Отзывы Детская поликлиника №1, Новокузнецкая городская детская клиническая больница №3

Не нравится как разговаривают в регистратуре. Такое ощущение, что там идёт конкурс "кто хабалистее"... Звонишь, чтобы записали, говоришь спокойно, а тебе в ответ орут: - че вы к нам то звоните, звоните на клименко 38,там вас и запишут...

Как в любой организации есть свои плюсы и минусы. Безусловно, в качестве плюсов хотелось бы отметить педиатров, хоть их и немного, очень хорошего невролога, врачей, которые ведут осмотр перед вакцинацией, хорошую адекватную заведующую. Отдельную благодарность хотела бы выразить девушкам, которые работают в регистратуре. Спасибо за отзывчивость и помощь, несмотря на сильнейшую эмоциональную нагрузку в вашей профессии! Из негативного : грубоватый ортопед, бегло ведущий приёмы, малое количество талонов к офтальмологу и неврологу и очень неудобная запись как раз к офтальмологу.

Как так то ) у ребёнка 5.02.22г подтвердился ковид. Ни каких звонков от врачей не было. Звоним сами в поликлиннику и просим что бы пришёл врач. Врач пришёл в понедельник посмотрел ребёнка и сказал всё хорошо ни какого карантина нет. Лекарства ни какие не выписали. (Хотя должны выдать бесплатные лекарства)Но к большому сожалению их нет в наличии, как хотите и чем хотите тем и лечитесь Можно гулять и жить как жили раньше . И разносить дальше этот ковид. Во взрослых поликлинниках выдают лекарства а тут детская поликлинника и на всё насрать всем. Так что народ не бойтесь всё гуляйте дальше с ковидом.

Я все понимаю, работать с людьми тяжело, возможно есть и другие факторы того что на телефоне заместо человека отвечает цепная собака , но если чувствуешь что не вывозишь свою работу , уступи место другому!!!! Это просто отвратительно что такие люди работают в детском учреждение !

Не дозвониться!!! Время 7.30 телефон не работает, говорит не рабочее время... Время 8.00 та же история. Сайт врач42 "ведуться технические работы" Как записаться то, на узи, экг и кровь? КАК?! 8.30 ничего не меняется, телефон не доступен!!! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?!!!

Я просто в ужасе. Отвратительные условия, ужасный персонал, плохая организация приёма больных: без талона к врачу вообще не пускают!!!!! Один кабинет на все участки. Полная антисанитария (при заборе крови врач не меняет перчатки!). Проще умереть, чем отсидеть там очередь на приём. К гинекологу запись на полгода вперёд! Ад на земле.

Отвратительная поликлиника!!! В регистратуре хамят, педиатр в 208 кабинете хамит (это ещё мягко сказанно) без мата тут даже сложно эмоции передать, что испытываешь от этой поликлиники! Стоит ребёнок в регистратуре и говорит что более Короновирусом.. И здоровые дети / взрослые стоят рядом в этой очереди. Ещё и по телефону болтают без умолку не по работе! Безалаберность , да и только. Польше ни ногой туда! Уж лучше деньги заплатить в частной, чем идти в эту поликлинику, что-бы тебя облили грязью с головы до ног! Позор вам, да и только, вас нельзя даже специалистами назвать!!!

Ужасное место. В регистратуре хамят, к врачу не попадешь. Люди приходящие в красную зону, стоят в регистратуру с БОЛЬНЫМИ ДЕТЬМИ в одной очереди со здоровыми!!

Поменяйте главврача. пока от больницы хоть что-то осталось!

Отвратительная работа сотрудников регистратуры. Пришли на запись к ортопеду в 12:30 (запись через поликлинику на Клименко 38) - перед кабинетом врача огромная очередь. Как выяснилось от заведующей - врач работает с 13 до 15. В очереди в первых рядах был ребёнок-инвалид вместе с сотрудником полиции. По их словам им в регистратуре про приём с 12:00 сказали. То же время было у большинства людей в очереди. Ближе к 13:00 (врача ещё не было) я обратился к работнику регистратуры - чтобы ещё раз обратить внимание на происходящее. Ведь в регистратуре Клименко 38 все сваливают на Тореза 15 - вроде как им выдали такое расписание здесь. И, о чудо, сотрудник регистратуры Тореза 15 звонит на Клименко 38 с фразой «Мы уже давно знаем расписание. А вы что не знаете?». И начали активную работу по перезаписи людей как я понял. К врачу-ортопеду вопросов нет. Разве что фраза «радуйтесь что я вообще сюда приезжаю». Абсолютная безответственность руководства поликлиники и сотрудников регистратуры. Отсутсвие врача-ортопеда в заводском районе возмущает не меньше.

Сегодня приехала в эту поликлинику, на УЗИ ребёнка двухмесячного. На УЗИ женщина сильно давила на родничëк и по животу давила сильно! Ребёнок сильно плакал когда она ему делала УЗИ родничка! И когда она начала делать УЗИ органов, весь живот был красный и она так сильно давила! Я за такое обращение буду жаловаться! Первому ребенку делали в 2013г, узиолог очень аккуратно делала УЗИ! Так же второму ребёнку делали УЗИ в 2016! Но с третьем обошлись ужасно! У меня третий после УЗИ не спокоен, и как мы приехали в 13:29 он так и не уснул. Когда уснул сразу проснулся и заплакал! Врачей не осталось хороших, одну похабщину набирают где детей калечат! Я пойду платно делать ребёнку УЗИ в 5месяцев и посмотрю как будут делать УЗИ!

Регистратура отвратительно работает, не могу дозвониться НЕДЕЛЮ! То не берут трубку, то занято, то скидывают!

Безобразно отношение. Говорят, что надо записывается, но при этом запись не работает. Приходишь на приём по 2 часа стоишь, а они молча выходят, закрывают кабинет и уходят. Хотя ещё как минимум до конца приёма ещё целый час.

Скажите, а сколько Вам нужно раз позвонить, чтобы дозвониться в поликлинику? Мне в этот раз, например, потребовалось набрать целых 60 раз

Регистратура, конечно, головная боль этой поликлиники, зато врачи нравятся. Павлович прекрасный педиатр, Щенникова так вообще счастье, что в обычной поликлинике работает.

До Кремля проще дозвониться, чем до регистратуры.

Ужасная поликлиника, как и её руководство.Заведующая только и может стоять за углом вместе с регистраторами курить не стесняясь родителей,больше она ни на что не способна.С её приходом в поликлинике и начался бардак!!!

До регистратуры как обычно не дозвонишься. Бесят....

В регистратуре на вопросы не отвечают друг с другом общаются видите ли Педиатора нету уже как час

Ужасная поликлиника, в регистратуре все дёрганные через зубы разговаривают трубки бросают а то и вообще, то не берут то занято снимут трубку рядом положат. Через госуслуги не записаться к врачам, потому что этой поликлинике якобы нету, но на карте она есть.

Самая ужасная больница, отправляют от врача к врачу, ничего делать не хотят!!!! Можно было бы ставить -1000000 так бы и сделала

Ставлю 5 только благодаря Петровой Татьяне Яковлевна. Она знает свое дело и свое призвание! Есть так же хорошие педаторы, кроме одной Пиньковской... Это не педиатр а херня какая то с дипломом. Мало того, она ещё и окулист в данной поликлинике! Пришла на приём к ней, она сразу хотела глазки закапать 3 месечному ребёнку,хотя знаю, в таком возрасте во 1х ребёнок не даст это сделать, да просто потому что это больно и не приятно, во 2х, даже если это и сделали, как посмотреть глазное дно, тоже невозможно. Вывод :только травмировать ребёнка и себя, потому что в таком возрасте смотрят только реакцию зрачков. (опыт от первого ребёнка),и мама вся изведется, когда её дите плачет. По итогу:отказалась капать, но она все посмотрела глазки и выдала вердикт :миопия 2 степени. (при том, что я заходя кабинет сказала, что у меня близорукость) Опта! Простите! Это что за лажа у вас работает??!? Помлн этого прошли Бондаренко Светлану Вячеславовну на бардина и все у нас хорошо, и если и есть что-то, то сказала приходить в год, ничего не капала, просто посмотрела, ещё раз проверить глазки. А педиатр это вообще горе! В аду ей гореть! Наговорила что у меня ребёнок с физ. отколнениями, потому что она в 4 ровно месяца не поворачивается, переворачивается. Что имея маленький вес, я её не кормлю, должна быть больше, по том что родилась дочь менее 3кг..Не учитывается, индивидуальность детей, гены, наследственность и аппетит. Вобщем, есть такая прокаженная, не ходиое к ней. Всех остальных рекомендую!

Ужасная просто поликлиника, НЕДЕЛЮ не могу дозваниться, просто постоянно занято!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ, РАЗБЕРИТЕСЬ С РЕГИСТРАТУРОЙ!!!!

Не понятно зачем снова открыли запись к педиатрам если всех принимают по живой очереди. Неужели медсестра в кабинете приёма не видит, что есть дети по записи. А может просто не смотрит даже. В любой поликлинике по записи должны приглашать в кабинет, ориентируясь на время. Уберите тогда объявление с первого этажа и запись в интернете. Не нужно вводить людей в заблуждение. Записывала двоих детей на этой неделе в разные дни. В обоих случаях сидели в живой очереди почти 2 часа. Такое ощущение, что про запись никто из медперсонала и не знает.

22.04.21 взяли направление на кровь сдать, так написали что приём крови с 8:00 до 9:30, прихожу с ребёнком 23.04.21 в 7:50 уже очередь, время 8:00 кабинет закрыт, были детки с ДЦП, и новорожденные. Но кабинет закрыт, не кто не принимает. Я пошла в регистратуру спросить, почему врача ещё нет, на что мне отвечают что она с 9:00! Я говорю почему не предупреждаете и даёте ложную информацию, зачем пишите что приём в 8:00 на что в регистратуре говорят кто вам писал у того и спрашивайте. (тоесть у педиатра) тогда вопрос а зачем вы здесь работаете?! Говорю почему я должна с ребёнком сидеть целый час и ждать врача?! Тут дети не все здоровые, и собирать от других болячки??? Так же спросила где заведующая в каком кабинете, на что мне ответили её нет. Как нет?! Она не работает?! Ответ простой, она на рапорте и будет в 12:00! Мое мнение такое, не компетентные работают, или не хотят работать!

14.04.21. У ребенка 9 месяцев поднялась температура, позвонили в регистратуру, женщина, которая там работает сказала, мол "Мамочка, вы что не знаете, как справляться с такой температурой", дальше было все не внятно, постоянно, как не позвонишь, вечно что-то со связью и ничего не слышно, не разберёшь, что говорят... В итоге приехала врач, осмотрела ребенка, дала номер телефона, сказала с утра позвонить сообщить о состоянии ребенка, позвонили, сообщили... Она сказала, что 16.04.21 перезвонят или доктор придет осмотрит ребенка ещё раз... ИТОГ - сегодня 21.04.21, никто НЕ ПОЗВОНИЛ, НИКТО НЕ ПРИШЕЛ.... Это нормально вообще?

Ужас не дозвониться вечно занято, или берут и сразу кладут трубку идиотизм

Дозвониться в регистратуру вообще нереально. Для чего сидят две дамы там, не понятно. Звоню с 8 утра и весь день, беспрерывно. Постоянно занято. Ясно дело, что тупо сняли трубку.

Поликлиника хорошая персонал хороший то что пишут в отзывах половино неправда сами посетители бывают не правы

Жалоба в здравоохранения на вас полетит, особенно кто на звонки отвечает, совсем там сума посходили. Но до сперва свои нервы врачам подлечить а потом уже в детской поликлинике работать

Хамское отношение, вызвала врача на дом ребенку изначально идти не хотели, сказали сбейте температуру и сами придите, но в итоге все таки вызов приняли. Дежурный врач пришла и начала на меня кричать что я виновата в том что она не могла найти нашу квартиру, все просьбы не кричать и не повышать тон так как дома ребёнок который болеет были проигнорированы в ответ было услышано "если я буду кричать вы оглохните" , до заведующей вообще не дозвониться трубку никто не берет!

Не дозвонишься !! Трубку редко вообще когда берут ! А то и вообще не берут !

Всегда было положительное мнение о данной поликлинике, пока не столкнулись с негативным опытом обращения, чего уж очень не ожидали. На участке уже около года нет педиатра, медсестры тоже нет, как оказалось, никто не хотел заполнять карту для детского сада, отправляют из кабинета в кабинет, даже не слушают и перебивают, у всех по 12 участков и никому не нужна лишняя работа! В 216 каб. при осмотре перед прививкой, должны были в карту для сада записать рост и вес ребёнка, опять отправили по кабинетам, видимо это очень сложная работа. Спасибо заведующей, которая помогла решить нашу проблему, сотрудники совершенно не могут договориться между собой.

Здравствуйте, подскажите у Вас есть приём иммунолога?

Здравствуйте. К окулисту хотелось бы записать ребёнка 9 лет.,когда можно это сделать.?

Есть свои плюсы и минусы. Все как везде в муниципальных учреждениях. Начнем с минусов: - до регистратуры не дозвониться. Но они и сами предупреждают, что лучше лично приходить записываться. С чем это связано, не понятно. - не нашла поликлинику на врач42.ру, вернее она там есть, но не действует. Придется все-таки самой идти чтобы только записаться. - женщина, которая ставит прививки, с малышами не церемонится, довольно суровая. - к педиатру - в порядке живой очереди. Но это наверное в период пандемии везде так, по крайней мере в Кузнецком районе так же. + но в отличие от Кузнецкого района, здесь в грудничковый день малышей до года пропускают без очереди. В кузнецкой поликлинике я с 4месячным простояла час в очереди в переполненном тесном коридоре, не смотря на то, что был грудничковый день и никто даже не подумал пропустить, и педиатр сам тоже чихать на это хотел. + второй плюс - в запсибовской поликлинике просторно, в отличие от все той же кузнецкой поликлиники. - но не плохо было бы сделать комнату для кормления еще и на втором этаже,,а то не очень удобно после прививок с орущим ребенком нестись на первый этаж. + третий плюс - есть окулист )) не везде они есть ) + раздвижные двери! Неужели догадались! Очень удобно с коляской заходить )) - коляски стоят прямо на выходе и никто не присматривает, любой может взять и укатить

Если хотите испортить настроение и вытрепать все свои нервы, то вам неприменно в эту поликлинику! С 8 утра звонила, чтоб записаться на приём к специалисту было занято все время! Я сделала больше 40 попыток! И только в 8:30( о чудо!) пошли гудки. Трубку взяли только с 3 попытки и... мест уже нет! Вопрос : если все время было занято, когда успели записаться 4 человека? Отвратительное отношение к своей работе товарищей на регистратуре! На 12 участков 3 педиатра! Потранажная сестра не приходит. Родовой сертификат вообще лежал в карточке у ребёнка. Полный пофигизм и безразличие!

Ужас, просто ужас!!!! Звоню с 8 утра, трубку не берут, да ещё и скидывают специально... Хамят!!! Вызвать врача больному ребёнку просто нереально

Зачем вести запись в интернете к педиатрам, когда приходишь маленьким ребенком 4х месяцев к своему времени, тебя в регистратуре вообще посылают типо "чё припёрлись, пандемия" и врачей нет! Идёшь не понятно в какой кабинет и то когда клешнями вытащишь информацию в каком кабинете принимают, когда грубо начнёшь разговаривать и в очереди еще стоишь! Что я ребенком ходила одни и те же тетки грубиянки сидят, что ребенка привожу-ничего не меняется, буду жаловаться в АльфаСтрахование!

Вообще 0 звёзд на самом деле, даже на 1 не тянет эта поликлиника!!! Ужас... Во первых хамские тётки в регистратуре!!! Лишний раз боишься спросить что-то ,чтобы не нарваться на грубость! Во вторых на сайте одно расписание специалистов, а в поликлинике другое висит, в третьих во время пандемии корона вируса врачи работать вообще не хотят, приходишь целуешь дверь. Один раз записали ребенка Офтальмологу и пришли на приём в назначенное время ,а врач в отпуске, просто ужас, а зачем тогда запись то была вообще?! Были бы деньги, мы бы ни ногой туда в это безобразие не пошли, платно бы наблюдались без нервотрепки!!! Очень всё там плохо ,кроме ремонта конечно! К неврологу вообще нереально записаться. И неприятных ситуаций очень много можно вспоминать!!! Коляски и вещи там бывает крадут. Примите уже меры пожалуйста, у вас много негативных отзывов! Нет желания лишний раз туда ходить, прям заставляю себя идти.

Женщины в регистратуре просто ужас, особенно женщина с короткой прической и красными волосами, по-хамски относится ко всем посетителям. Попросила поставить печать, она показала мою справку всем работницам вокруг, они похихикали между собой, в итоге оказалось, что работница не услышала, что я её попросила поставить печать, но она почему-то не переспросила меня, а предпочла посмеяться надо мной со своими коллегами.

А есть оценка - 100?это как раз сюда. 2 дня не можем сдать анализ. Приёмные часы с 10 до 11,но врач считает что если в 10 ни кто не пришёл можно уходить. Ужас.

Научите женщин в регистратуре здороваться, а лучше общаться поприветливее! На рынке и то приятней общаться с людьми.

Отношение в этой поликлинике к людям, оставляет желать лучшего.. Ребёнку 3 месяца, за это время, только один раз пришла медсестра и врач, после выписки из роддома. То поликлиника на карантине была, то медсестра позвонила, что не получилось зайти,то потом не известно что там и так ни привета, ни ответа. . Никто не звонит. Регистратура шлёт куда подальше мягко говоря, мол вызывайте скорую. Зачем, тогда вообще нужна поликлиника, если есть скорая..

До регистраторы не дозвониться! Беспредел полный еще хамят в трубке

Были на приеме в кабинете УЗИ, ребенок боялся, но благодаря профессионализму врача Елены Анатольевны и медсестры Анастасии Андреевны все прошло быстро. Успокоили, заверили, что это не страшно и ребенок доверился и успокоился. Спасибо большое за Ваш труд!

с вторника моя дочь на больничном с орви. орз. грип. в пятницу 07.02.2020г. пришла на приём врач даже не осмотрела её. медсестра её выписала спросив только дату больничного это нормально НЕТ это говорит о том что врачам пофиг на наших детей!!!

Добрый день. Удивило нововведения запись на сдачу анализа крови, очень удобно, теперь не нужно сидеть в долгой очереди.

Телефон 2-ой день занитый, просто сняли трубку и все!!! Не как не дозвониться!!!

Сидим по очереди с ребёнком 3х лет к педиатору, подходят девушка с ребёнком лет 7, их в кабинет проводит другой врач без очереди. А то что ребёнок сидит 3х лет с температурой 37.5 и сидим уже 1.5 часа это норма....

Сегодня 05.04.2019г. Когда сдавал анализы крови ваш врач грубо поступил, я понимаю много людей в очереди, но это ваша работа. Когда она взяла анализы я уже хотел было убрать руку, но она взяла мою руку и долбанула об свой стол, ради того чтобы наклеить пластырь, что за грубость?? Никчёмные врач!!

Сегодня звонила в поликлинику вызвать врача на дом, сама приболела и не понятно что с малышом, болеет или нет. 1,5 месяца ребёнку!!! На что женщина из Регистратуры сказала: ждите врача в течении дня. Звонила я в 10 утра.. и весь день, ни ответа, ни привета. И плюс ко всему потом звонила ещё несколько раз, в регистратуру, не отвечали.. Примите какие-нибудь меры. Ребёнок маленький, нужен был врач. А на улице извините -30. Бегать с ним в больницу заболевшей, тоже проблема!! Что за отношение, тем более к грудничкам!

Скажите, может я чего-то не понимаю, но это вообще нормально, что врач лор у вас уже ТРЕТИЙ МЕСЯЦ находится в отпуске??!

Муниципальная детская поликлиника с добрым и отзывчивым персоналом,которые всегда готовы придти на помощь !!!относимся к 11 участку

Поликлиника хорошая, обслуживают пациентов всех, осматривают внимательно, лечат хорошо