Отзывы Cake & coffee, кофейня

13.03.2022 ужасное обслуживание,официантка либо администратор это же,совсем не умеет/не знает/не желает общаться с клиентами.

26.02.22 персонал не здравствуйте не всего доброго, отказались провести скидку по купону Metro, “ у нас не работает, мы не знаем как». Обслуживание стало дно.

Пришли в своё любимое заведение после открытия. Было-стало небо и земля! Официант предупредила что ожидание 30 минут. По факту ждали час бутерброд и американо! Эклер мне просто забыли принести. На кухне работают повара без головных уборов

Очень долго , час ждали кашу :)

Официанту лень разговаривать, он устал, хочет спать, и его все бесят. Он это не скрывает. Зачем его заставляют там работать??? Cake нам с вами не по пути. А жаль, раньше было хорошее заведение

Почитайте отзывы и зайдите лучше в GinZZa, где есть сервис и разнообразное меню

Кажется заведение достигло дна, но зачем-то еще работает. Видимо копят негативные отзывы. Во-первых, от тараканов уже не знаем как спасаться, поскольку работаем в соседнем офисе. Неужели совсем не травите? Закрылись бы на пару дней и вытравили всех. Но нет, жадность владельца сгубила окончательно. Неужели остается жаловаться в Роспотребнадзор? Во-вторых, даже кофе уже брать нет желания. Микроскопическая кружка рафа за 180 руб. В третьих, в меню появились сырники, но ждать их пришлось минут 40, а то и час. При этом цена явно не соответствует качеству, вкусу. Соберитесь с силами и закройте наконец эту забегаловку. Ну или попробуйте восстановить

Раньше было неплохое заведение. Ходила специально на завтраки сюда и вечером брала пирожные. Сейчас это унылое заведение с ужасно долгой готовной и аморфными официантами. Совет директору, управляющему… (или кто там у вас следит за этой точкой) вы пните своих поваров, что за хиханьки-хаханьки на кухне. При нас молодая пара почти час ждала кусок курицы, а мы сырники минут 40. Простите ребят, время-деньги, я не могу на завтраки столько тратить. Сюда больше не пойду.

К сожалению очень испортилось кафе. Пришли на завтрак в 8:00, был занят один столик, сделали заказ. В меню не было никакой выпечки (оладьи, блины, панкейки). Зал заполнился гостями, завтрака принесли многим, кто пришел позже, мои сырники готовили 40минут. Чай за это время конечно уже холодный. Заказ подружки забыли отдать на кухню, вместо большого каппучино принесли маленький, после нескольких напоминаний. Официант, молодой человек в трениках и толстовке, будто случайно с улицы зашел и начал разносить заказы. Тарелки приносили держась пальцами за внутреннюю часть тарелки. В общем, впечатление испорчено, больше ни ногой. Очень жаль.

Обслуживание на нуле. Пришла первый раз это заведение. С персонала в шоке! Хамское отношение, бариста (девушка обесвеченная H2O2, вроде А-ля зовут) сделала вид будто плюнула в напиток который я заказала.. Потом села за соседний столик и на просьбу пересесть начала агрессировать (вроде желание гостя - закон, нет?). Это заведение даже одной звезды не достойно, тараканы пешком ходят, отварительно. Заведение не соответствует своей ценовой политики, меню на листах А4.. Серьёзно? Желаю персоналу обрести навыки общения с гостями и коммуникабельности.

Раньше было прекрасное заведение, не было жалко и рубля оставленного там Сейчас тараканы,бегают по залу,тормозные женщины вместо официанток Обслуживала некая Алёна,хамоватая и вульгарно одетая особа, на просьбу подать книгу жалоб развернулась и ушла Кухня оставляет желать лучшего,сырые грибы в омлете-очень вкусно должно было быть, наверное Попросили кофе без корицы,т.к аллергия, принесли с корицей,пить не стали,официант сказала что она тоже человек и имеет право на ошибки,почему я должна слушать жалобы от ваших работников? Данное заведение полностью испортило вечер

Ребят, пирожные стали совсем невкусные … А раньше от них оторваться было нельзя!!! Вернитесь к прежней рецептуре !!!)

Заведение не соответствует своей ценовой политике и названию. Были сегодня 21.08 в этом заведении. На вывеске написано «кофе, завтраки, десерты». В принципе, за этим мы и шли. В итоге, на витрине три уставших торта, распечатанное на бумаге А4 меню, с не маленькими ценами. Заказала имбирный лате, принесли просто лате с корицей. Имбирем даже и не пахло. Муж заказал торт, бисквит сухой, торт не вау. Обычный, как в любом супермаркете, цена кусочка 230р. На витрине не подписаны названия тортов и их состав. Но это ладно, смутило что в заведении с десертами было всего три торта на всё кафе! Также смутила открытая кухня, где ты видишь весь процесс и слышишь все происходящее на кухне, а также гора грязной посуды на стойке отделяющей кухню от основного зала. Больше сюда ни ногой. Не советуем!

Сегодня заходили 21 августа в 11:30 примерно, заказали 2 коктейля банановых, в итоге в них не чувствовалось бананов совсем, да и для ванильного был плох, видимо вообще забыли положить добавку, не вкусно было, как будто просто молоко попили Раньше были вкусные коктейли. Теперь в это место больше не придем. Тем более, на отзывы посетителей они не реагируют видимо.

Еда вкусная! Работникам кухни - большое спасибо! Остальные работники зала не понятно чем занимаются. Заказал омлет и ветчину. Кто-то решили принести без грибов. На вопрос почему убрали грибы, а стоимость взяли полную - получил ответ, что заказы вообще официант принимает, а значит она так поняла. Кофе - 10 минут. С льдом пожалуйста - нет, мы принесём без, а потом попробуйте дозовитесь нас ещё раз. Стакан воды, пожалуйста. Нет за 30 минут. Торт и печеньку - нет за 30 минут.х

Очень вкусный кофе , но в последнее время какой-то горьковатый . Десерты на любой вкус . Часто закалываю здесь торты , всегда довольна

Периодически захожу в кофейню с тех пор как она открылась лет 8 назад, наверное. Поначалу нравилось. Тема завтраков была актуальна. Сейчас у многих претензии к сервису, но как видно, народ ходит сюда не взирая на плохое обслуживание. Поэтому вряд ли владелец будет активно менять ситуацию. Тем более, что большинство посетителей не оставляют отзывов вообще. Видно, что вместо того, чтобы обучить новый персонал, на них орут и унижают все, кому не лень: от поваров до smmщиков. Явно это проблему не решит. Да и качество блюд всем людям нравится. Неприхотливый у нас народ! Собственник кофейни даже не читает отзывы, похоже. Ему плевать, так как выручка в порядке и кафе будет существовать с таким никудышным обслуживанием и антисанитарией еще столько же. Единственный вариант-проходить мимо. Но как?!Ведь здесь тебе так «вкусно» пожарят пару яиц, кинут овощи на сковородку со старым полусгоревшим маслом, отрежут ломоть выпечки под названием чиабатта и принесут на грязной дощечке через минут 40)))а вы будете довольно фотографировать это в инстаграм, попивая безвкусный кофе и заедая черствой бельгийской вафлей на десерт. Все не пойму, почему они такие твердые получаются? Итог: пока в этом городе нет достойной конкуренции, предприниматели не будут стараться ни над сервисом, ни над вкусом еды. А низкие требования потребителей позволят в таком режиме функционировать данному заведению еще лет 10. Ведь мы сами вносим вклад в его процветание

Т.к. арендую офис в здании рядом, частенько захожу поесть в заведения поблизости. И про данное кафе ничего хорошего сказать не могу. Обслуживание страшно тормозит. Цены на блюда сильно завышены на фоне конкурентов, сама же еда достаточно посредственная и никакого "Вау!-эффекта" не вызывает. Кофе тоже вполне обычный. Поэтому почитав отзывы, не понял чем тут восторгаются многие их писавшие? И блюда эти можно найти у нас в городе вкуснее, и места с кофе повкуснее тоже есть... И всё это за меньшие деньги, кстати. Что ещё удивляет, так это меню, распечатанное на обычном лазерном принтере, к тому же ещё и замызганное). Как у какого-нибудь Ашота в шашлычке у дороги). Вы серьёзно? Если борзеете по цене, то хоть бы сервис подтянули. Не вижу смысла платить за такой сервис завышенную цену, больше решил сюда не ходить...

Бываю в этом заведении не часто, но мне очень нравится эта кофейня. Всегда вкусно, всегда помогут выбрать, если сам не можешь определяться. На днях был в этом кафе и в силу редкого посещения абсолютно не знал, что можно попробовать. Спасибо официанту Милене, помогла выбрать, что можно вкусно покушать, вежливая, аккуратная. Как-нибудь приду ещё.

Очень часто завтракаем и обедаем в этом заведении, к еде претензий ноль,все очень вкусно! Но ожидание…. Пришли вдвоем, заказ был из: суп грибной, чай, стакан воды и оладьи, принесли чай, про воду пришлось напомнить, принесли суп подруге, принесли блюда за соседние столы( которые пришли позже нас) , принесли вторые блюда столикам соседним и так прошло полчаса ( обед на работе , к слову, длится час) , уже убрали тарелки у соседних столиков, оладьи так и не несут,хотя это же блюдо было подано за соседние столы ( которые,напомню, пришли позже нас) ! Это какое-то избирательное обслуживание? Жаль,что руководство не реагирует на отзывы , может ситуация была бы лучше уже давно

Очень долго ждала заказ, завтрак вкусный

Каждый раз после нахождения в данном заведении смешанные чувства остаются. Еда, вроде, неплохая, раз на раз не приходится, конечно, но брускетту с лососем сложно испортить, поэтому тему еды можно оставить. Но обслуживание... я каждый раз пребываю в шоке

Официант который в очках это просто лютое нечто. НЕДОЖДЕШЬСЯ меню, счета именно от него.

Были в городе проездом. Зашли в эту замечательную кофейню. Не разочаровались. Интерьер приятный, по тв красивые виды Сибири. Кофе бомба! Лучше, чем в Академии кофе в Нск, а это лучшая кофейня Новосибирска. . Завтраки - это отдельный вид искусства! Вкусные, красиво оформлены, порции большие! Нашли завтрак и для годовалого ребёнка.

Это удивительно, как можно сочетать прекрасную кухню, замечательных поворов и настолько отвратительный сервис. Каждый раз, когда вы приходите в это заведение нужно самому просить меню, иначе ожидание меню превратится в мучение, в котором все вокруг едят, а ты должен сидеть и молча ждать, пока официантка вспомнит, что нужно позаботиться о госте. Но когда мучительная часть общения с надменным официантом и ожидания заказа закончена, то вы получаете изумительные блюда, которые заслуживают отдельной похвалы.

Кофе вкусный, атмосфера уютная, еда и десерты божественны! Очень нравится такой формат заведения. Еда простая и очень вкусная, готовят быстро, а атмосфера располагает просидеть за кофе весь вечер. Ну и десерты заслуживают особого внимания.

Очень вкусно и очень грязно , в туалете , столы и абсолютно отреченый и не заинтересованный персонал . Жаль такую идею и поваров обгадить (

Соглашусь с отзывом ниже по поводу чистоты. Столы действительно не протирают/протирают плохо, пол грязный, особенно в районе окна. И этот в период пандемии происходит. Неужели собственникам заведения самим приятно там находиться?! Видимо хорошие отношения с Роспотребнадзором. Ведь Виктория-1 давно славится тараканами, которых не могут вывести даже в офисах, находящихся по соседству с данной кофейней. Обслуживание стабильно на низком уровне: могут ошибиться с заказом. А повара, когда не хотят готовить заморочное блюдо, например в часы обедов, просто внаглую отказываются выполнять заказ. Ссылаются на долгое ожидание, либо отсутствие каких-либо ингридиентов. При этом цены явно завышены. Салат себестоимостью 100 рублей максимум будет стоить рублей 400. Чтож..выживает данное заведение только по причине низкой конкуренции в городе. Надеюсь закончатся эти времена и владельцы будут вынуждены не только стараться, но и повышать зп своим официантам и кухонным работникам.

Очень вкусный латте и завтраки!

Прекрасное место для того, чтобы провести вечер за чашечкой вкусного кофе и не менее вкусных десертов. Начитавшись отзывов, готовилась к неадекватным официантам, но мои опасения были зря. Обслуживала приятная девушка, заказ приняла быстро, принесли тоже все быстро. Еда ооочень сытная. Цены не маленькие, но они того стоят. Только вот интерьер меня не особо впечатлил. Не показался он мне прям-таки уютным. Но обязательно зайду сюда еще!

Звёзды только за кухню,все вкусно,в остальном... здесь грязно! Девочки официанты не считают нужным убирать грязную посуду со столов,которые не мешало бы протирать время от времени!на полу МУСОР. РУКОВОДСТВО !!! примите меры! Пропадает желание возвращаться сюда вновь,а жаль, кухня действительно не плохая ((

Лучшее место для завтрака или попить кофе!

Место с приятным интерьером. Девушки баристы варят вкусный кофе(отдельное спасибо девушке с красным цветомволос)! К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией. Мальчик(официант?) повышал голос и ругался на барист и всё было чётко слышно тем кто сидел на барных стульях у кассы Это было 10.11.2020 И было бы не плохо, если бы у сотрудников были бейджи

Пожалуй, лучший кофе в городе! Завтраки просто бомба: сытные, вкусные и красивые. К Вам как на праздник) Новая девушка-бариста (с красивым цветом волос) - варит волшебный кофе:)) Спасибо

По мне так самая лучшая кофейня, с вкуснейшими завтраками

Наивкуснейшие травяные чаи. Вкусные десерты. Спокойный дизайн. Существенным минусом был громкий звук музыкального сопровождения, несколько раз

Отличная кофейня, вкусные блюда, вкусный кофе! Персонал вежливый, рекомендую

Потрясающая кофейня ! Персонал очень милый и приветливый, всегда могут посоветовать что-то по вашему вкусу,кофе готовят быстро и вкусно ! Десерты - пальчики оближешь :)

В этом заведении готовят очень вкусный кофе, а десерты просто восхитительные! Перепробовали почти все десерты, наши фавориты это меренговый рулет и латте на кокосовом молоке. Обязательно придём ещё!

Зашли на завтрак. Купила завтрак с драником. В составе есть бекон который они сожгли и яйцо которое постигла та же участь. У супруга яйцо пашот не яйцо, а низкотемпературное. Вкус посредственный. Кофе на 3ку. Обслуживание так же. В качестве извинения вынесли эклер который не исправит ситуацию.

Пришли на завтрак, ждали заказ очень долго,однако,было неплохо. Огромный минус в том,что официанты вообще не прислушиваются, просишь приготовить одно, готовят другое, просишь добавить больше помидор, в итоге ни одной вообще не положили. Вышел с плохим настроением ещё и кухней пахнет от одежды

Не делали скидки «на вынос» в период карантина. Не имея возможности посидеть в кафе, платишь полную стоимость, что не только несправедливо, но и нагло. Тортики и пирожные все с одним и тем же жирным кремом. Однообразно. Кофе ничем непримечательный. Девушки на кассе зачастую тормозят. Будто пытаются отвязаться поскорей. А еще хотел при оплате купон Metro со скидкой учесть. Мне сказали, что зачли, хотя скидка не засчиталась. Пообещали, что придет кэшбэк, но ничего не было. Толи обманули, толи не смогли сделать все правильно, но ввели в заблуждение. Неужели так сложно обеспечить достойный сервис?!

Все очень вкусно, завтраки целый день! Я доволен)

Ужасный торт на заказ. Не соответствует цене.

Я не понимаю сколько раз нужно говорить горячий латте корицу в эспрессо

Самое вкусное, что здесь может быть - это кондитерка. Божественно готовят вкуснейшие пирожные, пальчики оближешь))) А крема заварные - это просто)))

Достаточно уютное заведение, а самое главное очень вкусный кофе, что действительно является большой редкостью.

Прошло несколько лет, а ребята марку держат. Очень вкусные брускетты с лососем и выпечка! Смело рекомендую снова

Хотел заказать торт с доставкой либо забрать самостоятельно, обратился заранее. Очень долго ждал ответа. В итоге ответили, созвонились, договорились, что 7 числа определимся будет доставка или самовывоз, заодно и об оплате. В итоге они, судя по переписке, ничего не то чтобы не запомнили, но даже и не записали. Удачи в ведении бизнеса. С таким отношением к заказам в это тяжёлое время только она вам и поможет.

Хорошее место с прекрасными, завтраки очень вкусные, кофе хороший! Всегда с удовольствием там завтракаю, долго ждать не приходится и персонал работает быстро.

Очень вкусные десертики, а если еще купить кофеек, только так залетают. Советую для посещения данное заведения!

Очень нравится это место, но дикая вонь! Ни раз уже говорили персоналу, что очень душно и воняет. Просьба администрацию отреагировать

Отличное, уютное местечко, с прекрасными завтраками и вкуснейшим кофе. Единственное но очень сильно воняет едой, выходишь из кофейни весь пахнешь. Видел уже подобные отзывы, странно, что руководство не реагирует. Во всем остальном все отлично

отличная кофейня, все вкусно и недорого. рекомендую эту кафейню. спасибо за отличное обслуживание!!!