Отзывы Султан, бар

Шлют на телефон смс-рекламу. Хотя в первый раз об этой шаражке слышу.

Местечко с душой, персонал, ребята очень хорошие, благодарю за позитив!

Зашёл сюда написать отзыв, а тут уже и без меня негатива накидали

Отвратительное место. Сервис - 0 Были у вас сегодня, зашли, удивились, что гостей не было от слова совсем. Встретила девушка-официант, предложила место, мы расположились. Выбрали, что нам надо. Кофе латте у них нет - сломалась кофе-машина, хорошо, предложили сок или фреш, выбрала грейпфрутовый фреш, окей, приняли заказ, через 5 минут подходят и говорят, что его тоже нет

Самое стремное место, в котором я когда-либо была. Обслуживание на нуле. На входе никто не встречает, пришлось идти в самый конец коридора, чтобы кого-то найти. Потом официантка принесла нам стаканы грязные, после просьбы помыть, просто ополоснула водой, но они так и остались в пятнах. Когда заказали кальян, девушка сказала, что подойдёт кальянщик, в итоге минут 40 ожидания и никто так и не подошёл. Больше в это место точно никогда не пойду.

Вчера отдыхали компанией в этой кальянной. Очень разочарованы оказываемыми услугами и сервисом. Из двух кальянов что мы заказали только один, что покрепче, был более менее. Второй кальян вообще не имел никакого аромата и свежести что мы просили. Даже перезабив его, кальянщик не исправил ситуацию. Что касается кухни и меню. Меню представлено не полным. Не удалось отведать ни горячее что хотели, ни десерт, ни чай. Но это пол беды. Вместо вишневого чая что я заказал, принесли вообще непонятного вкуса (как оказалось в чеке китайский), друзья заказывали свинной шашлык (по чеку бараний) очень не вкусный и не прожареный, никто его не доел. Котейли показались слишком разбавленными, алгоголь почти не чувствовался. Что ещё очень не понравилось, так это постоянная духота! Никакой вентиляции. Такого в кальянных не должно быть. Буду обращаться в надзорные органы. Ну и обслуживание официантки не понравилось, убегала до конца не выслушав по заказу всех из нашей компании. К некоторым просьбам относилась с юмором, что считаю неуместным при работе с клиентами. Больше в данное заведение уж точно не придём.

Хороший кальян и закуски.Уютно. Из минусов. Душно в помещении,пиво только бутылочное.

Атмосфера востока и расслабления... Персонал был любезен кальянщик рассказал всё про табак который он нам забил... Сразу видно что человек понимает чем он занимается и может всё рассказать о своей работе... так же Дал много дельных советов при курении, спасибо!!!) Вернёмся ещё когда будем в Новокузнецке!)

Хорошее заведение,кальянщик знает свое дело, всё сделал так как мы его попросили,персонал вежливый,про кухню сказать ничего не могу потому что ничего не заказывали,но кальян нам понравился,курили долго и всю продолжительность курения был такой же дымный как и в начале,респект вам

Сидели позавчера в Султане. Всё понравилось, атмосферно, круто, вкусно и дымно! Всем рекомендую попробовать в данном заведении креветки в тигровом соусе, ни где таких не кушали! :) Весь персонал знает своё дело, обслуживание вежливое и ненавязчивое! Придём ещё ;)

Отличное место с хорошей атмосферой,порадовал кальянщик который знает свое дело,удовлетворил наши требования и был вежлив, спасибо,будем чаще приходить в ваше заведение

Редко пишу отзывы .... Сегодня днём посетили ваше заведение с мужем и остались очень довольны. Спасибо Вам огромное. Отдельное спасибо кальянщику . Очень внимательный молодой человек. Посоветовал ,что лучше выбрать . Кухня - прекрасна. Всё было очень вкусно. Теперь будем Вашими частыми гостями .

Отличное место. Вкусная кухня и отличный кальян!

Сидели с друзьями на днях в Султане... Обслуживание высший балл! Официантка всегда когда подходит улыбается, всё мило объясняет! Кальянщик нужно выдать кубок за самый лучший кальян! Это просто космос, я раньше никогда не пробовал курить премиум табаки, но друзья подбили меня на эту идею, теперь только премиум табак и только в СУЛТАНЕ! Кухня божественная, целую руки повару! Наелись, накурились и просто потом болтали, атмосфера просто супер! ВЫСШИЙ БАЛЛ РЕБЯТА! 5+!

Султан очень значимое для меня место. Раз в год мы ходим сюда с моим мужчиной, чтобы отметить годовщину. Сказать, что за один год вы ушли по наклонной - ничего не сказать. Оценка "2" только за неизменного кальянщика, который единственный знает своё дело в этом месте. Во-первых, начнем с того, что мы заранее (за несколько дней) забронировали стол, чтобы быть именно в той самой кабинке. Приходим - там сидят люди. На вопрос, почему так вышло, официантка бросила "мы перепутали" и убежала. Что за неуважение к клиентам? Блюда тоже будете приносить "как получится", а не следуя заказу? Во-вторых, качество еды (которую мы тоже заказывали заранее). Салат Цезарь был заправлен таким д*рьмом, что даже самый дешёвый майонез из Марии Раз по акции покажется вкусняшкой. Роллы крутили после того, как мы пришли, опомнились. При этом рис отваривали так же после нашего прихода. Как итог - роллы на вид неплохие, но были теплые (хотя не должны были быть) и с твёрдым недоваренным рисом, который потом пришлось выковыривать и отлеплять от зубов. Я понимаю, что вы не суши-бар, но уж если есть позиция в меню, так может сделаете нормально, а не "на отвали"? В-третьих. Самая мякотка! Что это за официантки у вас работают? Жует жвачку, как корова на пастбище, аж причмокивает, отвечает также жуя. Подобрали специально похуже, чтобы нормальный народ совсем не ходил? Попросила трубочку в напиток - забыла, через пол часа пришла с готовыми блюдами, пришлось просить снова. Нашли какой-то синтетический волос в имбире - это нормально, у нас такое часто бывает! Серьезно?! К сожалению, не могла посмотреть, как зовут эту мадам, т.к. буквы на бейдже миллиметровые, хоть лупу бери. Провожать нас никто не пошел, типа "сами шкаф откройте и оденьтесь, не маленькие". Извините, конечно, но мы оставили вам оплату в ~3000, можно за эти деньги получить НОРМАЛЬНОЕ обслуживание, а не шаражную девочку с полуедабельными блюдами? Нафиг надо. Если и приду сюда ещё, то только за услугами кальянщика (спасибо, парень, ты молодчина) и максимум возьму напиток, и уж в бутылке, пожалуйста, чтобы при мне открыли.

Добрый вечер,позавчера были в вашем заведении,Произошла непонятная и неприятная ситуация,забронировали зону,приехали поздно уже наверное ближе к 12,официантка предложила нам место,но оно нас не устроило спросили про большую,она сказала эти зоны по депозиту 1000 рублей,сказала оплатить сразу не вопрос картой приложили,кальян нам принесли где-то через 40 минут,оставалось до закрытия буквально 1,5 часа,Всё посидели покушали,хорошо.Сегодня обнаруживаю что с моей карты к которой не подключена смс услуга,было снято 2000 рублей,очень неприятный осадок и чистым словом ограбление какое-то,впечатления от похода испорчены,продублирую этот отзыв в интернет,наведите порядок со своим персоналом,счёт наш был около 1200-1300

Место встречи изменить нельзя

Просто любимое место с годами. Все супер. Меняются официантки постоянно , жаль конечно.

Отличное место, где можно приятно провести время в кругу друзей. Огромный выбор табака и всегда вкусные, дымные кальяны. Очень хорошая атмосфера, которую создаёт персонал. Рекомендую данное заведение)

Прекрасное место, кальянщики все приветливые и добродушные, всегда подходят, спрашивают, как все проходит. Рекомендуем кальянную султан за чудесную обстановку и вкусные, дымные кальяны)

Отличное место для уединения, где можно вкусно перекусить и покурить кальян. Цены средние. Заказанный шашлык был хорош, но немного пережарен. Несмотря на большинство отзывов, информация о грубом персонале абсолютно неверная. Все были очень вежливые, улыбчивые и общительные. Единственное, что не мешало бы обновить, так это мебель. Диваны и столы действительно прожженные.

Пришли сюда снова и опять обслуживание на нуле

Отвратительно обслуживание. Как может официант сказать, это не ко мне вопрос! Кальян попросили переделать, прошло более 15 минут, зовём официанта, говорим, что с кальяном - делают, почему так долго, в ответ: это не ко мне вопросы! Какого вообще ... так отвечает персонал. Меню не знают совершенно! Ответы че та там ещё в составе - это не ответ. Султан опустился ниже плинтуса. Больше не придём.

Сказать, что в шоке не чего не сказать!!! Закуска к пиву: стоимость 450 рублей, в него входит палочки сырные, гренки, курица филе в кляре, крылышки (которых 2 шт и то не полных а половинки), кольца луковые (их не было, сказали заменят, добавили якобы палочки сырные и гренки), но я в это заведения я хожу на постоянной основе, как только появляюсь в г.Новокузнецк и знаю как выглядит блюда, которое заказываю и количество якобы добавленного - в кавычках! Пиво, хуже не пила!!! Вода! Кальян, если на сегодняшний день считается, что гарь это вкусно, тогда это топовое место! Попросили переделать. Ждём результата. Но мне кажется надежды в пустую. Обслуживание, официант не знает содержание меню

Ужасное заведение. Была во многих странах и сама раьотала в этой сфере и насколько опыт показывает, в России самые лучшие кальяны по качеству, но это заведение переплюнуло даже самую затрапезную узбечку. Если это сфера гостеприимства, то здесь 0 сервиса. Порадовал лишь сам кальян, атмосфера и дизайн заведения. Не советую. В городе есть места куда лучше. Не тратьте время и деньги. Это того не стоит. А ребятам, кто работает там либо вносите изменения или меняйте менеджмент - рыба гниет с головы!

Отвратительное заведение, заказ несли почти час. Мясо жесткое и невкусное. Заказывали баклажаны - в середине приготовлены, по краям сырые, заменить отказались - сказали так и должно быть. Блюда очень острые - сразу уточнила и попросила сделать менее острые - не учли пожелания. Подход к посетителям как в столовой (в худшем смысле этого слова), а цены очень даже ресторанные. В общем, ушли голодные и с плохим настроением.

Хорошее обслуживание, вкусная кухня ! Уютная обстановка! Вкусный и приятный на вкус кальян! Бываю почти каждые выходные! Особенно после хоккея !

Приходили компанией покурить кальян, обслуживают быстро, персонал приветливый. Кальян очень понравился, на 5. Цены весьма разумные.

Очень спокойное место. Приятный интерьер,не навящивая музыка, цены порадовали. Приняла заказ официантка быстро,а кальян несли долго.Оценить кальян не могу так как не особый любитель кальянов.Коктели вкусные но многие позиции в меню отсутствовали. В общем не плохое место что бы скоротать вечер.

Хорошое было раньше заведение, мы с мамой постоянно туда ходили Но в скоре, потерпело крах Не знаю как всем, но по мне так, обслуживание стало ужасное, со стала даже боятся вытереть Но про кальян, ничего плохого не могу сказать Еда тоже, качество своё потеряло

В пятницу 18 марта, мы с мужем в очередной раз посетили Султан. И в честь нашей годовщины заказали фирменный коктейль Мохито. Ранее употребляли только обычные клетки на глине, так как фирменные коктейли не дешевые! НО каково было мое удивление, когда я попробовала этот коктейль на грейпфруте со льдом, соком и лимоном в колбе! ЭТО БЫЛ КАЙФ! Это ОЧЕНЬ вкусно, очень дымный и самое главное долгий коктейль. Как я рада! Спасибо! Кальянщик Вы супер! И ни разу не горчило! Еще раз спасибо!

В виду того что пока что не пробовали другие кальянные (за исключением кальяна в баре-ресторане Vittoria) эта кальянная оставляет двойственное впечатление. Ходили туда уже 5 раз, и всегда все по разному. Еда замечательная, повара молодцы, бармен видимо попадался разный, один раз попросили приготовить какой нибудь интересный голубой коктейльчик и официантка вежливо обнадежила "сейчас бармен что-нибудь придумает", и принесли классный коктейль. А в другой раз когда просьба была такой же официантка грубовато ответила что вот коктейльная карта и ничего другого. Странно... Горячее и салаты вкусные, один раз огорчили - положили грязную зелень сверху для украшения, а так всегда вся еда нравится. По кальяну: всегда берем на обычном табаке, но на 8 марта нам с мужем сделали такой крепкий кальян, что аж кушать не смогли, а в предыдущий раз на том же табаке ни в зуб ногой крепость, ранее средней крепости кальяны были. Вкус кальяна всегда хороший, дымный, ароматный. По интерьеру - ну конечно можно где то что то обновить - где то обивку на диванах, где то и двери подлатать )) В целом нравится, но пока твердая 4 ))

Ну нет, сюда мы больше не придем НИКОГДА, прожженый стол и диван, грязная колба кальяна (вся в пятнах и угольной пыли), ужасное обслуживание. ..Пришли, никто не встречает, куда идти не понятно, несколько минут бродили между кабинками и пытались понять что происходит, через некоторое время официантка вышла из какой-то комнаты и молча пошла в сторону выхода, догадаться что нам идти за ней что б раздеться пришлось самим, далее показала в какую кабинку и так же молча ушла, выбрали несколько блюд, возникли вопросы, к нам никто не идет и не идет, нажали на кнопку вызова официанта, пришла со 2го звонка с недовольным видом, озвучили часть заказа-половины меню нет,что-то выбрали, задали вопросы по кальяну обещала позвать кальянщика и ушла, с кальяном определились, кальян принесли (уголь ничем не прикрыт-лежит просто сверху), неудивительно что все вокруг прожжено, кальян кальян, если сравнить не с чем может и ничего, о крепости спросить забыли, вкус тоже был так себе, про охлаждение речи не идет, мундштук надо втыкать наоборот потому что к трубке он не подходит!Официанта нет и нет, нажимаем на кнопку, с 3 го! !!! нажатия (с перерывами между ними) она пришла, оказалось что заказ принят не был, потому что??? Потому что! Повторили уже озвученное, дозаказали новое, далее к нам никто не приходил, дозаказать что-то или кальян поправить никто не предложит и сам не придет, внимание на себя приходилось обращать только кнопкой с 2-3 раза получалось, каждый раз было ощущение что нам делают одолжение своим приходом, вытяжки или выключены или почти не работают, потому что дым не выходил, а весь летал вокруг нас, обстановка в кабинке так себе, даже если закыть глаза на диван и стол, было еще много странных моментов, да наверно и так уже все понятно, в общем из всего оценку "нормально" заслуживает только кухня, на вопрос:"зачем мы испортили себе вечер?" ответ один-мы не знали.Категорически не рекомендую! В нашем городе есть кальянные в разы лучше,по всем критериям: кальян, меню, обслуживание, атмосфера, причем ценовая категория одна, может мы попали в какой-то не тот день, но проверять еще раз не пойдем точно!

Я была в Алладине и Хот Айс, пока Султан мне понравился больше. Внимательный кальянщик, мы не знали сами чего хотим, нам предложили необычное сочетание фруктов и также посоветовал табак. Есть игры. Кальяна хватило на 1.5 по цене 850. Пойду еще!

"Султан сдает позиции" - уже который раз слышу от своих знакомых. Решились проверить. Кальян и впрямь посредственный (есть с чем сравнить), обслуживание на 4, кухню не пробуем их принципа - в кальянную стоит идти ради кальяна, а не еды. И решите проблему с вентиляцией - такое чувство, что дым вообще не вытягивается

Что сказать...ожидала я конечно большего!!!начитавшись лестных отзывов про это место решили,что стоит посетить данное заведение,ещё и друзей позвали...во первых,посадили нас,зашторили и убежали,определились мы с заказом,раз нажали на кнопку,два,три -20 мин тишина...вышла сама позвать сотрудника,а она мило так выпрыгивает из дальней комнатки(не знаю,знакомые там были или сервис такой)но явно это помешало во время подойти к нам,причём большого количества народу не было,многие комнаты были пусты,поэтому сразу могу отвергнуть возгласы о том,что она была загружена работой!принесли кальян,кальян честно на тройку с трудом дотягивает,есть с чем сравнивать!каждый раз приходилось выбегать и звать официанта,кальянщика...и все так долго и мучительно!заказали мясную нарезку-почти никакого мяса нет,принесли в итоге говядину-4 жалких сухих кусочка(хорошо,что сразу больше не заказали,а только на пробу),десерт тоже оставляет желать лучшего,сливки сразу превратились в воду!!!!приходилось кушать быстрее,иначе все бы растеклось!друзья заказали кальян,табака не оказалось,другой решили- тоже такого вкуса нет...интерьер да,неплохой,но вот сервис!!!!ужас

Одна из первых кальянных в городе) очень хороший кальян , кухня) уютная атмосфера , нравится этот полумрак у вас)) ходим сюда с самого открытия , никогда никаких замечаний не было) пс. По моему мнению самая уютная "комнатка" от входа сразу слева))

претензии далеко не к персоналу, а к самому месту. раньше это было лучшее заведение в городе, но сейчас это уже не знаю как назвать. половина меню отсутствует, табак отсутствует, кальяны на 3 из 5. официантка старалась исправить всю ущербность ситуации, ей огромное спасибо! ну и кальянщику, что попытался сделать кальяны как можно более приемлемыми. не советую, извините.

Были 3 ноября, не понравился кальян, вообще не какой, плохо курился, звали кальянщика, просили исправить ситуацию три раза, но у него это не получилось, вместо решения ситуации услышали: " наоборот все нормально", развернулся и ушёл, на что мы даже и слово не успели ответить. Не приятно...

Хорошая кальянная , были здесь , к сожалению , давно , но надеюсь все если и изменилось , то в лучшую сторону. Кальяны неплохие , но пару раз были не очень , но кальянщики исправляли их. Нравятся отдельные , закрытые 'кабинки' ( не знаю как то еще назвать) . Дает возможность уединится именно своей компанией, не отвлекаясь на посторонние дела, которые проходят в зале. В общем , если идти , то точно сюда !))

Отличное место, всегда приятное обслуживание, а главное не когда не ждали долго! Кухня вкусная! Цены приятные! Кальян самый лучший в городе, выполняют все твои капризы и пожелания, самое главное отлично курится и долго! Такому заведению не жалко оставлять чаевые. И хочется ходить каждый день!

Лучшее в городе место !Отличные кальяны и очень вкусная еда!Интерьер стильный и дорогой,видно,что все сделано для гостей!кабинки закрываются шторами,есть как маленькие для небольших компаний,так и большие ,где можно поиграть в игры,отметить любой праздник и просто отдохнуть!)

Приехал в гости к другу. И повёл он меня в Султан пообедать. Много я видел таких заведений, но понравилось и тут понравилось. Тихо, уютно, обслуживание ненавязчивое. Съел пол-цыпленка (так он вроде называется) - от души наелся. Покурили кальян, попили чай. Думаю жители города знают и ходят. Советую и гостям Кузни посетить.

Любителям кальяна рекомендую. Во-первых, важна специализация и с этим у Султана все в порядке. Кальяны хорошие, мастера тоже. В течение раскуривания несколько раз подойдут - проверят, поправят, если что-то не так. Делают кальяны как надо, а не как все, за что огромный плюс. Выбор на любой вкус. Во-вторых интерьер, уютно и красиво. Правда рядом с дверью бывает тянет сквозняком. Кухню оценивать не вижу смысла, ведь если нужен хороший ужин - нужно идти в ресторан. Тут своя атмосфера!

Приятная обстановка, ненавязчивая музыка. Большой ассортимент кальянов. Кальянщики помогают определиться с выбором, за что им большое спасибо)) Кухня, кстати, тоже довольно хорошая, на сумму 300-400 рублей можно весьма неплохо поужинать.