Отзывы Детская поликлиника №1

Неправомерно пытаются отказать в прикреплении ребёнка и считают, что имеют право «проверять», где ребёнок проживает. Пришлось писать жалобу в Минздрав. Надеюсь, «приходить в гости» персонал начнёт по приглашению, а не по собственному желанию.

Обратилась один единственный раз в поликлинику. Встретилась с хамством и неприятным отношением врача Гузеевой. Такого я давно не встречала. Медсестра так же груба, спасибо, что в открытую не хамила. Заведующая поликлиники решила вопрос, но так же пыталась выгородить своего сотрудника, пытаясь перевалить вину на меня. Отказать в выдаче справки можно и в корректной форме, не переходя на хамское поведение, надменно-уничижительный тон и просто унижение в присутствии ребёнка. Хотела прикрепляться к этой поликлинике по месту жительства, теперь 100% нет.

Как говориться , рыба гниет с головы… Полная безответственность и отсутсвие знаний в медицине На приём к новорождённому ребёнку отправляют необразованную девушку , без опыта работы ,которая не может ответить на поставленные вопросы ,без поиска ответа в интернете , что впрочем я и сама могу там посмотреть Так же , приходя на дом,не надевают бахилы! Медсестра и педиатр Гузеева ,дают разную информацию на один и тот же вопрос , как они говорят : «сами выбирайте кого слушать» Гузееву сложно назвать врачом , этого человека необходимо отстранить от работы с детьми и проверить на проф.пригодность . Данная особа угрожает плохим отношением к ребёнку , позволяя себе нелестные высказывания ,а заведующая закрывает на все глаза . В регистратуре даже не думают вносить ребенка в базу , с 4 раза и после того, как начала ругаться, решили внести ребенка Не сделали выписку из мед.карты ребёнка для другой поликлиники С моей стороны будет составлена жалоба в министерство здравоохранения , а так же просьба отстранения Гузеевой от занимаемой должности , вместе с заведующей данной поликлиники

Хотела записаться к педиатру, увидела свободное окно, начала записываться, так младший ребёнок оказался не прикрепленным к поликлинике на портале медуслуг, хотя раньше всегда записывались там. Пока суть да дело, звонки и ожидание, окно уже оказалось занято. С рентгеном вообще анекдот: нас записали, ни слова не сказав о том,что рентген делают аж на проспекте Ленина! Мы пришли вовремя как порядочные люди, а потом помчались в нижнюю часть в надежде, что нас примут там с опозданием, причем никакого телефона не было для связи, те ехали на свой страх и риск, потому что расписания рентген кабинета никто не знал, даже в той самой поликлинике!

Нам такие поликлиники не нужны

Ужасное отношение баушек в регистратуре. Очень грубые, не зная причины по которой обращается пациент, посылают подальше.

Дозвониться и вызвать врача на дом практически нереально. Если первый в очереди, ждешь ответа 10 мин. А уж если очередь больше 3х, то полчаса и нет ответа. Пора бы уже отдельного человека на телефон посадить! А то регистратор и в окно, и в телефон параллельно. Записи к врачам, будь то педиатры, или специалисты катастрофически не хватает! Если кому-то срочно, в регистратуре всех отправляют без очереди к началу приёма. Начинается такой хаос! Распределить всех в течение рабочего дня не пробовали? Таже история с записью на анализы. Приходишь ко времени по записи, и оказывается что в регистратуре по телефону ещё кого-то записали на это же время. Как так вообще? Даже бахил в коридоре давно нет! Хоть они и платные Поликлиника не заслуживает ни одной звезды! Ставлю одну звезду только за компетентность своего участкового педиатра.

Добрый день! Поликлиника советских времён, что ещё можно сказать. До Регистратуры не дозвониться с первого раза, а «в живую» вообще неохотно общаются, слова вытаскиваешь, объяснять ничего не будут. Как мы рады что сменили врача Гузееву на Ведерникову. Гузеева действующая в своих интересах(финансовый) полностью согласна в предыдущем отзыве,что от ее медсестры слово не вытянешь, удивляюсь как она до сих пор работает?! Вообще не заинтересованный человек в работе. Ну а когда мы пришли к Ведерниковой почувствовали другое отношение, грамотно и спокойно все рассказала, почувствовали одинаковой отношение ко всем пациентам.

Самая отвратная мед сестра Марина Викторовна, у педиатра Гузеевой. Слова не вытянешь из неё, на все вопросы отвечает грубо и однословно. Что за отношение такое?!

Забавно, в отзывах встречаю ту же проблему, что и у меня. Идёт время (годы!), а ничего не меняется. Записаться на анализ крови оказывается нереально. Либо не берут трубку (включается режим "ожидание оператора", потом переводят на автоответчик и далее звонок прекращается), либо занято.

Милые, добрые, вежливые врачи!!! Первый раз обратилась в поликлинику, в связи с Covid 19. 31 декабря утром вызвала врача, в обед взяли мазок. 4 января привезли лекарство, пообщались с ребенком. 9 января взяли повторный мазок. 11 января позвонили в 18.05 и обрадовали нас отрицательным результатом, дежурный врач приняла без проблем в 18.30. Доченька получила справку и с радостью стала собираться в школу. Спасибо, что Вы есть. Здоровья, радости, успехов Вам.

Обязательно оставляю здесь отзыв. Хочу выразить огромную благодарность персоналу поликлиники. Вся наша семья заболела ковидом, отношение детской поликлиники оказалось просто на высшем уровне. Все четко, конкретно, доступно, понятно. Пришли, взяли у ребёнка мазок, результат пришёл, сообщили, принесли лекарства, все расписано как принимать, звонили, интересовались состоянием ребёнка. Спасибо огромное, очень тронута. Пусть и далее будет в коллективе такая слаженная работа. С наступающим Новым годом. Будьте здоровы!

Наблюдаемся в этой поликлинике 2 года. В целом нравится. Как пожелание: улучшить организацию обслуживания пациентов. Столкнулись с данной проблемой, когда наша врач была в отпуске, а ее заменяющая на больничном. В этот период мы оформлялись в детский сад и все от нас пытались отделаться.

До регистратуры утром можно дозвониться только после трёх часового непрерывного штурма телефона. Проще скорую вызвать. Это безобразие! Врачи неграмотные! Сказала одна молоденькая девушка, что лазолван - это лекарство не от кашля, а противовоспалительное и нам его нельзя, зато выписала кучу ненужных препаратов! При том, что мы им всегда успешно лечимся именно по старой схеме. Где они вообще дипломы берут? Дурдом. В гардеробе хамство необыкновенное, в регистратуре хамство. В общем, я пришла к выводу, что нужно просто звонить в облздрав и жаловаться. И это в 21 веке!!! ПОЗОР!!!

Дозвониться до регистратуры удалось только спустя 50 минут. Просто не брали трубку! А когда ответили, разговаривали грубо и нагло. И это уже в первый раз. К врачам вопросов нет, всегда более менее почтительное и внимательное отношение. Но регистратура - это кошмар! Злобные хамки!

Врач Гузеева Ольга Михайловна хамка. Считает что может общаться на повышенных тонах. К хирургу даже через "портал пациента 52" на плановый осмотр не запишешься.

Дозвониться до регистратуры правда невозможно. Если нужно вызвать врача, проще звонить сразу в скорую. Очень жаль, что с этим ничего не делают, несмотря на то, что несколько людей написали об этой проблеме.

Раньше дозваниваешься со 101 раза, теперь новые номера какие то.как врача то вызвать? по номеру +7 (831) 422‒25‒68 сказали чтоб звонили на номер, который заканчивается на 22. Что это за номер, загадка?

Не берут телефон, ни по одному из указанных номеров. Пора бы проверку провести. Ни разу ещё не дозвонилась, было 100 попыток.

Звоню уже второй день,невозможно дозвониться!!! По номеру 4222568

Пытаюсь дозвонится до регистратуры, не берут трубки или же занято. Сказали что нужно позвонить для записи на кровь - получается не запишешься.

Не берут по указанным номерам вообще. Нет доступа к госуслугам - значит вообще остаёшься сам по себе

Мдаааа, не стали даже карту искать без бумажного полиса. Скан на телефоне был - отказались принципиально смотреть. Придется бежать за полисом...и снова выкраиваиь время на это заведение. А всего то пришел за справкой в бассейн... Время события - только что (14:40 06.09.2019)

Всё время грубят, как ни прихожу сидят с такими лицами, будто им все должны, в регистратуре так всегда! Относятся крайне неуважительно/даже можно сказать по-хамски. Про гардероб вообще молчу.

Хорошоя поликлиника, всегда с детьми ходим по записи никаких проблем.

Крайне грубый персонал в регистратуре! Хороших врачей единицы! О том что и как нужно делать ребёнку выясняю благодаря тому, что есть врачи среди родственников. Не увидели что у нас проблемы с шеей... на сой вопрос что у нас что-то не так мне ответили:" я не знаю что у вас" А про то что взять свои документы вообще ещё больше