Отзывы ЧИТАЙ-ГОРОД, сеть книжных магазинов

Лучший книжный магазин!

Не приятная получилась ситуация купил кинигу по одной цене а под ценником другая цена!

Побольше бы таких продавцов, как Гроздь Полина!!!!!

Добрый день! Магазин мне понравилось как обслужил консультант по данному мне вопросу.

Добрый день. 22 июля в магазине "Читай город", полностью самостоятельно менеджером-кассиром данного магазина, по показанному списку, был сделан заказ 40627988. Кассиру был показан листок с названиями учебных пособий и авторами. Кассир магазина, по её словам, всё заказала, сказала всё придёт как у вас в списке. Когда заказ поступил, его долго искали, в итоге отдали. При выкупе, у нас с собой не было списка, понадеялись на то что все пришло верно. В итоге дома в этот же день обнаружили что авторы рабочей тетради не совпадают со списком. На следующий день пришли с абсолютно новой рабочей тетрадью, объяснили ситуацию и просили возврат, заявление приняли, но в итоге через несколько дней отказали, сославшись на то что мы сами виноваты и не проверили на месте. Ошибку совершил менеджер, а виноваты мы, доверившись крупной сети. Как же возврат интернет заказов, по которому мы можем вернуть любой товар заказанный и не подошедший. Рабочая тетрадь не использовалась, на вид совершенно новая, новее многих что стоят в магазине. Новую тетрадь купили без проблем и дешевле купили на озоне, что и впредь будем делать. Больше в эту сеть ни ногой, абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Будет досудебная претензия и обращение в Роспотребнадзор.

Приятное обслуживание, девчонки молодцы

Ужасный персонал. Покупал книгу, не предложили весь ассортимент того же автора и тоже произведение. Оплатил 725р. Так как книга была на подарок , после того как купил предложили другую того же автора более презентабельную. Нужно было купить 2 книги 1173 рублей / каждая. Я готов был это сделать и доплатить, но логично что вернуть ту которую продали сначала. В итоге все не то , все не так куча причин. Книги возвращать нельзя. Причём я ее купил минуту назад. Потом все они ещё ноют нет продаж, нет людей. Научитесь для начала с людьми работать

Попросила маркеры на водной основе для детской белой доски, только не на спиртовой. Несколько раз делала на этом акцент. Продавец долго крутила упаковку и искала какие это маркеры и для чего. Она зачитала то, что было написано, а именно "маркеры для белых досок",значит подойдут. Доверившись ей, как человеку работающему с данным товаром, я купила. В итоге доска испорчена, так как маркер оставил не смываемые следы. Уже из интернета я прочитала, что они на спиртовой основе. Почему на штрих-коде товара, где инфо, не написано, какие это маркеры? Отсутствует достоверная информация о товаре. Ребёнок расстроен,у меня впечатление от магазина только негативное. Управляющий магазином, Григорьевна Т. В., не извинилась, не предложила участие, спорила и винила во всем только меня. Деньги все же вернула. Приняв претензию, сказала, что она не отзванивается, только присылает ответ юриста по электронке. Мне же удобнее получить ответ по телефону. В этой просьбе я получила отказ, мне предложено приехать через 10 дней в магазин самой. Я возмущена поведением управляющей и считаю, что она работает совсем не на имидж такой крупной компании. На фото доска. Её "тру" различными средствами уже третий день. Кое-что оттерла жидкостью для снятия лака, спиртом. Зелёные разводы ничем не могу убрать, в живую их видно, конечно, лучше. Доска была идеально белая. "Спасибо" за помощь!

Заказала книгу. Ожидаемое время доставки 23.04.2021. Вовремя заказ не доставили. Пришла в магазин, в который заказала доставку Читай-город в Сити центре. У меня не оказалось маски. Сказали надеть, что на входе в тц есть. Так как нахождение в магазине только в маске. 1) на входе в тц не маски, а бумажные салфетки , ну да ладно взяла) 2) захожу и на кассе обслуживают мужчину, а рядом с ним 2 молодых человека и Без Масок!. Читай город, вы определись у вас можно находится в масках или без?! По поводу заказов они ничего не знают. Звонить на горячую линию.

Мою любимый магазин! Забираю заказы из интернета и покупаю, что понравится в магазине. Всегда чисто, книги в хорошем состоянии.

Позвонила на горячую линию, отвечал мне молодой человек, просто ничего не смог ответить, "послал" на сайт. Не очень приятно когда посылают, даже "на сайт"

Любимый отдел. Сотрудники очень вежливые, отзывчивые

Впечатление не очень хорошее сложилось о магазине. Ассортимент порадовал, но работа главного продавца... оставляет желать лучшего, мягко говоря. На базаре и то вежливее общаются, как с клиентами, так и с персоналом. Такой хороший магазин и такое отвратительное отношение к покупателям.

Продавец отказалась обслуживать без маски в грубой форме , угрожая заведующим , масок свободного пользования в магазине нет , в продаже тоже

Постоянно покупаю книги в этом замечательном магазине. Персонал всегда поможет выбрать интересующую книгу.

Вежливый персонал, всегда готов придти на помощь в выборе интересующей литературы. Если такой не находится, всегда можно купить под заказ

Небольшой, вполне приятный магазин.

Хороший магазин с богатым выбором и оперативной поставкой свежей литературы. Итересный ассортимент аксессуаров. Минус только высоковатые цены в сравнении с интернет аналогами.

Дорого, но выбор достаточно большой.

Очень удобное расположение магазина и большой выбор литературы.

Хорошие книжные магазины, большой выбор книг и канцелярии. Далеко не самый дешёвый. Удобно, что много филиалов данной сети и есть возможность заказать доставку книги онлайн в любой из них.

Я очень люблю читать книги. Но современный уровень цен на бумажные книги уполз куда-то на заоблачную высоту. Но благодаря наличию вот таких магазинов, где ты можешь заказать книгу по интернету, иногда балую себя бумажными фолиантами :) Цены в интернете радуют, доставка даже из центрального склада быстрая (не дольше недели), продавцы в магазине вежливые.

Чтобы забрать книгу, которая лежит и пылится в магазине, заплатил в два раза больше, чем в интернет магазине. Во всех нормальных магазинах цена на сайте и в магазине одинаковая. Идиотизм! вместо 850 рублей - 1700...

Почему цена на сайте и в магазине разница в два раза? Посмотрела на сайте , что небольшие 500 рублей стоит , попросила купить знакомого в Сите-центре , так как у самой нет возможности ( в декрете), человек привёз и от увиденной цены глаза на лоб полезли , для меня на 350 рублей больше, это дорого! На сайте цена 455 рублей, в магазине 802 рубля .

Вчера пришла в этот магазин со сложной задачей - купить 30 книг для мальчиков и девочек возрастом от 5 до 16 лет. Хочу сказать большое спасибо консультанту Марине, которая очень быстро и профессионально помогла мне определиться с выбором. Ассортимент тоже выше всяких похвал, можно было купить разных книжек и для ста детей!

Ужасный магазин, который дерет деньги за отстойный товар!. Купили ручки, которые потекли на следующий день. Ребенок испачкал джинсы. Испачкал рюкзак. На нашу письменную претензию нам пришел отказ!!!. Без основания. Проходите мимо этого отстойного магазина.

Если вы покупаете в этом магазине много мелких сувениров и кладете их в корзину, приготовьтесь к тому, что КАССИРША ПОДКИНЕТ ВАМ ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО МЕЛКИХ ПРЕДМЕТОВ, КОТОРЫЕ ВЫ НЕ БРАЛИ на довольно кругленькую сумму. Они забирают у вас корзину, считают внизу под кассой (подальше от ваших глаз), там же складывают в тесный пакет, и там же докладывают ненужные вам вещи. Месяц назад купил мелочевки для конкурсов на НГ в этом отделе. Вернувшись домой, обнаружил несколько лишних переливающихся закладок для книг на дне пакета по 150 рублей каждая. Подумал, что сам возможно снял их, ища другие, и забыл в корзине, или что они были плохо закреплены и упали мне в корзину по неосторожной случайности. Сегодня пришел докупать мелкие сувениры, пристально следил за тем, что я кладу в корзину. Уже другая кассирша очень нервничала и стеснялась, когда отбивала покупки. И что вы думаете? Когда я пришел домой и разгреб набитый под завязку пакет, на самом дне оказались три лишних магнита с собаками по 92 рубля, к которым я даже не прикасался. В итоге мне продали ненужных мне товаров на 900 рублей за 2 раза.

Работаю недалеко от данной точки и часто прихожу за канцелярией- всегда выручаете! Но главное,что коллектив у нас читающий и на праздники мы любители делать подарки в виде книг) Девочки в магазине всегда помогут определиться с выбором и по пожеланием и по бюджету

Частенько приходится закупаться разной канцелярией. Обычно все что нужно нахожу здесь, для творчества в том числе. Цены, кстати, вполне демократичные и качество нормальное.

Хороший магазин. Много книг на разные жанры. Есть ассортимент по комиксам, что в городе редкость. Мы приобрели одну книжку и вот такую прикольную тетрадку. Каждый день разные задания))) Стоимость 350 руб.

Хороший магазин. Проговаривают все акции, сами предлагают оформить дисконтную карту (при покупке от тысячи), им не нужно напоминать об этом. Постоянно завозят новый товар. Приходила туда уже раза четыре с момента открытия и никогда не уходила с пустыми руками. Очень была удивлена, когда нашла там детский альбом всего за 265 рублей, при том , что не хуже дорогих альбомов. В общем магазином довольна, буду приходить туда еще.