Отзывы Детская поликлиника №3, Новокузнецкая городская детская клиническая больница №3

Педиатр ребёнка Костюк Е.И очень хороший врач! На все вопросы отвечает и всё что надо порекомендуете для ребёнка. Сыну 1,3 и он с самого рождения её не боится и не плачет как например с другими врачами. Единственный небольшой минус это непонятный почерк)

29 января вызвали врача на дом пришла Костюк Елена Ивановна пришёл как будто не детский врач,а собака с улице забежала, в обуви в шапке,руки не помыла,маску не надела ,всех зато облаила,была бы её воля,так она бы покусала ,ребёнку 9 месяцев,температура 38,5 всю ночь все утро. Начала осматривать ребёнка

В течении месяца пытаюсь записать детей к окулисту. На сайте это сделать нельзя, только ехать к 7:30 и через терминал. Но и это не гарантия, талоны заканчиваются, а очередь нет.

Ребёнку 3 месяца и ни разу не были у узких специалистов потому что отменили детский день, а ведь это очень важно! Почему не сделать хоть какую-то то альтернативу? Понятно чт о специалистов сейчас не хватает, но это же не значит, что нужно забить на детей до года и не оказывать им помощь, и не проверять их!

Вызвала врача на дом в 8:00, ребёнку 1,5 года, очень высокая температура, ждали 6 часов! Как такое вообще может быть? Ужас!!!

С ноября месяца не могу записать ребёнка к окулисту, узи, ЭКГ. То у них запись не открыта ещё на новый месяц , то талонов.

Я крайне возмущена! Я понимаю,что сейчас врачей не хватает и многие ведут по 2 участка. Образуются очереди,приходиться долго ждать. Это еще объяснимо. Но доя меня совершенно не понятно, почему нужно ждать сотрудника который выдаёт БЛ по 40 минут??? Когда ее обеденный перерыв давно окончен?! Что там могут быть за важные дела которые не позволяют находиться на рабочем месте?

К окулисту ребёнка не могу записать с сентября месяца. По телефону чтоб записаться это ещё дозвониться надо, а дозвонишся один талон у них был и всё. Издевательство.

Хорошая поликлиника, моего ребенка всегда принимает отличный компетентный врач. Ходим с удовольствием на прием

68 раз я сегодня звонила! Из этих 66 больше половины не было занято, просто трубку не берут, по 2 номерам. Как так то??

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность медсестре Корнеевой Ирине Сергеевне, с 8 участка. Очень опытная и отзывчивая. Знает своё дело, трепетно относится к деткам и профессионально. Спасибо большое!

А смысл этих номеров телефонов? За восемь лет ни разу никто на том конце провода не поднял трубку. Чтобы вызвать врача на дом, для пышащего жаром ребёнка, нужно притащить его в поликлинику, чтобы просто ВЫЗВАТЬ. На госуслугах почему то именно для этой поликлиники функция вызова врача на дом заблокирована. Безвыходная ситуация.

Смысл делать красную зону , если мамы не следят за своими детьми , которые бегают по всей больнице и разносят микробов, другие же с больными детьми идут на приём к педиатору , где сидят здоровые дети (ну мы же повторно, а ребёнок весь в соплях и кашляет на всю больницу) Вчера были на приеме, все было прекрасно По итогу сегодня с утра заболели все кто был в поликлинике Руководство, сделайте более жёсткий контроль!!!

Хочу выразить благодарность Титовой Марине Владимировне за профессионализм, за чуткое отношение к больным детям и их родителям! Несмотря на тяжелую работу всегда внимательна, дружелюбна, добра.

Сегодня была с ребенком на приёме, отстояли конечно 2.5часа, тк красная зона, принимала нас врач Сорокина Олеся Юрьевна, очень приятная, добрая женщина, таких педиатров я ещё не встречала, так как мы с другого участка, сразу всё рассказала, назначила лечение ,прописала все необходимые препараты, вежливо всё обьяснила, хотя раза три переспрашивала я, очень довольна приёмом, если было б возможно перевелалась бы к ней на участок, огромное спасибо врачу за теплыц и добрый приём!!!

Каждый раз приходишь в поликлинику и удивляешься "новшествам" в худшую сторону. Сегодня с ребёнком просидели в очереди 4 часа, чтобы нас посмотрел педиатр с температурой 38,6. До регистратуры не дозвониться, все время трубка занята. Расписание врачей постоянно меняется. На нашем участке постоянного врача нету. Куда мы движемся? Что будешь дальше? Боюсь представить.

07.09 попыталась записаться на ЭКГ, сказали, что до 9.09. врача нет, записи не будет. Звоню сегодня утром 10.09, записи уже нет на сентябрь, будет на октябрь, но когда начнется, тоже не известно. Звонила в течение 1.5 часов.

Ужас. Всю неделю звонила в регистратуру записаться на приём к офтальмологу, ребёнку 7 лет. Говорили запись через сайт Врач42 возможна в пн, чт и пт вроде. В итоге в четверг с 7 часов пытаюсь зайти на сайт, а там не даёт войти, просто загрузка крутиться. Итог к 8 часам звоню в поликлинику, а запись через терминал была и все разобрали. Да вы издеваетесь что ли!!! По телефону не записывают, через сайт тоже нет, а в терминал очередь надо занимать с 7-30. Что за бред, люди работают с 8, на приём не записаться. Вот как доходит дело до узких специалистов, так аж трясёт. Ни кто ни чего не знает. Но если сейчас позвонить, скажут что запись была через сайт. Сделайте уже что то, 21 век, все через интернет можно оформить, сделать и т.д. но не записаться к врачу!

Оказалось, что на этот огромный город детский хирург только в этой поликлинике, поехали с Новобайдаевки, чтоб в кабинете хирурга услышать - я лицом не занимаюсь - вам в стоматологию. И ладно б это как то по человечески сказали, а то так по хамски, что и так неприятно от потраченного времени. Заведующая тоже хамит. Вообщем, будьте все здоровы, лишь бы не попадать сюда.

Мало специалистов, на приём записей нет, в регистратуру не дозвониться, вечно занято.

Бесполезное учреждение. Куча педиаторов, а узких специалистов нет. К акулисту ходим платно, к кардиологу - платно, теперь и лора нет. Педиатр явилась на приём с опозданием на 40мин. Отправила меня "искать врача" (лора). Говорит : "Мы тут жизни спасаем", а я ту с золотистым стафилококком у ребёнка ☹️...

Сделайте пожалуйста платный ксерокс. У меня травма колена,мне отказали за деньги дать копию сертификата прививок ребенка для лагеря. Отказали дать оригинал до ближайшего ксерокса. Пришлось на костылях до школы ковылять. Было очень обидно,больно и не приятно. Девушка могла помочь за три минуты,но не судьба ....

Ужасно, на такой большой район и нет подменных врачей, чтобы комиссию в детский сад пройти ходим к платным специалистам. К окулисту не попасть, кабинет УЗИ не работает, к неврологу запись на врач.42 нужно умудриться поймать. А сейчас невролог вообще в отпуске. В Минздрав писать что ли уже, чтобы кадрами помогли. Стоматолога детского и то нет. Приезжает машина и к ней, очередь, это норма???? На улице стоять с маленькими ребятишками, да и с большими тоже и ждать очередь к стоматологу. Конечно выберешь платного врача чтобы не мучить ни себя ни ребёнка.

Ужасная поликлиника, к узким специалистам не попасть, сотрудники не умеют общаться, хамят, дергаются, что не спроси...

Мало того, что запись детей до года только по вторникам, так ещё не дозвониться!!! А звонишь после обеда уже извините мест нет! А врачей нужно пройти до 3х месяцев! Столько жалоб, хоть что-то бы приняли...

Не дозвонился, как и все,уже неделю пытаемся, телефон Минздрава 3842 584356, телефон главврача 3843 734646, зам главврача 735097, звоните, жалуйтесь, может поможет

До вас вообще можно дозвониться? Раньше в районе 9 дозванивалась, сейчас уже 10 почти и ни как... Ребенок болеет и не вызвать врача...

Сегодня были на приеме(02.11.20), 5 участок в 207 каб. Приём ведёт пожилая женщина, не наш врач.. Приём с 15до 18:00. Пришли в 17:04,людей никого. Зашли в кабинет, начинает хамить врач, почему мы поздно пришли, последний час работы для врача!!! Говорит почему без записи, я говорю что запись через госуслуги не работает(уже месяц технич.работы, именно когда записываюсь в детскую поликлинику) , Уже не раз такая ситуация с этой женщиной...постоянно начинает хамить, что поздно пришли. Безобразие. с нашим врачом Чудновой А. такого никогда не было, в последние минуты примет, и слова никогда не скажет. Если ещё такая ситуация повториться, буду на неё писать жалобу. Почему должна терпеть её постоянное хамство, я пришла с ребёнком не в последние минуты, а за час до конца приёма участка!!!

Невозможно дозваниться! Это какой то дурдом! Уже столько жалоб и ни кто не принимает никаких мер.

Просто ужасная ПОЛИКЛИНИКА!!! С августа месяца не можем записаться к ОКУЛИСТУ!!!

Отношение врачей к детям отвратительное. Ни капли сочувствия, ни понимания, ни помощи, к сожалению. Накануне сын пришел в поликлинику, его выгнала наш же участковый врач, сказали, что сегодня прием детей до года. Цитирую "Зачем ты пришел сегодня, ты что при смерти. Иди домой, приходи завтра". Пришел завтра, а наш чудесный врач в отпуске. Вот так. Если вам в тягость ваша работа, сидите дома, уважаемые врачи.

Дозвониться вообще невозможно

Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов сутра. Запись на прием к врачам с детьми до года только по вторникам. Звонила с 7:30 утра более 200 раз по обоим номерам, постоянно занято. В итоге взяли трубку в 9:00 и сказали что талонов больше нет (нам необходимо пройти УЗИ).

Мы относимся к третьему участку. Врач Свидерская Галина Дмитриевна. Это Врач с большой буквы. Моя дочь жива благодаря ей. Проблемы со здоровьем у сына так же выявлены в ранней стадии. Что касается записи, то принимает всегда во время, без задержек. Мы записываемся через сайт врач42 и уже несколько лет не знаем очередей. Всегда предельно вежлива и тактична.

Дозвониться просто НЕ РЕАЛЬНО,ужас,а если надо вызвать врача,то как быть то????? Отвратительное отношение,не у каждого есть возможность лично к вам ездить на запись

Ужасно, невозможно дозвониться. Уже две недели пытаемся записать ребёнка к врачу трубку ни кто не берет. Так отмените все талоны, раз не умеете ими пользовался. Регистратора работает отвратительно,.....

Здравствуйте,проживаю Новоильинский р-н ,по улице Олимпийской, вчера моя жена пыталась вызвать доктора на дом для ребенка(мой сын Матвей),температура на тот момент у него была 37,8, при этом в регистратуре детской поликлиники №9,Новокузнецкая городская детская клиническая больница№4, было сказано, что на вызов приходят только когда температура 38 градусов и посоветовали самим прийти в поликлинику. Сегодня(28.01.2020)жена с сыном пришли в эту поликлинику №9, прием назначен в 303 кабинет, участок №15 на 8.30 при этом приема до сих пор нет(8.55), у них рапорт. Больные сидят, ждут, друг на друга кашляют, вы считаете это нормально? Поликлинику отремонтировали, а про персонал забыли...

Всегда дозваниваюсь с первого раза! Для тех кто не знает, есть 2 номера. Персонал очень хороший!!! Есть небольшие нюансы, но это я счетаю не такие глобальные проблемы! Когда я была маленькая, все было на много хуже!!!! Врачи грынзы, в очереди сидишь часами.... Сейчас все изменилось все в лучшую сторону!!! Молодцы, так держать!! Особую благодарность хочу выразить девочкам которые работают в регестратуре и на выдачи карт!!!! Просто умнички !!!!

Я в шоке, звоню уже неделю, не могу дозвониться до регистратуры! Чтоб вызвать врача. Как в первый день не дозвонилась, позвонила врачу на личный, она сказала что подойдёт, но так и не пришла. Итог, болеет ребенок ветряной оспой уже ровно 7 дней, была и высокая температура и сильные головные боли. Ни разу не осмотрена врачом. Сегодня не дозвонюсь, завтра пойдём значит лично, всех заражать, а может быть уже сегодня! И только попробуйте сказать, че вы пришли с ветрянкой!

Ужасная поликлиника,целый месяц не может записаться на УЗИ, постоянно говорят то врач на больничном,то на учебе,то в отпуск уходит,а когда звонишь записаться каждый раз говорят новые числа записи, будем жаловаться в Минздрав

4 участок мед персонал на высшем уровне. Молодцы. Всегда с улыбкой. Ребенок их очень любит.

Поликлиника очень нравиться. У нас 7 участок. Бывают и очереди, конечно, и тяжело дозвониться. Но в принципе всегда ко всем врачам попадали. Из узких специалистов очень понравился хирург. Принимает вт и чт по живой очереди. К неврологу записаться очень сложно приходиться платно ходить. В целом каждый год видны улучшения. Надеюсь и дальше поликлиника будет развиваться и больше привлекать узких специалистов.

Обычная Поликлиника. Кому не нравится - ходите в частные

Непонятно, почему такие ужасные у всех отзывы о поликлинике. Всегда дозваниваюсь с первого раза, если утреннее время - конечно, линия занята. Но вы же прекрасно видите, какие с утра очереди, это вполне объяснимо. Все специалисты без нареканий. Жаль только, что теперь нельзя сделать УЗИ сердца, хотя ещё по зиме делали, отправляют в Куйбышевский район... ну а запись туда - это уже совсем другая история)

дозвониться реально невозможно по номеру 616025.Постоянно занято.По другому новому (который я только узнала,т.к. раньше был другой номер)номеру ответили и на жалобу,что второй телефон не отвечает никогда(больше 2ух месяцев именно на этот номер,указанный как номер регистратуры не дозваниваюсь) начали рассказывать,что "вот трубка лежит и никто не звонит",хотя я до этого полчаса на этот номер звонить пыталась.Когда я посоветовала им проверить этот номер через телефонную компанию,т.к. он проблемный,просто на полуслове бросили трубку.Тут половина отзывов про то,что невозможно дозвониться даже в спокойное малолюдное предобеденное время,а они все не верят,что у них номер глючный...

Невозможно дозвониться!!!!

Звоню в эту поликлинику уже час все время занято якобы, тут дозвонилась взяли трубку и молчат!!! Уже минут 30 на проводе , это значит что они правда снимают трубку и кладут на стол, чтобы никто не дозвонился. Вот как это называется мед учреждение???

Невозможно вызвать врача, не отвечают на телефон. И это не ранее утро, когда все записываются. Телефон НЕ занят, просто не отвечают. Уволить таких наглых работников.

Это ужас какой-то!! Ребёнку вызвать врача на дом нереально!! Уже звонила очень много раз и 2 раза из них просто трубку никто не брал!!!!

Хочу поблагодарить мед сестру с 8 участка Корнееву Ирину Сергеевну и врача Платонову Ольгу Викторовну!!! Всегда доброжелательные, отзывчивые, все расскажут, объяснят, помогут!!! Грамотные специалисты в своей сфере! Огромная благодарность Вам, за Ваш бесценный труд!!!!

Наш Врач - Меркулова Людмила Ивановна, замечательный, грамотный врач Так же хорошая медсестра Светлана Кузминична, отвечают и на свои сотовые номера и так же если звонить в регистратуру с двух телефонов, то можно вполне дозвониться. Но может нам повезло с участком и с врачами. Но в принципе вполне хорошая поликлиника, очереди конечно, но они всегда и везде будут. Это Россия!

В мае прошли лечение у окулиста, уже декабрь и я не могу попасть на прием. Талонов нет. Ребенок уже слепой ходит. Куда бежать не знаю. Надо в Минздрав звонить что ли.

Абсолютно ,согласен со всеми отзывами ,все правы ,все это имел ввиду ,это и хамство и не дозвонишься - полагаю надо менять руководство ,до тех пор пока не будет порядка, наверно облздрав не читает отзывы и не одного положительного - это для них не руководство к действию .....ст. УК России " Измена Родине. Оказание помощи врагам.."- расстрел - или пожизненно...

Зачем говорят звонить с утра и записываться на эхокг, за утро позвонила более 200 раз, и 1 раз услышала даже гудки, но трубку так ни кто и не взял. отключить телефон в регистратуре раз они им не пользуются.

Что за бардак творится?! На приём к окулисту не можем попасть уже два месяца! В июне в отпуске, звоните в июле и записывайтесь.. В июле звонишь либо все талоны разобраны, либо просто не дозвониться. Сейчас звоню, отвечают, что уходит в отпуск и записаться нельзя! Они, что через каждый месяц в отпуск ходят? Нам через несколько дней идти в сад, а мы комиссию пройти не можем!

Ужасная поликлинака.Ребенка не запишишь к врачу.В 7:30 просто трубку не берут.Я в шоке от наших врачей.

это вообще что за безобразие?!!! Нужно месячного ребенка записать к кардиологу, звоню в регистратуру, мало того ни здрасти, ни досвидания,объясняют что запись каждый день в 7:30,ок. с утра караулю эти талоны по интернету, еще 7:30 нет уже занято все! это пол беды! все врачи жалуются что зп маленькая, а вы работать начните!!! кардиолог детский всего час работает. за час принимает 4 человека!!! Вы извините, но вы как нибудь смотрите,что желающих МНОГО, пересмотрите вы график!!! это ужас какой-то. за то потом эти же врачи в платных работают! Нафига вообще тогда все эти полисы ОМС,раз за минутный осмотр и записи в карте"здоров(а)" нужно платить.

В регистратуру невозможно дозвониться, на мой вопрос прозвучал невнятный ответ после чего просто бросили трубку. Ужасное отношение. Обращаюсь к руководителю:проведите обучение персонала как они должны работать.

Ужас. Третий час не могу дозвониться чтобы вызвать врача ребенку, у ребенка рвота и температура 39-40. Все телефоны заняты. (Звоню 02.04.2018 с 7:30, сейчас 9:30))!!