Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

Научите, пожалуйста, своих консультантов не орать друг на друга и хоть капельку уважения друг к другу проявлять. Было не приятно наблюдать картину, 6 марта, вечером, девушка консультант обращаясь к Антошке по отгрузке, говорила очень громко, который всё равно не слушал и на все ее вопросы отвечал ором "Нет"

Магазин полное *овно Приехала купить планшет, купила кота в мешке, не предложили ни проверить ни вбили серийный номер Чехла не оказалось Бегаешь за продавцами как будто ты их уговариваешь тебе продать что то. Отврат полнейший. Ни какой клиента ориентированности.

Огромная благодарность заместителю управляющего. Подошёл с пониманием к проблеме, когда другие магазины сети просто посылали. Избавили от кучи потраченных нервов. А к другим сотрудникам сети просьба- будьте людьми. Если бы не ваша некомпетентность, не потратили бы столько времени.

Ужас.. Бедных консультантов заставляют работать. Мне консультант говрит: "а вы отзывы смотрели?". Так и не смог приобрести наушники. Даже не могут аргументированно направить и подсказать. Рассказать плюсы и минусы разных моделей. Товар свой в принципе не знают. Попросил направить консультанта, который более или менее разбирается в беспроводных наушниках. Говорит они все одинаковые.. Жалко, что такой филиал (раньше был хороший), теряет постоянных клиентов. Таких консультантов, с кислыми личиками, смело можно менять на энергичных.

Очень понравилось работа ребят на сервисе. Сам собрал системник ПК. И мастера мошеники, которых я нашёл по объявлениям раскиданым в почтовый ящик, приговорили новый процессор. На всякий случай решил обратится по гарантии. В итоге оказалось, что дело было в биосе. Его оперативно прошли и всё заработало. Спасибо за хороший сервис.

Хорошие консультанты,удобное расположение магазина,отличные цены.

Днс на Бардина. приехали выбрать монитор, есть варианты, но мы не решаемся и хотим помощи, чтобы по разъёмам подсказали, какие нам подходят. Стояли 20 минут крутя мониторы, читая отзывы на яндекс.маркете и выискивая помощи. Консультанты стояли кучками в телефонах по залу и никто к нам не подходил. Я адекватный человек и вижу, что парочка из толпы работала с людьми, но человек 7-10 стояли без дела смотря смешные видео в интернете. Только две девушки с кредитного отдела с вопросом "вам оформить в кредит?". Нам помочь выбрать бы монитор, а не оформить! Ужасно разозлили, этот монитор должен был бы быть подарком на ДР, а в выборе нам не помогли, это утеря прибыли в районе 20-30 тыс за пять минуты работы по схеме "вот в вашем магазине четыре монитора, нам какой подойдёт?". 23.12, пришли в 18:22, ушли ни с чем в 18:46. И пошли прямиком к конкурентам, у них и купим, где нам помогут. За что деньги своим консультантам платите?

Сотрудники ленивые, незнающие свою работы. Я понимаю, что работа с людьми сложная, но консультанты абсолютно апатичны, не вежливые и злые!

23.10.21 покупали Смарт часы, продавец отказался на месте проверить товар, сказав, что на проверку есть 2 недели, не упомянув, что товар технически сложный и в случае чего вернуть или обменять его будет очень сложно, конечно по стечению обстоятельств часы оказались бракованными, сегодня 1.11.21 мы пришли к управляющему магазина Роману, который отказался решить вопрос на месте, отправив нас в сервисный центр, в сервисном центре часы забрали на проверку, которая составляет 20 дней!!! А ещё и в документе на приёмку написали, что часы с потёртостями и царапинами, а мы их даже не носили!!!! Мы подарили подарок, а ремешок просто сразу выпал и мы привезли их назад. Вот такая весёлая история, ждём проверку

Если и есть самый недовольней продавец в магазине днс, то работает он на Бардина, попросили показать фитнес часы, так продавец сто раз спросил точно ли мы хотим эти часы, потому что типа они вообще не очень, (замену он не предложил) часы на минуточку стоят 3.500₽, а потом мы поняли, что все его отговорки связаны с тем, что ему просто лень было идти за ключами, потом искать коробку ну и в целом вообщем с нами стоять, его недовольное лицо было видно даже через маску

Являюсь постоянным клиентов сети магазинов DNS,никогда проблем не было.К консультантам данного магазина и товару претензий тоже не имею.Но хочу предостеречь покупателей,которые решат взять технику в кредит именно в этом магазине. Кредитный специалист ввёл в заблуждение,сказав,что банк одобрит кредит лишь при оплате страховки, которую она любезно поможет оплатить.Таким образом,с помощью специалиста,с моей карты было осуществлено два перевода по 1500 каждый. Придя домой,я обнаружила,что кроме договора с банком,никаких подтверждений факта страхования нет. Позвонив в банк,они пояснили,что банк таких требований не выдвигал и об факте страхования им ничего неизвестно. Т.к.при списании средств с карты было указан получатель alfastrah.ru,то был осуществлён в звонок в альфастрахование, где попросили номер полиса,которого нет,а без номера полиса начали переводить на других специалистов,в-итоге, вопрос о наличии/отсутствии факта страхования не был решён. Обратившись в сам магазин к этому специалисту,мне распечатали полиса,в которых указан почему-то электронный адрес данного специалиста, на который и пришли чеки об оплате.Только после того,как я высказала претензии,она отправила мне их на мою эл.почту. Таким образом получается,что если бы не обнаружился факт отсутствия документов и наступил страховой случай,например,через год,то каким образом возможно было бы доказать факт страхования,неизвестно. Но и это не все:теперь для того,чтоб отказаться от этой страховки,нужно сначала оформить заявку через сайт альфастрахования и отправить им заказным письмом требуемые документы. Какой именно интерес имел кредитный специалист мне неизвестно, но,надеюсь,данная ситуация убережёт других .Не доверяйте словам,звоните сразу в банк,одобривший кредит и узнавайте про доп.условия.

Спасибо Огромное Магазину DNS на Бардина, 26. Мне очень повезло,что я обратилась именно в Ваш магазин! Спасибо Продавцам-Консультантам за качественное обслуживание. Приобрела за этот год в вашем магазине стиральную машину, телевизор, холодильник, утюг и чайник и много ещё других мелочей, очень довольна! Спасибо за Вашу работу! Вы Молодцы! Очень приятно! Самый Лучший магазин!!!

Если надумаете идти в этот магазин, не вздумайте доверять консультантам! Ситуация. Человеку 52 года, в технике 0. Разбил телефон, нужно ехать в командировку, без телефона= без рук. Попросили адекватную картинку и камеру в пределах 13к. Продали мусор за 14к закидывая человека терминами и давая сравнения, которые сможет понять только подросток и человек средних лет (пабг, гамать, мк, 58мп камера). Ну да. Человеку в 52 на работе только в пабг и "гамать". По итогу пришлось пользоваться разбитым телефоном т.к. камера просто мыльное Г*но и не может снимать даже в дневное время. Изначально была цель нормальный телефон, исходя из ваших же отзывов на сайте, но консультант настойчиво переубеждал, говоря, да ничего они не понимают... что делать...? Телефоны ведь возврату не подлежат.

Очень пофигистичное отношение аморфных продавцов к покупателю. Помимо этого не знают акций в своём же магазине. Пришел брать крупную технику в рассрочку по акции но хотели впарить кредит, когда я возразил то сказали что продаван ошибся. Хотя и попадались очень хорошие и отзывчивые продавцы которые отлично знают свой товар и действительно помогают. В общем ставлю заслуженную троечку этому филиалу. При условии что остальные филиалы работают на единицу, максимум двойку.

Пришло время покупать новый холодильник. Ощущение, что в этом магазине в покупателях не нуждаются. Видимо всё очень хорошо у них, с покупателями. Поймать консультанта, это задача не из лёгких. Но даже если ты удачлив, хитёр и быстр и тебе удалось изловить продавца, то не обольщайся! Продавец уже не торт. За характеристиками в лучшем случае лезет в телефон, где долго ищет знакомые буквы, а когда находит начинает выдавать информацию по алгоритму понятному только ему. Отвечать на вопросы могут только если вопрос закрытый, т.е. на такие вопросы на которые нельзя ответить "да" или "нет" можешь ответа не ждать. Решили взять холодильник, по акции: 0-0-24 за 43'990 задаю вопросы продавашке (он же страшный менеджер) - Это рассрочка без процентов? - Да. - От магазина? - Нет от банка. - Если в рассрочку, то цена без скидки? - Да. - И никаких дополнительных платежей, типа страховок, доп. гарантии и прочего? - Нет. Далее продавашка страшный, ведёт нас в кредитный отдел, где преддекретная специалист, быстренько одобряет нам рассрочку без процентов, на 24 месяца, с фиксированным платежом 2'700 рублей в месяц. Я умножал 24 месяца на 2700 рублей так, чтобы у меня получилось то что написано на ценнике, но у меня каждый раз получалось 64'800. Пробовал считать на разных калькуляторах, в столбик и даже на компьютере! 24*2'700 всегда, не равно 43'999. Почему акция 0-0-24 увеличивает стоимость товара на 50%, ни страшный менеджер, ни преддекретная специалистка банка, вразумительного ответа не дали. Вывод: 1. Продавашки - очень низкой квалификации. Даже надпись на бейджике: "Старший менеджер", на компетенции не сказывается. 2. Враньё про 0-0-24. Вообще то, это называется обман покупателей и за это можно натянуть на жезл справедливости от Роспотребнадзора. Но видимо, ДНСу пофиг. У них всё отлично с продажами и юристы молодцы. 3. Поставил 2 звезды, потому что есть сортир для покупашек. Если вам очень сильно нужно в туалет, то конечно приходите. Только за покупками в другое место идите

Все хорошо. Нареканий нет.

Покупали Смарт-Часы, продавец отказался проверять товар на месте, уверив что две недели есть на проверку дома. Как часто бывает в таких случаях - товар оказался некачественным. Приехав в магазин , зам.управляющего Роман отправил нас в сервисный центр, так как Часы относятся к технически сложным устройствам. О чем продавец при продаже тактично умолчал. Итого, ожидания в сервисе 20 дней. На месте решить ситуацию не захотели.

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ, МОШЕННИКИ Мда....Зашел купить пылесос, самый простой, пылесосить одну дорожку. Выбор пал на DEXP, за 4000. Обойдя 3 раза весь магазин, чудом найдя их представителя, попросил оформить. Указав ему на данный пылесос, был получен ответ, мол, DEXP это наш производитель, все его товары го***, он у вас через месяц сломается, у нас ими все завалено. Я говорю, хорошо, что тогда покупать. Отвечает, любой другой бренд, например Tefal. Ходит ищет, ищет его, показывает. Ценник под 9000. Я говорю, мне не надо такой дорогой. На что был получен ответ, что во всем магазине ценники неправильные, он стоит дешевле, надо искать ценник. В это время подходит второй, он перепоручает ему найти этот ценник и удаляется в закат. Мне стоять и ждать пока они всем магазином наконец разберутся со своими ценниками вообще не улыбалось, я и говорю вот стоят два Samsunga, за 4299 и 5299,различающихся только цветом, белый и синий, Samsung же нормальный бренд, заверните за 4299 синий. На что последовало невнятное, 10-минутное мычание, почему следует купить именно Tefal (ну я думаю никому объяснять не надо, что цель всех этих продаванов продать не то что нужно покупателю, а на какой товар пришла разнарядка, продавать в первую очередь. За это им зачисляют бонусы к з/п). Кое как отбившись, наблюдая его кривую рожу, как будто я кровный враг всей его семьи, услышал наконец - идите на кассу, сейчас вынесем. Хорошо. Стою жду на кассе. 20 минут. Общее время пребывания в данном заведении близится к 1 часу. Чтобы просто прийти, взять с полки пылесос и его оплатить. ***дец. Наконец выходит, коробка синяя, Sumsung, ура. Оплатил, картой, побежал быстрее из этой забегаловки. Приехал домой, развернул...а пылесос то, белый. Беру чек, сумма - 5299. Эти деятели, за 20 минут переложили, белый пылесос в синюю коробку, переклеили штрих коды, и в надежде на невнимательность, для того чтобы сделать мелкую пакость, подсунули (даже если все пылесосы идут в одного цвета коробке, суть не меняется, явная подмена). Конечно, по-хорошему, надо идти писать заявление в МВД, тут явные признаки ст. 159 УК РФ "Мошенничество" (возможно даже группой лиц, так как кассирше именно в момент моей продаже позвонили и она с кем то переговаривалась, но это уже должны устанавливать уполномоченные люди). Но мне если честно даже все это обратно запаковывать, грузить, обратно везти лень, больше денег на бензин уйдет. Поэтому решил всех кто прочитает предупредить, приобретая что то в данном "магазине", ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте товар внутри коробки, и то что пробито в чеке (не факт, что за место новенького Айфона за 150 тысяч вам не подложат Нокию 3310 за 1500, а доказать факт подмены потом будет проблематично).

Подала онлайн заявку на телефоне в рассрочку ,банк одобрил ,приехала собственно за подписанием договора и за телефоном ,но вот после оформления договора у них зависла программа ,сделать ничего не могут ,в общем сказали ждать ,от них ничего не зависит и вообще что мы можем приехать на следующий день!Это вообще нормально?То есть ,я подписала договор ,договор отправлен в банк и я такая с кредитом и без товара поехала домой ??в общем сижу тут 3 часа и всем пофиг !ужас ,если не решат в течении часа я откажусь от кредита и больше сюда не ногой !

10.05 примерно в час дня, пришла купить наушники. Ходила минут 15, не могла определиться, ко мне так никто и не подошёл. Очень странно вы работаете, либо сразу бросаетесь, что то подсказать, либо стоите кучкой и болтает. Возможно, я не похожа на человека, по вашему мнению, который хочет потратить у вас деньги, ну да ладно. Спасибо, только девушке на кассе, она очень милая и вежливая☺️

Здравствуйте 25.04.2021.купила в ДНС комбинированная плиту Делюкс (г Новокузнецк, Кирова 55)Плиту не видела в глаза, так как на витрине газовых плит нет вообще н в одном магазине ДНС. С менеджером обговаривали, что я желаю, я желала с автоподжигом и таймером. Сегодня, 28.04.печь доставили в срок, но качество самой плиты очень разочаровало, до этого у меня была Hansa и тоже комбинированная. Всё такое хлипкое, сразу раздвоилась дверка от духовки, еле вставили, очень маленькие зазоры. Нет ни автоподжига, таймера. Если кто выбирает эту модель, не советую!!!

Дело было так! 04.04.2021 купил в ДНС смартфон Xiaomi Redmi 9T 64 ГБ серый, с первых дней начал греться в течении парвого часа работы без нагрузки дисплей и стала пропадать яркость, цветность и контрастность, при отключенных автояркости и тд. при одинаковом внешнем освещении, немного остынет и нормально, а затем снова ( обращался в техподдержку ксаоми, мне сказали неисправность экрана срабатывает защита от перегрева на что было указано мной приемщику). Обратился 11.04.2021 согласно закону о защите прав потребителей в СЦ ДНС с просьбой о возврате денежных средств, оставил там на освидетельствование, приёмщица девушка вела себя не корректно, неисправность записала неверно и с грамматическими ошибками, в итоге 16.04.2021 пришло сообщение о готовности аппарата, приемщику при получении мной товара было указано на неверность информации в акте, он оставил это без внимания. На вопрос что было сделано он ответил- обновление прошивки (это мог сделать и я дома) по прибытии домой неисправность проявилась снова (немудрено) . 17.04.2021 ещё раз обратился в СЦ ДНС с просьбой о возврате денежных средств, так как неисправность проявилась повторно и в срок до 15 днем после покупки, мне было отказано, и предложено оставить смартфон на день для согласования с руководством о возврате денежных средств. Не дождавшись звонка я приехал в СЦ ДНС сам и получил ответ, что смартфон на проверке и он исправен, хотя тут же указал приемщику на неисправность: тусклый экран, после перезагрузки экран снова яркий и спустя 2-3 минуты снова потускнел, я показал .то приёмщику , но он сделал вид, что не заметил. Прошу руководство СЦ ДНС принять меры (и взыскания ) к персоналу СЦ ДНС и вернуть деньги. Вот так работают они, тут же где-то в отзывах читал почти такое же , то есть это у них нормальная тема! За собой оставляю право обратиться в суд и распространять данную информацию, а вы думай связываться с ними или нет! То есть новым телефоном из коробки из первых 15 дней пользовался от силы 5! Как !? И инженер у них типа такой: так вы хотите по закону или по-человечески? Сразу вспомнил армейку: как жить будем по уставу или дедовщине?

Единственный филиал ,где нормальное отношение консультантов, не кучкуются,не прячутся, всегда помогут

Сдавала планшет в ремонт. Сделали хорошо и быстро. Спасибо.

Нормальный магазин, заказывали тут электрический чайник с подсветкой, качество порадовало, внешний вид тоже.

Товары есть норм, есть не не норм, но сейчас не об этом. Мерзкое обслуживание, конкретно в торговой точке на бардина 26. Если вы человек вход вам заказан, будьте готовы почувствовать себя недочеловеком, т.к. оказывается, что вы имеете хозяина и если не соглашаетесь с требование хозяина вам просто откажут в обслуживании. Если вам доведётся заказать в их интернет магазине и оплатить товар онлайн готовтесь исполнять требования магазина, а не законов.

Спасибо инженеру Павлу (грамотный специалист) за ремонт принтера! Внимательное и терпеливое отношение как к клиенту, так и к технике. Качеством осталась довольна!

Не рекомендую всем этот магазин. Качество ужасное! У кого есть лишнее время и нервы - приобретайте товары там! Продавцы нахваливают некачественный товар. В апреле 2020г. приобрели телевизор Dexp. Так, как в Smart телевизорах не разбираемся, попросили консультацию продавца. Продавец Алина очень порекомендовала этот телевизор. Всё было «расписано» в радужных красках (позже узнала, что это самая плохая марка телевизора). Через малый отрезок времени у телевизора отказала кнопка меню. В сервисном центре (Бардина 26/1) нам сказали, что они очень заняты, у них оочень мшного работы, и приходите вообще месяца через два. После моих жалоб и потраченных нервов телевизор мне предложили обменять ( покупали по адресу: ул. Бардина 26). 01.12.2020г. уже обмененный телевизор перестал включаться. Позвонив в сервисный центр я услышала ту же песню про занятость и неизвестно, когда позвонят и заберут. После опять потраченных нервов и времени телевизор согласились забрать 02.12.2020г. сказав, что по закону осмотрят в течении 45 дней. Хороший «подарок» от DNS мне к Новому году! Буду обходить стороной этот «чудесный» магазин и жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру!

У меня был ремонт посудомоечной машинки. Спасибо все сделали в срок! И особую благодарность парням Дмитрию и Вадиму привезли все в целости установить помогли , на месте все проверили! Очень довольна!!!

Нам продали не рабочий телефон! Купили ребёнку телефон, сотрудник все показал, проконсультировать, вынес коробку с телефоном мы оплатили и пошли. Телефон пролежал у нас больше 2 недель, мы его не включали и даже не трогали вообще, ждали пока придёт чехол и защитное стекло, что бы ребёнок не поцарапал его. Когда чехол пришёл достали телефон начали включать... А он не включается... Вообще никак!!!! Обратились в магазин нас послали в сер. центр а там послали в другой сер. центр на ремонт!!! Моя ошибка была в том что я сразу его не проверила по приходу домой. Но и вы тоже молодцы продаёте не качественный товар очень вы меня огорчили!!! Я думала вы работаете на качество! А вы получается как и все... Лиж бы обмануть! P. S хочу обратится в прокуратуру!

неплохая сеть магазинов где в принципе по вполне адекватным ценам можно приобрести электронику, так же встречаются и интересные предложения на скидках, так же есть и интернет-магазин, предложения там по очень так сказать вкусной цене. Хороший ассортимент, про обслуживание ничего сказать не могу, потому что прихожу в магазин и точно знаю всё про товар, знакомые говорят что раз на раз не приходится.

Приобрел себе новый Процесор, Материнскую плату, оперативную память, и поудмал что сборка это легко, при установке процессора повредил ножку, узнал только когда приехал в сервисный центр. Я уже думал все попал на круглую сумму, но Специалист Андрей предложил выпрямить в ручную ножку, я не думая доверился Андрею и не зря)) Если бы Андрей пришлось бы покупать новую Материнскую плату) Спасибо большое Андрею за помощь которую он для меня сделал)))

В целом хороший магазин, только допгарантию постоянно пытаются продавцы навязать...

Хочу отметить огромный выбор наушников в магазине и позитивных продавцов, подсказали реально как сэкономить при покупке. Приятно когда продавцы не пытаются ободрать клиента а наоборот помогают найти выгодный вариант.

Начну с того ,что маме 60 лет и живёт она в Новокузнецке, а я в Новосибирске. Попросила мама,когда приедем помочь ей выбрать стиральную машинку . Выбор пал на DNS так как у нас в Новосибирске покупали именно тут много техники и всегда очень вежливые консультанты . Мы выбрали машинку сами ,на нас пока мы выбирали никто не обращал внимание . Нашли консультанта мама спросила про две машинки в чем разница . Консультант не ответил . Я прочтюитала на ценнике маме обьяснила (консультант стоял стоял рядом и ни слова ) . Выписали нам значит эту машинку идём на кассу . И тут я слышу разговор ну вот эти я тебе про них говорил . Понимаю нас видели даже успели обсудить но никто не подошёл. В общем подходит к ним моя мама спрашивает вы о нас говорите ,что когда привезут, как привезут . На что ей грубо именно грубо отвечают мол не знаем когда не знаем во сколько может завтра может нет . Далее разговор между консультантом и менеджером я так поняла ну пусть с ветрины берут что с ней будет то. Я говорю с ветрины бы не хотелось готовы два дня подождать но хотелось бы со склада . Только просьба если будут накладки можно позвонить ,что бы зря не ждать . Менеджер смотрит на меня молчит и говорит так же в грубой форме после двух позвонят и ВСЕ ни здравствуйте ни досвиданя ,просто отвернулся и все . Если честно, когда мы вышли маме было очень не приятно такое отношение. И у неё было испорченное настроение от покупки. Имен к сожалению не знаю . У консультанта не запомнила ,а менеджер не представился . Да и машинку в итоге привезли с привезли с витрины .

Заказал через интернет магазин телевизор 16.07.2020. Дата поступления высветилась на 17.07.2020 в 12.30. Телевизор не пришел, ни какой информации о задержке мне не сообщили. Звонил сам, разбирался, что и как. После 4х звонков и долгих разговоров с разными операторами ни кто мне так и не сказал где мой телевизор, почему он не пришёл вовремя и кто в этом виноват. По номерам интернет магазина меня вообще игнорили и бросали трубку после длительного ожидания на проводе и прослушивания фоновой отвратительной музыки. На момент написания этого отзыва (вечер 20.15 17.07.2020) ни какой информации так и нет. Виновный получается тут лишь покупатель, что решил что либо заказать в этой помойке

Добрый день, хочу поделится своим опытом покупки в данном магазине, пожалуй самая крупная сеть магазинов бытовой техники и электроники в стране - это в какой то мере + При доступности интернет магазинов и заказов, все таки хочется прийти в магазин и посмотреть пощупать товар живьем. Продавцов конечно маловато, приходится ждать - но спасибо менеджеру Олегу, на Бардина, когда дождался осовбодившегося продавца , все его внимание было приковано к клиенту. Помог сделать выбор и предложить оптимальные условия покупки. 90% покупкок электроники делаю именно сети этих магазинов.

Отвратильная работа консультантов

22 марта купили ультрабук hp. Нас не предупредили, что он последний с витрины и не сделали скидку. Сослались на то, что и так со скидкой. Но он со скидкой стоял и в других магазинах и это видно на Яндексе. В итоге у аппарата есть проблемы с сигналом wi-fi, не всегда отвечает на клик. Обязательно принесем в сервис и будем требовать возврата средств. Аппарат не дешевый. Обман везде.

Открыт ли, не подскажите?

Прекрасный магазин, компетентный персонал, всё очень здорово!

12.03.2020 пришла в магазин за покупкой зарядного устройства для ноутбука. Попросила продавца мне помочь, на что услышала ответ, что нужно нести к ним ноутбук, так они мне ничего не продадут, потому что "потом ходите меняете, у продавцов только время тратите"

Сегодня забирали заказ, оформляли в интернет магазине микроволновую печь и вытяжку. Думала придём вручать и оплачивайте. Очень удивило, что консультант все вскрыл, каждый элемент показал, что все целое. Только после этого мы оплатили. И консультант помог нам спустить всё прямо до машины. Жаль, что не запомнила имя консультанта. Радует такой сервис, вернёмся в магазин за новыми покупками

Андрею в сервисе большой респект

Взял планку оперативы, которая не подходила к материнской плате. Без проблем согласились на возврат, посоветовали корректную. Персонал корректный

Начну с самого прихода в магазин минут 10 искала продавца, конкретно по товару ничего сказать не могут. Выбрала кофемолку она была последней осмотрев её я увидела скол, мне предложили заказать другую должна была поступить в магазин на следующий день сказали к 13.00 приходить, а ещё обещали позвонить, но звонка не было, пришла я в магазин у них не было света они не смогли мне отдать, хотя за неё я уже сделала оплату, я попросила чтобы мне позвонили когда дадут свет, девушка продавец сказала обязательно позвоню. Наступил следующий день но звонка от магазина так и нет. Я так понимаю сотрудникам магазина плевать на покупателей. К сожалению не запомнила фио продавца.

Добрый день! В последнее время часто пользуемся магазинами электроники, приобретаем технику домой и на работу. Радует корпоративный отдел, счет оплачиваем и сразу забираем товар, не ждем по 3 дня, как в некоторых крупных магазинах. Рекомендую

Купил товар новый в упаковке, при ближайшем рассмотрении дома, видно что товар был не только в употреблении но и со следами откручивания болтов (видимо ремонта) огорчён.

Сломалась плитка(разбилось стекло) Ребята обещали сделать за неделю,сделали даже раньше,всё качественно,понравилось абсолютно всё!

Сломался телефон на гарантии. Сервисный центр признал поломку (заводской брак) значительной. В магазине отказались сделать замену на другой телефон! Больше туда ни ногой!!!

Продавцы так хотят делать продажи, что бегут на тебя как голодные волки... и ходят следом, не давая возможности выбрать самостоятельно ( хотя ты их оповещаешь, что как определимся с товаром, к вам обратимся за консультацией)... и навязывают товар дороже, хотя ты озвучиваешь максимально допустимую сумму на приобретение... так вот...такие продавцы только отталкивают от покупки... руководство компании задумайтесь!

Покупала у вас ноутбук, но так как сама не сильна в этой сфере, доверилась продавцу, он помог мне определиться с маркой ноутбука, а потом и с моделью, подобрал "под меня", с условиями моего пользования. Нисколько не жалею, что обратилась именно к этому продавцу, а только испытаваю чувство благодарности, хорошие ребята работают у вас, спасибо.

9.03.19 выбирали телефон в подарок. Продавец Данил отлично нас проконсультировал, все наглядно показал, помог подобрать необходимую нам модель, а так же порекомендовал нам защитную пленку и чехол. Получили в подарок беспроводные наушники, а наш именинник был счастлив вдвойне)

Я бы вашему магазину и еденицу бы не поставил, отношение к покупателям отвратительное. Обслуживание точно так же. Вчера пришел в ваш магазин и ходил 15 минут пока сам не подошел и не спросил свободны ли. Хочу отметить отдельно сотрудников банка которые там сидят. Мало того что они не хотят работать так еще и в наглую обманывают. Главное что бы побыстрее уйти домой.

Даже единица — это много. Понадобилось мне сегодня купить гриль (для остряков — да, в другой день не было ни возможности, ни свободных средств). Казалось бы, это ж не автомобиль. Казалось, ага... Как только начали выбирать, к нам тут же подскочил особо резвый молодой человек Борис и начал хаять всё, что мы присмотрели, не забывая говорить о том, что ВОН ТОТ ЧУДЕСНЫЙ ЗА ТРИ ПЯТЬСОТ ЭТО ЛУЧШЕЕ ЧТО С ВАМИ СЛУЧАЛОСЬ. На просьбу не мешать не отреагировал. После того, как повысили голос, куда-то смылся. Наверное, плакать. Как только мы выбрали гриль, сказали первому попавшемуся консультанту, что берём. В ответ последовало что-то типа: "Эээээ, прям берёте или ээээ нет?" Да, моё заявление, что я собираюсь сделать покупку, всеми правдами и неправдами намекало на мои сомнения. Но тут вновь появился Борис и сказал, что модель зарезервирована, а поскольку магазин является, судя по всему, скупщиком ЭКСКЛЮЗИВНЫХ моделей, второго такого не было. Сказали, что такая модель есть в Сити Молле (до этого мы были в Сити Молле, и там её не было; сделаю отдельный отзыв). На моё заявление об этом, последовало: "Ну вы тут оплатите, а там покажите бумажку". Ну уж извините, платить я буду только по факту получения товара. За всё время, пока огонь в моей пятой точке всё сильнее разгорался, около нас стояли уже человека четыре консультантов. Ну, как консультантов? Амёб, которые понимают в товаре на уровне "ну, это гриль, ну, он открывается". В итоге к нам вышел заместитель директора и сказал, что просто выпишет бумагу без оплаты, чтобы нам выдали гриль. Я, конечно, понимаю, что вы набираете людей по объявлению, но вы не можете найти ни нормальных знающих людей, ни научить этих бестолочей. Гриль, надо сказать, мы всё-таки купили в Сити Молле. Какой ценой? Ценой всего.

Я уже написала, что мы купили телек в другом магазине. Но сначала мы были здесь

Отличный магазин. Перестроили. Что дальше будет не знаю но мне понравилось. Выбирали телевизор, Проверили, запоковали, дальше приду выбирать колонку под телевизор с вуфером.

05.11.2018 около 17.30 заехал в магазин ДНС по пр.Бардина, 26/1, приобрести привод DVD-ROM. Несколько продавцов были заняты с покупателями, поэтому не могли мне помочь с выбором. Пройдя в отдел по продаже телевизоров, увидел продавца, который играл на смартфоне. Подойдя к нему, решил попросить помощи в выборе, звать пришлось несколько раз, парень не обращал на меня внимания. А когда обратил, то ответил в грубой форме, что ему некогда, и мне нужно ждать. Пришлось искать администратора. Администратор помог мне с выбором, на вопрос про поведение продавца ответил, что "ну да, такие у нас продавцы". К администратору претензий нет, но смысл тогда в Ваших продавцах, если с клиентами вынужден работать администратор... чек покупки №241, 17.50, 05.11.2018