Отзывы ЧИТАЙ-ГОРОД, сеть книжных магазинов

Данный отдел магазина мне понравился

Отличный магазин, большой выбор книг.

Отличный магазин! Вежливый персонал

огромный ассортимент! всем советую этот магазин

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нужен ли в данном магазине QR-код чтобы забрать заказ?

ребята, все у вас нормально, но на сайте почему цены не совпадают с реальными в магазине? вводите покупателей в заблуждение

Всегда есть книги, какие нужны. Большой выбор книг, удобная ориентации по магазину. Хороший персонал. Удобное расположение в городе

Не покупайте тут ничего. Отвратительное обслуживание! Цены конячьи! Стоит Книга-оборотная сторона вся подрана, предложили скидку 30р вы смеётесь

Каждый раз покупаю здесь ручку, и каждый раз всё кончается горестными вздохами. Они такие красивые, но поменять стержни нет никакой возможности. А каждый раз брать такую ручку недёшево...

Отличный ассортимент, продавцы всегда подскажут по наличию. Бонусная система очень щедрая, есть возможность заказать книги через сайт, кстати там цены гораздо выгоднее

Отличный магазин. Книжку я заказала через интернет-магазин № заказа 21834527 . Быстрая скорость обработки заказа. Самая низкая цена на интересующую меня книгу. Главное достоинство - это максимально бережное отношение к состоянию книги при доставке, по сравнению с другими книжными магазинами.

Вчера сделала резерв книги "Взлом маркетинга" через сайт, пришла в магазин Павловский тракт, д. 188, ТРЦ «Арена», 1 этаж в итоге никакого резерва не было, сотрудники вообще не в курсе. Девушка на кассе сказала: я не знаю, что это такое, я всего неделю здесь работаю. Ну, странно, думаю, если человек вышел, уже не как стажер, то почему не в курсе. Ладно, жду 20 мин, пока сотрудник (опытный) найдет мне эту книгу. Эврика! Нашли! В итоге на кассе: по бонусной карте бонусы мне не могут начислить. По не понятной мне причине. "Недельный" сотрудник тоже не может объяснить почему мои бонусы не зачисляются. В моей голове: нахрена я вообще связалась с этим читай город, всю жизнь покупала в другом месте вот и не стоило начинать! Знаете 3 000 руб. на дороге не валяются! Любой другой клиентоориентированный книжный магазин был бы рад такому клиенту, ведь я ежемесячно покупаю по 6 книг минимум, для коллекции/в подарок/ себе. Ладно, думаю, хрен с вами (айм сорри за французский). Думаю может в ЛК можно восстановить бонусы за покупку по чеку, как в большинстве цивилизованных бонусных систем и клиентоориентированных компаний, а ннннееееееет - хрен вам- говорит читай город. Я уже в бешенстве от такого, слёзки на колёсках, но вижу проект книжный дозор, хммммм.... неплохо, думаю я, ну хоть что-то. Захожу ввожу чеки и снова что? Хрен вам! " Ваша карта Любимого Покупателя № 1150036485803 Бонусная карта не найдена. Если вы получили чек с интернет-заказом, попробуйте заполнить анкету завтра." Как ваша система определив мою карту, сообщает мне о том, что моя карта не найдена? Если вы используете бонусную систему, как программу лояльности, то знайте - она у вас не работает. Я купила вчера у вас 5 книг, будьте людьми, верните своему "любимому покупателю" бонусы и за покупку и за книжный дозор. Соответствуйте тому что пишите! Номера моих чеков: 73601,939,40 73601,939,46 А ВЕРХ ИДИОТИЗМА - у них нельзя оставить отзыв, т.к. ограничение по символам 1500 тыщи. 21 век 2020 год.

Адекватная цена была на трилогию в твёрдом переплете. Ассортимент хороший. Хорошие продавцы, готовые посоветовать. Снял 1 звезду за то, что нельзя скидочную карту считывать с телефона. Нужен оригинал. Ооочень не удобно!

Большой ассортимент литературы. Широкий выбор канцтоваров, но как по мне, цены неоправданно завышены. Даже простая тетрадь в 1,5-2 раза дороже, чем в других похожих магазинах.

Специально купил у них скидочную карту и занёс её в смартфон чтобы не таскать с собой. На кассе отказались принимать по штрихкоду с смартфона. Все магазины давно перешли на цифровизацию а до этого цивилизация ещё не дошла. Не рекомендую.

Большой ассортимент литературы определенной тематики а именно про бизнес, а так же радует система скидок и заказ через интернет

Большой выбор литературы, нашел здесь для себя много интересной развивающей литературы, хорошие ежедневники.

Мне кажется этот магазин лучший из всей сети. Наверное, потому что сюда целенаправленно ходят, а не просто заходят поглазеть, гуляя по ТЦ. Соответственно, как-то всё тут душевно, чинно благородно.

Хорошая сеть книжных магазинов! Удобно расположен. Когда хожу мимо, всегда туда захожу. Единственно к сожалению не оказалось нужной серии книг.

Отличный выбор книг . Персонал работает профессионально . Остались довольны покупкой , нашли что хотели

Мой Любимый магазин сети «Читай-город». Сотрудники приветливые, компетентные, всегда помогут и подскажут. Места хоть и немного, но все достаточно удобно расположено внутри магазина.

Очень люблю эту сеть книжных. В любом городе, если есть необходимость, сразу за книгами или подарками в читай-город. Хороший выбор, достаточно просторно

Неплохой магазин, правда порой цена книг сильно завышена!

Хороший магазин с большим ассортиментом. Отдельно радует, что он не ограничен наличием товара в магазине и можно привезти необходимую книгу под заказ.

Отличный магазин

Хороший магазин, вежливый персонал, девушка очень кропотливо искала нужную мне книгу.

Классный магазин

Руководство магазина читает отзывы вообще? Я так понимаю мнением покупателей они не дорожат!!!! Настаиваю на необходимости считывания бонусной карты с экрана телефона! 21 век на дворе, а мы до сих пор должны пользоваться этим пластиковым мусором в виде ваших карт!!

потрясающее обслуживание ! спасибо продавцам и консультантам за оказанную услугу ! большой выбор книг , на все вкусы . супер

Очень нравится выбор книг. Иногда бывают помятые обложки, но чаще всего есть аналогичная книга и даже не распечатанная в пленке. Очень разнообразный выбор канцелярии и сувениров. Продавцы всегда приветливы и отвечают на все вопросы. Всегда приятно зайти в этот магазин!

Книжки хорошие, канцелярия не плохая. Цены очень даже приятные. На мою любимую марку японских авторучек Pilot цены даже ниже, чем в гипер-супер-чудо-маркетах. Жаль, потерял карточку для скидок, придётся топать, восстанавливать.

Хочу высказаться о хреновом отношении компании в целом. Бесит больше всего то, что здесь самая тупая система бронирования и покупок онлайн! ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Почему на сайте книга стоит дёшево, а в магазине дороже?! Что это за дичь с ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ!? Если на сайте цена одна, то никаких дурацких заморочек с заверальной идеей о ЕДИНСТВЕННЫМ сайте-интернет-магазине быть не должно!!! В других магазинах цена на сайте в магазине одинакова! И что за тупость с ожиданием в 14 дней??? Почему я должен ждать 2 недели, если книга есть в наличии в магазине и мне просто надо её забрать! Такого скотского отношения к покупателям я встречал редко, когда жил в Казахстане.

Заходишь купить тетрадь - нападаешь на всякие сувениры и книги. Выбор всего-всего от а до я. Самая лучшая сеть с книгами, с заказом-доставкой тоже проблем не было, приходила -забирала.

Ребята, вы меня сегодня в очередной раз расстроили. Что творится с вашей сетью ума не приложу. Срочно нужен товар. Нахожу его на вашем сайте, в наличии в 5 магазинах..... отлично, много. Выбираю магазин на Ленина, 47.... Специально бросаю все дела, приезжаю - товара нет и давно нет.... Как так ? Ну ладно было бы это один раз.... пожал плечами, уехал... Бывает.... Но это происходит уже в третий раз с начала года. Хожу по магазину, смотрю товары в нужном отделе и понимаю, что с учётом товаров у вас реальные проблемы, потому что, извините, на полках просто нужно элементарно прибираться... Телефонов магазинов нет, только горячая линия.... Звоню на нее, просто чудовищное долгое ожидание, такой же нудный разговор и меня опять выводят в тот же магазин на Ленина, 47, где я только что был... Далее пробую заказать на сайте.... Доставка на 27.03 (!) Две недели для товара, который "есть в наличии" в 5 магазинах города.... Ребята, вы стремительные как электровеники! Покупателей нет, как впрочем и всегда в будний день... Судя по совершенной пустоте в ваших магазинах этот бардак закончится скоро вашим банкротством и я лично этому рад совсем не буду, так как идея сети отличная, просто реализация хромает и очень сильно

Из всех книжных магазинов города, эта сеть мне больше всего импонирует. Большой ассортимент, причём радует, что кроме книг и канцелярии ещё имеется множество прикольных сувениров на подарки друзьям. Расположение стеллажей достаточно удобное, людям с небольшим ростом не составит труда дотянуться до интересующего товара, единственное, что при большом количестве народа тесновато. Цены приемлемые, не заоблачные, продавцы с готовностью приходят на помощь, но при этом ненавязчивые. Сравнительно большое количество литературы на иностранных языках, что тоже очень чудесно. Если вы ищете подарок средней ценовой категории или хотите порадовать себя новой книгой, этот магазин вполне удовлетворит ваши потребности

Невозможно дозвониться совсем!!!! Зачем единый телефон подключили, если его никто не берёт!!!!!

Обслуживание, конечно, не очень в этом магазине. Показала, что мне нужно купить, - тыкнули пальцем и все. Помочь с выбором, найти среди огромного количества книг нужное - не помогут. А терять своё время, роясь в книгах и выискивая нужное, больше не собираюсь. Ужасно

Судя по тому, что ни на один отзыв ответа от Читай-город не последовало, за мнением покупателей администрация магазина не следит. Но все же попытаюсь))) Сделайте, пожалуйста, сканирование скидочных карт с экрана телефона. Носить десятки карточек с собой не удобно, сейчас все хранится в телефоне. А в ваших магазинах скидку делают только при предъявлении карты. Заранее спасибо!

Приятное оформление фасада магазина. Внутри ни с чем не сравнимый запах новых книг. Прохладно Все книги по рубрикам;легко найти нужную. А если затрудняешся- помогают помогают консультанты. Я например долго не мог найти "Учебник по оперативно -розыскной деятельности"- мне помогли. Юридическая литература представлена в достаточном объеме;Кодексы от подарочных вариантов до покетбуков (извините за тавтологию) в мягкой обложке, карманного формата. Ченовая политика: примерно в 1.3 раза дешевле аналогичных магазинов. Короче,твердая пятерка!Рекомендую

"А увлекают меня такие книжки, что как их дочитаешь до конца — так сразу подумаешь: хорошо бы, если бы этот писатель стал твоим лучшим другом и чтоб с ним можно было поговорить по телефону, когда захочется.",вот именно таких книг тут миллиард:)),а т.к.читать я очень люблю,это место маленький рай.Мой отзыв получится немного затянутым,но очень развёрнутым)). Покупкой осталась довольна,девушка-консультант очень шустрая и может с лёгкостью помочь в выборе и порекомендовать книгу,исходя из твоих предпочтений.И язык у неё в литературе грамотно подкован,на это сложно не обратить внимание.Если же помощь не нужна,можешь спокойно побродить и выбрать всё необходимое.Здесь есть от классики до мировых бестселлеров,это что касается литературы.На всех жанрах есть необходимые таблички-указатели,так что «потеряться»в выборе очень сложно. Помимо литературы здесь можно приобрести обложку для паспорта,ручки,чехол для карт и ещё множество интересных штук)).При покупке от 1000р.,выдаётся бонусная карта с подробными условиями. А сейчас,собственно,почему меня вынудило написать сам отзыв.Девушка на кассе,вроде Диянова С.В.(так пробито в чеке) очень вежливая и стрессоустойчивая и очень тактичная,в отличии от покупателей.При мне некие очень высокомерные люди делали возрат товара,вели себя очень хамски,как в разговоре,так и в самой манере поведения.Прям фу такими быть.Девушка общалась с ними вежливо,а т.к.всегда покупатель прав,хотелось бы,чтобы и покупатели вели себя разумно во всем!!Приду ли я сюда ещё раз?!Разумеется да

В данном магазине 07.03.18 был приобретен термостакан в качестве подарка. В итоге, из него легко выливается налитое, а также при малейшем контакте с водой краска сразу же начала стираться. Очень стыдно перед получателем, так как подарок испорчен. Вернусь ли я снова в этот магазин и буду ли рекомендовать его? Нет. Потому что, приходя в магазин, хочется покупать товар, соответствующий заявленной стоимости.

Не знаю, может это временно. Но получаю наслаждение от выбора книги в магазине. Затем дома ее читаешь, страницы перелистываешь. Есть в этом что то особенное. Выбор книг большой.

"Читай город" является для меня фаворитом из-за большого ассортимента товаров. Главное преимущество - качество и необычность товаров. Главный минус - высокий ценовой диапазон. Персонал вообще ни разу не пытался помочь мне в выборе товара.

Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом! Заказ был в интернет-магазине. Всего лишь три книги, две из которых на момент заказа были в наличии в самом магазине. Заказ был сделан 14 декабря, доставлен должен был быть 29 декабря. Но нет.... А самое интересное, что сейчас уже 9 января.... и статус заказа не меняется, менеджеры не связываются. При звонке на горячую линию сказали, что в ближайшие дни... а звонила 4 января.... неприятно работать с таким магазином. Очень крупная сеть и я была уверена, что все на уровне...

Книги разложены как бог на душу положит, и продавцы не знают где что лежит. Однажды даже предложили "поискать вместе" - нашли-таки... А еще новая система скидок - бонусная - совсем не мотивирует покупать что-то... Хотя много интересного товара для подарков, в этом большой плюс.

Книжные магазины посещаю не часто, предпочитаю заказывать книги через интернет, т.к это гораздо дешевле и удобнее. Однако, всё же иногда под настроение хочется побродить между стеллажами, полистать книги, выбрать для чтения что-нибудь незапланированное. Т.к. выбор книжных магазинов в Барнауле мягко говоря не слишком разнообразен, предпочитаю выбирать меньшее из зол. Всё познается в сравнении. В очевидном соперничестве "Книжного мира" и "Читай-города" определенно выигрывает "Читай-город". Любителям чего-то редкого и нишевого делать тут, конечно, нечего. Бывалые книжные черви наверняка не найдут здесь для себя ничего нового. Однако, из того, что "обязательно к прочтению каждому" есть практически всё. К основным выигрышным позициям этой сети я бы отнес удобное расположение в наиболее популярных ТЦ, достаточно широкий и качественный ассортимент, удобное расположение стеллажей, адекватное тематическое разделение. Цены, конечно, кусачие, но не дороже чем в "Книжном мире". Про возможный заказ через сайт наслышан, но не пользовался.

Сижу и не могу нарадоваться на свою новую покупку. Наконец-то что-то достойное, после озона. Опыт заказа книг был и не один. Но почти всегда очень печальный: либо долго ждешь, либо "кот в мешке" - заказанные книги были с мятой обложкой, пару раз попадался брак с печатью или неправильной резкой страниц. Но ваш сервис выше всяких похвал! Забронировала книгу в ближайшем к работе магазине, через 15 минут пришло уведомление о готовности моего заказа. Приехала, а он уже лежит на кассе и ждет меня) Приветливая девушка-консультант любезно предложила мне проверить книгу на наличие брака или каких-то дефектов. Оплатила и потопала довольная))) Спасибо вам огромное!!!

Хочу высказать недовольство магазином, который мне весьма приятен по ассортименту и атмосфере. Во-первых, грубое отношение консультантов. Во-вторых, не соответствие ценам, указанным на сайте - если у вас есть интернет-магазин, то, как во многих случаях с подобными магазинами, цены должны быть одинаковыми. Хотела приобрести заинтересовавшую меня книгу - на сайте ее цена 179 рублей, в магазине же ценник составил аж 275 рублей. Хотите сказать, что вы за доставку из интернет-магазина берете 100 рублей? Так же не дождешься консультанта, дабы найти интересующий меня товар во всем многообразии.

Купила конверт для денег. Ценник на нем приклеен намертво, отклеить аккуратно, естественно, не получилось. В итоге конверт испорчен.

Нравится вся ваша сеть магазинов. Цены приемлимые, большой выбор книг, консультанты всегда помогут, если вдруг возникли сложности с выбором. Ставлю твердую 5!

Давно искала одну книгу, зашла в интернет магазин Читай-город можно заказать за приемлемую цену, можно забрать в наличии подороже, забронировала ту что в наличии, чтобы наверняка купить. Пришло письмо на почту - книга в наличии можете приехать забрать в Огни. Приезжаю - книги нет. По данным в компьютере есть, а физически нет. Полчаса 2 сотрудницы искали не нашли. Очень неприятно. Потратила самый ценный ресурс - целых 30 минут времени впустую. Если уж вы размещаете на сайте информацию о наличии следите за ее актуальностью пожалуйста.

Искала одну конкретную книгу, нужно было срочно в подарок. Просмотрела в нескольких магазинах, нет в наличие нигде. Расстроилась...Потом вспомнила о не так давно открывшемся у нас в городе "Читай город", зашла к ним на сайт, и о чудо!согласно сайту книга была в наличии. Оформила бронь, через несколько часов мне пришло смс о подтверждении заказа и уведомление что книга в наличие и отложена, и после работы я сразу же побежала в магазин чтобы книжку выкупить. Но не тут то было. Оператор на кассе сначала не могла найти мой заказ у них в программе, вследствие чего собралась огромная очередь на кассу, потом сказала что такой книги вообще в наличие нет. Я в огорчении решила посмотреть для подарка что-то другое и побрела между стеллажами... После нескольких минут скитаний случайно увидела на полке именно ту книгу, которую заказывала! Непонятная и неприятная ситуация получилась. И касательно цен - дороговастенько, господа. В том же Лабиринте эта книга на 510 (!) р. дешевле. Никакие карты любимого покупателя ситуацию не исправляют.

Отличный магазин, большой выбор. Сегодня пришла за книжкой для ребёнка и зависла там на час не меньше))))) Спасибо девушке консультанту помогла выбрать и с интересом помогала мне.С ней пересмотрели много книжек.)))) Мало где сотрудники настолько хороши и с интересом работают на все

Ассортимент достаточно большой, цены очень приятно удивили! Значительно дешевле чем в другим магазин города. А ещё вчера на кассе забыла книгу. Сегодня вернулась, мне отдали книгу, без негатива, хотя я сама растяпа. Очень приятные люди работают там ☺️

Сеть магазинов разрослась по городу относительно недавно, но довольно решительно. Хорошая альтернатива "Книжному миру", который долгое время был почти монополистом в этой сфере. Ассортимент разнообразный, но не слишком, пару раз нужной книги не оказалось. Цены, конечно, не низкие, и это достаточно большой минус. Покупала детскую литературу, так нужно было срочно, а потом продолжение начатой серии приобретала через "Лабиринт" - получилось в ТРИ раза дешевле. Немалая такая цена за срочность получилась в моем случае.

Отличный магазин! Нашел здесь нужную мне книгу. Консультанты грамотные. Попросил книги по копирайтингу, девушка долго не могла найти, но порадовало то, что не сказала, мол, ну нету, а пошла, узнала, уточнила и нашла все, что мне было нужно! Очень хорошо) По необходимости буду к вам заглядывать. Спасибо за то, что вы рядом!