Отзывы АКБ Российский капитал, ПАО

Кратко: - Советую, однозначно! - Огромная благодарность Татьяне Минеевой за профессионализм и стальные нервы! - Самая низкая % ставка по ипотеке - Отсутствие скрытых платежей Подробнее: Брали ипотеку в декабре 2021, была сложная сделка: - квартира была изначально с обременением; - длительное время продавец получал разрешение от органов опеки на продажу квартиры; - продавцы переехали и уже жили в другом регионе; - на продавцов работала крайне неквалифицированный агент (Мария Б.); - было нотариальное оформление сделки без возможности электронной регистрации. Были изучены предложения от следующих банков: - Сбербанк - Дом.рф - Альфа-Банк - Росбанк - Россельхозбанк - ВТБ - и ещё предложения от других банков без глубокого изучения, лишь по данным на сравни.ру По процентной ставке выигрывал Дом.рф и Сбербанк. ! Однако, люди, изучайте предложения до конца ! При ипотеке в Сбербанке все услуги были за дополнительную плату (открытие счета для продавца, составление договора, проверка недвижимости (это нонсенс, якобы они сейчас не проверяют бесплатно, а риск несёт только покупатель), страховки всеми силами заставляют брать у них по двойному тарифу! Итого, если брать кредит в Сбербанке, то за все необходимые услуги мне пришлось бы заплатить 76 тыс.рублей (~56 тыс. без юр. проверки объекта). Условия от Дом.рф при более детальном изучении сильно отличались в положительную сторону: - % ставка ниже; - проверка объекта как обязанность банка (бесплатно); - банк принимает страховку от большого числа страховых компаний (в Альфа-страховании получилось удобнее и дешевле всего), 14 тыс.за всё. - возможность любых форм досрочного погашения без комиссий и ограничений; - человеческий подход! Из минусов: - досрочное погашение проводится не в тот же день (±3 дня на обработку и пересчет обязательств); - небольшое количество филиалов (что не является большой проблемой, т.к. банк специализируется на ипотечных кредитах, которые берут не часто и ездить в банк также не нужно по разным мелочам)

Отзывчивые сотрудники. Все объяснили. Бывают очереди, в остальном все устраивает.

Самый отвратительный банк с которым имел дело!!! Все сроки по выдаче закладной сорваны!!! Персонал не обладает никакой информацией! От горячей линии связи с банком никакого толка! Крайне не рекомендую этот банк!

Самый ужасный банк, снял свои же деньги с карты и меня заблокировали! Чтобы разблокировать нужно ехать в банк писать заявление! Зачем?????? Г..внобанк!!!!

Одна звёздочка -это слишком высокая оценка для данного банка, но меньше поставить здесь нельзя. Потеряла месяц времени и много нервов, процессы не выстроены, сотрудники некомпетентны. В офисе отправляют на службу поддержки, служба поддержки - в офис.. Ошибка сотрудников в результате выливается мне в большую сумму.

"Порадовал" ипотечный отдел. Хотел узнать про рефинансирование военной ипотеки. Чтобы получить нужный график потребовалось ТРИ раза объяснять сотруднику какие параметры вводить в калькулятор. А всего то хотелось узнать когда будет закрыта ипотека, если в этом банке сделаю реф. Некомпетентность сотрудников оттолкнула от сотрудничества, наверное, это и к лучшему!!!

Жена, работая в Вашем банке, не может получить зарплатную карту!!! Без преувеличивая ходила 5 раз и до сих пор не получила. 2 раза выпускали на девичью фамилию! Вы кого там набрали в дом рф? Сразу видно что руководит банком мудко

Была бы 0 поставила бы её. Ужасный. Никогда в жизни не обращусь туда. Персонал не компетентный.

На сайте обменный курс 77.38, прихожу в банк - 75.10. Развод!

Я взяла кредит 100 тыс. в банке 5 лет назад. Полгода назад ДОСРОЧНО ЕГО ПОГАСИЛА!!! В сейчас в другом банке мне отказали в ипотеке из-за кредитной истории. Оказалось банк ДОМ РФ не направил информацию в Бюро кредитных историй о том, что я погасила кредит, и выходит, что я уже полгода им ЯКОБЫ не плачу. Я терпеливо составила заявку, отправила им, сделала все так, как они сказали. Звонила им 15 раз. Каждый раз говорили: рассмотрение 30 дней. В результате, через 40 дней никакого ответа так и не последовало. И!!! В интернете и в колл-центре нет других телефонов, кроме единого, по которому сидят простые операторы. Других телефонов и даже почту не сообщают. Друзья, если вы возьмете кредит в этом банке, никто не поручится за вашу кредитную репутацию. Мою они испортили, за то, что отдала деньги раньше!

В этом банке разводят пенсионеров. Вводят в заблуждение якобы выгодным вложением денег и впаривают страховку жизни от "ренессанс страхование" инвестиция. На самом деле по итогам проценты почти в ноль. Объясняют-неудачная инвестиция. И деньги обратно выбивать приходится. Не советую к ним обращаться

Сказали, что при снятии денег с карты в сбере комиссия взиматься не будет.Обманули, снял дом рф 150 р! Поверила называется!

Электронной очереди нет, но обслужили быстро: работали 5 операционистов и 2 кассы.

Отвратный банк, ужасное обслуживания, бестолковый персонал! Они вчера видимо только компьютер увидели!

Вечные очереди. Ни каких уведомлений о выполнении заявок.

Очень большая очередь, из семи окон работают только три , остальные девочки сидят видимо для красоты