балл добавлю за компетентную приятную сотрудницу. Не рекомендую!

Банкоматов очень мало по городу. Одобряют кредит, потом отменяют т.к. я отказался страховать)))на руки 350, а должен 415)))))))сразу...хапуги

Обслуживание конечно медленное , но сотрудники разъясняют все

по 2 вум номерам невозможно дозвониться , зачем их вообще пишут сюда

самый худший банк из всех возможных. по смс рассылке уведомляют об одобренном кредите,а потом отказывают в кредите,не тратьте время,банк вашего времени не стоит

Очень мутный банк! Обвинять не буду в мошенничестве, но подозрения есть. По кредитной карте при меньшей задолженности начисляют больший процент. При том, что никаких списаний средств не было. Т.е. чем меньше должен - тем больше платишь! Никаких внятных объяснений не дают. В других банках всё прозрачно и понятно: меньше задолженность - меньше сумма по процентам. P.S. Потратив много времени на подсчеты пришел к выводу, что банк то увеличивает процент, то понижает. Но в итоге среднее значение совпадает с процентной ставкой по кредиту. Похоже, сводят каждый месяц свои показатели за счет клиентов. Насколько это законно - не знаю. Будьте внимательны!

Очень сложно дозвониться. 12 минут на связи - 6 раз переправляли на разных сотрудников, а нужна была касса. Так и не дозвонился - кассир не взял трубку...