Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Девушка менеджер по персоналу Карина, в очках, сотрудник просто отвратительный. Забирала посылки в этом пункте выдачи не один раз, всегда очень приветливые и вежливые сотрудники, а на этот раз что то с чем то. Девушка потребовала паспорт, аргументируя что Камера и штрафы, без паспорта не выдаём. На самом деле сколько раз не забирала никогда не требовали. По фото паспорта тоже выдать отказалась. Плюс к этому девушка разговаривала по телефону во время выдачи заказа, была и без масок и без перчаток, обращалась ко мне на ты. Увидите эту девушку за стойкой- бегите, настроение испорчено на весь день как и мнение о всем пункте выдачи

Менеджер Алексей отличный сотрудник , очень приятный и вежливый молодой человек, помог , побольше бы таких добрых и отзывчивых сотрудников , спасибо !

Отвратительная контора, в каждом отделении свои правила, попросили вскрыть посылку я вскрыл, так еще и каждую коробку внутри тоже сказали вскрывать иначе не отправим, а это заводская упаковка, клиент будет потом мне претензии предъявлять за то что она нарушена. Показать документы которые позволяют им так себя вести отказались, выводы делайте сами, крайне не рекомендую!

Необходимо менять девиз кампании - «НАМ НА ВАС ПЛЕВАТЬ», такого хамства в сфере услуг, такого некачественного оказания услуг, такого игнорирования клиентов, не регистрации претензий, не предоставления компенсаций, которые еду якобы согласованы, фактически на пункте выдачи, надо ещё поискать! Господа, учитесь на моих ошибках, судя по отзывам ещё на ошибках многих, обходите данную кампанию стороной, Почта России лучше, честное слово!

Хамское отношение. Пришла смс, что доставка сегодня до 18:00. После обеда позвонила девушка и сказала, чтобы я сама пришла на пункт выдачи. Я уточнила причину, ведь оплата до двери, на что мне с великим одолжением было сказано «ну ладно». Пришла, сунула пакет, добавив пару едких комментариев, почему Я не указала этаж при отправке

Воспользовалась услугами компании для доставки из магазина обуви в Москве. Смс или другое уведомление о доставке не получила, забрать посылку предложили только заплатив сумму за то, что товар пролежал на складе лишнее время. То, что это косяк компании, признавать не хотят, вопрос решать отказываются. Пришлось платить лишнюю сумму за их же сбой в системе. Очень недовольна. Буду стараться выбирать другие способы доставки.

Заказ задержали, поначалу выяснения деталей был игнор. После, по телефону сказали «накладная приехала, а товар нет», и когда приедет точно не известно «ну позвоните через пару дней».

Ни когда не буду рекомендовать данную компанию. Мне пришёл груз. Звоню заказать курьерскую доставку до подъезда, оператор сообщает, что это может сделать только отправитель позвонив им по номеру с которого оформлялась поставка! Звоню подрядчику, говорю - уважаемый, закажи курьерскую доставку, будь любезен. В ответ слышу, что им отказали, потом передумали и сказали, что мне перезвонят сами. Вся это трагикомедия длилась день. Я не могу понять в чем сложность оформить доставку груза до адреса? Я же за это собираюсь заплатить! Но СДЭК упёрся ссылаясь на политику партии... Нет, только ехать к ним к черту на рога! В первые сталкиваюсь с таким халатным отношением! Как сказал когда то почтальон Печкин: «У меня для вас посылка! Но я вам ее не отдам!» Самое смешное, что ранее с подрядчиком мы использовали другую компанию и решили от неё отказаться по весьма весомым причинам, но то, что творит эта контора... нет слов, одни эмоции, сказала бы, но цезура не пропустит!!

Был в нескольких филиалах СДЭК, но этот нравится больше всех! Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Стараюсь все грузы отправлять и получать именно здесь.

в основном все ок, бывает посылка едет чуть дольше чем планировалось

отзыв касательно не данного офиса, а СДЭК непосредственно, ужасный сервис! посылка прибыла в Нижний за два дня до срока доставки, курьер назначен не был, на звонок потратил 30 мин, сказали сбой на сайте, заказал обратный звонок-не перезвонили, в итоге перенесли доставку на другой день. Итог: потрачено 5 часов на ожидание, результат еще не ясен. отпишусь по факту