Отзывы Сетелем банк, ООО

Это самый тупой в мире банк. Автокредит одобрили быстро. Но вот сдать документы по залогу - это ппц. Три визита в отделение - то Документы не знают какие надо, то не все собрали то тупо закрыто. В итоге банк не принимает, каждый раз надо снова весь пакет. В итоге подал через интернет- но самый прикол - форма подачи отсутствует в личном кабинете, она подаётся через обращение в банк. Ладно ок. Можно приложить 5 стр договора, 2 птс, роя электронная выписка птс состоит из трёх. Все вроде приложил, отправил - в итоге вы не приложили приложение к договору , а в списке документов как бы и не было никаких приложений, и приложить в форме так же невозможно. Следствие этого - повышение ставки на 9%. Тупо тянут время и придумывают заморочки. Дополню отзыв - закинул вчера деньги для досрочного платежа - система не даёт оплатить раньше чем 15 октября - тем самым начислив мне проценты за месяц , и с моим правом на мое досрочное погашение сходили в туалет. Дополню: Написал 4 жалобы и обращений в банк - тупо проигнорировали. Это полный ппц

Одну звезду ставлю за бесконечные звонки, которые или все время у вас срываются, или "подождите вас соединят" и снова срываются... Наладьте свою систему оповещения

Брала кредиты в данном банке дважды. Была довольна. Пока не случилась она ситуация. Однажды приходит смс о наличии задолженности, проверяю - платёж прошёл своевременно. Звоню в банк. Три дня разбирательств и мы выясняем, на счёт был наложен арест судебными приставами по испол. лист за налоги. Сумма, внесённая за платёж заморожена. Спрашиваю, что делать? Говорят, ничего, пока арест не снимут будет копиться долг. На предложение открыть новый счёт и заплатить пока повторно отвечают отказом. Через кассу внести платёж они тоже почему-то не могут. Или не хотят. Испол. лист кстати уже на этот момент был закрыт и все ограничения сняты. Но банк продолжает держать деньги замороженными и намеренно портит кредитную историю, плюс ежедневно треплет нервы. По факту специально начисляя мне просрочку, которую я не совершала. Как-то остальные банки находят способы зачислять платежи, а этот не желает. Почему они считают что человек, имеющий испол. лист не может открыть счёт, тоже законодательно не понятно. Учитывая, что я положительный заёмщик и все кредиты плачу своевременно даже в коронокризис - очень обидно. Они намеренно портят будущий кредитный потенциал своим заёмщикам.

Взяла кредит в августе,подключила автоплатеж.Проверяю в ЛК платежи-долга нет.Но звонят из банка и говорят-оплатите долг!Звонила на гор.линию-механический голос говорит,что долга нет!Но звонят из банка (механический голос) и говорят долг! Невозможно связаться с живым сотрудником банка!Отвечает только робот!Сплошная, головная боль!Не берите в этом банке!Оценка - минус единица!Моя проблема еще не решена!!!!!SOS!!!!!!!

пользовалась приложением в телефоне, платила за ранее поэтому просрочек не было все вовремя приходило и списывалось, по возврату остатка еще не могу добиться,,, все какая то ерунда, и обязательно приехать в банк нужно, сами из другого города, нет смысла ехать и тратить 1000 руб. на бензин чтоб получить остаток в 850 руб.( печалька

Сотрудников банка в этом филиале необходимо менять. ХАМЫ !!!

Кому как, но у меня проблем с банком небыло. Терминал всегда пустой и без очередей. В памятке к кредиту всё подробно раписано, как и куда платить с адресами( изучите внимательнее),Всё доступно и понятно. Исполнение по закрытию кредита прошло в назначенные сроки. Менеджер приветлива, всё разъяснила и выдала документы. Хороший банк - обращайтесь.

Не согласна с отзывами плохими. Обслуживание вежливое. За 30 мин. оформили кредит наличными. Всё чётко и по делу.

Вщял кредит в сентябре первый платеж в ноябре согласно грфику, а в БКИ выходит просрочка 1мес и долг!!! Соазу выдали кредит и повесили долг! Еще Из за одного дня ( не два дня и не неделя!!!в январские праздники. У меня в кредитной истории просрочка!!!!(((

Не компетентное, хамское отношение к клиенту, в особенности менеджера, сидящей слева от входа в офис. Вообще не понятно для чего она на рабочем месте? Любые вопросы решаются через главный офис в Москве. Соответственно раньше 12:00 обращаться в представительство бесполезно. Не рекомендую!

Очень долго поступают платежи. В связи с этим образуется задолжность которая сразу передаётся в службу досудебного урегулирования!