Отзывы Макдоналдс, ресторан быстрого питания

Брал заказ с собой, дома открыл вместо 4 бургеров положили 3... как доверять людям.

К еде претензий нет, качество на уровне как и во всех заведениях данной сети. Но персонал оставляет желать лучшего, особенно под конец смены. Люди устают, это понятно, но зачем хамить? Портить настроение и себе и людям? Заказы в зоне выдаче озвучивают через раз, поэтому приходится угадывать где твоё, а где чужое.

Брал заказ "с собой", вместо двойного биг тейсти положили обычный. Увидел только когда распаковал заказ дома. На следующий день зашёл в ресторан, показал фотографии и объяснил ситуацию. Мне предложили двойной биг тейсти и кофе за счёт заведения.

Давно тут не была, как только начались проблемы со сборкой заказа и долгим ожиданием. Периодически забывали положить то соус, то картофан мой любимый!

Заказала маккомбо с чикен премьером, через 3 минуты заказ уже был у меня на руках, очень удивилась быстроте персонала, еда была горячая, свежая и вкусная, ушла с хорошим настроением))

Приехали с женой в эту конторку, чтобы получить стеклянные стаканы. На экране, вебрали "комбо со стаканом", там выбрали два комбо, чтобы получить два стакана. Оплатили, получаем заказ, а стакан то один! На мой вопрос - "где второй стакан?", мне ответили, что я в одном из комбо выбрал, в качестве напитка чай липтон и поэтому стакан мне не положен. На мои попытки призвать сотрудников к здравому смыслу, они просто отвечали, что стакана не будет. То есть я, зайдя в категорию, которая называется "комбо со стаканом", могу получить, что-то на выбор, что лишит меня стакана, в категории "комбо со стаканом". Это даже звучит глупо, однако, как оказалось, логика здесь не работает. Стакан я так и не получил, ставлю заслуженную 1 звезду.

Отвратительное обслуживание. Очень долго готовят заказы. Грязные столы, мусорные баки заполнены. Явно не хватает сотрудников. Так везде и в планете и на левом.

30минут потела , так стакан я и не смогла «выиграть» , так и не доперла я , что оказывается после нажатия «комбо со стаканом» нужно выбирать определенные продукты , а не картошку по деревенски вместо фри , А ЗАЧЕМ ТОГДА ВЫБОР ТО ОТКРЫВАЕТСЯ , ПОЧЕМУ ВСЕ НЕ ПО УМОЛЧАНИЮ СТАВИТСЯ ! это мой последний визит в рестораны быстрого питания :(

Захотела съесть биг мак бекон новинку, именно вот бекона захотелось, заказали с собой, в итоге когда уже приехали домой был обычный биг мак! Зачем так делать то? Совсем не видите какой заказ отдаёте?

Не понимаю, что за шквал негативных коментов. Частенько бываю в Макдональдс, так как быстро, и все доступно

Окно макэкспресс полностью игнорируют, простоял 10 минут - никто не подошёл.

Фу Фу Фу бургеры просто ужас масса непонятных ингредиентов как это вообще можно есть

Очень долго. Заказали только напиток, так нам пришлось ждать 15 минут, пока мы сами не подошли и не спросили, когда нам уже выдадут заказ. Тут же отдали. Видимо, пока не спросили бы, то ещё долго бы стояли

Нормальный фастфуд. Все всегда свежее и горячее. Жаль только, что очень странно меняют ассортимент. Понравились пирожки с лесной ягодой, их раз и убрали из меню. Появились пирожки с малиной. Тоже вкусные. Так и их убрали. Зато почему-то с вишней есть всегда. А они мне не нравятся…

14.08 в 17-40 в окне быстрого обслуживания продавец просто захлопнула окно, сказав что больше окно не работает. В очереди мы стояли ПОСЛЕДНИМИ минут 20,при этом отдавая заказы не удосужилась оповестить заранее что почему то окно больше не работает. Где таких хамок набираете?

Время ожидания двух чизбургеров составило 25 минут. Все очень медленно и не организовано.

Здесь нет завтраков, что за фигня.

Вкусный Фаст-фуд. Все свежее, горячее. Я с проблемами в ценах не сталкивалась, быстро собирают еду. Вот только людей там много. Бывало сесть некуда, поесть

Оформили заказ с собой, забрали. Не было времени проверить сразу, понадеялись, что все будет нормально. В итоге кетчуп не положили, сумма небольшая- 30₽, но неприятно. Не знаю специально это, или по неосторожности недоложили

Худший бургер в макдаке который я ела , котлета сухая из останков непонятного мяса, в большинстве бургерных в нашем городе нормальные сочные котлеты, почему в макдональсе с таким количеством клиентов не используют нормальные котлеты не понемаю, макдоналдс в ОАЭ намного вкуснее да в других странах.. Ну персонал оставляет желать лучшего цена написана одна а в чеке цена выше, адмистратор Дарья сказала что они не успеле поминять, это просто так лежат меню.. Им все равно вы съедите и так(((

Вместо героя DC, как заявлено в чеке, получила двух непонятных миньонов. Окей...возможно, кончились нужные игрушки, но миньоны то были в каком-то жиру, хотя в коробке кроме них ничего и никого больше не лежало. Все мечты и ожидания по поводу новой коллекции игрушек рухнули. Спасибо хотя бы за вкусный карамельный коктейль.

Персонал швыряет еду.

Люблю Макдональдс больше, чем другие фастфуды, так что периодически бываю тут. Все быстро, вкусно и горячо. Очень люблю комбо обеды, так как ими очень быстро наедаешься и они недорогие. Единственное, что беспокоит, так это вечные очереди и толпа людей даже в будни, помещение для такого потока любителей фастфуда маловато.

Хороший ресторан данной сети. Нормальный персонал. Из "минусов": обилие народа в обеденное и послерабочее время. Спокойно посидеть не получится. А так все нравится,

вместо колы положили липтон, пошли разбираться, в чеке было видно, что мы заказывали колу, нам отказали в грубой форме, пришлось давиться чаем. увидели, что забыли положить пирожок, девушка чуть ли не кинула нам этот несчастный пирожок. обслуживающий персонал очень грубый, хотя мы без претензий объясняли, что не так, остался неприятный осадок после этого.

Сделала заказ в терминале, чек не получила. Мой номер появился на экране выдачи, но его сразу убрали.... Оплата прошла-заказа нет, потом еще пришлось объясняться с персоналом... В итоге положили не оригинал(было указано в заказе), а острый, картофель холодный... Поэтому лучше выбирать заведения на 3 этаже ТРЦ планеты

Зашли 3.03 с подругой ,за молочным коктейлем и макфлури,только за это мы ставим 2 балла,т.к. вкусно ,но насколько тут отвратительное обращение работников к клиентам ,это жесть какая-то,сели ,ждём заказ ,подходит девушка с черными волосами с каре ,буквально кинула нам заказ и ни слова ни сказав , развернулась и ушла , спасибо,но за такое обращение,ходить сюда не охота ,в следующий раз лучше в КФС сходим .

Вчера брали два БигМага ,воду,мороженое Брали с собой ,жаль далеко уехали ,когда попробовали .Бургеры -сплошной уксус.кислючие до ужаса ,то ли соус был такой кислый до жути ,то ли мясо ,не понятно ,кроме кислоты этой мы ничего не чувствовали ,как будто бы весь бургер в уксусе искупали ,пришлось выкинуть.

Здравствуйте, вчера вечером зашли купили картошку фри и двойной чизбургер, отравились и я и ребёнок, очень плохо сегодня весь день, всегда ходили все было хорошо, очень испортилось впечатление, больше не пойдём

Спасибо большое за еду, не прошло и 5 минут а заказ доставлен к столику, отлично просто) но захожу туда 1 раз в неделю чтобы сильно не испортить вес, всё равно спасибо) а тем у кого "тошнит" на эту еду просто не ходите туда

Любимые МакКомбо и приложения к ним <3 а ещё покажите человека, кто откажется от пирожка с вишней, в котором много начинки)

Ура!!!! Все вкусно! Все отлично

Везде указано время работы до 23:00, пришли 22:45, не пустили, сказали закрыты, работают до 22:00.

Мы часто бываем в МакДональдс, но чаще в Новосибирске. Клиентский опыт в Новокузнецке не такой большой, но он есть. Здесь не будет про качество и вкус Мака (он везде единый, в какой стране бы ты его не попробовал). Здесь будет про команду, про людей. Одним из частых посещений МакДональдса является то, что мои дочки коллекционируют игрушки из Хэппи Мил. Последняя коллекция ограничивалась 6 игрушками, мы собрали 5, а вот последнюю нигде не могли найти. Мы обзванивали все точки в Новосибирске, нигде игрушки не было (в некоторых ресторанах даже на выставочном стенде (тоже продали)). В некоторых были образцы, но их отказывались продавать. И вот 10 октября мы позвонили в Планету и там была одна игрушка.... но мы были в Новосибирске и возвращались только в понедельник. И тут встал вопрос, как ее купить. Хотели попросить купить ее менеджеру, а мы бы перевели ему деньги, но получили ответ, что так нельзя... Менеджер предложил подписать игрушку и передавать из смены в смену до понедельника. Я честно думал, что не доживет... А вот и нет, я приехал в понедельник и приобрёл недостающую для коллекции игрушку! Огромное спасибо вам за клиентоориентированность! Дети счастливы - очередная коллекция собрана!

Сегодня купили на 1370р, приехали домой оказалось что не доложили чизбургер. Неприятный осадок после такого!

Подошли в 22.40. Хотели кофе взять. Нам помахали рукой, «типо уходите»

Всё вкусно и цены приемлемые

Ребят, это вообще съедобно? Я дал мак даку 2 шанс и меня чуть не вырвало на еду

Купили 2 биг-тейсти оба оказались не съедобными.

Мне нравится это заведение из-за их отношения к покупателям. При задержке/ошибке готовы переделать блюдо или компенсировать каким-нибудь вкусным пирожком. Редко такое наблюдаешь. Отдельное спасибо Анастасии.

Раньше было моим любимым местом. Сейчас, ребята, вы скатились ниже некуда. Стало очень медленное обслуживание. В холодные напитки кладут один лед! Постоянно что нибудь да забудут положить в заказ. Картошка фри пресная. Короч, я к вам больше ни ногой

Шли не по отзывам, а просто для себя попробовать что-нибудь новенькое, так сказать. Названия не особо понятные девочку, рассказать поподробнее нам ничего не смогли, поэтому набрали наугад. Спасибо большое

Макдак как бы такое место, в которое часто так и так заходишь с друзьями, однако возникла неприятная тенденция - чувствую привкус мыла в коле. Такое было несколько раз, колу меняли. То ли со мной что-то не так, то ли кола действительно странная. Друзья, кстати, подтвердили, что привкус есть.

Здравствуйте! Решила перекусить в Макдональдс, заказала острые чикен МакНаггетс, просто ужас какой-то. Один сплошной вкус приправы и перца, курица совсем не чувствуется. Вы хоть сами дегустируете свою продукцию?

Заказал Бигмаг, двойной попросил добавить холопенье, заказ с собой, по приезду домой НИ ХЕРА не добавили, словами не описать как бесит, потому как только из за него зашёл в мак, и присутствие этого ингредиента было обязательным, и без него он мне на...в общем не нужен мягко говоря!!!!!!!!!!! И не вернёшься, он закрыт уже поздно... Рспиз...яи ваши студенты!!!! Приеду завтра, и...держитесь у меня...!!!!!

Вкусная еда, ничего не скажешь. Но двойку поставила за обслуживание. Конечно моя вина, что никогда не проверяю заказы, так как доверяю Всемирной сети, но уже накипело. Практически через раз забывают что-то положить. Неделю назад забыли цезарь-ролл. Сегодня забыли положить соусы... Заказала 3 шт, ни одного нет. Зато заплатила за них

Хорошее заведение. Вкусная еда. Для фаст фуда очень хорошее качество еды. Желаю процветания и успехов!

Хорошее место, есть кофе на вынос. Не надо подниматься на фудкорт, расположение радует. Никогда не замечала очередей.

Сегодня 22.09.2019 примерно в 20:30 заехал чтобы купить мак комбо и получить стакан, спросил кассира есть ли стаканы и мне ответили «да» заказал мак комбо за 229р. Затем получив спросив»а где стакан?» мне сказали только призреваем большого, но это ладно акция есть акция! Но почему кассир не предупредил когда я заказал не тот набор!? Я же не просто так спросил про стакан!? Обидно как то...

Не плохие гамбургеры много акций и предложений детям нравится хеппи Милл !!!

Впервые побывала в Макдоналдс, хочу сказать, что осталось очень хорошее впечатление от вашего заведения. Из плюсов: + быстрое обслуживание. Не пришлось долго стоять в очереди и ждать свой заказ. +видно, что происходит на кухне. +администратор хорошо справляется со своими обязанностями. Видно, что девушка старается, не помню, к сожалению, имени. +самое главное - еда. Было очень вкусно, заказывала биг мак, картошку фри (особенно мне понравилась, только почему-то обычного кетчупа не было, взяла барбекю, он на любителя), кофе латте. +стойка для тех, кто ожидает свой заказ, удобно облокотиться. Минусы: -громкая музыка -неудобное меню

Вообще не нравится еда ,не докладывало еду и соус ,бутерброды не понятно какие и + ко всему обслуживание не очень

Я вообще не любитель фастфуда, но вчера подруга затянула меня в макдональдс. Крылышки барбекю понравились, а вот гамбургер вообще не о чем, на любителя.