Отзывы Эдельвейс, клуб-кафе

Попить поесть потанцевать

Сидим в данный момент в вашем заведение, ранее было намного лучше! Пиво заказали, принесли спустя 11 минут. Блюда на мангале не работают ( сказали что в связи с корпаративами) такая себе отговорка... Заказали горячее, а именно: кольца кальмаров( 25 минут) при том кляр был вкуснее чем сам кольмар, при том в весьма большом количестве. Точнее кольмар был несъедобен, жесткий . горячее (медвежье соло спустя 47 минут) самое вкусное сыр сверху. Картофель по деревенски не был заявленным требованиям.... а именно обжаренный во фритюре сверху и совершенно сырой... мы промолчали выплюнув большую часть.... пино-колада оказалась весьма не алкогольной. За что 300 рублей? Ориентир на пьяных людей? Фиаском было прося счет, нам приносят очередную бутылку пива, конечно понимаем что музыка играет громко и все такое... но будьте внимательнее... за ту бутылку конечно заплатили, ибо уже просто хотелось уйти побыстрее

Обслуживал нас Ильназ мальчик официант, отношение отличное, позитивный, инициативный. Обстановка очень располагает, чисто, очень хорошо посидели, спасибо администрации и официанту!

Кое как нашёл вход в кафе, зашёл а внутри никого, подождал минут 5 никто не вышел. Гостеприимство на высшем уровне(нет)

Заведение говно.. начиная от охраны , заканчивая музыкой. Зачем народ туда прётся?!

Ребят, все бы ничего, но Ваш диджей просто ужас, все песни в одном стиле и не потанцуешь особо. Ходила бы чаше, будь больше танцевальных композиций, а так неинтересно. А просто, как питейное без танцев получается дороговато. Была 08.05.21

Отвратительное заведение,начиная от входа и заканчивая обслуживанием.Музыка .ано пока сам не закажешь,вход платный,цены космос.Не соответствует заведение цене и качеству.

Лично мне шашлык совершенно не понравился. слишком уж пресный, специй и сочности явно не достаточно.

Среди существенных минусов - отсутствие нормального сервиса, вход к тому же платный, напитки дорогущие.

Заведение оставило отрицательный отзыв. Охрана очень странная,по своей личной прихоти решают пускать или оставить за дверьми заведения гостя. В гардеробе нахамили за попытку взять личные вещи из одежды. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Раньше данное заведение было гораздо лучше.

Очень, настоятельно!не рекомендую!!!! Отмечала там свое день рождение! Еда не вкусная, обслуживание не уважительное,ещё и обсчетали в итоге. Интерьер мрак, скатерти проженные. В туалете только холодная вода! Администраторы хамы. Цены единственное что относительные. И то за такое качество алкоголя и еды дороговато. Причем думала, может в другой раз посещу будет лучше, а нет. Музыка современная но звучание ужасное.

Обслуживание на гране фантастики, с момента заказа воду ребёнку принесли через 30 минут, мясо наверное вообще не дождёмся.

Была я в пятницу,в туалете нету бумаги,мыла зато вход же платный.На кальян нам не принесли сменные насадки.не гигиенично .. И тесно. (Администрация решите этот вопрос )

14 марта 2020 г были в Эдельвейс. Мрачно все, парни на входе странные, почему то вип зона стоит 500 руб. Стоят пустые, за такую цену. Хотя почти не отгороженные от общего зала, за что платить? Музыка норм, звучание отвратное, отрегулируйте. Публика оставляет желать лучшего. Какие то пьяные люди орут на весь зал. Было не уютно. Больше не придём, и не рекомендуем

Поменяйте Диджея, музыка отстой, раньше было лучше, сейчас идти не хочется

Хочу оставить отзыв по кафе,еда ужасная .холодно жесть ,музыка просто отстой

Сегодня произошёл неприятный инцидент. Хотелось бы чтоб охрана всё-таки более рассудительно относилась к клиентам. Если на хамство делают укор, а в ответ получают удар это не повод обвинять в зачинстве драки. Барменам спасибо, коктейли получались отличные.

На пять не тянет но норм

Часто в заведении чувствуешь себя и свою семью небезопасно, охрана не очень активна.

Отличное место для того чтоб и выпить и потанцивать

Вернувшись в город, я прокатился по всевозможным местам отдыха. Везде было "кисло". На Эдельвейс я сильно не надеялся, но скажу честно порадовали, хотя "кислятина" как и везде,но почему то здесь было повеселее.

Хорошее обслуживание и не дорого!!!

Читаю отзывы и ответы официальные и сопоставляю факты.Администрация просто отписывается,что все учтено и исправлено... Да это просто ложь!!!Видел как молодой пьяный человек,бил чужую девушку по лицу,а охрана просто стоит и смеёться,улыбается.Да как так то?

Самы отвратное кафе,контингент там весь блевотный.Так и ждут пока ты устанеш,что бы обобрать тебя и побить.Вытяжка не работаеш,всё прокурено,фу не кафе а туалет...

Мне вообще не понравилось. Какой-то деревенский диско. Хотя сам живу в Заводском районе. Всё не очень...

Обслуживание отвратительное!!! 20 октября отмечали свадьбу. Персонал хамы... был откуплен отдельный зал, но за один день до торжества нам сказали что ремонт не окончен и предложили общий зал. Деваться было некуда и мы согласились. Администратор очень грубая с недовольным лицом весь вечер ходила и предъявляла какие то претензии. Официант уронила на столе бутылку , разбила чашку с салатом и не посчитала нужным даже извиниться...естественно в замен нам ничего не предложили. в конце торжества нам не разрешили порезать торт и угостить посетителей...это что за бред!!! Просьба руководителя кафе обратить внимание на персонал и принять меры. Кухня не плохая, но обслуживающий персонал хамы.

Девять отзывов и ни одного положительного. Владельца кафе это не смущает?! Само место хорошее, ужасный персонал, а точнее администрация кафе или охрана, не понятно кем именно приходится толпа парней на входе без бейджей. Может быть это просто друзья, пришедшие к одному из сотрудников). Посетители для них делятся на '' чужих'' и ''своих". Соответственно и права у данных групп разные, то что можно одним, нельзя другим. Не очень приятно быть" чужим". Уважаемый владелец, задумайтесь, может стоит сменить персонал?! Тем самым подняв свое кафе на более высокий уровень и увеличить прибыль?!!!

Читая предыдущие отзывы лишний раз убеждаюсь что это не кафе а помойка. Охранники хамы с замороженными глазами даже сомневаюсь в их адекватности, а гардеробщица просто ужас какая хамка. Хотелось бы порекомендовать хозяину подбирать персонал более ответственно, хотя глядя на хозяина....... Ну а кратко всем жителям Новокузнецка, а особенно жителям Заводского района не советую посещать это кафе. В предыдущих отписках по поводу жалоб написано вдвоем в туалет заходить нельзя и все правила прописаны в меню. Вам самим не смешно люди пришли что- то отметить или просто отдохнуть и они читают меню а не ваши правила. Вы еще занятия проводите перед тем как людям в зал зайти, что можно а что нельзя. Моя оценка 0. Самое худшее заведение в городе.

Нормальное заведение, но бывает контингент не самый приятный, но больница через дорогу так что можно не переживать)) Кухня не плохая!

Плюс за кухню и плюс за обстановку. Персонал считает своим долгом выпроваживать гостей, предлагая рассчитаться каждые 20 минут. И не важно, будете ли вы что-то дозаказывать или нет. Хотели хорошо провести время, но своей назойливостью персонал отбил всякое желание. Больше не приду. 1 - за кухню 1 - за обстановку

Заказала шашлык куриный, недожаренный, совсем не маринованый, 4 небольших кусочка невкусного мяса!!! Ждали час!!!

Отстой и хамство, вот что Вы там встретите.согласен с предыдущими весказываниями, персонал с каменными лицами, а охрана даже женщин по лицу лупит.

Люди!!! Это ужасно! Мы отмечали банкет на 15 человек. Заказ должен быть не менее 1200 руб/чел.( считаете сумму???) К нам отнеслись как будто мы приходили милостыню просить! Персонал, и видимо и руководство, вообще не заинтересованно в клиентах. Отмечали день рождения, отношением персонала к нам, праздник был испорчен! Музыка ужасна! попросили ди-джея поставить , что либо чтоб выйти потанцевать! Он нам заявил, что то что идет по плей листу-то и будет играть!.. И он не намерен ни чего менять! Замечу, что кроме нас в кафе был занят еще один столик... Им не нужны клиенты. они вообще работать не хотят. С выходом покурить на улицу, вообще, заявили, что не досуг им куртки туда-сюда выдавать! Договаривались ранее, что откроют нам второй выход во двор, чтоб мы ходили курить из банкетного зала сразу,на улицу...Не открыли! Ходили через два зала. С кухней тоже напутано... Было три салата- и все на одно "лицо". Не отличимы. как братья близнецы. Шашлык, вообще, похоже делали не на углях, был скорее вареный. И проблемы с кухней ,можно было бы легко пережить, но не покидало чувство, что мы не на свои деньги гуляем, а пришли к ним как бедные родственники.Было ощущение. что они не дождутся, когда мы уйдем, И им не понятно, -зачем мы вообще, приперлись! Даже официант, которая нас обслуживала, вела себя высокомерно, как и весь персонал, за вечер она не разу не улыбнулась!!! Плохо! Очень плохо!!! Не ходите туда на банкеты, они не заинтересованны в таких заказах.

Позвонил в эту компанию, как воспитанный человек, спросил, сколько стоит сфотографироваться с друзьями на территории кафе, 500 рублей. Экономим на спичках. Китайцы. Фото в интернете бесплатно. Реклама на халяву. Пипец.

Вечер праздника Рождества испорчен безнадёжно. Не первый раз отдыхали в вашем заведении. К обслуживанию оффициантов претензий нет. Но администраторы!!! Просто полиция нравов. Сообщаю туалетов в кафе 2, разделения на М и Ж нет. Зашли с супругой в туалет по своим туалетным делам. В кабинку начал ломится парень с требованием открыть дверь. Дверь была выломана данным гражданином и он начал требовать доказательство о нашем браке. Естественно паспорта не носим. На гражданине отсутствовал бейджик. Я не посчитал нужным как либо доказывать наше семейное положение - в ответ получил удары по лицу. Оказалось что данный товарищ и есть администратор - охранник. Кроме него на смене было еще 2 админа. Не один не подошел и не разнял. В итоге администрация вызвала показано полицию и написала заявление на нас о якобы оскорбления и непристойное поведение. Заявление на избиение подадим - не сомневайтесь. Никому не советую ходить в данное заведение