Отзывы Мототехника, торговая компания

Сервисный центр на уровне ниже плинтуса,отношение с клиентами хуже не найдёшь,покупал компрессор месяца не отработал,техника г#вно,не советую данную организацию во всех планах!!!

Спасибо большое Евгении и мастеру Ивану, быстро отремонтировал триммер.

Отношение к покупателям СКОТСКОЕ , у ребят явно завышена самооценка..Девушка на кассе явно живёт одна, нельзя быть такой нервной и ЗЛОЙ.Не смотря на то, что покупал в этом магазине многое : снегоуборщик, мотоблок, генератор и многое другое не советую посещать этот мАГАЗИН...

Хуже места вряд ли можно увидеть в нашем славном городе. Желаете переплатить, да еще и получить массу негативных впечатлений от хабалистых сотрудников на приемке и выдаче, тогда Вам сюда. Полчаса мне пытались доказать, что сей сервис к мототехнике не имеет никакого отношения и выписали акт приема где большими буквами наверху написано МОТОТЕХНИКА. Звонить клиенту по стоимости ремонта они так-же отказываются, узнавай все сам, сынок. прием инструмента во дворе без указателей куда идти и где искать, а оплата услуг в магазине, т.е. нужно обогнуть все здание, зайти в магазин, оплатить и вернуться по этому-же пути назад - все для людей, особенно в зимнее время по скользкой дороге, которую к слову никто и не пытается сделать не скользкой. Учитывая все это предполагаю, что и стоимость ремонта будет заоблачная ибо только диагностика болгарки обошлась в 400 рублей. Более убогого сервиса в городе не видел. Вы серьезно вот это вот ответили? Точно посыпаете лед реагентами? Точно есть указатели с ул. Малотобольской? Точно 18 метров до кассы (на двери входа от СЦ есть однозначная табличка, что вход только для работников)? А Вы точно зоветесь СЦ Мототехники, как указано в ДубльГИСе? Ваш оператор сказал, что Вы к этой компании не имеете никакого отношения, хотя документ о приеме был выдан с фирменной шапкой Мототехники. Вы уж определитесь кто Вы и зачем Вы и обозначьте себя в поисковых системах, либо объясните своим сотрудникам, что все-же имеете какое-либо отношение к выше-обозначенной фирме. Теперь о качестве ремонта: Ваш сотрудник, с которым, как мне объяснили при получении, общаться совершенно невозможно, при приеме аппарата со мной очень даже неплохо общался и сделал некоторые предположения относительно ремонта, однако при получении я ничего не смог узнать, что сделал мастер кроме замены подшипника. В уважающих себя сервисных организациях, прежде чем приступить к ремонту, согласовывают сумму ремонта, а не ставят перед фактом при получении. Все написанное Вами - отговорка.

Принёс перфоратор на диагностику, все сделали быстро, отзывчивый персонал, мастер все показал и объяснил. Спасибо большое.

У меня столярная мастерская в месяц обрабатываем 12 куб. М. Пиломатериалы. Оборудование ломается, рубанки, пилы, ушм. Регулярно обращаюсь в данный сервис цена и сроки ремонта устраивают

Починили газонокосилку по гарантии, Всё отлично.

Уже 3 месяца мозги #б#т. Сервисный центр не хочет ворачивать деньги за некачественный товар!!! Звоню телефон ни кто не берет!

Идут ни лесом со своим инструментом. Разе что расходники можно брать.

Сервисный центр этой компании это ужасное испытание. Первым делом предложат платную диагностику, даже если проблема очевидна и инструмент сдается для устранения конкретной неполадки. Через несколько дней сообщают, что сломалось именно то, что и предполагал. Заказываем запчасти? Да! Сроки поставки удивительные - от двух недель. Хотя в наше время из Китая быстрее доставят. Всё потому что, они формирую заказ на определенную сумму, чтоб доставка бесплатно). Пришедшую запчасть установили другому, просто мастер и менеджер между собой не договорились. Жду... Поменяли. Работает проблемно. Говорят брак детали... жду новую... забрал инструмент полусделанный. Два месяца в ремонте, без толку.

Когда вы зашли в сервис, вы уже должны этим высшим созданиям, клиентоориентированность отсутствует!

Ощущение, что попал в гос учереждение. Клиентоориентированность отсутствует от слова полностью. -На болгарке отсутствует наклейка на корпусе (отлетела через неделю) , по гарантии взять не можем. -Возьмите на диагностику. -400р. -Диагностику по гарантии сделайте, а ремонт я согласен оплатить. -Без наклейки только за 400р. Удачи!

Продали некачественный бензо-инструмент и не хотели менять по гарантии с ссылаясь на то что у меня руки кривые и что все нужно выполнять в их сервисном центре даже бензин заливать только в сервисном центре, иначе не гарантийный случай.и цены завышенные можно взять дешевле например в ГенСнаб