Отзывы ЖелДорЭкспедиция, группа транспортных компаний

Всегда заказываю через эту ТК, по срокам доставки нареканий нет, из минусов оплата только наличными

НИКОГДА!!! не связывайтесь с этой тк. Воруют в наглую. Вскрыли коробки и достали содержимое, заклеили своим же скотчем. Никакой ответственности не несут, что за сволочи там работаю, руки им поотрубать. В общем советую подавать на них в суд коллективно. Надо присекать такие действия.

Странно что столько негативных отзывов. Мой груз доставлен быстро из Москвы, отслеживался, оповестили о приходе на терминал, оплату могут принимать по карте, по выдаче тоже вопросов нет. Претензий к ТК не имею.

Это самая ужасная компания которой я пользовался, заказал крыло на авто с упаковкой пленкой и обрешеткой , крыло было в цвет без единого косяка, эти не далекие его не завернули в пленку пупырчатую хотя все было оплачено , положили его краской в низ и пока оно доехало до вартовска все оббилось поцарапалось , на что они сказали это вы должны были позаботиться чтоб его упокавали , я оплатил чтоб транспортная забрала его у человека упаковала и привезла , в итоге прошло почти месяц ни денег ни чего не видел , сидит женщина быдлятина в офисе! Крайне не рекомендую эту транспортную , лучше чуть переплатить и воспользоваться другой транспортной

Ужасная транспортная компания! Сроки доставки не соблюдает! Каждый день кормит завтраками!

Самая отвратительная транспортная компания!!! Черепаха быстрее идёт, чем груз едет!!! В офисе Москвы вообще со словосочетанием "клиентский сервис" не знакомы! Никогда добровольно не буду пользоваться услугами этой компании!

Груз доставили поврежденным, ни какой ответственности и ничего не докажешь. Предоставили все документы, составили акт. Теперь просят документ о том что наш товар не подлежит восстановлению. Какая- то ерунда акт о повреждении есть, счет отдали. Все для того, чтобы не возмещать ущерб.

Отсутствует терминал, время работы неудобное, обслуживание тоже не на высоком уровне.

Не советую использовать. Груз доставили сломанным. Затем написал претензию, где попросил вернуть деньги. В претензии было отказано так как не был составлен акт о том что груз сломался, откуда мне было это знать ? не понятно. К стате доставка из СПБ за 14 дней, что тоже не очень радует!

Добрый и отзывчивый персонал. Качественная доставка.Через данную компанию отправляли приборы дорогостоящие и хрупкие в другой город с доставкой туда и обратно, пришли быстро и без повреждений.

Груз отправили с Перми в Нижневартовск. за 4 дня он прибыл в Сургут и лежал там еще 4 дня. Прибыв в Нижневартовск, груз оказывается выдадут только после 14:00. До 14:00 все сотрудники разгружают машину! (как это взаимосвязанно - не понятно. видимо скидывают в кучу с машины, а после 14:00 ставят на приход). И это все при цене не ниже, чем у конкурентов. Хотел найти замену ТК, которая завысила цены в последнее время. Нет уж, желдорэкспедицию буду обходить стороной. заплатить 1200р. за доставку 15кг, и получить при этом кучу негатива.

присылали раз 5 через них сильно не понравилось 1 раз 7 000 за хранение слупили тк был га вахте в другой раз часть вещей исчкзло и поломано, отвечать не собираються , короче не понравилась мне и все

Мой опыт работы с этой компанией порядка пяти лет - у меня магазин автозапчастей и перевозки одна из важнейших составляющих работы. За это время накопилось много чего, но самые яркие моменты хочу рассказать - почему я не работаю с ними. И работать настоятельно не рекомендую. 1. Было много случаев порчи грузов во время перевозки - сломанные бамперы, порванные коробки, поврежденные запчасти. Но это ладно - всякое бывает. Однако - все (!!!), еще раз повторю - ВСЕ(!!!) случаи были отписаны. Или даже не брали на рассмотрение, или отписаны культурным юридическим языком - "отвали". Ни один вопрос не решили. Все затраты - мои. 2. Сроки доставки. Раньше из Москвы в Нижневартовск возили от 5 дней. Нормально. Работали. Последний груз вез через них - сдали груз 4 февраля, 12 он только пошел из Москвы - "ждал отправки". Реально я его получил только 18 февраля. Резюме. Компания не нацелена на задачи клиентов. Не рекомендую.

Личный кабинет всегда с актуальной информацией о месте нахождения груза, с возможностью распечатать и оплатить счёт, увидеть поступление оплаты - это всё на 5+++ Вполне адекватные менеджеры в офисе, не нужно называть номер накладной, моментально находят по фамилии. И самое важное - нет бардака и хамства на выдаче. Грузчики в фирменной одежде, груз находят быстро, довезут, погрузят. Тарифы чуть выше, чем в других ТК, но в ЖДЭ - это оправдано. Рекомендую!