Отзывы Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

Вчера вечером 15.09.22. заранее заказала машину на 16.09.22. на 7:15 утра до автовокзала. Оператор приняла заказ, озвучила стоимость проезда. А утром оказалось , что на мой адрес не найдена машина! Пришлось искать другую машину, чтобы уехать. На это было потрачено время. Благодаря, данной службе такси опоздала на автобус. Пришлось сдать билет, т.к. только один автобус идёт .Мне нужно было сегодня срочно уехать! Спасибо за сервис!

Каким образом работает ваша служба поддержки, если ответ на претензию я жду больше недели? Операторы ничего не знают, говорят стандартные фразы «ждите» От кого мне добиваться ответа ? Хуже сервиса я не встречала, вы не думаете о своих клиентах от слова совсем

Сегодня 11.09.2022 заказали газель перевезти один холодильник пожилой женщине , по телефону узвучили цену 560р.газель и 410р.за 1 грузчика, перевезти нужно было недалеко, расстояние меньше 1 км.,в итоге потребовали -2200р.! Посчитали как за 2 часа. Про минимум и максимум по часам, оператор не скалала ни слова!!!! Работали 40мин от силы!перенесли один холодильник на лифту!!! По озвученным ценникам расчитывали на 1380р.! Обдираловка! Совсем ахренели! Не советую!!!

Вызвали 10.09 машину. В переписке с водителем, водитель не ответил есть ли у него кресло мы предупредили что с ребёнком. С выходом задержались, 3 минуты были бесплатные, дочь позвонила уточнила чтобы ждал, ответ был грубый, и когда пошла 2 платная минута водитель написал ещё минуту и он уезжает

В понедельник вызывала такси на правобережный Леруа мерлен, объяснила что нужно подъехать к центральному входу. Отзвониоись что максимобиль приехал, но ни кого не было, прошла к другому входу магазина никого не было, стала звонить водителю не кто не брал трубку, звонила раз 6, итог заказ отменён водителем, а он вообще приезжал? Звоню оставить жалобу, и мне говорят с вашего номера не было заявки, ребят это как? Аналогичная ситуация была месяц назад, водитель не берёт трубку, потом отменяет поездку и мне говорят не было заказа, у вас кто работает? Что за вау новшества против критики?

Максим не такси также как и Яндекс, а агрегатор водителей, такси у нас в Барнауле одно - такси город! А эти хотят приедут, захотят нет, их понять можно зачем везти за 90 рублей )))

Отврат полный,выделяю прям( ахмеда), не слышит клиента,огрызается,в диалог не попадает,спорит с клиенткой,вообщем полный ноль,агрессивный. Просто попросила повернуть ,это моё желание,и это ближе было до моего дома ,а волитель по телефону балалакает и не слышит а потом агрессия . Не уважение к клиенту ,не умение держать диалог,это ниже плинтуса . Сказал,что клиент должен нормальный заказ делать)) Назвался ахмедом,делайте выводы!!! Это ужасс! Такое первый раз вижу.Это отзыв именно для единственного таксиста из этого такси 2 .09.22г. Ехали в 22.30,прям проклинаю его. Чтоб отсох. Ни каких звёзд за это.

Самое ужасное такси. Машину не дождёшься, а если ещё и ставить оплату со счета, то всё, можно сразу идти пешком! Сделала заказ на вокзал предварительно. Назначили машину и я спокойно начала собираться, но перед тем как подошло время водитель видимо отказался. Я опаздала на поезд!!! После такого вот прям хочется очень сильно материться! Дай Бог чтобы вы разорились! Нельзя быть такими безответственными!

28.08.2022 (7:36) вызвал такси приехал белый логан 101 . Приехал дед (бес) отказался вести, при всем желании я бы его наказал, зачем козлы работают в такси ))))

Заказы не берут. Днём так же проблема, если раньше вызвал такси и через 3 минуты оно приехало, то теперь приходится ждать около 20 минут. Вечером в обще невозможно уехать. Ждала такси час с маленьким грудным ребёнком, так никто заказ и не взял. В чат отвечают отписками по шаблону. Если не хотите работать, так освободите нишу для других.

Вызываем такси. Звонок, что подъехал. Ищем минут 10, но его нет. В результате уже пешком пошли, увидели возле соседнего дома. Автомобиль Мазда Фамилия, номер С 548 ОР. И нам ещё за ожидание добавляют цену. А теперь самое интересное - звоним оператору по поводу этой ситуации, а нам в ответ говорят, что ЗАКАЗА С МОЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА НЕТ. Получается, что если вдруг что-то произойдёт во время поездки, то у оператора с этого номера заказа нет. Очень безопасно. Имейте ввиду при заказе.

Заказали машину предварительно с вечера, утром ждём, за 10 минут звонят, что машины нет. А мне с сыном на госпитализацию по времени. Просто отвратительный сервис.

Надо уже вам переименоваться в такси "Позор"!!! Вы вообще там как, зарабатываете хоть что-нибудь, не? Столько отзывов негативных, как-то собираетесь менять ситуацию? Может уже водителей наказывать, ввести систему штрафов? Или рыба гнеет с головы? Что бы вызвать машину у вас не знаю кем надо быть, Богом наверное, не меньше! К простолюдинам точно не выезжаете! Вчера мама опоздала из-за вас на автобус!!! Хорошо, что всего лишь на дачу.. А если у человека рейс? Мы 2 месяца назад вызывали на определенное время машину и что вы думаете? Приехали? Нет!!! Вы вообще, хоть немного осознаете, какую ответственность вы берете на себя? На вас люди наедятся! А вы поступаете как.. нелюди! Но хочется уже говорить грубее! Желаю вам полного разорения и закрытия, что бы люди лишний раз не тратили свое время, не надеялись на жадных и ленивых, не выполняющих свои обязанности!!!

Делал очередной заказ, утром машину назначили довольно быстро, хорошо, что не пришлось долго ждать, по сравнению с другим общеизвестным сервисом здесь цена почти всегда более выгодная

В этом месяце больше 5 раз пользовалась услугами этого такси и ни разу не приехала машина с детским креслом. Всегда ставила в приложении, что есть ребёнок 1 до 7 лет и дублировала в комментариях отдельно водителям,что обязательно необходимо кресло! В итоге все брали заказы, приезжали и на месте говорили, что не увидели детали заказа. Как по скрипту, смешно даже.

Невозможно дождаться автомобиль, если проживаешь в частном секторе. Водители просто не берут заказы

Заказали машину на перевозку небольшого количества пиломатериала. Всё привезли, пока выгружали, водитель решил закурить, после чего бросил окурок на придомовой территории, на замечание молча забрал свой окурок, после чего попросил убрать кузов от опилок. Вы там кого понабрали? Это всеравно, что водитель автобуса будет требовать отпассажирлв прибрать за собо1 после проезда. Этот люмпен мотивировал это тем, что кузов у него был чистым, пытался доказать, что мусорить на нашей территории - это номально. Я понимаю, что вы туда всех берете: и слабоумных и невоспитанных, но тогда объясняйте им при приеме на работу, что получать в жбан при таком раскладе - тоже норма, если родители не воспитали. Отдельная претензия самой конторе: объясните этим своим работникам, что машину и кузов они убирают сами, они за это деньги получают. Гос.номер автомобиля: В971АМ 122, дата заказа 07.08.2022г, в промежутке с 10 до 11 утра.

01.08.22 около 21:00 Заказали грузовую машину и двух грузчиков. Грузовая машина приехала без проблем, вопросов к ней нет. Грузчиков ждали около 20-30 минут. Необходимо было спустить диван с 3 этажа. При заказе была озвучена цена от оператора 450р / час на каждого грузчика. Прибыло два гражданина со стойким запахом "перегара", пытались торговаться и установить цену в размере 1000 рублей на каждого. В итоге от их услуг отказались.

Впечатления противоречивые. С одной стороны, машин у Максима больше всех, поэтому в час пик чаще всего получается уехать только с ними. С другой стороны, самые грязные машины тоже у них и контроля за водителями никакого.

Заказали для переезда услугу грузоперевозки и услугу грузчиков. С оператором обговорили время работы 2 часа, стоимость одного часа работ грузчиков 410 рублей, количество грузчиков 3 человека. Пришли 3 бойцов не русской внешностью, вели себя агрессивно, сами назначали стоимость своих работ 6000 рублей. По окончанию работ у пенсионерки при расчёте швырялись деньгами, что 3000 рублей им мало, забрали 4700 рублей, сколько было в кошельке. К сожалению сразу моя мама растерялась и не позвонила в сам сервис для урегулирования этой ситуации. Водитель за острил внимание, что второй раз работает с этими ребятами и какие-то проблемы. Оставили заявку в сервисе "Максим", после разговора с менеджером нам посоветовали обратиться в полицию. Не рекомендую услугу грузчиков в сервисе "Максим", пожалейте свои нервы и деньги, такие работники просто портят впечатление о сервисе.

Благодаря таким водителям, ваше такси пользуются низким спросом!!!! Вызвала такси 22.07 в районе 12.00 часов (хендай солярис серебристого цвета присутствуют буквы аа 721), конечно под'ехало быстро, НО водитель всю дорогу сидел в телефоне, смотрел видео...., нарушал правила, что могло быть угрозой жизни для пассажира. Когда он под'езжал к назначенному адресу, я ему сказала, что необходимо под'ехать к под'езду, он естественно проехал к следующему, т.к. всё время поездки всё внимание было в телефоне, я ему сказала куда вы поехали? На что он резко остановился и сказал - ты что на меня кричишь? Я просто не ожидала, что так он может отреагировать... Я ему сказала, что тон я не повысила, на что в ответ было сказано - тогда выходите. Я вышла, закрыла дверь в машине и пошла к своему под'езду, на что он закричал - что дверью хлопаешь, еле понятно на русском языке и начал говорить на непонятном мне языке. Вступать с ним в перепалку не собиралась, просто сказала - для начала выучите русский язык! У меня вопрос к руководству такси -вы прежде чем набираете водителей, вы общаетесь с ними или нет? Неадекват полнейший!!! Мне интересно, если вместо меня сидел мужчина, вряд ли он что-то бы смог ему сказать и нахамить... Пару раз вызывала такси максим, больше не собираюсь, с помощью таких хамом, вы теряете репутацию!!!!

Заказывали грузчиков через сервис "Максим", пришли какие-то алкаши, показали что пришли из "Максим", сразу потребовали деньги, за разгрузку газели вещей, 10 тысяч рублей, мы сказали что это очень дорого, они начали требовать деньги за час работы, а работать так и не собирались. Пока не вызвали полицию, они не успокоились.

Оформила вызов такси через приложение , указала , что с нами ребёнок , то есть нужно автокресло . Прислали водителя без кресла . Мне предложили везти ребёнка на руках ! Ужасный сервис ! Кроме того обычно автомобили с грязным салоном и водители очень не аккуратно ездят . В общем сервис хромает на обе ноги .

Водитель такси приехал со своим годовалым ребёнком на переднем сиденье без детского кресла. Я понимаю, всякие жизненные ситуации бывают. Не с кем оставить. Но хотя бы можно было ребёнка в кресло посадить?! И предупредить заказчика.

Пользуюсь такси редко, но как пассажир могу сказать, самые худшие машины в «Максим». И даже когда являюсь водителям личного авто, водители такси «Максим» отвратительно себя ведут

Зачем спрашивается нужен оператор на грузоперевозки, если он сам не может внятно ответить, какую машину мне нужно, если допустим у меня груз длинный, но при этом необъемный и нетяжелый. Чтобы в приложении за меня заказ сделать? Так это я и сам могу тогда

Часто пользуюсь вашим такси, всегда добрые и позитивные водители! Но в последний раз водитель просто треш! Ни здравствуйте, ни досвидания! На вопрос перевести деньги за заказ по номеру телефона ответил в грубой форме! Фу! Ужасный сервис! Жаль, что подробные случаи омрачают ваш сервис!

Последнее время застраивается это такси, машину вызвать вообще невозможно, либо водители выставляют заоблачные цены. Указываю, что еду с ребёнком, а водитель курит перед поездкой и весь воняет. Вообще расстраивает это такси услуги

Отвратное такси Сделали заказ в аэропорт у казали багаж детское кресло машина не пришла водитель на связь не вышел Диспетчер кормила ожиданиями реально ничем не помогла Ночью с ребёнком стояли на улице вызывали другое такси чуть не опоздали Руководству желаю такой же продуктивной работы мы к вам больше ни ни

Сделала заказ через приложение Максим.нужно было с ребёнком в больницу срочно возле дома кружилось 7 машин, но ни один не взял заказ. Зачем тогда идут работать если пользы от них никакой. До этого тоже вызывала как то такси указала что с ребёнком до года приехал без люльки и без кресла. А сам всю дорогу марали мне читал про то что ребёнок без кресла. Отвратительное отношение я так скажу. Вызвала такси город без проблем через 5 минут приехали за такую же стоимость и пробки не помешали по Калинина.

Вызывали грузовую "Газель", оператор сказала, что стоимость будет составлять 1100 руб за два часа, то есть 550 рублей за час. Водитель был занят полтора часа, в итоге стал требовать 1300 рублей, ссылаясь то на почасовую, то на поминутную оплату. Почему оператор сразу не сообщает о какой-то поминутной оплате, называя стоимость одного часа работы? Больше в эту компанию не обращусь!

Типичный максим, заказываешь и ждешь по 20 минут пока водители будут думать соглашаться за такие деньги тебя везти или нет

Бывает тачку долго найти не получается или ценник завышен, но это редко, в целом устраивает всё

Диспетчер озвучил сумму поездки 170р, а водитель затребоваал 200р. После того, как отдала 170, начал орать и хамить. Больше никогда не воспользуюсь услугами данного такси.

08.06.2022 года заказывали грузовую доставку мебели с проспекта Строителей 22, менеджером была озвучена общая сумма доставки в размере 1500 рублей (услуги грузчика и водителя), однако при подаче автомобиля водитель сказал, что доставка будет стоить 6000 рублей, причина повышения цены не была внятно объяснена. После получения отказа от перевозки груза по указанной цене, от водителя и грузчика стали поступать многократные звонки с предложением "договориться о повышение стоимости своих услуг", после повторного отказа один из звонивших, представившись грузчиком, начал выражаться грубой нецензурной бранью. Прошу обратить внимание на данный сервис, услуги оказываются ненадлежащим качеством, исполнители являются людьми с низкой социальной ответственностью.

Заказывали перевозку-озвучили одну цену по приезду совсем другая-намного дороже. Не советую данную организацию.

Это самое ужасное такси в городе в последнее время! Получаешь только негатив! Сегодня вызвала такси через приложение- выставили цену и 34 минуты искали такси- хотя вокруг стоят их машины!!! Вы ж сами назначает цену, я не слежу за всплывающими окнами. Вообщем надоело ждать. Позвонила- девушка сказала,что ищут и время ожидания займет ещё 10 мин!!!! Сказала отменить.в приложении тоже удалила заказ.вызвала другое и через 3 минуты подъехала машина!!!! И уже в машине звонок - от невоспитанного таксиста максим- я подъехал...к другому входу, иди сюда. Говорю, что я уже еду- начинает обзывать тупой и бестолковой!!! Это вообще что????? Дерут деньги за ожидание- на минуточку, двор у нас закрытый, я вышла в ворота 1 подъезда, которые и указывала. Обратно войти без ключа невозможно( ключ не брала с собой)- либо ждать когото, либо обходить два многоподьездных домам идти во двор( почти от одной остановки к другой) на кой мне такое такси???? Перед этим вызывала и указывала, что буду с собачкой. Ещё не приехал- уже звонок- вас ожидает- ребята, я на улице стою, это я ожидаю. Увидел собачку- давай возмущаться и требовать доплату- хотя цена уже за собаку приплюсована.( Собака 2 кг, 700г, была идеально чиста, так как только вышла от грумера). Весной вызвали к галскси- погода не очень. Прождали 30 мин, отменили и уехали на другом. И при подъезде к дому( а это ещё минут 20) звонок- и голос с акцентом начал спрашивать где ему припарковаться, он подъехал!!!!!!! Через час почти???? Он серьезно думал, что его будут ждать вечно? Где вы набираете туповатых ,грубых водителей??? Почему не отображается информация, или ваши водители не не читают? Почему позволяют грубость? Вы из какого колхоза их набираете???

заказываешь через приложение и ждешь отклика водителей прям минут по 20-30. Это ужасно, зачем тогда они ставят цены меньше если она их не устраивает. Раньше была хорошая альтернатива яндексу, сейчас уже не уверена

Вызывали газель и грузчиков ,перевести немного мебели и коробки. Грузчики просили 5 тыс за погрузку и разгрузку. По телефону говорили цена 420 р час. Итог газель за час взяла 1700. По телефону говорили 560 р час. И остались без грузчиков. По телефону одно, на деле другое. Не рекомендую. За час все загрузили и выгрузили сами. Больше не раз позвоню в эту контору.....

Быстро, недорого, комфортно, максим нормальное такси

Вы назначает цену поездки, будьте добры по этой цене приехать! Какие изменения цен, чаевые, доплаты! Ужас, ждала 10 минут ни один водитель не отозвался

Такси всегда рядом , но заказ не принимают даже при максимальном увеличении стоимости.

Обарудуйте пожалуйста автомобили хотя бы самыми не дорогими ванючками, третий раз уже попадается автомобиль в котором дышать просто не возможно

Попросил подъехать к тц гелекси ко входу "марка пола", спустя 5 минут звонок, что водитель приехал, но по факту его нет. Пытаюсь позвонить по этому номеру - абонент не доступен. В итоге водитель сам перезвонил и указал где находится, показал, что в его программе указано просто "поло" , и в итоге мой заказ увеличился на 20 р за "ожидание" таксиста требуйте у операторов дополнительно уточнять точку выезда.

Очень часто езжу на такси, и через максим тоже приходилось заказывать, негатива накопилось столько, что сегодня была последняя капля. Мне есть, что рассказать. Объясните, с какой радости ваши водители скидывают заказы, зачем вы им даёте такую возможность????? Да, да, они сами рассказывают по какому принципу работают, и что такая возможность у них есть, это рассказывает чуть ли ни каждый 2 (так уж вышло, что ваши работники, слишком болтливы, что не плюс, такси заказывают, чтобы доехать, а не вести душевные разговоры). Так вот сами водители признаются, что за гроши на дальние расстояния они не едут, а чисто по району выгоднее, поэтому скидывают неудобные заказы. А бывает водитель берет заказ, ждёшь 10 минут, а он его скидывает потом и в итоге ты опаздываешь! Каково? Клиентоориентированность на 0. Вот поэтому чтобы уехать на другой конец города в максим лучше не обращаться, машину полдня искать будут по заявленному тарифу или для ускорения поиска попросят ценник поднять раза в 2. Кстати об этом. Не первый случай, когда наример, вокруг дома стоит 20 машин, но ни одна не хочет ехать, если не накинуть сверху приличную сумму. Я уже не говорю о хамстве водителей, курении чуть ли не в лицо пассажиров, случаях, когда водитель подъехал к другому дому и звонит, чтобы я подошла туда, куда он подъехал, а то он в корпусах запутался, т.е. я должна ещё квартал пройти, чтобы уехать на такси????... Ну не смешно ли? Или был случай, когда водитель подъехал к чужому подъезду и фарами мне мигал, чтобы я подошла к 1 подъезду, а не к 5, как я указала, а я была с багажом между прочим. А то, что у водителей никогда нет сдачи и говорить не надо! Таких историй тьма, была вашим постоянным клиентом, пока такие случаи были редкостью, но за последнее время, каждая поездка-это нервотрепка за МОИ ДЕНЬГИ! Я плачу за комфорт, а не за плохой сервис, если я захочу доехать плохо, то поеду на маршрутке, поэтому с сегодняшнего дня точно перехожу на другой сервис такси, ваше приложение без сожаления удалила.

Отличный сервис. Ни разу не подводил на протяжении многих лет. Приложение тоже норм. Цены адекватные.

Здравствуйте ! Обращаюсь в службу поддержки такси максим. Второй раз. Пользуюсь этим такси постоянно, быстрая четкая подача. НО, к сожалению, уже второй раз мне подают прокуренную только что табаком машину !!! Первый раз я пожаловался по телефону, со мной долго и вдумчиво разговаривала оператор. Наконец то она выслушав меня, решила взять мой адрес номер телефона. Но мои слова не дошли до нее. Сегодня, я опять попал в такую вонькую машину, и что мне теперь делать, я задыхаюсь. Как так , водители на своей машине если едут, значит считают , что могут курить. Прямо в машине. И речь идет уже серьезно, это второй раз, я так полагаю это вошло в систему. У меня возникает вопрос -перейти на другое такси вообще! А ездить мне приходится по состоянию здоровья частенько. Как же так? Мои слова оператору что, не вошли в голову? Я не хочу наказывать таксистов, НО, вы решите вопрос с этой вонью ! Открываешь дверь, садишься , тебе в горло вонь всю поездку, ты задыхаешся и еще платишь деньги. Я кстати говорю на полном серьезе. Решайте дорогие мои. А я постараюсь найти диктофонную запись с оператором, возможно я ее не удалил. Грязная, вонючая машина, пусть на ней свиней возят и скот. Но не людей! И скажите , что я не прав. Я предупреждал оператора, вопрос поднимется вторично, при второй такой вонькой машине , поданной мне.

Заказала сегодня такси через оператора от ул Анатолия до 8 микрорайона (2,5 км), ехала с котом в переноске про что оператор не спрашивала, до этого ездила без проблем цена поездки 100р. Туда приехали спокойно, также вызвала такси через оператора поехать обратно. Сев в машину водитель сказал что животное нужно указывать, на что я ответила что ничего не знала об этом. Проехав почти пол дороги (около семейного магнита) он сказал что цена поездки составит 150 рублей, на что я ответила что эту информацию нужно говорить ещё до начала движения, но ехать уже не отказалась. Подъехав к дому сказала что рассчитаюсь переводом, на что мне ответили что у меня указан наличный расчет, что я собственно говоря не указывала, а оператор не уточнял способ оплаты. Позвонила оператору, сказала что не имею возможности рассчитаться наличными, может можно перевести. Оператор позвонил водителю узнать может ли он принять оплату переводом, на что он ответил что может, но указаны наличные. Я уже не выдержала, раз может то что не так то???? Попросила номер для перевода, только после этого он продиктовал. Получила много негативной информации от него, много негативных эмоций, осталась очень недовольна поездкой, думаю в следующий раз в эту транспортную компанию не обращусь больше. Приложением вашим не пользуюсь, езжу не часто на такси, была одна, кота везла на руках в переноске, ничего в машине не испортила. Мне кажется для того операторы и работают чтобы спросить эту информацию, если она настолько важна, чем потом так, на пол пути узнать что цена будет другая, ещё и переводом рассчитаться нельзя, хотя это не оговаривалось. За эту поездку готова поставить - 10 баллов, если это было бы возможно.

Водители маски НИКОГДА не надевали и не надевают. Ещё и препираются если попросить надеть маску. Страшно ездить.

Спрятались от водителей только через чат общаются отвратительная компания

Машин вокруг дома полно, парочка прчмо рядом и "поиск водителя" больше 10 минут! Иначе, чем скотством это не назовешь. Все делают через 2 дома довезти? Нафиг вы вообще сдались тогда?

Позорники у которых минималка 2009года особенно актуально сегодня, не работайте на них, не кормите их, и вообще не заводите свои машины за эти гроши, будет урок этим клоунам.

Дело было ближе к ночи, в приложении нашёл тачку, заказал, подъехала к подъезду. Приятный мужичок, поговорили по дороге, в салоне чисто, пахнет приятно, это не мало важный фактор я думаю. Доехали быстро, но аккуратно в тоже время. Плохого написать ничего не могу, просто нечего

Отвратительный сервис! Через приложение ни раз не уехала , просто никто не берет заказы ! Что у вас с количеством человек? Работать некому чтоли

Лично хотелось бы порекомендовать данный сервис всем желающим. Поездки оперативные и качественные. Спасибо.

Меня максим вполне устраивает: ценники не задирают за поездки, цены фиксированные, все знаешь еще в начале поездки.

Никаких претензий к максиму, сколько пользуюсь, всегда всё нормально было. Приезжают быстро, цена доступная

16.02.2022 случилась довольно интересная и странная ситуация. Я находился в Ашане по ТЦ Волна. Мне нужно было оказаться на другом адресе как можно быстрее, я торопился. Назначен Фаридун на Hyundai Solaris белый, г/н 450. Как только он согласился выполнить заказ, он тут же указал, что прибыл на место, хотя на самом деле, через приложение было видно, что он долго кружил в районе конечного адреса... Почему он не указал, что приедет, к примеру, через 20-25 минут, а сразу, так, якобы приехал... Или ближайших водителей не было... Вроде бы часто пользуюсь вашими услугами, никаких проблем не было, но такое мне попалось впервые. Но это ещё не всё: в этот момент у меня разрядился телефон и я не мог узнать, кто когда и через сколько будет на назначенном адресе. Пришлось просить других людей, чтобы вызвали машину через другой сервис. Потом я узнаю, что заказ хотел принять Андрей на Ford Mondeo тёмно-серый, г/н 732. Про этого водителя я ничего сказать не могу, но, как выяснилось, он мне пытался позвонить, что очень хорошо; спасибо ему, что не отказался от заказа, хоть и отменённого. В итоге меня заждались, день был чуть-чуть испорчен. Пожалуйста, предупреждайте водителей, которые хотят выехать издалека на заказ о том, что они должны указывать примерное время прибытия, во избежании подобных ситуаций. Заранее спасибо.

Вызвала такси в больницу с 2-х летним ребенком, время ожидания в зимний период 3 минуты. Через сколько приедет такси никто не предупредил. Позвонили по факту и озвучили про платное ожидание. В итоге после звонка через 2 минуты подъехало такси, а я должна была успеть собраться сама, собрать ребенка, дождаться лифт... В итоге, оплата составила больше, чем должна была оплатить. Стоимость 1 минуты просрочки - 5 рублей! Почему не 50??? Претензию оформить не удалось!

Изредка здесь заказываем, конечно, раньше водители были более вежливыми и аккуратными при заказах, за то цены норм.

Хуже быть не может! Водители те же что и в остальных такси, машину не дождаться, специально делают что бы ускорять заказ , на обращение написали много заказов, ребята я не днём езжу на такси, а после работы время пол 23:40!!! Больше не буду вызывать вас ! Отвратительно

Вызвали Газель с грузчиком! Водитель тоже должен быть за грузчика! В итоге приехал водитель! Незнает что он ещё и грузчик ! Спина больная! А грузчика вообще нет!!! В итоге я с больной спиной таскал вещи! Бардак!!

Пользовались неоднократно, машины чистые и аккуратные, водители полностью соблюдают все дорожные правила.

Ждал 30минут, опоздал на автобус

Изредка пользуемся такси, так что в Максим очень выручают, ценники не подняли, несмотря на сложное экономическое время.

Глупые операторы. Таксисты вообще видимо не знают что нужно делать в программе. Всегда здесь заказывала такси, но это не первый раз и молчать больше не хочется и вызывать это такси тоже.

На данный момент лучший сервис такси в нашем городе (Новоалтайск) пользуюсь не очень часто ( 3 -4 раза в месяц), пока очень довольна обслуживанием, цены приемлемые, водители вежливые и аккуратные на дороге. Дольше 6-8 минут машину ждать еще не приходилось. Пока все устраивает и в приложении оно очень удобное и понятное. В приложении Ростелеком потратила бонусы на баллы Максим, часть суммы за поездку можно оплачивать ими, я обычно оформляю их как чаевые водителю :). Спасибо за вашу работу.

Люблю максим за демократичные цены и в большинстве случаев быструю подачу авто и вообще назначению водителя на заказ

Надежды на такси нет никакой!!заказала на утро с вечера за 230 р. никто не приехал!!!!! Сказали нет свободных машин!! А с другого номера звоним- есть свободные и в течение 5 минут приедет!! За 430 р. Вопрос цены был????????ну сразу нельзя было сказать цену???? Было важно не опоздать поэтому заказали с вечера!!!

Добрый день, ждала машину на протяжении часа, ни кто так и не приехал, не вижу смысла в работе такой транспортной компании

Месяц был без машины в связи с поломкой и, за это время, наверное, раз двадцать заказывал здесь такси и буксировку. По итогу: стабильно безупречная работа. Рискую нарваться на гнев читателей, но все же скажу свое скромное мнение. Побольше уважения, народ, к работе таксистов. Хлеб этот нелёгкий и с неба они манну небесную не ловят. Как то так... Всем добра! Берегите себя!

Когда машина на ремонте или жена берет, езжу путем обращения в это такси. Приезжают во время, довозят без проблем, аккуратно.

Заказали через приложение грузчиков заранее, приехали вовремя, НО, запросили вместо 350₽/час/человека, указанных в приложении - 1250₽! На что им сказали, что такую цену никто платить не будет, скинули до 750₽ , то есть за двоих людей и пол часа работы вышло 1500₽ , знали бы , что так поступают , лучше бы в другой фирме заказали. Отказываться уже было бессмысленно , так как машина с вещами приехала с другого города и искать других людей просто не было времени! По хорошему на Вас нужно написать жалобу о вымогательстве и не соответвии заявленного прейскуранта с фактическими ценниками, а именно о мошенничестве

Сегодня 2 января 2022 г.вызвала такси МАКСИМ,такси грузовой номер машины 822 ао,надо было перевезти груз несколько коробок от магазина ЦУМ на Ленина 55 до Попова 72,каково же было мое удивление, когда после того как загрузили наш груз, водитель не дал сесть в машину ни мне , ни моему мужу,хотя в кабине места для двух пассажиров,но там сидела пышная блондинка,и пусть даже бы мужа посадил,а так случилась странная ситуация,наш груз увезли без нас... Всегда,на протяжении нескольких лет пользовались этой службой такси,не было нареканий,пару месяцев назад вывозили урожай с дачи,без проблем, муж загрузил,сел и поехал.Я так была растеряна,что не сообразила что сделать, позвонила диспетчеру,мне объяснили, что я должна была сказать,что мы тоже едем???А разве они сами не должны были спросить,тем более,ранее мы заказывали у них такси и естественно люди со своими вещами едут.Кое как вызвали себе снова такси у них же,не дождавшись, вызвали такси другого перевозчика,заплатили 300 руб,приехали по адресу,стоят ждут,на морозе, несколько коробок с цветами было, которые в процессе перевозки ещё и повылетали из горшков.Сфотографировала номер машины,так водитель так был возмущен,что только не наслушались,а когда сдачу сдавал, хотя сказали не надо,так швырнул какую-то мелочь,которая в темноте улетела вообще куда-то,типа мне от вас ничего не надо.Если бы не растерялась,что вообще бывает ситуация, когда вызываешь такси чтобы поехать с грузом куда то,а у тебя просто увозят твои вещи,а ты остаёшься на улице,надо было наверное выгрузить назад,но все так странно и быстро произошло,а к тому же, может у нас на второе такси не было бы денег,то мы свои вещи и не догнали бы.Хочется заявить в полицию,зло дол за но быть наказано.Никому не советую обращаться в такси Максим!!!

Жаль нет оценки с минусом. Такси заказала заранее, с вечера, утром машина так и не приехала, позвонила оператору, объяснила проблему, на что получила ответ что они не отвечают за подачу машины!!!! Хотите ждите, хотите отказывайтесь. Это как? Зачем тогда вы вообще открыли свою богодельню.

Такси приехало к дому, но в течении 5 минут пыталось найти подъезд где я стою на морозе, второе - при оплате на запрос есть сдача- сказал есть , но когда отдал деньги - сдачи не оказалось, третье цена дороже, но это уже субъективно. Итог последний раз и с приветом черного мегану при поездке с Шукшина сейчас

Такси не работает . Не утром , не вечером . Пишешь в поддержку , отвечает робот)))) Отвечают по типу , ускорьте поиск за деньги, ставишь конскую сумму , все равно никто не принимает….

Здравствуйте. Претензия к водителю данного автомобиля " Ниссан Альмера А161АХ 122 Такси Максим". Двигался сегодня в жилой зоне, данный автомобиль двигался впереди со скоростью 4к/ч., периодически до полной остановки, при попытке обехать его, он начинал движение выезжая на середину дороги тем самым создавая помеху моему ТС и другим участникам движения, показывал средний палец из окна. Как выяснилось далее это был водитель пенсионного возраста. Прежде всего, данный водитель своими поступками не уважает себя, других участников движения, "людей"! По моему мнению неуравновешенные, грубые, не знающие ПДД люди не должны работать в такси! Прошу руководство посерьёзнее относиться к выбору кадров водителей такси! Написал данное сообщение так как постоянно вижу грубые нарушения с участием такси, это проезд на красный, не уступают пешеходам и т.д..

Ужасный сервис!!! По 20минут не могут найти водителя, пока стоимость поездки не увеличишь. Зачем вообще выставлять цены по которым никто не хочет работать?! Не рекомендую, особенно тем кто расчитывает своё время и хочет добраться вовремя!!!

Раньше пользовалась довольно часто данным сервисом такси, удобство было в том, что мне с утра надо было, например в больницу, я к определённому времени заказывала машину с вечера и всегда находился водитель. Пару раз приезжал один и тот же водитель к назначенному времени. Но сейчас несколько раз пробовала и машина не ищется. Больше не пользуюсь данным сервисом

Когда нужно куда-нибудь уехать, срочно, то худшее, что может произойти, это вызвать Максим: время ожидания от 10 минут и срыв всех планов вам обеспечены. Ставлю приложение Yandex go, а вам единицу.

Отвратительное такси, берут заказ и после отменяют. Ожидание вообще умереть можно. 3 км за 250 р даже не кто не принял заказ в течении 1.5 часа капец такси называется.

Пользуюсь только этим такси по нормальной цене

Заказывал такси в аэропрт, водитель помог донести сумки до аэровокзала. Использовал гугл-переводчик для общения. Спасибо за находчивость

075 номер такси на котором ехали, спорили долго из-за того, что по его телефону было показано , что мы опоздали на 8 минут +10рублей.На самом деле мы выходили прошло 3 минуты, долго с ним спорили, уже сами устали с ним разговаривать. Приехали 225 рублей, а должны были заплатить 215 рублей, мы не опаздывали на 8 минут, как говорил таксист! Заплатили 215рублей т.к.больше не брали, цену сказали 215.Таксист сказал, что он наш номер заблокирует и мы больше не сможем вызвать такси максим. Настроение после этого спора сразу упало, обслуживание не понравилось

Мне понравилось. Заказывал такси заранее, на определённое время. Заказ приняли без проблем. За полчаса позвонил "робот" Напомнил о заказе, назвал время, марку и номер автомобиля, а также предложил отменить заказ, если я передумал.

В плане такси 90 процентов авто ведра .грязные зачуханые и гремящие. Можно ждать долго. В плане грузоперевозок ещё печальнее, вести 6 метров трубу! Оператор оформляет обычную газель.

Отвратительное отношение к клиентам! Водитель Хендай, номер 101, просто хам!!! Вышла с ребёнком, он отказался нас везти, вёл себя грубо, сказав, что мы опоздали, хотя мне никто предварительно не звонил о назначенном авто. Соединили сразу с водителем! Дурдом, а не сервис!

Поставили нарушение , оказалось неправельно, говорю уберите нарушение, они просят 1000р чтобы убрать нарушение, с права крайний стол сидит комерс

Оформили с отцом предзаказ на 30.11.2021 за 12 часов, нужно было отвезти его по утру в больницу на предоперационную подготовку. За 10 минут до назначенного времени в заказе начались звонки что никто не взял мой заказ к назначенному времени и даже после звонков операторам машина так и не приехала, операторы говорили, что никто не взял ваш заказ. Пришлось заказывать у другой компании. Как итог опоздали, потрачены нервы, время и здоровья отца (больное сердце). Ужасно!

Заказала машину на 9-45. Вышла в 9-46. За 1 минуту ожидания водитель взял 20 рублей! Я конечно понимаю, выходи во время и не переплачивай. Но что-то больше не хочется пользоваться вашими услугами. Как то подвозил водитель и попросил заехать по пути по 1 адресу, чтобы ему потом не крутиться. Я согласилась и не просила с него ни каких скидок.

Везли 2 небольшие коробки, из приличия попросили поставить в багажник, дабы не запачькать салон(хотя могли бы и так сесть в авто). Водитель потребовал доплату! А я все равно не понимаю почему я должна платить за багаж если: В соответствии со статьей 787 Гражданского кодекса РФ по договору фрахтования (чартер) одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю или часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозки грузов, пассажиров и багажа. В случае перевозки пассажиров и багажа легковым такси пассажир фрахтует весь легковой автомобиль. Плата за пользование легковым такси определяется либо в виде фиксированной платы независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси. Т.Е я покупаю автомобиль на момент и расстояние моего пути. Соответственно могу использовать его полностью, в том числе и багажник. В яндекс нет подобных проблем

Хорошее такси, не задирает цены как тот же яндекс. Хорошие машины, с водителями ни разу не было каких-то конфликтов

16.11.2021 г. заказал грузчика, разгрузить коробки, работы на 30 минут. Согласно тарифа 300 руб.час. Пошли звонки от грузчиков которые ещё даже не приехав спрашивают на какие финансы я рассчитываю. Приехав отработав 30 минут, требует 1000 руб. Оператор на жалобу не отреагировал. Компания ответственность за грузчиков не несёт, обычный посредник который выставляет заказы в мобильное приложение без последующего контроля работы исполнителей. Не обращайтесь в данную организацию.

Лучшее такси в городе, это факт. Езжу только заказывая отсюда. Приезжают быстро и водители вежливые всегда, обходительные, иногда со скидочкой довозят, личной).

Такси МАКСИМ хочется сказать спасибо. Пользуемся давно всегда во время доставят в нужное место и без проблем. Хочется отметить водителя Александра 402 Reno открыл глаза как можно домой доехать другим путем и объехать все разбитые дороги. Профессионал своего дела!

Заказала вечером на утро грузовое такси через Яндекс, к 11.25. Время 11.10 в приложении тишина...машину не ищут. Отменила, звоню в Максим, через 7 минут газель уже стоит. По цене сколько оператор сказал, столько и заплатила. Осталась довольна

Заказал такси через приложение, оплатил заказ сразу, был назначен водитель Дмитрий на Hyundai Creta, цвет серый, номер 920. Водитель не приехал и я благополучно опоздал на рейсовый автобус до Новосибирска. Как бы Вы отреагировали на такое?

Сделайте нормальное приложение! Водители отказываются ехать 3 км за 300 рублей Ужас какой то Стоишь ждешь с моря погоды,поедет или нет Ужасное такси,а раньше было лучше!

Обслуживание на 1. Водитель приехав на квартирный переезд заявил, что НЕ обязан стелить на пол подстилку, пришлось холодильник положить на бок. При заказе машины говорите диспетчеру, что нужна подстилка. К грузчикам претензий нет.

Через Максим только и езжу на работу, удобно, обычно эконом, иногда, когда быстро надо, то комфорт. Все нравится, иногда правда задержки.

Заказываю машину на вокзал. Почему я должна отдельно платить за багаж?????!!!!! Я и так заказываю машину. Подумайте над этой глупостью, пожалуйста! Пропадает желание пользоваться вашим такси. Ни в одном другом городе нет такой глупости.

Более-менее нормальное такси. Но в час пик можно не дождаться машин.

Добрый день! 24.09 заказали такси + багаж. Таксист приветливый, помог загрузить и выгрузить вещи. Но днями позже обнаружили, что упаковки бумаги А3 формата не обнаружено. Если есть возможность как-то ее вернуть будем благодарны. Бумага была перед назначенна для детского творчества.

Ужас, а не такси!ждали больше 20 мин с ребенком 4 лет!машина так и не пришла!оператор никакой, говорит непонятно, невнятно!в итоге опаздали в садик и остались без завтрака!ехали на троллейбусе! Никогда больше не обращусь сюда и всем знакомым не буду рекомендовать, буду всем рассказывать то, что сегодня произошло

Когда нужно срочно уехать, а другая служба такси по видимым только для нее причинам не хочет брать заказ, обращаюсь сюда. По факту, если сильно хочется уехать, то часто ждёшь долго, хотя машин показывет полно вокруге. И мне ни одного раза не попался чистый автомобиль. Ты едешь и боишься лишний раз пошевелиться, чтоб только не прикоснуться к чему либо. Сейчас полно доступных возможностей для того, чтоб машина была не похожа на свинарник.

Нет, очень мгого ждал, недождался

Такая оценка не хорошо и не плохо... Давно с вами, водителя бывают разные в целом мне пока везёт, но не везёт с операторами от слова совсем, то водителю не укажут оплату онлайн переводом, то не укажут что доставка от двери до двери, или вообще машину отправят вместо допустим взлётной на звёздную (почти аэропорт) хотя уже проговариваешь по слогам, у вас же запись разговоров ведётся, неужели операторов не проверяют, зато водители звонят и шестерят потом во всю говорите чётко адрес, операторы не говорят цену проезда практически это редко PS не скачиваю приложение так как телефон ими перегружен

Отличный сервис. Пользуюсь их услугами давно

Убогое такси 30 минут простоять и нет машин

Всегда был не в восторге от этой компании, но они могут удивить. Даже когда пишешь в поддержку приходит просто отписка, при том даже не в тему. А то что люди которые работают под их логотипом не стесняются даже говорить другие цены их не волнует. Не рекомендую пользоваться любыми услугами этой фирмы.

Пусть город знает своих героев. Неадекватный водитель на данном авто от службы такси Максим сегодня не пропускал меня во двор, когда я поворачивал с проезжей части. У него сзади свободно, у меня сзади проезжая часть, по которой потоком идут машины. Он заперся в авто и сидел в ней минут 15. Как я понимаю, про пункт правил ПДД 8.3 он не слыхал. Уважаемая служба такси Максим, при приеме на работу у вас водители проходят хотя бы элементарное тестирование на знание ПДД и адекватность.

Когда вы уже начнёте добросовестно относиться к услуге, которую вы предоставляете ? Почему не проверяются водители и автомобили на чистоту и исправность ? Ситуация повторяется второй раз подряд , в первый раз в автомобиль подобного состояния я не села , в этот раз я была вынуждена , потому что опаздывала, и уже ждала водителя на улице, который в последний момент отменил заказ и мне пришлось ждать второй автомобиль, который вы можете наблюдать на фото Помимо состояния салона, автомобиль неисправен технически Машину болтает из стороны в сторону Что за недобросовестное отношение?!

Операторы конченые, базарят через губу, кидают трубки...

Все просто, или принял заказ и едешь куда просят, или А если, типа девушка и говоришь, что я тебя мужика не повезу, то это.... Тогда Обьясни, но когда выходи, я не поеду, это все равно, но явно мужики не те. Водитель женщина. Вроде как, но к мужикам агрессия. Максим, как Максим но девушка неадекватная.

Тупая контора, сегодня заказал такси так как надо было машину посмотреть и купить, ждал дольше полчаса, так и не дождался, по итогу вызвал яндекс, но уже опоздал и машина ушла другим, как хочу на вас в суд подать за упущенную выгоду.

Машины ищутся по 15-20 минут. Газель вообще стало нереально заказать, полтора часа поиск, так и не назначили. Ужасный сервис.

Час ждём зака́за. Ужас. Не советую не кому

Сервис удобный, приложение никогда не глючит, можно выбирать различные пожелания к заказу. НО! В последнее время невозможно дождаться машину, по изначальной цене никто никогда не соглашается ехать, пока не накинешь рублей 100 чаевых никто не берёт заказ...

Такси всегда вызывается с трудом либо вообще невозможно вызвать! Причём при увеличении стоимости или при способе «договорится о цене» также никто не откликается и не приезжает! За 500 р даже ехать не хотят) в других городах за 300 р на такие же расстояния ездят и работу выполняют свою хорошо. В Барнауле таксисты оборзели, деньги никому не нужны, работать не хотят

Жаль нельзя 0 звёзд поставить. Ужасный сервис, с которым работаешь годами, но проблемы решать так и не научились, что по грузовым перевозкам, что по легковым

Заказали услугу трезвый водитель, пришёл штраф за превышение скорости, оплачивать отказались, хотя время поездки и штрафа зафиксировано. Так же есть запись с видеорегистратора. Предложили обратиться в ГИБДД. Ясно понятно что с этими заявлениями и поездками я больше времени потеряю и бенза прокатаю. В итоге за поездку заплатила 800 рублей. Качество поездки тоже оставляет желать лучшего, водитель ехал неуверенно собрал все кочки и ямы. Если вам жалко свою машину и время, не пользуйтесь их услугами, которые не соответствуют установленным требованиям. В который раз убеждаюсь что данная контора (сервисом я не могу её назвать никак, так как там его вообще нет) неклиентоориентирована, по стравнению с тем же Яндексом.

Поменяйте номер телефона с 89130926366 на 89520048901, спасибо)))

Заказали такси с вечера , утром нужно было ехать в больницу, в назначенное время они мне сообщают что поиск машины продолжается и может занять 15 минут!!!! Вы нормальные??? Я зачем с вечера заказала???? Посмотрела в яндексе куча машин , через 2 минуты приехали. Хорошо что дороги были свободные , не опоздали !!! Ужасный сервис! Раньше нормально же работали???? Что произошло???

Отвратительно! Машину не дождаться, в отдаленный район заказывать вообще нет смысла! Не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы!

Всегда везде успеваю! Оценка пять!!! Развития вам и успехов!

Езжу, заказываю курьера, грузчика….много услуг, очень удобно и недорого. Рекомендую!

Много лет пользуюсь в командировках в разных городах, не подводил этот сервис ни разу!

Постоянно пользуюсь Максом. Это просто 10 из 10! Всем советую! Ездил и ездить буду.

Мне очень нравится это такси, не люблю мелочь, удобно что я сама могу скорректировать цену по заказу, если крупная купюра то могу сразу указать водителю с какой суммы сдача. Вообще приложение очень удобное, в нём можно сразу указать все нюансы и предпочтения. сегодня утром был заказ, огромная благодарность, за помощь, водителю Сергею на белом Авенире.

предварительный всегда делаю заказ, удобно ребенка в школу в авто посадил и спокойна, видно куда едут, ни разу нареканий не было

качество услуг супер, курьер да и такси, советую

Самая низкая комиссия в городе

Мне в целом нравится это сервис , по большей части только им и пользуюсь, но вот некоторые водители или уж операторы оставляю желать лучшего. Суть в том, что вызвал я газель на адрес, а водитель уехал черт знает куда, думаю ладно поеду искать бедолагу, нашел и тот видимо решив компенсировать затрату на гсм нажал что он уже прибыл по адресу, вызываю его через приложение, тот трубку не берет, хотя едит за мной, не долго думая я отменил заказ. Не хотелось так поступать, но и я не считаю что должен платить за чью то тупость, если не знаешь как подъхать звони за ранее , а не когда уже уехал х.з. куда! Это касается и операторов.

Сервис отличный. цены отличные

Отличный сервис,всегда пользуюсь им в командировках, всегда вежливые водители и удобное приложение!

Быстрый и качественный сервис заказа такси. Всегда оперативно приезжает машина и цены не кусаются

Все супер, мне как клиенту все нравится. Еще и кэш бек есть.

5 звёзд!!! Лучший сервис в городе, одни положительные эмоции после поездок, рекомендую.

Радует оперативность и цены!

Спасибо сервису. Всё суууупер, катаюсь только с Вами

Были проездом в городе. Коллеги рекомендовали вызывать "Максим". Доехали без проблем, сервис очень понравился!

Отличное приложение, в котором видно где едет машина. Скачайте, не пожалеете. Цены низкие, рекомендую

Отличное такси в городе. Цены приемлемые, водители вежливые. Очень кстати удобно через приложение вызывать.

Хороший сервис. Цены демократичные, водители приезжают во время.Быстрота и доступность. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отличное такси быстрая подача авто !!!!!

Отличный сервис за доступную цену

Заказал такси, 40 мин мозго**ства просто, то машин нет, то выехала машина, ой не выехала, подождите еще и тд. Вы там чем занимаетесь?

Отличное такси по выгодной цене, удобно делать заказ через приложение, также есть несколько тарифов на выбор. Езжу с вами больше года.