Отзывы БарнаулПассажирТранс, ОАО

Где *** 17 автобусы? На карте всего три штуки катаются. Очень популярный маршрут, а автобусов нет! Будем жаловаться в правительство, если в ближайшее время вопрос не будет решён! Скоро холода, и ждать по часу автобус не очень комфортно!

Обращаюсь по поводу автобуса 109оп, уже сколько просили разобраться с тем, что водители не ставят отметки в 2гис!!! Движение не по расписанию, хотя и раз в час. Стоишь и ждёшь в неизвестности, а зимой так вообще с цветов Алтая непонятно как ходит. Сделайте уже что-то с этим самоуправством.

Такое ощущение, что водители дрова возят, а не людей. Водитель 539 номер, вроде, 25 маршрут.13.09.20 в 14:10 на остановке Маяк прям перед женщиной захлопнул двери и уехал

Кондуктора 109 маршрута в открытую и наглую выпрашивают, что б оплата происходила за наличку а не по банковской карте, при этом дают левые билеты!

16.07.2020 маршрут №10 гос номер 035, примерное время 19:30. Водитель отказался расчитывать по карте второй билет ссылаясь на то, что можно пробить только 1раз по одной карте. Не открывал дверь пока не наскребла мелочью стоимость 2 билета. Научите водителей пользоваться валидаторами.

Часто пользуюсь маршрутом №109 (езжу от пос. Южного до ВРЗ ) почти всегда приезжают чистые и ухоженный автобусы , водители и кондуктора не хамят , всегда едут по ПДД. Отдельное спасибо хочу сказать экипажу автобуса Е994ОЕ .

Очень часто пользуюсь автобусными маршрутами 10,109,113. Хотел бы поблагодарить всех работников ООО"ПромСтройСервис"и "БПП" за их добросовестную и качественную работу: СПАСИБО ЗА РАБОТУ экипажем автобусов: АН504,Х457НО,Е994ОЕ,АО088,АО912,Н603НК,Н642НС,0860УА,У598УВ,АА067,АВ974,АО091,АО095,АО911,АО908,0833УА,АО915,Н647НС(К609) ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО АН 714 22 и АВ 974 22

В случае, если мое обращение будет проигнорировано, я обращусь в прокуратуру!

06.04.2020 в 19.10 я ехала в автобусе 109. Выходить должна была на остановке Магазин (конечная Лебяжья) Я и ещё одна девушка заранее приготовились к выходу, заранее нажали на кнопку, но водитель Пажгин Анатолий Иванович намерено проехал остановку! Мы подбежали к водительскому месту начали кричать, чтобы водитель в срочном порядке произвёл остановку, но он намеренно ехидно улыбался и ещё сильнее давил на газ, игнорируя крики и стуки в водительскую кабину. Кондуктор также спокойно сидел, игнорируя крики! Видя, что мы приближаемся к следующей остановке я в панике взяла бейджики водителя и кондуктора, чтобы сообщить о нарушениях вышестоящему руководству. Кондуктор: Гришин Сергей Петрович налетел на меня, возле выхода начал насильно меня удерживать, хватать за руку, применяя чрезмерную силу ( в следствии чего я получила физический и моральный ущерб). Вырвав руку, я выскочила из автобуса, в свою очередь кондуктор поливал меня матерными оскорблениями при всех остальных пассажирах! Требую незамедлительного решения данного конфликта от компании! Возместить материальный и моральный ущерб, уволить сотрудников, которые подвергают опасности пассажиров!!

По вечерам 109й автобус почти всегда проезжает мимо остановок. В частности, на телецентре вечером сесть на этот маршрут очень маловероятно.

17 ноября ждали 53 автобус 45 минут!!!Еле "втиснулись" все!!!Сегодня,20 ноября ,ждали всего 20 минут(мороз - 28!).Просим руководство вмешаться ,пустить еще один автобус!Мне 59 лет,не так легко стоять на суровом морозе на остановке!!!Просим и администрацию города Барнаул помочь людям!Заранее благодарим!

Дети подбегая к автобусу и размахивая руками оказались перед закрытыми дверьми и уезжающим автобусом. А они бежали на встречу автобуса в 10 метрах. И это на протяжении не одного дня. На улице не лето, да и транспорт ходит не часто.

Глав.бух ведет себя базарно. Приходя к ней с официальной проверкой, по существу толком ничего не скажет, нервничает, орет, бежит вперед к директору рассказать момент, пытаясь выкрутить ситуацию в свою сторону)) и это ГЛАВ, ска, БУХ))

Водитель сказал что в валидоторе села батарейка, и поэтому электронный кошелёк не работает, по голосу было понятно что ему не интересен расчёт за безнал, а из волидатора рулон расчётов за проезд торчал....

Здравствуйте! обратите внимание на состояние автобусов маршрута 109!сегодня ехал в автобусе,было аж страшно.у него в прямом смысле отрывается задняя часть автобуса,вся ходит ходуном.Это же может повлечь за собой не обротимые последствия!автобус под номером (х582ме22) 19.08.2019г

Руководство транспорта проводите совещание кондукторов не конфликтовать по льготным электронным проездным, кондуктора берут в руки проездной документ и совершают противоправные действия

Ехала сегодня на маршруте №29 Газель номер 318 около 10:00 была на коляски с грудным ребенком. При всем тот что газелька была практически полупустая водитель по хамски в приказном тоне приказал сложить коляску, а еще вел опасную езду. Сделав ему замечание он сказал: Как хочу так и ездию. И продолжил дальше чуть ли не летать по дороге. А еще останавливался вне остановок подбирая и высаживая пассажиров. Под конец моего пути ему вздумалось срезать свой путь тем самым отклониться от маршрута.

Ехала сегодня на маршруте №29 Газель номер 318 около 10:00 была на коляски с грудным ребенком. При всем тот что газелька была практически полупустая водитель по хамски в приказном тоне приказал сложить коляску, а еще вел опасную езду. Сделав ему замечание он сказал: Как хочу так и ездию. И продолжил дальше чуть ли не летать по дороге. А еще останавливался вне остановок подбирая и высаживая пассажиров. Под конец моего пути ему вздумалось срезать свой путь тем самым отклониться от маршрута.

Ребенок стоял на остановке "Телецентр", возвращался с тренировки (11:30, 20.07.2019 г.)водитель автобуса 104, проехал и не остановился, хотя он махал. Безобразие. Возмущению нет предела. Маршрут следует по времени и следующий автобус только в 13.00 с пл. Спартака. Куда смотрит руководство??? Почитала отзывы пассажиров, столько нарушений и ничего не меняется. Буду жаловаться дальше.

Женщина-водитель маршрута 29 (г. н. 228 кхн) отвратительная хамка, которая нарушает все мыслимые правила ПДД, трещит по телефону во время движения, спокойно высовывает руку и показывает средние пальцы, отказывается давать контактные данные работодателя.

50 минут на остановке с ребенком в час пик 16.25-17.15.

Спасибо Вам большое! Ребенок забыл рюкзак в автобусе, а благодаря отзывчивым работникам, мы его нашли! Обзвонив всех, начиная от приемной, диспетчера, а также девушкам из навигации (а они в свою очередь с водителем), все оперативно сработали. Да и вообще, на маршрутах данной транспортной компании мне еще не попадались отрицательные личности. Кондуктора, не грубят, автобусы едут по своему времени. Часто ездим на их автобусах. Спасибо за вашу работу!

Уважаемое руководство, поведите инструктаж общения с пассажирами Ваших транспортных средств диспетчерам -диспетчерской службы и водителям автобусов .Сегодня 23 ноября , ехав в автобусе№1 т/н1128.на пересечении ул.Попова и пр-та Космонавтов на светофоре автобус просто застрял, кондуктор объяснила это отсутствием солярки, далее последовало возмущение пассажиров с требованием пересадки на другой автобус.что привело кондуктора в замешательство в решении этого вопроса. Отсюда вопрос: как вы выпускаете на маршрут транспорт , у которого просто не хватает горючего,чтобы выполнить рейс, второй на каком основании диспетчер общается на повышенном тоне и бросает трубку,когда с ней просто пытаются говорить и принять решение, просто хамство бросать трубку телефона,после такого хотелось позвонить еще раз и тогда уж точно "линчевать" на ее же уровне слов. И почему водители напрочь забывают.что ни несут ответственность за безопасность пассажиров на маршруте следования и отвечают,что они вдруг ни за что не отвечают и не его проблема,что автобус по середине дорог стоит и как переходить дорогу -не его тема????

водитель в автобусе с рег.#603 не открывает на выход передние двери, если автобус в неисправном техническом состоянии какое право компания выпускает его на рейс? маршрут 10. тел диспетчер а не отвечает. бардак.

Сегодня ехала в автобусе №20 (к006хв), попался кондуктор с отвратительным отношением к пассажирам и уже не первый раз эта девушка так себя ведёт. Она огрызается, кричит, с психом отвечает пожилым людьм. Лично со мной произошла такая ситуация, на резком повороте у меня упала сумка с колен рядом с кондуктором, а лямка ей на кроссовок, она в свою очередь отпнула сумку от себя! Полное неуважение к пассажирам, больше мне скачать нечего!

Пожалуйста, запишите аудиобращение к пассажирам или обяжите водителей/кондукторов напоминанать о необходимости уступать места пожилым людям и детям. Наступил учебный период-молодежь внаглую, сидя в наушниках, игнорирует стариков и малышей. Может хоть немного прислушаются. Как то надо учить молодежь. Совсем совести нет...

30.08.2018 в 7:54 на остановке Северо-западная - Антона-Петрова в сторону центра водитель автобуса маршрут 10 гос.номер Н603РК проехал мимо остановки, высадил пассажиров возле светофора прямо на проезжую часть. Знаю что водители должны регулировать наполняемость автобуса и могут проехать остановку в случае если пассажиров сажать уже некуда, но данный автобус шел почти пустой, сидячие места были заняты все, а в салоне стояли лишь пару человек. Из-за данной ситуации я опоздала на работу так как пришлось ждать следующий автобус.

29 августа 9 утра водитель белого автобуса № 25 (гос. номер к952ох) вел себя хамски и вызывающе. Пенсионерка (лет 80-90), которая была с тележкой и плохо ходила на просьбу высадить ее в задние двери, водитель сказал:"Мне это все уже надоело! Бери и подходи сюда" Как вообще можно разговаривать в таком тоне с человеком, который на столько лет старше тебя!? Пока весь автобус не стал заступаться за женщину, он упорно стоял с закрытыми дверями и тратил "свое драгоценное время", а парень, который помог бабушке выйти и выставить тележку с сумкой он обратно не пустил. Парня, у которого с собой была только 1000 рублей, он рассчитывать не хотел и сказал, что специально встанет сейчас на остановке и будет отсчитывать ему всю мелочь, которая есть. После такого поведения задумываешься о психическом здоровье водителя. Уважаемые водители, если Вам не нравится перевозить людей, увольняйтесь и идите на ту работу, которая не будет у Вас вызывать столько гнева и желчи.

21 августа кондуктор в 53 автобусе города Барнаула неприятного внешнего вида пожелала н а е * а т ь четверых людей. А именно выдала в недостаточном количестве сдачу в размере двух рублей. А ещё открыла спасательный люк в разгар сильной непогоды, но я ее понимаю, было сильно душно. Знаете , я готова простить ее, но у меня действительно плохое настроение. Спасибо вам, Соколова Антонина А.

Вчера 17 августа, ехала на 119 автобусе в 18:17, многим пассажирам не понравилось как водитель то резко тормозит, то разгоняется со всей дури, была ситуация, выезжаем из леса он резко разгоняется и резко тормозит, и те люди которые стояли и держались за поручни, начали падать вперед, многих это возмутило, мы разве платим деньги что бы так ездить? А если бы кто то упал? Ведь там ездят пожилые люди. Вы вот сами то поездите с такими водителями. Еще на попова он не открыл средние двери чтоб выпустить пожилую женщину, хоть и видел что она намерена выйти. С делайте с этим что нибудь, потому что с такими водителями как он, ЕЗДИТЬ ОПАСНО!!!

Сегодня 09.08.2018 в 8.00 водитель автобуса ПАЗ 3204 № 109 (белого цвета), гос. номер не смог разглядеть, двигаясь в левом ряду по змеиногорскому тракту, проехал мимо остановки "Телецентр", хотя люди махали ему, чтобы остановился. Водитель (был одет в полосатую сорочку) игнорировал жесты людей на остановке и проехал мимо. В течение 12 минут пришлось ожидать другой автобус № 109. Таких нерадивых водителей нужно привлекать к дисциплинарной ответственности.

Автобус 113 не остановился на остановке. Пассажир помахал чтобы подождал меня с ребенком. Подбежали, а не открыл двери и поехал. Пришлось ждать следующий. Считаю данное поведение водителя выходящим за рамки его работы. Прошу принять меры.

Сегодня 18 июня,около 19.40 ехала на автобусе 10 маршрута, от Энтузиастов до Сиреневой. Гос номер автобуса желтого цвета АО 913. Кондуктор этого автобуса странно обилечивала пассажиров! Кому то давала билет старого образца, а кому то нового. Это вообще как,нормально????

Езжу часто по маршруту 40, единственный раз, утром было такое, что кондуктор обратилась к пассажиром с улыбкой и пожелала "Хорошего Пути". Обращался в администрацию БПТ по телефону с просьбой благодарности. Жалко не знаю результата.

14.05.18 г. стояла на остановке (Хлебокомбинат № 4) 45 мин в ожидании автобуса № 1. (С 16-55 до 17-35) На мой взгляд это не нормально. Вообще не соблюдается интервал движения 5-10 мин. Прошу объяснить данную ситуацию.

Автобусы 10 маршрута ходят ужасно.Вообще не соблюдают графика работы.21 и 22 апреля 2018года в 20-00 на речном вокзале ни одной десятки небыло простоял 2 часа в пустую.Диспетчер разводит руками говорит жалуйтесь куда хотите,Ужасный балдак и это на дворе 2018 год.Куда смотрит руководитель предприятия.Не можите работать уаольняйтесь

Здравствуйте, как такие водители у вас работают только!!! Сегодня провёз меня с дочерью на две остановки дальше,чем мне надо было! На мою претензию оскарбил меня матом (в присутствии малолетней дочери!) Примите пожалуйста меры!!! А в отношении этого водителя будет возбужденно уголовное дело, по факту оскорбления!

Вчера 7января 2018г.ехала на автобусе 1маршрута(билет 0187) около 20:00.Автобус сломался на остановке около ЦУМа,на просьбу к кондуктору вернуть деньги за проезд,т.к. до нужного места я не доехала,я услышала много интересного - куда и как мне идти и что от неё ничего никто не получит.При этом она даже не отвела глаз от своего телефона.Судя по всем отзывам - хамство это норма поведения в транспорте и результатов не будет.А жаль. И всё-таки : билет0187.сер.180107-80030965-370. 07.01.18. 19:56. Маршрут"1" Т/Н 1680.

Убрали Лиазы с маршрута №25,в результате чего очень часто вижу картину,да и сам с ней сталкиваюсь когда полностью забитые пазики проезжают мимо остановок.С этим нужно что-то решать,и как говорится "критикуешь-предлагай".Предлагаю запустить как и прежде большие автобусы на этот маршрут,тогда все спокойно будут доезжать до работы,учебы и так далее.

Почему водители ваших автобусов позволяют себе хамское отношение к пассажирам? Не один раз наблюдала это со стороны. А сегодня сама , что называется, «напоролась». Водитель автобуса 10 маршрута, Гос. номер Н 603 НК. 17-20, остановка ул. Транзитная. Я стояла у первой двери, готовилась на выход. В грубой форме мне было сказано, что дверь не откроет. Автобус был полу- пустой и мне не составило труда выйти в другую дверь, но тон был непозволителен. Мало того, что машины отвратительные- грязь, холод, так тебя ещё и «отгавкают». Пора уже принимать какие то меры.

Сегодня суббота, 30.09.2017. Давно уже перешли на электронные билеты, но мне почему-то вручили билет старого образца и сказали что так и надо(( Автобус отъезжал от С.Ускова проблизительно в 9.35 . Позвонила по номеру 77 14 25 сказали звонить на номер 77 02 32 в рабочий день с 8:00 до 6:00. Естественно сегодня мне там никто не ответил .Получается никакого контроля на самом деле нет зарабатывают как хотят

Хочется выразить недовольство по поводу движения автобуса #10. Приходится ездить каждый день утром и вечером. Вроде пиковые часы, но ждать автобус всегда приходится не менее 30минут. Хотя в расписании везде 10 мин интервал движения. Мало того что автобусы всегда в ужасном состоянии, так еще и не дождешься. По моему мнению так пустить лучше маршрутку, и почаще, т.к в автобусе всегда очень мало народу.

В вечернее время автобус маршрута №10 дождаться невозможно. Не смотря на то, что периодичность движения "12 минут также как и в дневное время"-по словам кондуктора, после 19:00 часов приходится стоять на остановке около часа, пока не отморозишь все конечности, автобус не придет! Причем, утром автобусы ходят с хорошей периодичностью, а вечером нет. Просьба к администрации оптимизировать график движения общественного транспорта.

Водитель и кондуктор 20-го маршрута грубят,водитель не сделал остановку на мфц,при этом нагрубив женщине,двигались в сторону "Европы ",ехал не соблюдая ПДД,прошу принять меры!!!04.08.17 в 07:52 Номер автобуса АВ733 22

09.07.2017 Маршрут №118 Х 581 МЕ. Ужасно возмутило поведение кондуктора. Мало того что по-хамски отвечал пассажирам на вполне обычные вопросы, например, мы спросили сейчас ли будет отправление автобуса в город (просто на конечной остановке стояло два 118 номера), он издевательским тоном ответил: "Вам -то какая разница?". Что значит какая мне разница? Я что не имею права узнать какой автобус поедет раньше, чтобы поехать на нем? Но больше всего возмутило следующее: Когда я отдала деньги за проезд (50 рублей), он сказал что билета отдавать не будет, а стоимость будет меньше на 10 рублей. Сказал что мол контроллер на пути не зайдет. Не знаю повторилось ли это с остальными входящими пассажирами, там в основном все были с проездными. Получается 40 рублей он кладет себе в карман. Хитрый жук. Уверенна что кондуктор проделал этот "трюк" не в первый раз. Причем так нагло и бессовестно. В понедельник обязательно доведу данную информацию до сведения транспортной компании.

23 маршрут ходит 1 раз в час , водитель с номером У584УВ пропустил остановку на Бамзе, не хотел стоять в пробке, проехал по левому ряду, что за неуважение.

Убрали большие автобусы с 25 маршрута пустили пазики, в результате по утрам все автобусы забитые пропускают остановки.

Уже не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением водителей, переднюю дверь никогда не открывают не смотря на просьбы пассажиров которые хотят войти в автобус, водители просто отворачивают свои лица и пассажирам приходится давиться в среднюю и последнюю двери. Сегодня столкнулась с этим в очередной раз, водитель автобуса маршрута 10 номер АО 633 поступил именно так, даже не смотря на то что пассажиры были с детьми, а на следующей остановке высадил пассажиров по их умолительной просьбе через переднюю дверь и сразу начал ее закрывать, а девушка которая начала входить в автобус (на остановке Россия) просто оказалась придавлена этой дверью. Что за хамское отношение к пассажирам, за наши же деньги нас возят как дрова, да еще и надо умолять водителей чтобы открывали переднюю дверь на вход и выход.

Автобусы № 109 и 109Оп (К) не соблюдают расписание. Всё чаще и чаще стало нормой ждать автобус по 40-50 и более минут. На жалобы в Барнаулпассажиртрансе отвечают, что расписание не соблюдается из-за пробок и плохих погодных условий, а они (Барнаулпассажиртранс) не виноваты. Цены на проезд недавно подняли на 3 рубля, а качество услуг, в частности огромный интервал движения транспорта, не изменилось.

Сегодня 31.01.2017 ехала в автобусе маршрута № 10. Кондуктор - хам, молодая девушка, приятной внешности, НО!!!! Я ехала с остановки 8 Гв. дивизии до Льва Толстого, и всю дорогу эта "дама" с психом выхватывала у пассажиров деньги и электронные кошельки, а билеты практически швыряла. Таким нельзя работать с людьми!!!!