Отзывы Кувалда.ру, сеть магазинов инструмента и оборудования

Приехал в магазин по поводу обмена товара по гарантии- отказали. Сослались на то что выходной день и директор решает делать обмен товара на качественный или нет,а не закон РФ. Персонал неадекватный не понимают что несут.

Выбор крутой Но клиентоориентированность хромает Пока не пнешь ни один из десяти менеджеров не покатится. На кассе никого. Я конечно понимаю, что доставка товара до машины не входит в обязанность, но можно хотя бы элементарно подержать дверь. Если хотите, чтобы к вам приходили, меняйтесь.

13.06.21 по гарантийному талону магазина обратился с триммером "Хускварна" в магазин. Продавец-"консультант" необоснованно направил сразу в сервис на ул. Садовую, 1 "Б". В сервисе изделие приняли, вернули 26.07.21 в нерабочем состояние, сказали, что не должны были на ремонт принимать и, видимо, ремонтировать. 26.07.21 позвонил в интернет-магазин с вопросом о том, куда надо сдавать товар. Удивились тому, что в магазине товар сразу не приняли, сказали сдавать в магазин. В магазине все тот же "консультант" снова стал направлять в сервис. От предложения отказался. Тогда "консультант" с гордостью сказал, что направить триммер в Самару, стал тщательно проверять, заправил магазинной смесью, ввернул магазинную свечу. Триммер не работает. При оформлении приемки ему позвонили, сказали, что надо товар принимать. Товар принят, а лето проходит.

Хороший магазин ! выбор огромный. Цены демократичные. Только вот иной раз невозможно дозвониться в магазин! НЕ берут трубку! Узнать про наличие конкретной модели инструмента и его стоимость не удалось!

Что-то как не попаду в основном одно разочарование

Хороший выбор инструмента, адекватные цены. Здесь есть часть отзывов о плохих консультантах, но нам попался отличный.

Выбор инструмента и сопутствующих товаров огромный, от бытового уровня до профессионального.Цены иногда кусаются, есть система скидок. Некоторые позиции готовы привезти на заказ. Работники магазина контактны, готовы помочь.

Не рекомендую , ищите в других местах

В основном не плохо, цены не во всём и не всегда радуют, но часто шли на встречу и находили компромиссы.

Отвратительный магазин. Ни в коем случае не советую данную организацию для покупки оборудования. В плане сервисного обслуживания вас будут уверять о том что все хорошо, не ведитесь, вы столкнетесь с массой проблем. Равнодушию сотрудников нет предела, плюс к етому всему хамское отношение. Лучше выбрать другой магазин!

заказал динамометрический ключ. позвонили оперативно - молодцы сказали приезжай все в наличии. в этот же день поехал в магазин 40 км и мне говорят - а ключ бракованный (прчем судя по разговору они про это знали не один день).и не извините за неудобство НИ ЧЕГО. хамство больше ни как не назовешь. рекомендую не покупать в ээтом магазине.

Покупали пескоструйное оборудование. К оборудованию претензий нет, магазин в целом не плохой, но сотрудники оставляют желать лучшего, 3 раза приезжал нет у них желания консультировать и помогать в выборе. Деталь которая мне нужна была в наличии на сайте, сотрудник сказал что ее нет, после того как я все таки уговорил его посмотреть по номеру она вдруг оказалась, не хотят там работать продавцы)

Покупала триммер, огромный выбор инструмента и оборудования. Грамотные консультанты помогли определиться с выбором, не навязывая более дорогой товар. Учитывая особенности использования, предложили выгодный вариант для меня. Также заказывала инструмент через интернет-магазин, товар пришел в срок, при мне проверен, оформлена гарантия.

мужская территория,так держать,есть почти все для работы выбор по инструменту как блинов в зале,респект !!