Отзывы ГАЗПРОМНЕФТЬ-Казахстан, ТОО

Хреновая заправка, оператора никогда не бывает сам заправляешь Хотя из наших денег оплачивается им зарплата. Оператор вместе с охранниками стоят возле курилки и разговаривает и курят просто стоят

Прошу менят эту операторшу Субординацию не знает орет пожилым людям Нервная Больше ни ногой

заправщик ходил туда - сюда, и все ждали.... только что был там

В ночное время никогда не заправляют, так как заправщики спят. Сам заправлять не могу, аллергия на бензин.

Сотрудники данной заправки не пустили нас во время пересменки, мы не заправиться приехали, а подкачать колесо. была аварийная ситуация, вместо того что бы пустить, кассирша начала хамить.

Купил сэндвич и панини в данной АЗС, во время поедания почувствовал кислый вкус. Посмотрел срок годности, как оказалось срок годности истек 4 дня назад!!! Обратно приехал на заправку, что бы хотя бы вернули деньги за товар, так мне сказали что я уже съел половину сэндвича и нужно было сразу обратится к ним!!! Я ехал за город на рыбалку, тоесть мне нужно было все бросить и вернутся в заправку, и не факт что даже при таких обстоятельствах мне бы вернули деньги! Прошу обратить внимание начальство на срок годности товара который вы продаете! И если уж упустили такой товар, так будьте добры хотя бы принести извинения и вернуть деньги. Так как я съел больше половины сэндвича, я могу отравится!!! Имейте ввиду, в таких случаях они деньги не возвращают!!!!

Самая ужасная заправка

Работаю рядом, иногда приходится заправляться здесь. Ужасный персонал, возраст +35 и выше, всегда тупят, всегда вот всегда что-то не так, недольют не зальют, перепутают …….

Хюндай Акцент бак 35 литров, я даде не на красном приехал. Чудом заправили 33 литра. Колл центр на мое обращение начало обьяснять что я дурак не учитываю горловину и т.п. больше там не заправляюсь. И никому не советую

Газа нет Обидно

На мой взгляд здесь самый вежливый персонал из газпромовских заправок

Отвратительное обслуживание, кассир в смене ( девушка с ддинными осветленными волосами) категорически не умеет везти диалог и не понимает понятия клиентоориентированности- не может элементарно ответить на вопрос где у вас находится банкомат!Также у вас во всех навигационных картах указано, что на автозаправке имеется банкомат , целенаправленно приехали к вам и зря - с утра нахомили да ещё и банкомата не оказалось!Ужас, Газпром куда ты катишься!

Капец средь белого дня закрывают очереди , чо так сложно бензин принять цестерну

Лехус рх 300 бак объёмом ровно 60 литров + в баке было +- 5 литров но каким то чудом влезло целых 62,180 мл чудеса да и только! Почти на 7 литров это беспредел, не рекомендую данную станцию Газпром на тлендиева там не когда такого не было!! Очень не доволен , не кому не рекомендую!!!

как ваш лояльный клиент с оставание только у вас заправляюсь , но вот это ваша пересменка она как бутто с каменного века которая вечно длится больше 40 минут , все таки 21 век можно же что хоть 1 колонка работала. Думаю примите во внимание

Приехал минут 20 ждали бухой заправщик

Дебилы на кассе !!!!!!!!!

Только что были тут, кассирша-грубиянка, каких поискать надо! Имени незнаю, но была в смене 20.10.2021 г в 23:25

Почти пол колонки не рабочие

Беспонтовый бензин. Залил 95, машина детанирует

Хорошая заправка, но обслуживание долгое, очереди на колонках, инкассация прям в час пик!

Овечка одна на кассе карту бонусную не пробила ещё и не правильно указала колонку ждал 15 минут,пока не зашёл обратно и не сказал видела что я моргал сигналил принципиально ждала пока я зайду

Отвратительный персонал, минус один клиент в копилку задумайтесь

Не начислили бонусы, сослались на то что уже пробили и закрыли счет ( бонусную карту не спросили)

28.06.21 смене кассиршы очень слабые ждещ очень долга и тупит как всегда пересмена у них 2 часа как минимум кассиршы вообще без ответственные

Бензин просто беспонтовый машина троит капец

Очень долгая пересменка, кассира на ночь с 11 на 12 мая очень медленная, жду пересмену с 23:35 11.05.2021

Сервис очень очень на низком уровне, будто не газпром а какая то сельская заправка без названии. Была 11 мая примерно в 21:10-21.30, я в положении, мы зашли взять френч дог с мужем, видели что поток людей огромный и стояли около фуд блока ждали пока кассир освободится, прошло ровно 10 минут мы стоя задавали вопросы на что услышали полный игнор в начале, позже с криками она начала жаловаться на свою работу будто ради нас работает там, она сказала что она одна и что не собирается нас обслуживать так как потом соберется очередь на кассе. Мы все понимаем, и поэтому мы стояли первые 10 мин молча, но такое злое отношение к посетителям, мы и ответили ей что мы подождем в очереди на что еще раз услышали недовольство в свой адрес что она не собирается что ей тяжело столько людей приходят. Мы не стали снимать на видео ее ужасное обращение с нами, но у вас есть камеры и я прошу поднять камеру и прослушать все что она сказала, охранник был там и все слышал. В конце я попросила ее представится так как бэйджа не было, Мамырбаева Махаббат, она так представила себя. Начальство прошу обратить внимания!

Всё отлично! Гаспромнефт №1

Очень долгая пересменка, оператор сказала 15 мин прошел уже целый час, еще ждем

Являюсь постоянным клиентом, но уже не в какие рамки не лезит пересменка с 20.00 то приезжаешь специально поздно как например сегодня 23.50 пересменка!! Пистолетчик фактический не успевает, увеличьте штат заправщиков!! Охрана сидит вечно недоволен чем то!!про кассиров вообще молчу, их по моему интересует только как быстро им домой уехать, по моему у них никакой мотивации что бы работать!!

Цены в магазине другие в кассе указано другие цены. По закону вы не имеете права! Я всегда пользовался вашей заправкой а теперь думаю поменять вас.

Нормально тут АЗС успехов вам

Пистолетчики ваще не работает. Сегодня минут 15 ждал пока он поставит пистолет и ещё минут 7 после заправки. Дата и время заправки 24.02.2021 13:40. И это ещё не первый раз

Охранник хам , ругается матом , оскорбляет ! Хотя мы зашли в магазин купили напитки , а он требует деньги за стоянку ?! В туалете воняет не убрана , за что мы должны платить деньги ? За 15 мин что постояла машина ? Или за ужасные условия в туалете ? Примите меры ! Уволить такого охранника , нам не жалко за 15 мин отдать 50 тг но то что в след услышали оскорбления это не правильно ! В силу его возраста ему отвечать не стали комментировать и опускаться на этот уровень ! Но обещаю что все соц сети узнают про вашу заправку !

Работают одни нелюди !!! 15 минут ждали на холоде с ребенком пока у них перезагрузка пройдет и за все время не могли сказать что не работает кофе машина, хотя спрашивала !!!

Добрый вечер! У вас зимняя дт есть?

Обслуживание - сред ⭐⭐⭐ Качество бензина - отличная⭐⭐⭐⭐

Отвратительный персонал, то есть его нет. На посту одна грубая кассирша и сонный охранник. Никого из тех кто заливает бензин не было, кассирша повышала голос. В жизни не встречал такое обслуживание. Очень разочарован...

Ночью приехал специально за кофе,через несколько районов,а по итогу мне его не продали. Аппарат не работает говорят. Хотя стоит заправленный.

Запоавляюсь всегда на газпроме. Но кто придумал делать пересмену 8-9 вечера? В час пик

Очень грубые кассиры не соответствуют нормальному уровню сервиса , нет никакого уважения к клиентам, обслуживание отвратительное! Кассир ведёт себя как на базаре , разговаривает на повышенных тонах !!! если не хотите испортить настроение то не заходите туда. Грубость и хамство.

Может хоть кто нибудь заткнется на счет обслуживания, и скажет что нибудь про качество? В АЗС главное качество топлива! Хотел узнать про бензин, а тут ноют, что не пропустили в очереди. Хочу узнать качество бензина, а вот Диз топливо на ура. Ни разу не подводила.

Одна колонка из 4 работает!!! Газпром, ну ты чё?

29.07.20 заправлялся. Время 14:00 - 14:15. Являюсь постоянным клиентом. Обслуживание оставляет желать лучшего. Заправлялся на 35 литров, кассир отправила 34. Если бы я не увидел, так и уехал бы. Пытаются обсчитать как могут

Обслуживание .. дно... такое же как и на жандосова розыбакиева...клиеты для газпрома никто.. лишь бы платили

Заехала на эту заправку впервые. Однако оказалось, что не с той стороны. В итоге заправлять полный бак авто пришлось самой. Заправщики так и не подошли. При этом заправка была пустой, машин практически не было. Зато выслушала кучу нареканий от охранника, кассира. Являюсь постоянным клиентом заправки, имею бонусную карту. Совсем не понравилось обслуживание, хотя тоже работаю в сфере услуг, но клиенту точно не стоит делать таких замечаний. Гораздо эффективнее будет радушно поприветствовать и объяснить, что имеются соотвествующие правила. Но чтобы так игнорировать и с таким пренебрежением обслужить, такое на АЗС Газпрома впервые.

Как мне приедешь пересменка...

Рядом несколько заправок. И Гелиос и Газпром и Синойл. Слишком много для такого маленького квадрата. Лучше бы детские площадки

Долго заставляют ждать при пересменке или заправление колонок

Нет в продаже бонусных карт

Искал мелочи попросил как человек разменать он не ответел

Попросил залить полный бак, чек вышел на 60 литров, а по факту на колонке высветило 54л. На мою претензию, мне вернули деньги и извенились. Будьте внимательны!

Имеется банкомат Сбербанка

Всегда заправляется только в заправках данной сети. Все отлично. Цена= качество. Из минусов в данной заправке только расположение, а именно не удобный выезд авто рынок.

Цена за кофе сразу указывайте пожалуйста! Уже 4 раз была у вас а ценника нет. Не удобна каждый раз подойти к кассиршу и спросить сколько стоит т.к. у вас цена каждый раз разная.