Отзывы Toyota центр Жетысу, автоцентр

У вас есть сто? Ремонтируете ли рав 4 2005 года?

Колл центр вообще 0, не дозвонишься, сделали бы хотя бы бесплатным

Отличный сервис! Благодарю за качественное обслуживание

Недавно приезжали покупать короллу, на рецепшне приняли очень вежливо, проконсультировали очень хорошо, в итоге ждём свою машину

Добрый день! Все понравилось, отличный автосалон

Лучший сервис

Добрый день. Была в этом центре. Понравилось

Был в этом автосалоне позавчера. Понравился сервис,приветливый персонал,всё на высоком уровне! удачи и процветания вашей компании✊

Добрый день! Отличный автосалон,отличный сервис!!! Был приятно удивлён! От услуг данного автосалона остались исключительно положительные впечатления!

Очень понравился сервис, персонал приветливый, подскажут всегда, если имеются вопросы. Обслуживаюсь только у вас, и не переживаю за машину!))

Добрый день! Хочу оставить отзыв отзыв о работе центра, очень понравилась атмосфера, а так же работа менеджеров. Обязательно вернёмся за следующей машиной.

Сервис на высшем уровне

Сегодня посетил этот салон, удивился, в отличие от других автосалонов этот удивил своим приветливым персоналом, добрый и отзывчивый персонал, все чётко объяснили показали, на высшем уровне так сказать, молодцы!!!

Отличный сервис и приветливый персонал. Прохожу у вас ТО, всегда быстрое и качественное обслуживание. Мастерам отдельная благодарность!

Был сегодня, сервис на высшем уровне

Касса очень медленно работает, чтоб оплатить стоишь в очереди и ждешь

Отличный сервис, вежливый персонал

Клиенториентироуанность на высоте. Вежливый, обходительный и компетентный персонал. Все понравилось , всем доволен.

Отличный сервис!

Отличный сервис, второй раз не подводят

Хороший сервис

Обслужили и проконсультировали быстро и качественно! Ребята молодцы, процветания Вам

Отличный сервисный центр,приветливый и отзывчивый персонал !!! Мастера профессионалы своего дела.

На сервисе лучшие мастера!

Внутри хорошо, к

Все хорошо понравилось нам обслужили быстро и понятно всё.

Отличный сервис, ребята профессионалы своего дела. Администраторы отлично выполняют работу, осталось хорошее впечатление

Удобное местоположение, адекватные цены,отзывчивый персонал. Особый респект менеджеру отдела сервиса Анатолию, специалист своего дела, руководство оцените такого специалиста, держит марку, супер

Отличный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Александру! Четко, быстро, качественно

Сервис на высоте! Очень приветливый персонал✊

Отличный сервис! И кофе вкусный :)

Лучший сервис!

Супер салон !

Все good. Спасибо большое.

Касса работает только 1, работает медленно. Чтобы оплатить и передо мной только один человек ждал минут 20-25. Полный отстой.. каспи приделать на оплату прям у менеджера не судьба?

Автомобили с пробегом, ребята профессионалы своего дела А+++

Хороший сервис, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Загородниму Александру! Профессионал своего дела, полный комфорт и взаимопонимание без лишних вопросов. Если ваш салон, то только Александр. Позитивный, доброжелательный, грамотный специалист. Спасибо огромное

Здравствуйте проверьте телефоны до вас не дозвонится ни на один телефон. Улучшите вас сервис

Не мешало бы улучшить сервис.

Записывался на регулировка пневмоподушки был сегодня у них парень за 5 столиком не смог объяснить толком причину или специалистов у них нет а все уговаривали пройти у них диагностику. Больше туда не поеду и не советую остальным. Им лишь бы деньги содрать а в остальном все тупо у них

У вас не написано, что обед с 14.00, я сижу и жду менеджера уже 30 минут. Причём по вине ваших же менеджеров пришлось приехать в воскресенье, потратив свое время, чтобы подписать бумагу, которую мне ЗАБЫЛИ ДАТЬ на подпись при погашении.

Люди в сервисный центр ужасный и дорогой ничего не объясняют и вообще ужасный сервис

Здравствуйте до вас невозможно дозвониться хотел записаться на сервис.87781018784 надеюсь перезвонят.

Звоню трубку не берут нифига. Заказал запчасть не могу узнать пришло или нет .

Машин нет. Ждать несколько месяцев. В очередь не берут даже если внести предоплату. Вот так и живем. Даже согласен на все допы которые «обязательно» докупать на новый автомобиль но нет. Машин нет.

Вообще телефонга жауап бермейди

Этот в кавычках Тойота центр решил провести экологическую акцию - принеси 5 килограмм макулатуры и получи книги от компании Тойота. Акция проходила с 15 ноября по 15 декабря 2021 года. Решил в ней поучавствовать. Позвонил 30 ноября, сказали книги закончились, ждем новый привоз. В макулатуру сказали старые книги принимать не будут, только газеты и бумагу. В итоге звонил через день, поступления книг всё не было, а 7 декабря мне сказали что акция закончена и идите "лесом" со своей макулатурой. Вот такая вот интересная эко-акция, которой не было. Желаю чтобы люди относились к вашей компании так же хорошо, как и ваша компания относится к людям

На телефон не отвечают и не перезванивают

Хотели купить машина они добавляет на 1.700.000 без этого не как вообще.

Сотрудники не хотели меня принимать, хотя я пришла вовремя и по записи. Все настроение испортили.

Никак не дозвониться в сервисный отдел, номер несколько раз оставлял для обратной связи - все еще не звонят! что за бред?! сами проверьте, позвоните и попробуйте связаться с сервисным отделом! Дно!

1. Во первых, очень сложно дозвониться до менеджеров. Девушки отвечают на телефон и соединяют с менеджером, но сколько раз не звонил всегда все менеджеры по их словам не отвечают. Следовательно записывают мой номер и обещают, что менеджер позвонит как только освободится. Но так никто никогда не перезванивает. Либо девушки из колл центра не передают, либо менеджера «забивают» на это дело. 2. Во вторых, во время посещения автосалона менеджера ведут себя так, будто не заинтересованы в продаже машин. На вопрос можно ли сделать предзаказ и как скоро получу авто, отвечают неохотно, видимо я не выглядел как потенциальный покупатель. В итоге поехал в Тойота Центр Алматы и быстро оформил предзаказ, да ещё и без всяких допов.

Испортилось качество сервиса у них. Уже чувствуется это базарное отношение которое в большинстве сто есть. Типа хочешь делай хочешь не делай, все ровно у нас клиентов море. На кузовные работы за месяц надо записываться, менеджера при разговоре не парятся вообще. Отдел запчастей в танке, хрен к ним дозвонишься. Заказал деталь, обещали позвонить когда придет, в течении пару дней, уже 3 недели прошло. Самое что поражает, отделы между собой не работают, кузовники отравляют в отдел запчастей чтобы сам у них узнавал про детали. Еще каждый раз про качество спрашивают после посещения, а с каждым походом все хуже. Я уже в блок поставил отдел по контролю качества, какой толк. — Дополнительно, при получении детали сотрудник на меня наехал, что типа мне звонили и я сам не приехал и руководство теперь из ругает. Смешно. Записи разговоров проверьте.

Приехали , сказали - мы не работаем , уезжайте! При этом куча народу ходит по парковке с консультантами среди машин с пробегом и столько же внутри! Ни ответа на вопрос почему так , никаких объяснений, просто сказали уехать. Приезжаешь купить машину , а центр видимо ещё выбирает, кого обслуживать!

Связался с оператором по вопросу кузовных работ, сказали все специалисты заняты перезвонят в течении часа, перезвонили через 2,5 часа и сказали что за то чтобы мне сказали стоимость работ и выставили счёт на оплату мне нужно будет заплатить 16 500 тенге… не рекомендую обращаться в этот салон вообще!

Купили новую машину Тойота королла. Сначала менеджер проявил непрофессиональное отношение. Далее, Когда забирали машину были обнаружены дефекты. Через две недели на экране выдало ошибку «низкая эффективность тормоза» . Приехали по записи в сервис. Обнаружилась утечка тормозной жидкости. В НОВОЙ МАШИНЕ. Как такое возможно, непонятно! В общем, хотели купить новый автомобиль с салона без проблем, получилось ,что пострадали от этого вдвойне.

Позвонила в сервис, попросила посмотреть что у меня капает под капотом и насколько критичная ситуация, чтобы понимать оставлять машину или записываться. Ок, сказали приехать. Приехала, направили к Назым, которая без рации и телефона. Короч прождала ее 20 минут, только для того, чтобы она перенаправила меня к другому специалисту. Чта????? Вы в своем уме?! А зачем я потратила свое время на нее? Еще и хамит, как будто я к ней домой пришла и прошу кружку чая. В общем, помог Максим, спасибо ему огромное. Сказал что это конденсат от кондера. Да, вы можете смеяться, что пришла из-за мелочи, но я не специалист, и не мужик, и именно поэтому я брала НОВУЮ машину с салона, оформила полное КАСКО, чтоб не думать о сервисе. Что в итоге: у Максима это заняло 5 минут, я не отобрала у очередного клиента время, записываясь. Неужели это так сложно? Подумайте, дорогая компания, какого работника вы держите, замечу, что это не в первый раз. Просто сегодня уже взорвалась. До конца страховки до обслужусь и лучше найду другой сервис. Разочаровали. И еще, наверно все таки сниму видео, про то, как меня умело разводили допфункциями при покупке машины. У меня все, спасибо за внимание

Нерасторопные и забывчие менеджера к сожалению, раньше было лучше((

Отличный Консультант ГОППЕ АНАТОЛИЙ СЕРГЕЕВИЧ. ВСЕ ОПЕРАТИВНО СДЕЛАЛ МОЛОДЕЦ!!!✊

Ужасный сервис. Специалистов по продажам запасных частей не бывает на месте

Не советую купить

Были в этом центре, обслуживание хорошее. Встретили очень тепло. Понравилась зона ожидания и как работают сотрудники. Приезжали на оценку машины отца. Надеюсь, что мы купим автомобиль здесь.

Самый лучший автосалон и автосервис, обслуживание на высшем уровне, всегда приятно возвращаться! Огромное спасибо специалистам Алихату Пернебаеву и Сергею Дроздову за высококвалифицированную помощь, сопровождение и поддержку!

Обслуживание оставляет желать лучшего! Хотели приобрести машину б/у, так пришлось около часа ждать менеджера, то попросили в баре посидеть, то на улице походить машины посмотреть!

Менеджер Антон, крайне не компетентный сотрудник. Записывался заранее, за несколько дней на замену радиатора печки, на Toyota LC200. Меня предупредили, что работа займёт 2 дня, стоимость 165.000тг., я согласился. По приезду, мне другой менеджер говорит, что не примут машину, так как Антон не верно указал время работы. На мое предложение перенести других клиентов, так как я уже тут и машину привёз, отказали. Более того, мастера по рации говорят *Я НЕ БУДУ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ, у меня выходной. Типа, решайте свои проблемы сами. Понятие *коллектив, отсутствует. Вывод один, на постоянных клиентов тут всем до одного места. И то, что до этого оставлял по миллиону тенге на разных авто, тоже не аргумент. Если дорожите своим временем, то ехать сюда не стоит.

Очень дорогое обслуживание !

Обслуживал авто на сервисе. Всё было сделано быстро и качественно.

Приобрели автомобиль Rav4 с пробегом. Автомобилем довольны

Отличный сервис, приятный персонал

Отличный сервис, добросовестные сотрудники, качественные автомобили и з/ч. Мне нравится всё там. Советую всем обращаться к компетентным специалистам. Не пожалеете, как и я будете довольны всегда.

Обслуживал автомобиль на сервисе. Сделали все быстро, качественно. Отличная программа лояльности есть. Теперь буду приезжать постоянно. Спасибо!

Отличный сервис! Менеджер по имени Руслан хороший специалист, все четко объяснил!

Хорошие ребята! Купили Рав4 с пробегом по лучшей цене в городе! Классный авт! На сервис всегда приезжаем сюда

Прекрасный Центр!!! Лучший Сервис!!!

Обслуживания на высшем уровне! Евгений, Илья и Наргиз. Сотрудники молодцы!

Низкий сервис грубые механики

Очень плохой сервис автосервиса Тойота центр Жетису, цены выше на запчасти и работу на 10-20% чем у Тойота Центр на Суюнбая! Колл центр работает очень не практично! Езжу на камри 70, и не смотря на то что живу в 300 м от данного автосервиса, обслуживаюсь на Суюнбая!

Просто лучший сервис! Заехал на ТО , не закрутили колесо. На трассе чуть не отлетело. Оторвало 1 шпильку. Через скандалы устранили. Заезжаю через 10 000км на следующее ТО , они оказывается опять не закрутили колеса. Я в шоке. Больше ни ногой в этот Диллер.

Ужасный сервис, после обслуживания сломали сигналку, дворников в наличии не было, купила в другом месте они установили, оказалось не подошёл по размеру в итоге задний дворник застрял! За установку взяли деньги, а ответственность за, то, что деталь не подошла они не несут! Обслуживаюсь 6 лет, тк машину приобретала в их центре, но сервис за последний год стал ужасным, лояльность к клиентам нулевая!

Салон взял предоплату за авто, ждали мы его почти 2 месяца. По приезду они требуют поставить допов на 600 тысяч сверху. Или говорят-вернём деньги, машин дефицит, ее другие купят. Вот такой формат сотрудничества с этой конторой. Очень жаль, что адекватной конкуренции нет на поставках Тойоты. Так что будете сотрудничать, требуйте абсолютно все документы с прописанием всех условий. Требуйте, или готовьтесь к хамскому поведению в свой адрес

В этом салоне работают самые некомпетентные сотрудники. Такое ощущение что до это они продавали стиральную машину а потом их повысили.

Самый ужасный автосалон в Алматы!!! Пришли с супругом приобрести авто, уже была с собой предоплата и не маленькая. Пришли к слову за два часа до закрытия! И к нам ни подошёл ни один консультант! Мы сами нашли одного, он к сожалению даже не представился. Когда мы попросили показать авто получили отказ! Он уходил домой. (2 часа до закрытия!!!!) Мы пошли искать другого и нашли Вадима. Он шёл с нами до авто, а потом сообщил что не откроет и ушёл. Я нигде не видела такого отвратительного сервиса и обращения к клиентам. Я в ужасе!!! Выберите лучше другой автосалон.

В чем отличие тойота центр жетысу от тойота центр алматы?

Заезжал на оценку автомашины чтобы обменять по трейд ин, во-первых неправильно проконсультировали по Тойоте Камри, сказали что в комплектации стандарт нет климат контроля, сказали что просто кондиционер. Во-вторых сказали чтобы оценить машину нужно записаться заранее, хорошо думаю запишусь и что вы думаете?))) Позвонил сегодня в 12 часов дня, сказали что перезвонят ну и как думаете перезвонили? Нет конечно. Действительно как в предыдущем отзыве написали зачем держите большой штат работников? Может надо поработать не над количеством, а над качеством?

Записался за день на 14:30 на замену масла. Время 15:30. Звонил 2-3 Раза Без Толку( Не кто не вышел не перезвонил. Зачем держать огромный штат и колл центр миллион менеджеров. Очень ужасное обслуживание. (( Тойота Сити без проблем заходишь если даже ждешь то в комфорте ждешь. В Жетысу разочаровался. Народ не пускают во внутрь, левые машины без очередей заезжают.

Хороший сервис, но есть нюансы.

Всегда подьемники свободны!!!! А в удобное тебе время записаться никак!!! Бред полный!!!! Мы должны подстраиватся под вас?

Сервис плохой, в зале гуляют консультанты не подходя в зону обслуживания клиентов. Где скопилась очередь из 8-10 человек. На вопрос «помогите подобрать аксессуар» отвечают «это не ко мне, я только по автомобилям». В итоге я не стала ждать и поехала в другой автосалон. Если хотите потратить полчаса час жизни впустую - вам сюда

непонятный сервис, полчаса заставили ждать консультанта когда итак торопился. хотел просто спросить есть ли аккумулятор на гибрид.

Очень хорошее обслуживание и большой выбор автомобиля+очень качественный сервисный центр и ещё очень большой опыт работы в этой сфере!!!

Колл-центр на НУЛЕ «0» на простой вопрос не могут ответить есть ли Прадо в наличии.

Отличный сервис. Всегда точный и корректный ремонт. До сервиса расход у машины был 12,8. После минимального ремонта и регулярного обслуживания стал 10,2. Один минус - цена, но оно того стоит.

Обслуживание на нуле! Машину с пробегам не показали, потеряли клиента готового

Обслуживание дорогостоящее, но сервис неплохой. Перестали загонять в этом году машину туда

Не очень сервис, по сравнению с другими самый дорогой.

Самые лучший центр по городу . Девушки на входе в центр очень вежливые очень внимательные, отдел сервиса отдельное спасибо, задержался на час так меня дождались, обслужили и никаких претензий. Сразу нашли причину поломки.

Хороший сервис., мастера Профессионалы своего дела !

Хороший сервис, вежливое сопровождение гостя. Отличный feat back