Отзывы Новокузнецкая городская стоматологическая поликлиника №4

С острой болью сюда не ходите, шок вам гарантирован. Я пришла в субботу с острой болью в верхней семерке. В регистратуре меня отправили в 10 кабинет (детский), т.к. другого в этот день не было. Повторюсь, острая боль, уже с ума начала сходить. В этом кабинете меня слушали через слово, посадили в кресло, поставили укол (не сказав какой), чуть просверлили и поставили лекарство (снова не сказали какое) и сказали приходить через 12 дней. Ушло минуты 3-4. Оплатила 305р и с той же болью и непонятными ощущениями ушла домой. В течение следующих двух дней у меня опухла десна, зуб почернел, боль стала ещё сильнее и я сегодня пошла снова с острой болью. В этот раз отправили в 5 смотровой, где мне нахамили, возмущались почему я без талона. Осмотрела и сказала что у меня воспалился зуб мудрости, который, на секундочку, год назад удалили! Отправила на рентген, где прекрасно было видно, что болеть там нечему. В итоге сказала что зуб у меня спокойный, там мышьяк и приходите через 10 дней. Ходить с мышьяком столько дней нельзя, мне это уже не один стоматолог говорил, но эта женщина ничего слушать не хотела, слова не давала вставить. Зуб болит, десна как будто сейчас взорвется, и я уже бегу в частую стоматологию. Где мне с огромными глазами врач говорит, что от мышьяка у меня начался некроз десны, она вся чёрная (я это ещё дома в зеркало разглядела), коронку всю убирать. Мышьяк положили неправильно, он пошёл дальше в десну и убил там всё живое. Как в смотровом этого не увидели? Если бы я ходила ещё 10 дней, что у меня там было бы? Зачем дежурный врач в субботу работает на отвали? Почему я должна бегать к вам, доказывая, что у меня действительно болит зуб и я не выдумываю? В частной я отдала 3200 за лечение, кто мне вернёт деньги за то, что ваши сотрудники халатно относятся к своей работе? Всё могло закончится куда плачевнее, если бы я послушала ваших горе стоматологов, которым давно пора на пенсию. Позорище. Хоть в суд на вас подавай. В отзыве лишь малая часть того что было.

Раньше проще было было попасть к врачу, с трудом успела взять талон ребенку через Врач 42, пришли, а нас отправили обратно, так как у них какая-то там девочка на это время записана, несмотря на то, что я и талон скачала и показала в личном кабинете ребёнка, что у нас запись, нас не приняли. Своих видимо пропихивают, как это у них часто бывает. А в регистратуре вообще одни хабалки сидят

Запись талонов с 13.30, собралась приличная очередь, а талонов дали только два. Это как? Неужели в регистратуре нельзя было сказать что будет только 2 талона? Почему надо собрать столько народу, это что удовольствие доставляет?

Пришла поставить пломбу, расковыряли зуб поставили мышьяк, замазали так что даже закрыть рот не получается, а вечером рассыпалась она зуб болит ещё больше!!! На прием нет талонов!!! Время прибывание в кабинете было 4 минуты!!! За эти 4 минуты расковыряли зуб и поставили пломбу!!!

Регистратора Аллоо? Звоню с 7.30 трубку берете и ложите. Что за не компетентность?как записывать к врачу раз вы не берете?

Обратилась впервые в эту поликлинику, попала к доктору Егору Анатольевичу, хочется только сказать огромное спасибо!!!! А вот в смотровой извините конечно может будет грубо звучать ,но отправте бабулек на пенсию ,дайте дорогу молодым специалистам с нормальной нервной системой..... попала к ним с острой болью на осмотр в положении 8 месяцев ,ночь не спала, плохо себя чувствовала.... так еще у них добавили и языки не по теме работы у них болтаю....

Муж звонил утром, в 7.45 что бы записать дочь . Регистраторша взяла трубку сказала , что ей не когда и положила трубку. Последующие звонки линия была занята до 8.10. Это что за отношение?! На портале 3 талона всего на завтрашний день....!? Сделано все что бы люди не могли попасть на приём!

Стоматология наша это что то, на лечение не попасть, особенно пенсионерам, а им в частные ходить особо не на что. 06.04 2021 в 14.45 пришлось удалять зуб маме, ей 84 года. Попали к врачу Меньшиковой, спросили какое лекарство ставить, говорю хорошее, мы оплатим, в итоге что ей поставили не понятно, зуб выдирали на живую, это как????? Оплатили 305 руб. Мама говорит ничего не заморозило, за всю жизнь ни разу такого не было. И моя бабуля вскрикивала , что меня очень удивило. Или вместо хорошего лекарства поставили дешёвое бесплатное, теперь не проверишь! На мой вопрос почему так, врач с недовольным лицом сказала, мама сама виновата, типа обезболивающие пила всю неделю, и теперь анестезия не берет ее, хотя в этот день мама никаких лекарств не пила, а это просто отговорка, надо же что то сказать.((( Очень жалею что не пошла к главврачу сразу. Неужели врач не понимала, что не действует анастезия, надо было добавить ещё тогда, или как? А если бы от болевого шока сердце схватило или ещё что, как это все называется -Халатнось, Безразличие или Профнепригодность? Просто Ужас!(((( Вы же врачи, а не садисты! Как будут возвращать доверие людей, или им по барабану??? Роспотребнадзор и Региональный департамент здравоохранения вам в помощь!

Ужас!!! Записаться можно только на выделенные 30 минут(с 7.30 до 8.00) за это времч нереально просто дозвониться. Или трубку не бирут вообще или линия постоянно занята. Вот как в такой ситуации быть вообще????!!!

Ужасное лечение, попался врач Акпыжаев Егор. Надо было штифт поставить и запломбировать. Рассверлил весь зуб, но штифт засунуть не смог. А его просто надо было укоротить. Позвал на помощь другого врача, сделали с горем пополам. И теперь спустя 3 мес опухла десна. Другой врач сказал что в прошлый раз пока рассверливали канал в нем скорее всего дырку сделали. А на зуб я коронку поставила. Неизвестно теперь как все будет, может придется удалять зуб.

Благодарю за чуткое отношение врачей ГорбальА. В

Огромное спасибо Анастасии Горбуль за качественную работу и доброе отношение к клиентам.Спасибо еще раз и привет от Стеши,будем ходить только к вам.Рекомендую всем

Не дозвониться не кто трубку не берет а потом и вовсе зането стало, видео не хотят работать на регестратуре

Лечу уже второй зуб у Акпыжаевой, все очень нравится,очень хороший врач,разговаривает ,успокаивает.спасибо большое за таких врачей!делала без обезбаливающих,боль терпимая.теперь буду лечится у нее)

Хрен дозвонишься....((

Пришла на консультацию к врачу Фадеевой Р.Ф. очень боялась сверлить и вообще касаться зубов, но проффесионализм, умение найти подход к таким трусливым пациентам как я, сделали своё дело! В итоге, вместо консультации мне вылечили сразу 2 зуба, один бесплатно без обезбаливания!!! Второй я боялась лечить и его обезболили, поставила платную пломбу. 1200 рублей! Экономия моего времени! Положительные эмоции и всё быстро и легко! Только наличный расчет! Если руководство больницы читает мой отзыв, то прошу выписать премию стоматологу Фадеевой Р.Ф. и объявить благодарность! Кто еще здесь не был: советую сначало приехать в регистратуру и встать там на учет, а в каждую пятницу после 18:30 вы можете записаться на сайте врач42.ру к любому врачу на удобное время. Я так и сделала! Без нервов и занятия очереди в 7 утра на крыльце в мороз

Обратилась в поликлинику вылез флюс все лицо раздуло, пришла быстро осмотрели отправили на удаление в очереди без талона просидела минут 30, зуб удалили поставили резинку, посадили на больничный. Пять дней ходила на прием за это время мне не разу ни кто не нагрубил, как тут пишут , очень довольна работой Меньшиковой.И.А очень внимательный врач спасибо вам за работу и отношение к пациентам!

Отправил ребёнка 6 лет в смотровой и вместо обычного платочка дал влажных салфеток, ребёнку весь приём рассказывали что родители у него Козлы, не дали платочек.

Врач Меньшикова удалила ребёнку вместо верхнего 54 зуба,нижний 84!Ужасное халатное отношение к своей работе

Пришли сюда с острой болью у ребёнка,тк в платных клиниках не было детских хирургов,либо все занято на ближайшее время!Пришли с направлением на удаление 54 зуба и с рентгеновским снимком,полтора часа отсидели в очередь в смотровой детский,хотя на руках было направление и рентген из другой стоматологии!Там даже не стали смотреть ребёнка,посмотрели только направление и снимок и сделали Запись в карточке отправив в хирургический кабинет!Там так же в очереди провели 2 часа,нас приняли,врач Меньшикова посмотрела Запись в карточке и сказала пройти на кресло,потом она спросила у ребёнка (6лет) какой болит зуб,поставила анастезию и я пошла оплачивать удаление и анастезию 54 зуба!Зуб удалили,когда сын через 5 минут выплюнул ватку и я посмотрела,то была в шоке!!!!Вместо 54 верхнего зуба,у него был удалён 84 нижний!!!!Когда мы пришли спросить у врача как так получилось,она сказала что спрашивала у ребёнка,он сказал что этот зуб!Ужасное халатное отношение к своей работе,ребёнок пережил большой стресс и я вместе с ним!Не кому не посоветую это медицинское учреждение,а если все таки придётся вам туда идти,то 10 раз подумайте,прежде,чем это сделать!Берегите себя и своих детей!А мы же сделаем все,чтобы эта врач понесла ответственность за свои халатные действия!!!!

Обращались в данную поликлинику с ребенком 3 лет с травмой, после 6 вечера. Очень по доброму встретили, принял врач- молодая девушка стоматолог - хирург, а также в рентгенкабинете, нам быстро оказали помощь и дали рекомендации по лечению. Спасибо Вам!

Оставь надежду Всяк сюда входящий! Безрукие разгильдяи. Восстанавливали два дня, развалился через неделю. внутри нет штифта и по гарантии не восстанавливают. Думал что-нибудь через три года изменилось. Х..шки!!! В смотровом - только удаление! Выбил талон к Крыловой на 12 часов. Прождал 2 часа приема нет. Одно слово - муниципалы. Дай бог чтоб эту шарашкину контору разогнали и перестали издеваться над нородом. Вербух В.Г. 913-328-7039

Очень боялась идти к хирургу, надо было удалять корни зубов. Да и идти в муниципальную не очень то хотелось мало ли... Попала на приём к молодой девушке Хирургу Меньщиковой . Она умничка всё грамотно и безболезненно удалила корни от двух зубов сразу!!, а я и незаметила как это произошло.... Милая, добрая девушка всё грамотно обьясняла, спасибо ей огромное, буду всем ее рекомендовать.)))

Пришлось посетить детского стоматолога, которая оказалась профессионалом с большой буквы, к сожалению не помню фамилию( огромное спасибо за терпение и за жтот нелегкий труд! Единственное очень не нравится - нехватка талонов, за которыми призодиться занимать очередь аж в 6 утра

Замечательные врачи, хорошие хирурги

Потрясающий доктор Акпыжаева Наталья Анатольевна

У меня резко заболел зуб, который я лечила в платной поликлинике, в которой поставили пломбу(там стояло лекарство). Пошла в эту стоматологию, так как запись в платную была на 2 недели вперёд. В итоге, мне рассверлили пломбу пытались вычистить каналы от нервов НА ЖИВУЮ, оставили в зубе дырку, заткнули ваткой и сказали идти туда, где личила зуб до этого!!! Было очень больно, естественно боль не прошла. Осталась ужасно недовольна!!!! Не совету обращаться в эту стоматологию за качественным лечением зубов. Считаю, что лучше заплатить, но зато получить качественную работу!!! Семейная стоматология не плохой вариант!!! Либо на левом берегу!!!

Хожу в хирургический кабинет к Лыжиной Юлии Борисовне, очень хороший доктор,все объяснит, делает всё аккуратно, рекомендую!

Фиг дозвонишься. Без остановки уже час звоню! Хотела выяснить детский смотровой до скольки работает кабинет....видимо придётся ехать наугад.

Я, вроде, ещё молодая, но зуб уже сломала, когда ела Рафаолло

Поликлиника очень хорошая и лучший зубной это Донильченко делает всё быстро и безболезненно, а худший вариант это Крылова Р.В. 2 раза был у нее всегда не доволен все болит

Хочу выразить огромною благодарность 6 каб.три очеровательные милые девушки расеяли мой страх дергать зубы.

Хочу выразить огромную благодарность Раисе Федоровне за вылеченные зубки! Я панически боялась лечить зубы, ставить укол, но этот потрясающий врач рассеял все мои страхи! Несмотря что это государственная стоматология , я получила услуги не хуже чем в платной! Хотя раньше я всегда ходила только в частную клинику. Теперь, я конечно только к Раисе Федоровне!

В мае 2018 лечила зубы перед отъездом в другой город на пмж, запись за 2 месяца, соответственно приезжала за час до открытия, что бы успеть взять талончик. И вот попала я к Акпыжаевой Н. А. Лечение проходило тяжко, сначала она вообще отказалась обезболить мне и стала лечить, разворотила 2 зуба и в итоге с такими отправила домой, с открытыми дырками! Чтобы продолжить лечение нужно снова брать талон за час до открытия, все по старой схеме. В итоге у меня эти зубы начали ужасно болеть, когда пришла лечить, она поставила анестезию, но она плохо действовала, боль я чувствовала. Короче это жесть, потом она ещё мне другие зубы начала лечить, хотя они были ещё нормальные. Хотя изначально пришла вылечить два зуба. В итоге вылеченные 7 с обоих сторон, реагировали, жувать я на них вообще не могла. Так как надо было уже уезжать, времени переделывать не было. Да и она не скрывала что не хочет. В итоге пишу этот отзыв, потому что только что выпала пломба из вылеченного зуба в мае! Это ужас, а не врач.

Поликлиника понравилась, зубки лечат хорошо, что у взрослых, что у детей. Лечили сыну зуб, врач Дмитриева Надежда Серафимовна очень добрая, чуткая, профессионал в своём деле. Сделала всё чётко, был постоянный контроль- рентген. И ни чем не хуже "семейного стоматолога".. Рекомендую! (хотя на вкус и цвет, товарищей нет)

Лечу зубы в данной стоматологии не так давно,хотя живу рядом.Вставала в 6 утра чтобы получить талон,стоишь на улице, несмотря на погоду до 7.20,раньше и не запустят..Врач Фадеева,мне её посоветовали знакомые, очень чуткий и внимательный врач.Если и лечить зубы то только у неё!Раньше лечилась у Пестеревой,я извиняюсь конечно,но придя на прием и слыша-"Сколько денег в кармане???, желание лечиться отпадает...Хабалка и вымогатель денег,услышав,что хотела бы сделать бесплатную пломбу,оскорбляла,и сравнивала меня с бомжом,на тот момент я была беременна и потом я очень пожалела,что не сходила к заведующей и не пожаловалась на неё!Прошу обратить внимание руководства на её работу и общение с клиентами.А Фадеевой объявить благодарность и выдать денежную премию-работа таких врачей должна быть отмечена!

Лечили один зуб 3 специалиста: сначала с острой болью (4.04.17) попала к Данильченко К.Ю. - рекомендую, Ксении Юрьевне как стоматологу-терапевту "5", продолжила лечение по талону (10.04.17) (те, кто обращались в эту поликлиннику имеют представление о том, как здесь получить талон, в двух словах - запаситесь терпением!) у Бабич Е.А. - заведующая поликлинникой абсолютно заслуженно, тут даже добавить нечего. На последнем этапе (26.04.17) осталось поставить пломбу, Елена Александровна оказалась на больничном в назначенный день (с последнего посещения прошло 3 недели). Поэтому советую звонить и уточнять ничего ли не изменилось перед приемом. Поговорив с медсестрой было 2 варианта развития событий: 2 мая узнавать вышла врач и переназначать дату приема, либо через смотровой попробовать взять талон на сегодняшний день (26.04.17). В смотровом дали талон на вечернее время (мне самой так было удобнее) к Крыловой Л.В., которая в должности на сайте обозначена как зубной врач, что меня немного смутило. Людмила Васильевна также сделала свою работу быстро, о качестве, если в скором времени что-то станет плохо - дополню отзыв, однако момент, который мне никак не дает покоя - перед тем как последний врач начала осмотр, уже в перчатках она закрывала жалюзи, при этом держалась одной рукой за створку и руки после этого не обработала. Мое молчание на это в кабинете инициировано страхом и желанием скорейшего окончания лечения, а Вы читатели, возьмите на заметку.

Хочу поделиться опытом лечения в стоматологии №4. Лечусь там у врача Крыловой Людмилы Васильевны. Я ее постоянный клиент, перешла с ней с ее предыдущего места работы. Могу утверждать, что она хороший, грамотный специалист, никаких нареканий у меня к ней нет. По моим рекомендациям многие мои родственники, знакомые тоже ходят лечиться к ней, и всегда довольны. Да, в поликлинике существует проблема попасть на первичный прием(кстати, согласна, что регистраторы частенько хамят). Но это же муниципальная поликлиника, куда идут абсолютно разные люди - и зачастую невоспитанные и скандальные. Я считаю, что в этой поликлинике работают хорошие специалисты, каждый ведь привыкает к одному, своему врачу. А организационные моменты все-таки должна решать администрация поликлиники, а врачи должны оказывать помощь. Да и стоимость услуг устанавливается администрацией, а не врачами, а пациент вправе выбирать, за что ему платить.

Сегодня была в поликлинике с маленьким ребенком , которому вот-вот исполнился год, нас отправил к стоматологу на проверку наш педиатр, но когда мы пришли в стоматологию, встали в очередь , чтобы узнать куда нам идти и что нужно для этого , мы простояли в очереди минут 15, после чего ребенок начал вредничать, я подошла к регистратору , чтобы узнать , что нам нужно и куда идти, на что мне в грубой форме ответили, стойте в очереди и как все оформляйте карточку,хотя нам просто нужна была запись об осмотре врача,и потом она вообще добавила, что мы пришли в неположенный день , (хотя в поликлинике мне сказали, что они смотрят каждый день) и она мне сказала мы с ними не созваниваемся ,чтобы для вас время назначать...в общем в этот день нам на осмотр попасть не удалось, потому что регистратор отказала нам. Администрация , обратите внимание на своих "ненормальных" регистраторов, так как они постоянно грубят посетителям!!!

С записью на прием проблем нет, нужно звонить после 2 ( всегда дозванивалась) Ходила к Фадеевой делать пломбу. Это просто замечательный врач!!! Попросила сделать с уколом, не почувствовала не боли, не как укол поставили. За пломбу 1100 и укол 110 рублей. Время приема не больше 30 мин, за 15 минут карточку нужно отложить. Если что то заболит, то только к ней! ❤️❤️❤️

Обратились в стоматологию в детский кабинет, вроде бы все хорошо, но проблема оказалась в талончиках, система в данной поликлинике состоит такая, если вы хотите вылечить ребенку зубки сразу все то каждое утро необходимо приходить к 8.00 чтобы взять талон, через сайт или терминал на следующий день талонов нет до конца месяца! Что за издевательство? почему после лечения врач не может дать талон на следующий день или через день, а нужно с утра выстоять большую очередь в регистратуру для откладывания карточки а затем в 8.00 в детском кабинете брать талон? для чего систему онлайн записи придумали???

Замечательные две женщины хирурги! Я несколько раз была у Меньшиковой! Прекрасная девушка! Знающая свое дело! Была очень аккуратна! Спасибо ВАМ!

Выпала пломба. Увидел поликлинику в Дубле гис. Пришел на приём, отправили в кабинет первичного осмотра. Посмотрели, сказали надо чистить и ставить пломбу! Записался в электронную очередь там же, так же в регистратуре объяснили как это сделать из дому! В назначенное время пришел, дождался очереди, поставили пломбу и забыл! Всё быстро и качественно!

Дбрый день! Я являюсь пациентом поликлиники достаточно давно (зовут меня Ольга , 29 лет). Сегодня 08.08.2015 (суббота) я обратилась в поликлинику, предварительно позвонив по телефону. Ситуация следующая: 07.08.2015 вечером у меня выпала пломба, острой боли она не приносит, если только не начинаю есть или пить, а на 38 недели беременности кушать всегда хочется. Соответственно, на следующий день я обратилась в поликлинику. Приехала с мужем. В регистратуре никого не было, в холле находилось всего два пациента. Через минут пять подошел регистратор с очень не довольным лицом, спросила что хотели. Я объяснив всю ситуацию, получила ответ в грубой форме: "Если нет острой боли, ничего вам делать не будут и вообще зубы надо лечить один раз в полгода, и вообще откуда нам знать может вам рентген придется делать!! Действительно в вашей поликлиники я не была два года, т.к. мне предоставляли на работе полис ДМС, который позволял вылечить зубы в частных клиниках, но на данный момент у меня нет возможности лечить в частной клинике, поэтому я обратилась к вам. "- я сказала это медицинскому регистратору, на что мне было отвечено: "Идите и лечите в частных клиниках, зачем приходить к нам!". Медицинский регистратор не хотела принимать мой полис ОМС и отправляла меня в четвертую поликлинику для прикрепления (т.к. полис я оформляла в г. Новосибирске). Говорить какие- то аргументы у меня уже не было сил! Тут уже не выдержал мой муж и объяснил: "Если бы не было боли при принятии пищи и была бы возможность обратится в частную клинику, мы бы не обратились к вам!". Вся перебранка с сотрудником поликлиники составляла минут семь!!! Медицинский регистратор смягчился только тогда, когда я попросила Ф.И.О., кто меня принимает! Обслуживала меня медицинский регистратор Салихова Валентина Яковлевна. После чего, отдав мои документы, я присела на лавочку в холле, ни одного пациента уже не было. Медицинский регистратор прошел в кабинет к врачу. Ожидала приема в течении 15 минут, приняла меня врач (к сожалению ФИО незнаю), но все аккуратно посмотрела и сказала: "Нашли из-за чего приходить, маленькая дырочка! Временную пломбу можно поставить, а в понедельник приходите, берите талончик и вам все сделают". Поблагодарив, я отказалась от временной пломбы, аргументируя, что скорее всего обращусь в частную клинику. Я, конечно, понимаю муниципальная поликлиника, суббота, может быть работать никому не хочется! Но если вы работаете с людьми, будьте любезны выполнять свою работу без комментариев. Такого отношения я не видела даже в больших городах, где проходимость людей (пациентов) в десятки раз больше! Прошу администрацию поликлиники принять соответствующие меры для сотрудника Салиховой В.Я.,(хотя бы, просто, провести беседу) если медицинский регистратор с порога так принимает людей, то боюсь представить какие могут быть врачи!!!! Осадок остался очень плохой, идти в поликлинику вообще не хочется!! Хотя я всегда лечила зубы у Врача Фадеевой Раисы Федоровны, лучше этого доктора я не видела. Раиса Федоровна, Вам отдельная благодарность, побольше таких врачей, но к сожалению, это была не ее смена!