Отзывы Мир Кондитера, интернет-магазин кондитерских инструментов и принадлежностей для выпечки

Можно найти почти всё. Магазин и для кондитера-любителя, и кондитера-профессионала. Отличная доставка, приятный и всегда позитивный персонал.

Купила вчера сыр и сливки Чудское озеро и шоколадную пасту. Сыр понравился, крем плотный, хороший. А вот сливки испорченные, свернулись. Хотя сроки в норме.

Делала заказ на предметы для кондитерки, очень довольна работой и доставкой. Удобно и быстро, не надо бегать по городу в поисках.

Много магазинов перепробовала, это просто лучший, на мой взгляд. Делаю заказы для своей кондитерской. Доставка быстрая, и ингридиенты лучшего качества.

Сегодня приобрела кондитерские маркеры и уже дома оказалось что три штуки из набора (5 всего) уже высохли

Решила я как-то тортики начать печь… да не простые, а украшенные:))) В магазине понравился большой ассортимент, много интересных товаров для сладкотворчества. Буду заказывать снова.

У нас своя мини кондитерская. Более года сотрудничаем с магазином, чаще заказываю сам: красители, формы, декоры для тортов и пирожных. Никогда не подводили, задержек не было. Рекомендую как поставщика.

Заказывала через сайт. Все прошло гладко. Заказ пришел в назначенное время без задержки, ничего не перепутали. Мне все понравилось.

Выбор просто огромный. Цены самые выгодные и приемлемые. Очень понравилось, начиная от консультации менеджера и заканчивая доставкой и сроками.

Великолепный ассортимент для кондитерки, коесультанты по-настоящему доброжелательны и готовы посоветовать. Не смогла приехать в магазин сама, так девочки собрали все, муж только забрал и оплатил. Так благодарна за чуткость и отзывчивость.

Магазин для кондитеров. Качественная продукция, своевременная доставка, всем довольна. С удовольствием буду обращаться в дальнейшем.

Буду здесь делать покупки и в дальнейшем. Мне очень понравилось качество обслуживания. Менеджер быстро принял мою заявку и в течение пяти минут оформил заказ. Свой заказ я получила, товар полностью соответствует качеству.

Бальзам на душу, для начинающего кондитера, просто находка. Цены приемлемы. Рекомендую

Добрый вечер! Купила сегодня крем "DECOR UP" 2 шт., только дома увидела, что срок годности истёк 21.05.22г. Стоимость 1 шт. 398р. Очень разочарована.

Забирала заказ 25.05.22 не посмотрела срок у крема. Подсунули обе упаковки просроченной продукции. Очень не приятно. Цена за 1 упаковку 398. Деньги на ветер.

Поскольку я часто делаю покупки в интернете и много с кем общаюсь, мне есть с чем сравнивать. Спасибо за безупречный и профессиональный подход к покупателю. Ценю в первую очередь - внимательность, вежливость, пунктуальность, ответственность.

Заказывала несколько раз товары для декора тортов. Недорогая доставка. Четко, оперативно. Сама продукция хорошего качества. Все самое необходимое есть в ассортименте.

Часто здесь покупаю для выпечки. Никогда не подводило качество товара. Цены умеренные и хороший ассортимент. Удобно, что есть доставка!

Магазин прекрасный, персонал все знает и даже может многое подсказать. Объясняют все доходчиво и с разъяснениями, как что лучше применить. Закупаюсь регулярно.

Пользуюсь услугами этого магазина впервые. Удобно организовано взаимодействие с клиентами. Никаких задержек с выполнением заказа. Вежливый персонал, компетентные сотрудники.

Недавно начала печь на заказ и этот магазин меня выручает. Всегда товары в наличии, очень качественные и даже редкие ингредиенты.

Хороший магазин. Девочкам отдельное спасибо

Классный магазин! ощущение будто в этом магазине есть всё. Уже пол года заказываю продукцию и очень довольна. Я не профессионал и пеку недавно на продажу. Вся продукция качественная, хорошо запакована и с хорошим сроком годности.

Была сегодня у вас, обслуживала приятная девушка, все понравилось, спасибо

Не приятное отношение продавца, зря не прочитала отзывы заранее, если вы придете в этот магазин в надежде получить консультацию то обходитите стороной этот магазин, консультацию вы не получите увидете только вздохи и аханья от продавца, я понимаю что вы там всё знаете, но в чем проблема объяснить покупателям если они не разбираются?

Вы зачем пишите что работает до 20:00, если на самом деле до 18:00 ??? людей вводите в заблуждение.... Я потратила на такси в одну сторону 180 р, чтобы вы мне в лицо ответили , досвидание, приходите завтра....

Второй раз прихожу, а оказывается у них режим поменялся! Откуда я должна это знать?

Купила в данном магазине сливки 1 литр петмол и маркеры черные 2 шт. чтобы делать надписи. Купила и уехала в другой город с этим добром. Начала готовить, сливки не взбиваются. Срок годности остался 1 месяц. Делала интернет-заказ и не проверяла срок годности. А зря!!! Маркеры тоже просроченые, высохли и не пишут. В итоге минус 700 рублей. Буду обращаться в другой кондитерский. Это было последней каплей.

Хочу добавить отзыв, так как считаю, что в комментариях незаслуженно ругают магазин) уже больше года я покупаю всё для хобби то здесь, то на победной. И везде продавцы вежливые! Но при каждом посещении я сталкиваюсь со следующей ситуацией: передо мной в очереди стоит покупатель, который вообще не понимает что ему нужно и зачем он пришел, задает кучу глупых вопросов. И каждый раз продавец консультирует такого покупателя. Никакого высокомерия не замечала. Сегодня в очередной раз стала свидетелем такой ситуации и вновь была поражена ангельским терпением продавца! Рекомендую к посещению этот магазин, так как тут действительно широкий ассортимент инструментов и продуктов для кондитерского дела, а также удобный сайт с актуальной информацией о наличии!

Мерзкий продавец! Девушка с темными волосами короткими! Куда смотрит руководство?

Продавец поленилась искать пакеты для упаковки ,а я как бы ехала с другой части города,отвратительно...

Доброго дня или ночи, да я согласна ,что в магазине Мир Кондитера, на Энтузиастов,10, не просто злой продавец, это просто какая то МИГЕРА!!!! Почему хозяин этого магазина не заинтересован в продаже?Хотелось внучке украсить на день рождения тортик, попросила показать цветы, меня проигнорировала продавец, как будто я бомж с помойки. Прошу Вас уважаемые "хозяева" отдела взять на работу грамотного и доброго продовца, который что то мог посоветовать!!! А не токое , что-то с чем то!!! Вашему продовцу и не придумаешь что то, как её и назвать!

Первый раз обратилась в данный магазин и пожалела, что зашла. Продавец болтала минут 5 по телефону не обращая внимания на клиентов, потом начать делать заказ наверно через интернет, при этом не обслужив тех, кто был в магазине - просто сказав ждите пока я не освобожусь... Может сначала нужно обслуживать клиентов лично посетивших магазин, а потом уже исполнять другие заказы... Не советую к посещению

Девушка похабно себя ведёт (продавец). Что не спросишь у неё, на все отвечает с под@бом, честно другого слово не подберу, извините, выбор хороший, но такаго продавца нужно гнать на рынок работать, ей там самое место!

Не рекомендую,испортите настроение себе при посещении(Клиентоориентированность?Не,не слышали!Жаль,что не прочла отзывы ранее...Думала там профи,но нет-такие ответы,что вопросы задавать не хочется(

Магазин очень средний. Некомпетентные продавцы.наверное нацелены на профессионалов которые чётко знают что им надо.но дорогие мои,настоящие профи к вам не пойдут.будте любезны подсказывать,уточнять и консультировать!!!!и если Вас просят продать ему что-то конкретное то не надо втюхивать самое дорогое.

Я не кондитер и даже не учусь, просто решила испечь торт ребенку на день рождения сама. Пекла впервые. Выбрала данный магазин, так как он ближайший к дому. Первые разы заказывала через сайт всякую мелочевку, типо блёсток и красителей, а в этот раз решила съездить лично. Честно, ехать лично, было неохотно, начитавшись отзывов, как по хамски обслуживают продавцы в данном магазине, но, волков бояться- в лес не ходить..собралась и поехала. Заранее создала себе список нужных мне товаров: шоколад, сливки, творожный сыр, красители, в общем, всё,что нужно, для изготовления торта. Придя в магазин и дождавшись своей очереди, огласила свой список, все товары были в наличии, девушка спокойно приняла заказ, никаких косых взглядов в мою сторону, даже на мои вопросы отвечала спокойно. О самом магазине: выбор большой, все лежит на витринах, либо весит на стеллажах за прилавком, тут соглашусь, рассмотреть что-то поближе, либо потрогать Вам не удастся. Сам зал магазина большой и просторный, можно было бы обыграть на этом выкладку товара дополнительными стеллажами в самом зале. Поэтому удобно заранее смотреть товары в интернет магазине, но в нем тоже есть небольшой минус, нет поисковика и для человека, который знает название, но не знает в какой вкладке его искать, теряет лишнее время. В принципе и заказ можно делать сразу в нем, чтобы потом придти и забрать, либо оформить доставку. Но в целом магазин не плохой.

Я приходила в этот магазин, когда ещё был всего один филиал, и небольшая площадь. Тогда работала сама хозяйка, и было просто чудесно. Все подскажет и поможет. Сейчас просто кошмар. Продавец совершенно не заинтересована что то продать. И создаётся впечатление, что хочет побыстрее выпроводить. Ничего не подсказывает, торопит с выбором. При этом общение от суммы не зависит. Я и на 3000 и на 500 рублей получала одно и тоже обслуживание. Коробки нести просто обмотанными плёнкой неудобно, раньше делали ручку, сейчас на отвяжись, обмотали и иди . Я ещё стояла у кассы, складывала вещи и смотрела формы рядом, когда мне без улыбки продиктовали "спасибо за покупку, приходите к нам ещё, до свидания".. Я даже на почте России получала более вежливое обслуживание. Жаль не знаю конкурентов в городе,ходила бы к ним. И очень жаль, что хозяйка магазина не читает отзывы, ведь всего лишь смена продавца, хорошо бы подняла продажи. Оценку поменяла. Комментарий ниже.

Предусмотрите пожалуйста какие-то большие пакеты, чтобы коробки вмещались, очень не удобно их нести в руках. И не нужно приматывать другие товары к коробкам, так ещё не удобнее. Мне не нужен пакет, если вам жалко, у меня всегда с собой сумка. Клиентоориентированности 0 вообще! Везде какие-то скидки, чёрные пятницы, всё для людей, у вас ничего. Не чувствуется, что тебя тут ждут. Приходи - бери - уходи. Желательно ещё добавить возможность печати на половине А4, т.к. не всегда есть нужда печатать весь лист

Добрый вечер, была сегодня в этом магазине первый раз, такой классный магазин, так хотелось всего купить,но нечего не понимаю так как, я просто любитель .Продавец просто жесть, ни какой консультации , не совета , помощи, не заинтересованности продать товар.Очень жаль , что такие продавцы ....

Первый раз пишу отзыв,было конечно желание выплеснуть,как говорится,но включая разум,гнев отступал.Но тут.....уже не первый раз прихожу в ваш магазин и всегда одно и таже.Продавцы с таким надменным видом,цен нет,половина товара завалена,убрана.Я не профи в этом,беру для себя,для дома,иногда ооочень хочется консультацию получить,а ее...Сегодня пол часа покупала коробки для торта.Продавец меня не слышит или не хочет слышать.В итоге купила 2-е огромные коробки за 100р.Хотя 100 раз сказала мне нужно самые дешевые.Зашла на сайт там можно было купить за 26р.Ну как так?А сначала мне вообще за 350р предложили коробку.Никакой клиентоориентированности.Никаких инструкций,помощи.Чувствую себя постоянно после посещения,как оплеванная.клиентову вас не много,это факт.Не первой необходимости товар,а сервиса ноль.Это все конечно указывает на безответсвенность руководства.Ведь,рыба гниет с головы.Если будет подобный магазин рядом,к вам ни ногой.

Магазин с широким выбором. Любила его не смотря на то, что многие товары дороже. Но крайний раз приобрела здесь разъемную форму. Выбрала ее наугад, самой разглядывать было некогда, а продавец вела себя так как будто не знает товар и вовсе. Покрытие этой формы после первого использования поцарапалось ногтем. А после второго и вовсе отошло пленкой. Когда принесла сдавать форму как некачественный товар, мне сказали ехать в другой магазин, так как директора не бывает в этом. Я с 2мя детьми - 2года и 1 месяц! Я говорю что не имею такой возможности. После звонка директору сказали писать заявление и оставлять форму. Устно я пояснила, что мне не обязательно возвращать деньги, мне нужна разъемная форма, я готовая заплатить больше, только чтобы качественная была. В итоге, на заявление о возврате по телефону получила отказ "потому что товар был в использовании"

Доброго времени суток Вот не думала что буду писать отзыв о любимом магазине с такой оценкой Я не сделала заказ через интернет, не успела, зная что всё необходимое всегда есть. Не ожидала такого обслуживания. Захожу здороваюсь, продавцы меня знают, я не редкий покупатель. Вижу историю как девушке которая хочет сделать сладкий подарок своими руками просто шипят сквозь зубы, да уж не оптовик, и не знает что блёстки это кандурин и его много разного, что сливки белария сбиваются и увеличиваются в объёме, продавцы не просто не хотели её обслужить, просто игнорили и занимались своими делами, мир не без добрых людей. А тут я, со списком

Всё супер!И ассортимент и доставка, всё на высшем уровне! Рекомендую!

Очередная заплесневелая история. Печально. Будьте внимательны. На возврат денег надо писать заяву. Неудобно.

Очень большой выбор! Вежливые продавцы, всё расскажут, покажут, если нужно.

Клиентоориентированности 0. Магазин, в который не хочется заходить и звонить. По телефону отвечают с такой интонацией, будто звоните 5ый раз денег занять. В магазине продавец не здоровается, цен не знает, отвечает очень грубо. Не тот случай, где тебе могут посоветовать тот или иной товар. Консультировать тут даже никто не собирается. Могут только "полаять" , чтобы решили уже "что вам надо". Ощущение, что одно лишнее слово от покупателя и "продавец сорвётся с цепи". Сейчас "намордники" им очень к лицу.

Прекрасные продавцы и отдел в целом . А вы кто пишит негативные отзывы начните с себя !! Меня тоже бесит заходишь купить что то , а перед тобой особа со списком и на каждую позицию у нее 10 вопросов, 21 век почитайте в интернете отзывы о интересующих вас вещах , и не задерживайте очередь своими тупыми вопросами!

Не знаю есть ли смысл писать, похоже что никто не реагирует на отзывы! Начала заниматься кондитерским делом, естественно не знаю сильно всего, пришла в магазин закупиться, спрашивала, советовалась по цене и качеству, а продавец (беременная девушка) говорит вы что не можете на сайте все посмотреть!! Я то на сайте посмотрела, только хотелось бы просто узнать совета к примеру какой по качеству лучше краситель... потом муж забирал онлайн заказ, пришёл через час после сделанного заказа, а она же начала хамить, заказ ещё не собран, че вы пришли, выйдете отсюда! Нормальное отношение к клиентам?! Я не знаю как она раньше общалась с клиентами, но сейчас отправьте уже домой отдыхать или подать девушку, а не злость тут на клиентах срывать! Мне так очень неприятно к вам приходить за покупками! Примите пожалуйста меры!

Начала заниматься кондитерским делом, и естественно не сильно разбираюсь во всем, пришла закупиться в первый раз, спрашивала по стоимости, что лучше по качеству, а продавец (беременная девушка) говорит а не проще ли вам ознакомится на сайте со всем? Я ознакомилась, но я же не могу знать какого качества то лучше например краситель и советуюсь. Зачем тогда она там? Я думаю продавец не только продаёт но и консультирует и подсказывает, во второй раз муж забирал заказ, приехал через час после заказа сделанного она начала грубить, вообще то заказ ещё не собран, че вы пришли, выйдете вообще! И как это называется? Отношение к клиентам? После такого даже не хочется ходить в данный отдел... грубят, ни какого уважения. Видно девушке вообще уже в напряг работать, отправляйтесь домой отдыхать, а не срывайте злость на людях! Так же делала печать на победной, ужасно напечатали с полосами, и за что я заплатила? Примите пожалуйста меры!!

Не советую никому обращаться в данную торговую точку! Продавец утверждает что должен соблюдаться масочный режим, но у продавца не лице маски нет, она на подбородке. Позвонили в роспотребнадзоре, сказали что отказывать в обслуживании не имеют права! Но данный магазин не относиться к товарам первой необходимости, составлено заявление, приложены фото доказательства. Заявление в полицию напишем для выписывания штрафа данной торговой точке!

Добрый день . Для меня начинался хорошо день, пока я не заехала в этот магазин . Продавец грубиянка ! Очень осталась не довольна , если это продавец -консультант то о продукции должна знать и подсказать если человек сомневается . А не говорить "я мол откуда должна знать" . Вам же надо .

Здравствуйте, где вы берете таких продавцов? Езжу забирать заказы для жены, продавцы постоянно грубят делают все из под палки с недовольной рожей (извените по другому не скажешь потому что уже накипело). Желание в ваш магазин ездить никакого, быстрее бы конкуренты какие нибудь открылись в нашем районе.

Не знаю для вас другой оценки. С таким подходом к работе и не профессионал найдёт своё хобби и увлечение. Девочки продавцы всегда подскажут. Я в очередной раз сделала заказ онлайн, пришла и забрала свои кондитерские красители и насадочки , всё быстренько и удобненько

Очень люблю этот магазин. Правда, заказываю всегда доставку на дом и в самом магазине не была) но ассортимент и доставку оцениваю на твердую 5. Привозят в тот же день, все заказанные товары отличного качества. Многие позиции дешевле чем в других магазинах. Заказываю кондитерские формы, кондитерские мешки и насадки к ним, шоколад разных видов, какао, ванильный экстракт, сливки, творожный сыр, коробки для тортов и капкейков. Пока ни по одному из товаров нет нареканий. Я ваш клиент, видимо, надолго ❤

Очень люблю этот магазин! Ассортимент и грамотные продавцы всегда радуют) Всем знакомым рекомендую этот магазин.

Здравствуйте. Мой отзыв будет очень длинным и развернутым, извините, накипело. А смысл его в том, чтобы уберечь других от моих ошибок. При покупке товара в упаковке, прежде чем снять её, вооружитесь камерой, чтобы заснять процесс распаковки и сам товар, вдруг он будет ненадлежащего качества. Это поможет вам доказать, что не вы его испортили. В этом магазине покупали неоднократно, я любитель, пеку для семьи. В магазине большой ассортимент. Но... Вот и мой отзыв. 24 декабря 2019 года мой муж купил мне набор круглых разъёмных форм для выпечки (диаметром 17, 19 и 21 см). Хотела формы поменьше, т.к. большего диаметра есть. Решила я посмотреть набор, открыла коробочку, а там формы уложены друг в друга, как матрёшки, без какой-либо прослойки между ними. Ну хотя бы бумагой обложили. Формы "болтались" и бились друг об друга. Всё это было обернуто полиэтиленом и запаяно. Смотреть то набор надо. Разорвав полиэтилен я достала самую маленькую форму, раскрыла её, достала дно, а когда закрыла, то между дном и формой оказался зазор, дно шаталось в форме, хотя всё было вставлено в пазы. В средней форме вмятина на стенке от крепления замка, прогнута стенка. Очень тяжело открыть форму. А большая форма 21 см вообще оказалась вся исшоркана (повреждено антипригарное покрытие стенки по всему периметру) я подумала, что это из-за отсутствия прослойки между формами, замок 19-ой формы исцарапал стенки. Я даже не стала раскрывать форму, так как решила, что будем сдавать набор. Сказать что я расстроилась, это не то слово, так как собиралась печь на выходных торт. Собрав все формы, как они и были, я положила их в коробку с этим же полиэтиленом. Дома маленький ребенок, возможности поехать с ним в магазин нет, да и муж платил картой, значит ему и сдавать. Естественно муж на работе, конец года, работы много, попасть в магазин тяжело. 28-го декабря я с мужем и маленьким ребенком поехали в магазин, предварительно мы позвонили и объяснили ситуацию. Нам сказали сдавать товар там, где покупали. Пришли в магазин, там два продавца, покупатели. Решили подождать, пока люди разойдутся, дабы не создавать проблем и негатив покупателям. Раз уж поедем в магазин, я дома накидала на сайте в корзину товара на две тысячи, решила купить кольцо разъёмное вместо форм и кучу всего ещё. Наконец мы зашли в магазин, говорим девушкам, что мы по возврату товара. Лица у продавцов сразу изменились. Мы стали показывать формы. Первой достали маленькую с зазором между стенками и дном, говорю, что меня это не устраивает. На что мне продавцы в два голоса, да на повышенных тонах "говорят", что так у всех разъёмных форм. Я отвечаю, что у меня есть такие формы, и опыт их использования тоже (давно пользуюсь), но так дно нигде не шатается, всё очень хорошо и герметично прилегает. Один продавец отходит к покупателю, второй с нами, показываю другие формы, исшорканые стенки и т.д. На нас уже не обращают внимания. Недавольным голосом продавец нам сообщил, что начальник сам смотрит и принимает решение, и это будет после всех праздников, т.е. после 9-го января, дал бланк, мол заполняйте. Продавец начал раскладывать товар. Муж заполняет бланк, я перечисляю ему претензии к товару. Я с ребенком на руках. Конечно я не давольна таким отношением, растроена, но думаю, что сейчас муж всё напишет, возьмёт сына, а я хоть куплю что-то из своего длинного списка и порадую себя. Продавец, который отходил к покупателю уже сидит и болтает по телефону. Начинаю что-то спрашивать у девушки, которая раскладывает товар, но мне никто не отвечает. Ладно, ты занята, позови второго продавца. Муж всё заполнил, у нас забрали набор. Муж взял ребенка. Я говорю, что у меня список, хочу купить, обратите внимание. Наконец меня услышали, сказали, что кольца нет, на другие вопросы ответа нет. Что-то бурчат из-под прилавка. Как я должна понять, что это говорят мне, на меня никто не смотрит, человека не видно. А второй продавец дальше трещит по телефону... В общем развернулась я и ушла, так ничего и не купив. Я была очень злая, осталась без форм, без каких-либо покупок. Думаю, ну хоть деньги вернут, ведь товар реально ненадлежащего качества. Но на этом ничего не закончилось. 5-го января 2020 года пропущенный звонок, не увидели сразу, через час муж перезванивает, говорят, что это с магазина Мир кондитера звонил администратор, но сейчас его уже нет и теперь после 9-го числа. Звонят мужу из магазина 10-го числа и говорят, что деньги никто не вернёт, так как формы использовали и на них следы бисквита. Какой бисквит??? Формы все в пыли, какие были в упаковке, такие и вернули. Никто в них ничего не пёк. Предлагают приехать и забрать. Я не могу приехать, у меня ребенок маленький, да и не я покупала. Муж на работе, в рабочее время приехать не может... да и оно ему вообще надо, он мужик, он в этом ничего не понимает, с продавцами я общалась и все показывала... Договорились на понедельник в обед. Все выходные мы были в недоумении, как так? Откуда там следы бисквита? Кто пёк? Продавцы из магазина? Где всё это время были формы? Конечно от всей этой ситуации неприятно. Я в ярости. В понедельник 13-го января моему мужу показывают эту самую форму с этими же ободранными стенками и говорят, что это мы её испортили, пекли в ней. Раскрыли кольцо, достали дно, и показали якобы следы бисквита на месте раздвижки кольца. Как вы определили, что это бисквит? Провели экспертизу? (На мой взгляд это какой-то слой от липкого материала, может старое масло, которым протирают стенки кольца, а именно место их задвижки друг в друга.) Муж объяснял, что мы не использовали формы, они в том же состоянии, что и были. Но никто его не слушал. В итоге муж забрал формы. Я дома жду, когда муж приедет с работы и покажет мне эти следы бисквита. Думаю, что неужели они сами чем-то намазали формы, чтобы не возвращать деньги? В общем один сплошной негатив. Приезжает муж, отдаёт мне формы. Я смотрю их и у меня шок. Они точно такие, как мы и сдавали, с теми же дефектами, что и были при их распаковке. Получается, что вы нам продали некачественный товар и нас же в этом обвинили? Я в ярости. За мной нет вины. Естественно это дело принципа. Я намерена обращаться в Роспотребнадзор. Я буду защищать свои права. Если потребуется, буду делать товароведческую экспертизу. Может быть я бы всё спустила на самотёк, не такие уж и большие деньги (695 рублей), но: 1. Хамское отношение продавцов 2. Долгое ожидание результата 3. Обвинения меня 4. Испорченные дни 5. Нервотрепка И т.д. и т.п. Почему так произошло? Кто виноват? С таким я сталкиваюсь впервые. Всегда, при покупке товара ненадлежащего качества, другие магазины возвращали деньги. Теперь я точно знаю, что в следующий раз, включу камеру и запишу всё, чтобы были доказательства.

Просто люблю я этот магазин)) как и то чем занимаюсь, не делала заказ по интернету, но девочки быстро всё собрали, есть всё для сладкой и кулинарной души, при том по достойной цене, всегда всё упаковано, ничего не просыпается, девочки продавцы выжливые. Только 5

Была в двух магазинах.Ассортимент хороший. Но,продавцы не компетентны. Консультацию дать не могут. Показать товар трудно. А красители вообще отдельный разговор. Стоят далеко,названий не видно. Продавец не хочет не подать,ни рассказать о цветах. Хотелось бы более отзывчивых продавцов.

Делаю заказы онлайн, и редкий случай когда чего-то нет в наличии и всё равно в течении 7-10дней всё доставят. Пришли мои красители для шоколада, формы, насадки, вырубки. Хоть блокируй себя но не могу устоять чего нибудь не заказать. Девочки продавцы работают давно, уже знают что мне нужно)) и с ориентируют с новинками.

Никогда не думала, что буду писать о компании плохой отзыв, а придется. Часто готовлю сладкое для семьи, поэтому решила сегодня 14.11.2019 посетить этот магазин. Предварительно посмотрела ассортимент и цены на сайте. Выбор действительно большой, цены, как мне показалось, вполне демократичные. На этом достоинства заканчиваются. Теперь о недостатках: 1. Продавец совершенно не заинтересован в своей работе, при этом встречает покупателя словами советской продавщицы: "Что вы хотели?! ГОВОРИТЕ!!!" , и это когда я только зашла. 2. Ничего самостоятельно девушка-продавец предложить не может, на вопросы отвечает нехотя и с большим одолжением. По красителям сориентировать вообще не в состоянии: они стоят далеко в углу, показать их покупателю поближе на прилавке и рассказать о цветах, которые получатся из них - это выше сил продавца. 3. И "вишенка на торте" в "Мире кондитера" - насадка кондитерская 8 мм. (скрин на фото выше), которая на их сайте стоит 130 рублей, в чеке оказалась аж 240 рублей. Продавец при этом цену вслух не озвучила, просто пробила в чеке и все. Эту неприятную разницу заметила уже дома. Вероятно, магазин совсем не заинтересован в кондитерах-любителях и ждет профессионалов с большой суммой покупки. Советую всем, кто захочет сделать здесь покупки, внимательно проверять чек, не отходя от кассы: честность сделки будет полностью на совести покупателя. А если качество обслуживания принципиально важно, то лучше сделать заказ в интернет-магазине (их сейчас очень много) и не становиться заложником плохого настроения и непрофессионализма случайного в продажах человека.

Я не кондитер,просто люблю готовить,случайно узнала про этот магазин и решила сьездить посмотреть,прикупить. Продавец на мои вопросы просто никак не риагировал,откровенно стояла делая вид что чем то занята а я ей мешаю своими тупыми вопросами. Предлагала посмотреть на сайте и сообщить ей артикул товара,тогда она мне его покажет,я форму выбирала для торта. Никакой консультации по красителям,да вообще ничего от нее я не могла добиться. Они вообще не заинтересованы в покупателях.

Супруга попросила купить термометр в духовку. Кто занимается всякими готовками- выпечками поймет зачем это приспособление когда, казалось бы, есть автомат- термореле в самой плите. Самый оптимальный вариант оказался в Мире кондитера. Магазин этот - настоящий рай для любителей кондитерского дела. Ну а сайт их просто шедеврален.... Сколько же там тематических товаров! Просто не счесть, можно целыми днями изучать и удивляться: вот, оказывается, что бывает и вот, и вот..... Заодно прикупили всякие присыпки для кондитерских изделий и коврик для макарун. Все вполне доступно и качественно. Магазин рекомендую. Всем добра!

Взела коробки и сахорную кортинку, картинку не примотали плохо и она ездила по коробке и повредилась, и печать у вас очень плохо скудные краски

Периодически бываю в вашем магазине, очень нравится! Была 29 июня , продавец добрая девушка, посоветует, ответит на все вопросы , видно что любит свою работу! До этого была продавец, что не хотелось заходить , настолько равнодушная и неприветливая.. ассортимент очень хороший, с пустыми руками не уйдешь) всем советую

Ассортимент магазина замечательный. Но продавец,это какой-то кошмар. Не довольный вид,как будто я бесплатно все беру. Ничего не советует,разговаривает сквозь зубы. Вообщем было желание просто развернуться и уйти. Но так как мы были с дочкой и выбирали ингредиенты для торта на ее день рождения,мне пришлось терпеть,чтобы не расстраивать ребенка. В магазине мы были 9 июня 2019.

Продавец не может совершенно соорентировать покупателя по ассортименту. На любой вопрос отвечала "я не знаю" "без понятия" "смотрите на витрине, это всё что есть". Ужасно, этот магазин хорош своим большим ассортиментом и такой не квалифицированный персонал!

Магазин замечательный, очень большой ассортимент. Внимательный и вежливый продавец, выслушает, покажет товар и многое подскажет. Желаю магазину развития и процветания!

Очень хороший магазин, все что нужно всегда есть

Приезжали на днях в магазин(в ТЦ Детский праздник).Магазин хороший ,ассортимент радует,но отношение продавцов к покупателям портит всю картину.Девушке явно не хотелось обслуживать и всем своим видом она это показывала.Честно,было очень не приятно.Пожалуйста,проведите беседу с персоналом!!!

Когда подходишь к ТЦ Детский праздник видишь вывеску "Мир кондитера", но где конкретно непонятно, на каком этаже, в каком крыле. После пятиминутных поисков прошла мимо данного отдела 2 раза. Голубая наклейка на прозрачном стекле совершенно не бросается в глаза. Продавец даже здороваться со мной не стала. Моё мнение, вы держитесь на рынке только за счёт огромного ассортимента. Маркетинговый отдел у вас работает ужасно. Персонал тоже. Интернет магазин выглядит как из "прошлого века".Тройка из пяти только из-за большого выбора товаров.

Мне очень-очень нравится совершать здесь покупки) Приобретала и формы для выпечки, и различные красители, и даже готовые украшения для тортиков. Отличный персонал, хороший выбор, удобный интернет-магазин. Очень рекомендую)

Хороший магазинчик, есть практически всё для кондитеров. Обслуживание вежливое, продавцы квалифицированные. Но цены часто высокие и в очереди из трёх человек можно простоять минут 15. Хорошо, что есть диванчик в общем коридоре. Ещё из минусов - не просто его найти в торговом центре, вывесок с планом/расположением нет. Твёрдые 4 звезды, так как есть над чем работать.

Классный магазин

Продавцы ответят на все вопросы, сориентируют по ассортименту, доставка на дом в нужное время, всё здесь хорошо! Может, ассортимент мог бы быть и побольше, но для периферийного города вполне хватает. Нашла местный магазин с ценами подешевле, но доставка в нужный день не приехала, а когда приехала, привезли половину просроченного товара. Берите лучше здесь!

Являюсь постоянным клиентом данного магазина!Огромный выбор ассортимента по доступным ценам!Всегда вежливый персонал, все объяснят и расскажут!Особенно хочется выразить благодарность молодым девушкам (Яне и Снежане), очень быстро сориентировали по всем интересующим меня вопросам и помогли выбрать необходимый товар!