Отзывы Консультативно-диагностическая поликлиника №6, Новокузнецкий перинатальный центр

Ужасная врач ортопед Двужильникова! Хамское отношение и допотопный подход. Поберегите ребенка и нервы.

В кол центр не возможно дозвониться. 28.01.2022 с 8.00 и ..... кто-нибудь следит за отзывами, что-то меняется?

Почему невозможно дозвониться????

Ужаснейшее отношение к пациентам!!! Я в возмущении!!! Вы бесплатная государственная больница! Уж пеленку вы предоставить обязаны , к тому же ребёнку на УЗИ! Не дали даже салфетку чтобы ребёнку вытереть грудь! Ушли все в гели! Сидели три взрослые женщины , читали Натации о том, что им больница не выделяет расходники. Кто вы такие чтобы меня отчитывать? Буду писать в здравоохранение ! Чтобы знали свое место. Кабинет узи 220, детское отделение.

Хорошая поликлиника, всегда дозваниваюсь нормально (да долго,ну а что вы хотели,сидит 6 операторов на весь город). Часто бывали там у разных врачей,всегда вежливы,всё подробно расскажут. Последний раз (заболел ребенок),принимала заведующая Елена Викторовна, вела нас до конца болезни. Хотя мы прикреплены к другой ПК, но спасибо Елене Викторовне,была с нами от начала и до конца (анализы,лечение) всё быстро,по делу, приятная женщина! И отличный врач!

Ненавижу ваш контакт центр!!! По 10 минут слушаешь музыку вашу пессимистичную, потом берут наконец-то трубку и тут связь обравыется, и всё по новой!!! Опять 10 минут ожидания и только для того, чтобы услышать, а всё, все талоны уже кончились на 1,5 месяца вперед. Зашибись.. . 5 человек в контакт центре, на весь город, на все поликлиники!!!! Дебилизм.

Что за издевательство над людьми? Запись на узи по пятницам с утра, а трубку никто не берёт! Ещё и деньги за их музыку снимают! 21 ВЕК! Ужасная система!

Максимально не удобный подъезд к этой больнице на такси, приехали с ребёнком на такси со своим автокреслом естественно и топали 500м до входа

Ужас, не да звонишся записаться на УЗИ не возможно

Записать ребёнка на анализы можно только в пятницу. Но, а как это сделать если в пятницу с 8:00 Контактный центр не отвечает на звонки???

Контактный центр работает не корректно то записывают не туда то вообще не записывают.Приходишь а тебе говорят вы не записаны!!! И заведующая права качает типа вы Нафига сюда приперлись с вашим ребенком все хорошо. Информация действительна всего лишь месяц запись разговоров. А запись к врачам за 2-3 в перед... Вот такая у нас бесплатная медицина... Все очень-очень плохо...

Были у Гаврюшкиной С.М врач не специализируется своей деятельности.Ребёнку 1.5 года помочь не может!Не назначала обследования,не чего!Зачем держать врача в больнице?Это вопрос уже заведующим поликлиники,ужас просто!(((

Огромное спасибо врачу-кардиологу Трибунских А.П. за его чуткое отношение,внимательность к пациенту, принимает четко по времени,все подробно обьясняет,сразу видно специалист от Бога,понравилось что очень вежлив и тактичен...другим специалистам думаю нужно брать с него пример.

Самая ужасная система записи к врачам. Вечно можно висеть на линии колл центра и без ответа. Научите своих глупых сотрудников отвечать на звонки!!!

Хочется оставить отзыв о специалисте УЗИ, о котором ещё нет информации на этом сайте, а именно о Степанян С.Б. Девушка ставит диагнозы, исходя из результатов УЗИ, которые не подтверждаются ни одним неврологом! Делает устрашающие, многозначительные паузы, даёт намёки по типу "как же всё плохо". На вопросы не отвечает, а просто смотрит на тебя, как на какую-то горе-мамашу, с неким сожалением. Нам, мамам, и так хватает поводов для беспокойства за своих долгожданных и желанных детей, зачем ещё больше нагонять страха, да ещё, как оказалось, зря! Потом последовала бессонная ночь и из-за стресса и переживаний чуть не исчезло молоко. От неё постоянный вопрос "А вы наблюдаетесь у невролога?" Вот после такого вопроса обошла 4-х (!!!) неврологов и ни один из них ничего не подтвердил из сказанного Степанян. Кроме того, один платный невролог сказала, что специалисты УЗИ не в праве ставить от себя диагнозы и давать какие-то прогнозы! И ещё хочу обратить внимание заведующей поликлиники на ногти Степанян. А точнее на когти! Как же можно медработнику работать с детьми с такими длинными ногтями, которыми она то и дело задевает ребёнка! Нам, мамам, значит нежелательно носить длинный маникюр, чтобы не поранить ребёнка, а почему детским врачам позволительно?! Это совершенно не уместно!!!

Для чего придумали единый номер колцентра?? Дозвониться нереально+ деньги снимают огромные!!! Дозваниваешься к обеду, а уже все, мест нет!!! Кто отвечает за телефон-уволить надо!!! Издевательство над людьми!!!

Зачем указывать телефон, если никто не берет трубку?

Это просто ужас. Вы издеваетесь!!!мало того,что на узи сердца я могу записать малыша только по пятницам с 8 утра,так ещё попробуй дозвониться в ваш "

Скажите пожалуйста почему люди должны тратить свои нервы на вас? Не возможно дозвониться и записаться к специалистам. Вы вообще не пробовали брать трубку.

Грубые специалисты, по телефону грубо отвечают!!!

Хуже больнице нет! На машине не пускают заезжать, надо ребенка нести метров 500 до самой поликлиники! На входе еще стояла газель гос. номер 194, так водитель, высунув свое старое лицо стал оскорблять !!!! Ортопед женщина в возрасте в 116 кабинете стала орать, потом прописала корсет носить и ни чего не рассказала про него как одевать, какой размер покупать..... Уважаемая, глав врач! Просим принять меры! И отчитаться о проделанной работе по телефону 8966-331-6104 или по email: kate_speed@bk.ru. Иначе мы будем вынуждены обратиться в вышестоящие инстанции

В каб.211 (ЭКГ) агрессивные врач и сестра, закрываются в кабинете, кричат и на детей и на родителей без повода, наверное у них защитная реакция, потому что знают что не правы.

Операторы из колцентра понимающие и вежливые

Абсолютно хамское поведение работников кабинета 305, которые принимали 23.12.19 с 08.00-15.00. лежим в больнице, отправили на флюорографию в этот кабинет меня (как родителя). Застрахована по дмс. Видимо они первый раз о таком слышали. После звонка в страховую, и отправленного гарантийного письма отказывались принимать. Никаких объяснений, кроме того что я должна оплатить это из своего кармана, не последовало. Задаю вопросы- якобы не слышат и общаются с остальными пациентами. Сказать где заведующий тоже не в состоянии. Спустя полтора часа беготни,нервотрёпки и беседы с заведующим- приняли.

В колцентре на вопросы не могут ответить, такое ощущение что пришли и не знают работу

Это кошмар, для чего был создан общий кол.центр, если дозвониться не возможно, талоны на узи выдаются только в пятницу, на протяжении месяца не могу дозвонится с 8-12, а после уже талонов нет. Почему не принимаются меры по исправлению!

10.25 на звонки так и не отвечают. Два с половиной часа без ответа!!! Два с половиной!!! Сервис "на высоте!"

С 8 утра пытаюсь дозвониться, записаться на приём. Сейчас 9:25, звоню прям настойчиво, беспрерывно. До этого днём дозванивалась-сказали запись только по пятницам. Уже третья неделя в попытках записать ребенка на приём. Просто не берут трубки, включается отвратительная мелодия, она мне сегодня в кошмарном сне приснится. Уважаемые сотрудники, надеюсь вы так же будете пытаться записать своих деток к специалистам. Жаль нельзя ноль поставить за обслуживание. Главная детская больница города и самое отвратительное отношение!!!

Прослушала фортепианный концерт в течение 40 минут. Записаться к кардиологу смогла только через 2 часа. Слава Богу, хоть смогла... Специалиста рекомендовали, надеюсь музыка из телефона была не зря)))

29.08.2019г мы с дочкой поступили на лечение к Гаврюшкиной Светлане Михайловне. Дочери 2 года 11 месяцев её рвало, было очень плохо. Светлана Михайловна оперативно назначила исследования и грамотное лечение. Всё применили и дочь здорова. Раньше регулярно рвало в машине, всегда с пакетиком в руках ездили, сейчас всё хорошо. Хоть Светлана Михайловна и сказала, что возможно это из за вестибулярного аппарата. Не знаю каким чудом, но дочь перестало укачивать в машине именно после назначенного лечения. Выражаю Большую благодарность Светлане Михайловне от всей нашей семьи!

спасибо врачам и медсестрам за терпение!

Чтобы записаться по этому единому номеру, надо выпить стакан пустырника... Сначала попробуй дозвонись, то ещё испытание. И вот вроде тебе повезло, но оказывается дата записи постоянно переносится, начинаешь уточнять, так тебе ещё и навысказывают кучу всего, что мол мешаешь им работать... Нормальный расклад, а для чего они там на телефоне сидят, мне вот интересно... Раньше как было удобно, позвонил в конкретную поликлинику, все узнал, причём всех знаешь и узнаешь уже по голосу,все приветливые. Теперь сплошной бардак.

Месяц пытаюсь записаться к врачам!!! Что за страна идиотов !!! На хрена эту электронную запись придумали, если талонов нет и нужно в 6 утра ехать занимать очередь чтоб до 8 ждать открытия!!! на хрена открыли колл-центр если трубку по 30 минут не берут??? Талоны только в пятницу выкидывают и попасть просто не реально!!!

Сначала бочку меда -великолепные высококвалифицированные врачи: Ковылина А.А., Мартынова А,М., Черникова О.Л. -добрые, внимательные, чуткие и заботливые! Это те, у которых мы наблюдаемся уже длительное время. Уверена и остальные врачи не хуже. Но вот запись …это "ложка дегтя"!! В день, когда "выбрасывают талоны и записывают к врачу" -в регистратуре очередь с 6,30 утра. Сегодня я ездила на запись. В 7,20 утра я была 25-я по счету в очереди в регистратуру. Народу много и всякого: и мамочки с грудными детками и с колясками, и пожилые бабушки с тросточкой, и сонные отцы с документами. Запись проходит молниеносно. Через 30 минут на сайте "Врач42" "топовые" врачи заняты на месяц, а то и больше вперед. В колл-центр (он, я так понимаю, перегружен звонками на 500%) лично я дозванивалась 16 минут. Просто 16 минут "висела" на телефоне. На улице 21 век....неужели ничего нельзя придумать, упростить жизнь, облегчить.... Девушки-операторы в колл-центре доброжелательные и участливые, за это отдельное спасибо!

С 8 утра сотрудники колл-центра просто не берут трубку. Приехать на запись оказалось быстрее, чем дозвониться.

Невозможно дозвониться в колл центр, звонила 7.55-9.30. Безрезультатно. Сама врач, но это кошмар какой-то!!! Нужно сделать Эхо-кг.

Просто кошмар какой-то из-за сотрудников колцентра.Мы иногородние дозвонились 5 июня с 17 раза(каждый раз после ожидании на линии около 10-15 минут сбрасывают).После того как я дозвонилась и сказала что нам надо проверить ребенка у офтальмолога на ринопатию на аппарате нас записали аж на 25 июля.Приехав 25 июля в больницу из Междуреченска я узнаю от врача что на ринопатию проверяют только по средам и вообще по другому адресу я была просто шокирована.Врач сказала что операторам просто без разницы какую диагностику проводит врач,что они в этом не разбираются и поэтому просто записали на стандартный прием у офтальмолога.Встает вопрос о квалификации девушек из колцентра

На всю поликлинику один детский гинеколог, если он на больничном или в отпуске, нужна замена или место куда нас могут отправить, в чем проблема? Я конечно понимаю за ваши деньги любая клиника или как мне сказали дубльгис мне в помощь! Ну как то можно же по другому, подсказать направить, ну нет же!

Невозможно дозвониться! Третью неделю не могу ребенка на УЗИ записать, до 8-30 не дозвониться, потом нет талонов! Говорят, лично приходите - а тогда вопрос, ЗАЧЕМ МНОГОКАНАЛЬНАЯ ЛИНИЯ, когда напрямую раньше можно было легко записаться! На вопрос :" А платно есть?" - угадайте, что ответили????

Очень много отзывов по поводу того, что люди не могут дозвониться. Ребят, скачайте приложение «Запись к врачу» и будет вам счастье. Не надо никуда звонить. Заходишь в приложение - там абсолютно все больницы и поликлиники города. Выбрал нужного специалиста и записался на удобное время. Никаких проблем нет. Очень хорошая поликлиника с отличными специалистами, зачем ставить плохие оценки за то, что вы не можете дозвониться?

Непонятно, для кого сделали многоканальный телефон, наверное, чтобы мы доблестную регистратуру поменьше беспокоили. Звоню 2-й день, отвечают, что время ожидания ответа - более 10 минут, с телефона улетело больше 150 рублей. Может у вас договор с сотовыми операторами? "Спасибо, что вы думаете о нас и делаете нашу жизнь проще..."

Дозвониться до регистратуры просто нереально!Уже как полтора часа звоню и механический голос говорит,что время ожидания 10 минут,когда я на том конце провода уже 20 минут гудки слушаю!Что за безобразие?Через сайт,Врач 42 записаться тоже невозможно!Сегодня 28 января,а запись к специалисту уже до 22 февраля расаисана!Как это возможно?С учётом того,что звонила 25 января,чудом дозвонилась(но перед этим 35 минут слушала гудки),в регистратуре сказали,что звоните в понедельник,запишем на след.недели,вот наступил понедельник,дозвониться не могу и запись уже до конца следующего месяца.Наверное придется обращаться в Минздрав России!

Звоню в поликлинику, отвечает колцентр :время ожидания более 10 минут и в итоге 3 минуты прошло, сбросился звонок. Перещваниваю:время ожидания более 10минут, звоню с мобильного телефона и в итоге деньги закончились. Сделайте линия занята и все. Почему я должна платить за ожидание? До поликлиники, как до Мовзолея не дозвонится. Очередь на приём за 3 месяца вперёд. Пока не позвонишь в омс или горздрав,на приём не попадёшь раньше 2 месяцев и запись один день и в итоге, вы приходите мы запишем или дозванивайтесь, в итоге, :-а талоны кончились. И это забота о детях, о нашем будущем?

Пипец! Что происходит? Дали направление на флюорографию. И что вы думаете направляют в Кузнецк на ул. Метелкина, 12. Т.е. мы все со своими детьми теперь организовано будем мотаться по разным районам на разные обследования. На вопрос, где можно пройти в Центральном районе. Дали ответ ищите в интернете.

Много врачей разной специализации, бесплатно. Минусы: записаться на прием очень сложнл. Бывают записа врачи на месяц - 1,5 вперед ( особенно это касается хирурга, ортопеда, кардиолога). Понравилась кардиолог Черникова, очень подробно все разъяснила, обследовала полностью ребенка. Она была педиатором в детской поликлинике на ул. Грдины , 13. Хирург- ортопед Сидорович грамотный специалист. Окулист Мартынова А. тоже хорошо обследует и все разъясняет. Так же в поликлинике есть ЭКГ, флюрография, ЛФК, и кабинет " с глазными упражнениями" . Минусы: большая очередь на запись к врачам и отсутствие комнаты " мать и дитя" .

Огорчают постоянные очереди. Записаться к специалистам и на массаж просто нереально! Почти месяц ждали день записи на массаж,сегодня пришли в 7.50 на запись (запись ведется с 8 до 8.30) и были 79!!!! на очереди. В итоге записали нас аж на 09.10! На узи так уже два месяца записаться не можем!

В регистратуру не дозвониться, постоянно занято либо трубку неберут, поэтому приходиться лично приходить с грудным ребёнком чтоб записать её на приём к специалистам и УЗИ.

Из детской поликлиники непонятно что сделали... И раньше то было не айс,а сейчас просто безобразие. В этот объединенный кулцентр дозвониться просто невозможно, задалбаешься слушать это "Донт Вори, Би Хэппи" (а главное к чему этот напев) О смене в графике приема врачей в поликлиниках они и понятия не имеют, заболел ли врач, или взял без содержания... Перед новым годом,еле дозвонившись, уточнила как принимает ортопед, убегаю с работы чтобы отнести результаты анализов, оказывается врач на неделю раньше ушел на каникулы.... На той неделе хирург попросил срочно переделать УЗИ ребенку,в регистратуре отказали записать т.к. запись будет 26го. Дозваниваюсь около часа, и что слышу: мы можем записать вас только на апрель!!!! Спрашиваю,мол до 11-00 уже весь апрель расписали? Нет, мы его расписывали ещё раньше... Это при том , что возле кабинета никогда никого не видно,в отличии от других. Эти же Врачи узисты принимают в платных больницах,хоть на следующий день! Так в чем же дело, сделайте у себя ту же услугу за символическую плату,что бы люди не бегали по городу в поисках ваших врачей, вы же оказываете платные услуги,как мне помнится. Старшему ребенку вот удаляли аденоиды платно... Зато на входе в саму больницу посадили "смешную" охрану,которая требует документы для проверки. Так к вам можно зайти из поликлиники через переход. К чему этот бред. В поликлинике на Спартака закрыли физио кабинет. Теперь на Сеченова в физио кабинет столпотворение... К терапевту вроде по записи,а приходится стоять в очереди как в Мавзолей. Куда вы там смотрите,что делаете??? Теперь и детские поликлиники стали такими же как и взрослые,слёзы наварачиваются от такого безобразия... Можно ещё много писать,но запал прошел,все равно бесполезно.

Невозможно дозвониться! Два часа набираю-занято, либо не берут трубку. А врачи хорошие. Из за телефона трояк.

В регистратуре дали номер телефона записаться на ЭЭГ. Два дня звоню, не берут трубку. Позвонила в регистратуру, с просьбой помочь и записать, мне сказали звоните дальше и бросили трубку, я даже не успела договорить. Что же за недоброжелательное такое отношение?

Хочу выразить благодарность врачу-пульмонологу Тюменцевой Ольге Дмитриевне. Очень грамотная, внимательная и очень добрая. Подобрала нам грамотное лечение. Дай бог Вам здоровья, вы очень классный врач!