Отзывы Детская городская поликлиника №1, г. Нижний Новгород

Да, порой трудно дозвониться до регистратуры, но вполне реально. В нынешней обстановке вообще сложно дозвониться до любой поликлиники. Проявите терпение и уважение, потому что работать там огромный труд! За 5 лет у нас много всего бывало, но в целом я довольна поликлиникой и медперсоналом, все отзывчивые и относятся с пониманием. Здесь вам не частная клиника, облизывать особо никто не будет. Отдельное спасибо нашему педиатру Березиной Ю. А.!!!

У нас был на участке самый замечательный врач, но к сожелению, она от нас ушла на другой. Жарова Надежда Сергеевна, спасибо Вам за все вы врач с большой буквы, вам доверяла на 100 процентов, никаких сомнений в ваших словах. Спасибо за Вашу внимательность, чуткость и за отношение к нашим детям. Я очень надеюсь, что Вы все же вернетесь к нам! Вам 5 звезд и миллион слов благодарности❤ А вот уважаемой Суворкиной Татьяне Викторовне не одних слов сказать не хочется, я очень надеюсь, что она не задержится у нас, ее сюда к нам в наказание отправилм?? На нее же все кругом жалуются! Еще пару таких посещений этого врача и у меня уже полное желание писать в министерство. Кто вообще доверил ей лечить детей???

Сегодня пыталась дозвониться в поликлинику на что услышала в трубку, что в очереди я десятая и время ожидания ответа 21 минута!!! Запись к педиатру ребёнка до 2 лет открывают не понятно как, нужно каждый день звонить и «ловить» когда ее откроют. На вопрос когда конкретно звонить записываться отвечают «как решит руководство тогда и откроют запись», полное безобразие! 28.09 пришла по записи к хирургу, в итоге просидела 1,5 часа, потому что были половину без очереди и принимал врач через одного, т.е. один по записи, следующий без записи и тд. Так же 28.09 была записана на узи на 9:00, пришла к назначенному времени как и все другие пациенты на что нам сказали врача узи-диагноста сегодня не будет совсем и сказали приходить 12.10! А то что я проделала большой путь из Новинок с месячным ребёнком никого не волнует!

Начиная с лета 2021 года в поликлинике просто ужасные очереди к педиатру, т. к один врач обслуживает 2 участка. Ладно лето - период отпусков, но уже конец сентября и картина только хуже. Через портал пациента надо записываться за 2 недели вперёд, и то проблематично, т. к в день запись на 6-8 человек. И если идешь на прием после вызова врача на дом, естественно не запишешься. В пятницу 17.09.21 пришли на прием раньше времени, очередь уже была человек 20, если не больше. И это в разгар эпидемии. Никакой дистанции, весь коридор заполнен. Ждали приёма почти 3 часа!!! Пришли выписываться в садик после лёгкой болезни без температуры (был только насморк). А в итоге в выходные температура у ребенка 39,4! В итоге опять ждем врача и даже не знаю как потом идти выписываться, чтоб не заболеть по новой. Замкнутый круг!

Какой раз прихожу в одно время с родственниками медсестры ( хотя я по записи, прихожу в своё время),вопрос никакой задать не успеваю,так как никто слушать и отвечать не хочет ( в приоритете принять своих). Перед прививкой каждый раз прошу сдать анализы на кровь, увы направление дали только один раз со с ловами « своё хочу будите показывать в другом месте» .Медсестра разговаривает очень грубо ! Очень хотелось перевестись к другому врачу… сказали нельзя.

Просто удивительные "врачи"! Педиатр постоянно ходит к зав. отделением за консультацией, потому что у самой знаний недостаточно. Зав. Отделением, в свою очередь, не видя ребенка, не разобравшись в ситуации просто советует перейти на смесь! Из положительного:чисто, светло, новый ремонт, нет очередей

Дозвонился за 5 минут, вызвали врача на дом, сидим ждём

Если не смогли дозвониться, поднимите зад и дойдите до поликлиники! Если конечно это вам нужно, я не дозвонился , дошёл, вызвал врача, врач прибыл через 1.5 часа, хорошая работа

Дважды вызывала врача на дом грудничку. Приходил молодой человек доктор и девушка доктор!! Вежливые!! Добрые!! Все расскажут и подскажут!! К сожалению не знаю их имен и фамилий! Спасибо Вам!!

1,30минут пыталась дозвониться чтоб записать ребёнка на приём в итоге взяли трубку и 5 минут слышала тишину. Чем занимается регистратора ?!???

Кошмар! Дозвониться просто нереально! Ждала 30 минут, а они мой звонок сбросили! Не могу записать ребенка к специалистам!

Не возможно дозвониться. За день приходится звонить по нескольку раз, ждать по 25 минут. Ещё и скидывают звонок, когда доходит очередь!!!

Пришла по записи, но пришлось ждать очередь, в итоге просидели с ребёнком час в коридоре. Врач был заменяющий, к сожалению, не помню его фамилию, но абсолютно не грамотный. Ребенка не посмотрел, сказал, что если нет жалоб, то посмотрит в другой раз. То же самое сказал и на счёт анализов, если нет жалоб, ничего не болит, то и не надо сдавать, даже перед прививкой. Врачей по возрасту не помнит, искал в телефоне. Давно не видела таких специалистов, до этого были привязаны к другой поликлинике, может ремонт там был и похуже, но качество работы врачей гораздо выше.

Не дозвониться. Безучастный персонал в регистратуре. Создают трудности при записи к врачам.

Ужас у ребёнка температура звонишь ждёшь по 25 минут доходишь до 1 и скидывают вы твар* если не хотите работать то валите нахре* со своей работы мудачь*

Ужасно!!в регистратуру не дозвониться!!!! На очереди первая,а по пол часа торчу и толку ноль,опять перезваниваю,в очереди и трубки не берут! Достали! Начните нормально работать!!!!

Уже писала про качество обслуживания, врачи, лаблратория, регистраторы - все отлично работают! НО в поликлинику не дозвониться, вызывала врача, час висела на трубке и впустую. Безобразие! Администрация, примите меры!

Вызвать врача на дом и дозвониться до регистратуры не возможно. Ужасно.

Очень нравится лор врач Бахтина О.В.!!!! А до регистраторы дозвониться это огромная проблема, ожидаешь на линии по 20-30 минут. Когда не было автоответчика дозвониться было легче.

Обратились для прохождения медосмотра, необходимо пройти хирурга. Врач в отпуске, ничего не объяснив, сквозь зубы в регистратуре буркнули: Вам в другое отделение на Крылова. В итоге данное отделение не работает, надпись обращайтесь в детскую городскую. В детской городской принимают только по направлениям либо платно. Всего этого кошмара можно было избежать, если получить в первом источнике достоверную информацию. Отвратительная работа сотрудников регистратуры, внятных объяснений никогда не дают, все бегом, быстрее отделаться от пациентов. По элементарным вопросам хотябы,будьте добры, давайте внятные объяснения!

Врачи есть врачи Они в Африке

Ребёнок заболел. Я звонила с семи утра, чтобы вызвать врача. Дозвонилась только в два часа дня. Все это с больным ребёнком на руках. Очень плохо. А что творилось перед первым сентября, когда все пришли за справками к педиатру, это ужас.

Были 13.08.19, записались на 16:40,пришли в 16:15, перед нами 6 человек, одни - по записи на 16:00. В регистратуре потеряли нашу карточку. Человек без бейджа, которая представилась Алла Александровна, сказала, что искать карточку не будет. В итоге, пошли на приём без карточки, в 17:10,после тех, кто на 16:00. На приёме доктор Куляскин, сказал, что прививки АКДС и полиомелит кончились, когда будут - неизвестно, и неизвестно - будут ли вообще. Кроме измерения роста и веса - непонятно, зачем приходили.

Обслуживаемся с ребенком с рождения, качественно, доктора молодые и внимательные, отлично работает лаборатория, отдельное спасибо регистаторам.